2024年芒果园物流配送服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年芒果园物流配送服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条物流服务内容2.1货物配送2.2仓储服务2.3包装与分拣第三条服务质量与标准3.1配送时效3.2货物完好率3.3信息跟踪与反馈第四条价格与支付4.1服务费用4.2收费标准4.3支付方式与时间第五条风险与责任5.1货物损失与损坏5.2不可抗力因素5.3责任限制第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄露后果第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约解决方式第八条争议解决8.1协商解决8.2调解与仲裁8.3法律适用第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的权利与义务第十一条一般条款11.1完整协议11.2通知与送达11.3合同的生效与失效第十二条附则12.1合同附件12.2合同修订历史12.3合同签署日期第十三条甲方（委托方）权利与义务13.1甲方权利13.2甲方义务第十四条乙方（受托方）权利与义务14.1乙方权利14.2乙方义务第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于甲方货物从产地至目的地之间的物流配送服务，包括仓储、包装、分拣等服务。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年全年。第二条物流服务内容2.1货物配送乙方负责在甲方指定的时间内将货物安全、准确地配送到指定的收货人手中。2.2仓储服务乙方提供货物临时存储服务，确保货物安全、干燥、通风，便于乙方进行货物配送。2.3包装与分拣乙方根据货物的性质、重量、体积、运输方式等，为甲方提供合适的包装材料和包装方式，并按照甲方的要求进行分拣。第三条服务质量与标准3.1配送时效乙方应在甲方指定的时间内完成货物的配送，最迟不超过个工作日。3.2货物完好率乙方应确保货物的完好率达到%，对于损坏或者丢失的货物，乙方应按照甲方的要求进行赔偿。3.3信息跟踪与反馈乙方应提供货物配送全过程的信息跟踪服务，并在配送完成后向甲方提供配送反馈。第四条价格与支付4.1服务费用乙方向甲方提供的物流配送服务费用为元人民币。4.2收费标准乙方的收费标准按照实际发生的运输费用、仓储费用、包装费用等计算。4.3支付方式与时间甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付上个月的物流服务费用。第五条风险与责任5.1货物损失与损坏乙方应尽最大努力确保货物的安全，对于在运输过程中发生的货物损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2不可抗力因素由于不可抗力因素导致的货物损失、延误或损坏，乙方不承担赔偿责任。5.3责任限制除本协议另有约定外，乙方对货物的损失或损坏的赔偿责任不超过元人民币。第六条保密条款6.1保密内容本协议的内容以及甲乙双方的商业秘密。6.2保密期限保密期限为协议终止后年。6.3泄露后果如乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的违约责任。第七条违约责任7.1违约行为乙方未按照本协议的约定履行义务的行为。7.2违约责任承担乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约解决方式如双方发生违约行为，应通过友好协商解决，协商不成的，可以通过调解或仲裁解决，也可以依法向人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议项下的任何争议或纠纷。8.2调解与仲裁如协商不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民调解委员会申请调解，或向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。8.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与解除9.1变更条件任何一方均可书面通知对方变更本协议的任何内容，但需经双方协商一致。9.2解除条件除非双方另有约定，本协议可在协议期限届满前个工作日书面通知对方解除。9.3变更与解除的程序变更或解除本协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。第十条合同的终止10.1终止条件（一）协议期限届满，双方未续签；（二）双方协商一致终止；（三）一方严重违反本协议，另一方书面通知终止；（四）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致终止。10.2终止程序终止本协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。10.3终止后的权利与义务本协议终止后，双方仍应履行本协议终止前产生的权利和义务，除非本协议另有规定。第十一条一般条款11.1完整协议本协议（包括附件）构成双方之间关于本协议主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。11.2通知与送达任何本协议项下的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。11.3合同的生效与失效本协议自双方签字或盖章之日起生效，除非本协议另有规定，否则在协议期限届满时失效。第十二条附则12.1合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.2合同修订历史本协议自签署之日起，历经修订次，修订内容如下：（一）2024年X月X日，第一次修订，增加了“货物损坏的赔偿标准”条款；（二）2024年X月X日，第二次修订，修改了“服务费用”计算方式；（三）2024年X月X日，第三次修订，明确了“不可抗力”的定义等。12.3合同签署日期本协议于2024年X月X日在地签署。第十三条甲方（委托方）权利与义务13.1甲方权利甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供物流配送服务，并监督乙方的服务过程。13.2甲方义务甲方应按照本协议的约定支付服务费用，并为本协议项下的货物提供真实、准确、完整的货物信息。第十四条乙方（受托方）权利与义务14.1乙方权利乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用，并有权拒绝甲方提出的超出本协议范围的额外要求。14.2乙方义务乙方应按照本协议的约定提供物流配送服务，并确保货物的安全、及时、准确地送达目的地。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本协议所称第三方，是指除甲乙双方外，本合同项下物流配送过程中可能涉及的其他主体，包括但不限于运输公司、仓储服务提供商、包装材料供应商、分拣服务提供商等。1.2第三方介入是指第三方在物流配送过程中提供部分或全部服务，包括但不限于实际运输、仓储、包装、分拣等。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同项下的物流服务，应严格遵守国家相关法律法规，确保货物安全、及时、准确地送达目的地。2.2第三方应具备相应的资质和能力，保证所提供的服务质量和标准符合本合同的约定。2.3第三方对因其自身原因导致的货物损失、延误或损坏，应承担相应的赔偿责任。第三条第三方选择与委托3.1甲方应根据本合同约定，选择具备相应资质和信誉的第三方提供物流服务。3.2甲方在选择第三方时，应向乙方提供第三方的相关资质证明和详细信息，以便乙方进行评估和监督。3.3甲方委托第三方提供服务时，应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利和义务。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，以避免因第三方原因导致的货物损失或损坏超出甲乙双方的承受能力。4.2甲乙双方应与第三方协商确定合理的费用分配和赔偿标准，保障双方的合法权益。第五条第三方介入的协调与管理5.1甲乙双方应就第三方介入的事宜保持密切沟通，确保物流服务的顺利进行。5.2甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量符合本合同的约定。5.3甲乙双方应对第三方的不当行为或违约行为采取措施，包括但不限于暂停支付服务费用、解除合同等。第六条第三方违约处理6.1如第三方未能按照本合同的约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权向乙方提出投诉和索赔。6.2乙方应在收到甲方投诉和索赔后个工作日内，根据本合同的约定和相关法律法规，协助甲方处理第三方违约事宜。第七条甲方与第三方的直接沟通7.1未经乙方同意，甲方不得直接与第三方进行任何形式的沟通和协商。7.2甲方如需与第三方进行沟通，应通过乙方进行，以确保双方的合法权益得到充分保障。第八条乙方对第三方的监督责任8.1乙方应根据本合同的约定，对第三方提供的服务进行监督和管理，确保货物安全、及时、准确地送达目的地。8.2乙方应对第三方的服务情况进行记录和反馈，甲方有权随时向乙方查询和了解。第九条合同的变更与解除9.1如甲乙双方因第三方原因需变更或解除本合同，应按照本合同约定的变更和解除程序进行。9.2甲乙双方与第三方之间的合同变更或解除，不影响甲乙双方间本合同的继续履行。第十条违约责任10.1如甲乙双方未履行本合同项下的义务，导致第三方未能按照约定提供服务，应承担相应的违约责任。10.2如第三方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十一条争议解决11.1本合同项下的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。11.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解，或向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。11.3本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条附则12.1本补充协议为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.2本补充协议的签署日期为2024年X月X日，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流服务范围详细清单附件二：包装材料规格及使用标准附件三：分拣作业流程说明附件四：仓储服务操作规范附件五：运输车辆及设备清单附件六：第三方服务提供商资质要求附件七：服务质量评价标准附件八：货物损失或损坏赔偿计算方法附件九：合同变更与解除协议附件十：争议解决方式选择声明附件一至附件十的具体内容和要求如下：附件一：物流服务范围详细清单本附件列明甲方货物配送的具体范围，包括但不限于配送地址、配送时间、特殊要求等。附件二：包装材料规格及使用标准本附件详细描述货物包装所需的材料种类、规格、使用方法等，以确保货物在运输过程中的安全。附件三：分拣作业流程说明本附件详细说明货物分拣作业的流程、步骤、注意事项等，以确保货物准确无误地送达目的地。附件四：仓储服务操作规范本附件详细规定仓储服务的操作流程、注意事项、管理制度等，以确保货物在仓储过程中的安全与完好。附件五：运输车辆及设备清单本附件列明乙方用于货物运输的车辆及设备的类型、数量、性能等，以证明乙方具备完成物流服务的能力。附件六：第三方服务提供商资质要求本附件详细描述选择第三方服务提供商时应满足的资质条件，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业许可证等。附件七：服务质量评价标准本附件规定了物流服务质量的评价指标和评价方法，以便于甲方对乙方的服务进行监督和评估。附件八：货物损失或损坏赔偿计算方法本附件详细说明了货物损失或损坏的赔偿计算方式，包括赔偿金额的计算方法和计算依据。附件九：合同变更与解除协议本附件详细列出了合同变更和解除的条件、程序、通知方式等，以确保双方在合同履行过程中的权益。附件十：争议解决方式选择声明本附件明确了双方在发生争议时选择争议解决方式的权利，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间、地点、质量完成货物配送。2.乙方提供的仓储服务导致货物损失、损坏或延误。3.乙方未能按照约定标准对货物进行包装、分拣或提供其他服务。4.第三方服务提供商未达到约定的服务质量标准。5.乙方或第三方服务提供商因故意或过失导致货物损失、损坏或延误。违约责任认定标准：1.根据违约行为的性质和严重程度，确定违约责任。2.考虑违约行为对合同履行造成的影响和损失，确定赔偿金额。3.违约行为的责任归属应根据实际情况判断，如乙方或第三方服务提供商。示例说明：如果乙方未能按照约定时间完成货物配送，导致甲方遭受经济损失，甲方有权要求乙方支付相应的赔偿金。具体的赔偿金额应根据甲方的实际损失和合同约定进行计算。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方签订的2024年芒果园物流配送服务协议，以及本补充协议。2.甲方：指芒果园，货物委托方。3.乙方：指物流公司，货物受托方。