2024年高端公寓物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高端公寓物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3住所地1.4联系方式2.物业服务内容2.1服务项目2.2服务范围2.3服务标准2.4服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间3.4付款凭证4.物业管理区域及设施4.1物业管理区域4.2公共设施4.3专用设施5.物业服务人员5.1人员配置5.2人员培训5.3人员职责5.4人员变动6.物业安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故处理流程6.4保险责任7.环境卫生管理7.1环境卫生标准7.2清洁区域及时间7.3清洁工具及用品7.4环保要求8.设施设备维护与保养8.1设备维护保养制度8.2设备检查与维修8.3设备更换与更新8.4设备运行记录9.物业维修服务9.1维修服务标准9.2报修流程9.3维修费用9.4维修时间10.物业费收取与使用10.1物业费收取方式10.2物业费使用范围10.3物业费监督10.4物业费结算11.客户服务11.1服务渠道11.2服务内容11.3服务响应时间11.4服务满意度调查12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任13.3违约赔偿14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用14.3争议管辖第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：房地产开发有限公司乙方：物业管理有限公司1.2法定代表人或负责人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3住所地甲方住所地：市区路号乙方住所地：市区路号1.4联系方式2.物业服务内容2.1服务项目（1）小区公共区域的清洁、绿化、安保；（2）小区公共设施的维护、保养；（3）小区业主的物业咨询、投诉处理；（4）小区停车管理；（5）小区秩序维护；（6）其他物业管理服务。2.2服务范围本合同约定乙方服务的范围包括但不限于：（1）小区内所有公共区域；（2）小区内所有公共设施；（3）小区内所有业主的住宅、商铺、车库等；（4）小区内所有临时设施；（5）小区周边环境。2.3服务标准乙方将按照国家相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供优质、高效的物业管理服务，确保小区内公共区域及设施的环境整洁、安全、舒适。2.4服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用乙方按照本合同约定提供物业服务，甲方应支付乙方物业服务费用，费用标准为每月每平方米元。3.2支付方式甲方应于每月前五日内将物业服务费用支付至乙方指定账户。3.3付款时间甲方应在每月前五日内支付物业服务费用，逾期支付的，应按每日万分之五向乙方支付滞纳金。3.4付款凭证甲方支付物业服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。4.物业管理区域及设施4.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为甲方开发的“高端公寓”项目，包括但不限于住宅、商铺、车库等。4.2公共设施本合同约定的公共设施包括但不限于：（1）小区大门；（2）电梯；（3）消防设施；（4）垃圾处理设施；（5）绿化景观设施；（6）健身设施；（7）儿童游乐设施；（8）停车场；（9）其他公共设施。4.3专用设施本合同约定的专用设施包括但不限于：（1）业主的住宅；（2）业主的商铺；（3）业主的车库；（4）其他专用设施。5.物业服务人员5.1人员配置乙方应在本合同约定的服务期限内向甲方提供足够的物业服务人员，确保物业服务工作的正常开展。5.2人员培训乙方应对物业服务人员进行定期培训，提高其业务素质和服务水平。5.3人员职责（1）负责小区公共区域的清洁、绿化、安保；（2）负责小区公共设施的维护、保养；（3）负责小区业主的物业咨询、投诉处理；（4）负责小区停车管理；（5）负责小区秩序维护；（6）完成甲方交办的其他工作。5.4人员变动物业服务人员发生变动时，乙方应及时通知甲方，并确保新任人员符合本合同约定的要求。6.物业安全管理6.1安全管理制度乙方应建立健全小区安全管理制度，确保小区安全。6.2安全防范措施（1）加强小区门禁管理；（2）加强小区巡逻；（3）加强消防设施检查；（4）加强小区内车辆管理；（5）加强小区内人员管理；（6）其他安全防范措施。6.3事故处理流程（1）立即启动应急预案；（2）组织人员进行救援；（3）保护现场；（4）调查事故原因；（5）提出整改措施；（6）向甲方汇报事故处理情况。6.4保险责任乙方应为本合同约定的物业服务承担相应的保险责任，确保在发生意外事故时，能够及时处理并赔偿损失。8.环境卫生管理8.1环境卫生标准（1）道路、广场、停车场等公共区域无垃圾、杂物；（2）绿化带、景观区无杂草、枯枝；（3）公共厕所清洁卫生，无异味；（4）垃圾分类收集，定时清理；（5）其他环境卫生标准。8.2清洁区域及时间（1）每日早7:00至9:00，进行道路、广场、停车场等公共区域的清洁；（2）每日下午3:00至5:00，进行绿化带、景观区等的清洁；（3）每日晚7:00至9:00，进行公共厕所的清洁；（4）其他特殊区域的清洁工作，根据实际情况安排。8.3清洁工具及用品乙方应提供符合卫生要求的清洁工具及用品，包括扫帚、拖把、清洁剂等。8.4环保要求乙方在进行清洁工作时，应遵守环保法规，减少对环境的影响。9.设施设备维护与保养9.1设备维护保养制度乙方应建立健全设施设备维护保养制度，确保设施设备正常运行。9.2设备检查与维修乙方应定期对小区内的设施设备进行检查，发现故障及时维修。9.3设备更换与更新对于无法修复或达到使用寿命的设施设备，乙方应按照甲方要求及时更换或更新。9.4设备运行记录乙方应记录设施设备的运行情况，包括维修时间、维修内容、更换部件等信息。10.物业维修服务10.1维修服务标准乙方提供的维修服务应符合国家相关标准和甲方的要求。10.2报修流程（1）业主通过电话、网络或其他方式向乙方报修；（2）乙方接到报修后，应在1小时内响应；（3）乙方应在3小时内到达现场进行初步检查；（4）乙方应在24小时内提出维修方案；（5）维修完成后，乙方应通知业主验收。10.3维修费用维修费用由故障原因确定，若因乙方责任造成，维修费用由乙方承担。10.4维修时间乙方应确保维修工作在规定时间内完成，如有特殊情况，应提前与业主沟通。11.物业费收取与使用11.1物业费收取方式乙方应按照本合同约定的服务内容和费用标准，向甲方收取物业费。11.2物业费使用范围（1）物业服务人员的工资、福利；（2）设施设备的维护、保养、更换；（3）小区公共区域的清洁、绿化、安保；（4）其他与物业服务相关的支出。11.3物业费监督甲方有权对物业费的使用情况进行监督，乙方应定期向甲方提供财务报告。11.4物业费结算双方应按月进行物业费的结算，甲方应在每月规定时间内支付物业费。12.合同变更与解除12.1合同变更双方同意对本合同进行变更，应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。12.2合同解除（1）因不可抗力导致本合同无法履行时，双方可协商解除合同；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）双方协商一致解除合同。12.3合同终止本合同服务期限届满，如双方无异议，合同自行终止。13.违约责任13.1违约行为（1）乙方未按合同约定提供物业服务；（2）乙方未按合同约定收取物业费；（3）乙方未按合同约定进行设施设备维护；（4）其他违约行为。13.2违约责任（1）乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失；（2）违约金按实际损失计算，最高不超过合同总额的10%；（3）甲方有权要求乙方立即停止违约行为。14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指为履行本合同提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所等。15.2第三方介入的情形（1）物业服务合同履行过程中，需要第三方提供专业评估、鉴定或咨询服务的；（2）物业服务合同履行过程中，发生争议需要第三方调解或仲裁的；（3）物业服务合同履行过程中，需要第三方进行审计或监督的；（4）其他需要第三方介入的情形。15.3第三方选择15.3.1甲方或乙方邀请第三方介入时，应选择具有相应资质和良好信誉的第三方。15.3.2邀请第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。16.第三方责任限额16.1第三方在履行本合同时，因自身原因导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方责任限额的确定：16.2.1第三方责任限额应根据第三方的资质、信誉和服务内容等因素确定。16.2.2第三方责任限额应在第三方协议中明确约定。16.2.3如第三方责任限额不足以覆盖甲方或乙方的损失，甲方或乙方有权要求第三方追加赔偿。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方在履行本合同时，应遵守本合同的相关规定，并承担相应的责任。17.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由双方与第三方签订的协议约定。17.3第三方与其他各方（如业主、其他合同当事人）之间的权利义务关系，由第三方与相关方另行签订协议约定。17.4第三方在履行本合同时，如涉及与其他各方的权利义务关系，应协调一致，确保本合同的有效履行。18.第三方介入的费用承担18.1第三方介入的费用由邀请方承担，但邀请方有权向第三方追偿。18.2第三方介入的费用包括但不限于：18.2.1第三方的服务费用；18.2.2第三方在履行服务过程中产生的其他费用；18.2.3其他相关费用。19.第三方介入的合同终止19.1.1第三方完成服务任务，合同自然终止；19.1.2第三方未能履行合同义务，合同终止；19.1.3第三方因自身原因要求终止合同；19.1.4双方协商一致终止合同。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中发生争议，应由甲方、乙方与第三方协商解决。20.2协商不成的，可提交市区人民法院诉讼解决。21.第三方介入的保密义务21.1第三方在履行本合同时，应遵守保密义务，不得泄露甲方、乙方或本合同的相关信息。21.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件一：物业服务内容明细表详细要求：列明具体的服务项目、服务范围、服务标准、服务期限等详细信息。说明：此附件用于明确双方对物业服务内容的理解和执行。2.物业服务合同附件二：物业服务费用明细表详细要求：列明物业服务的收费标准、支付方式、付款时间、付款凭证等详细信息。说明：此附件用于明确物业服务的费用收取和使用。3.物业服务合同附件三：物业管理区域及设施清单详细要求：详细列出物业管理区域、公共设施、专用设施的名称、位置、数量等信息。说明：此附件用于明确物业管理区域和设施的界限。4.物业服务合同附件四：物业服务人员名单及职责说明详细要求：列明物业服务人员的姓名、职务、职责等信息。说明：此附件用于明确物业服务人员的配置和职责。5.物业服务合同附件五：安全管理制度及防范措施详细要求：详细列出安全管理制度、安全防范措施、事故处理流程等内容。说明：此附件用于明确小区的安全管理要求。6.物业服务合同附件六：环境卫生管理标准及清洁时间表详细要求：列明环境卫生标准、清洁区域、清洁时间等信息。说明：此附件用于明确环境卫生管理的标准和执行时间。7.物业服务合同附件七：设施设备维护保养记录详细要求：记录设施设备的检查、维修、更换等详细信息。说明：此附件用于跟踪设施设备的维护保养情况。8.物业服务合同附件八：维修服务记录详细要求：记录维修服务的报修、响应、维修、验收等详细信息。说明：此附件用于跟踪维修服务的执行情况。9.物业服务合同附件九：物业费收取及使用记录详细要求：记录物业费的收取时间、金额、使用情况等信息。说明：此附件用于监督物业费的使用情况。10.物业服务合同附件十：第三方介入协议详细要求：列明第三方介入的情形、选择标准、费用承担、合同终止等内容。说明：此附件用于明确第三方介入的具体条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供物业服务责任认定标准：根据甲方实际损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：若乙方未能按时完成小区绿化工作，导致绿化带受损，甲方有权要求乙方赔偿损失。2.违约行为：甲方未按合同约定支付物业费责任认定标准：甲方应按合同约定支付物业费，逾期未支付的，应按每日万分之五向乙方支付滞纳金。示例：若甲方逾期未支付物业费，乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.违约行为：第三方未按协议约定履行职责责任认定标准：第三方应按协议约定履行职责，如未履行或履行不到位，应承担相应的赔偿责任。示例：若第三方在提供评估服务时出现重大失误，导致评估结果不准确，甲方有权要求第三方赔偿损失。4.违约行为：任何一方泄露合同信息责任认定标准：泄露合同信息的，应承担相应的法律责任。示例：若乙方泄露了甲方个人信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。5.违约行为：任何一方违反合同约定导致合同无法履行责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。示例：若乙方因自身原因导致合同无法履行，甲方有权要求乙方承担违约责任。全文完。2024年高端公寓物业服务合同1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3服务范围与区域2.1物业管理服务费用2.2服务费用支付方式及时间2.3服务费用调整机制3.1物业管理服务质量标准3.2物业管理服务质量考核与监督3.3物业管理服务效果评估4.1物业管理服务内容4.2物业管理服务项目明细4.3物业管理服务时间安排5.1业主委员会组建与职责5.2业主大会召开与决策程序5.3业主权益保障与纠纷处理6.1物业管理区域环境维护6.2绿化养护与管理6.3公共设施维护与更新7.1住宅安全管理与服务7.2公共安全设施维护与检查7.3应急预案与处理程序8.1物业管理区域内车辆停放管理8.2停车费用收取与使用8.3车辆出入与停放规定9.1物业管理区域内宠物管理9.2宠物饲养规定与责任9.3宠物伤人事故处理10.1物业管理区域内垃圾处理10.2垃圾分类与投放要求10.3垃圾处理费用承担与结算11.1物业管理区域内消防管理11.2消防设施维护与检查11.3消防安全教育与培训12.1物业管理区域内维修服务12.2维修服务响应时间与流程12.3维修服务费用承担与结算13.1合同解除与终止条件13.2合同解除与终止程序13.3合同解除与终止后的责任承担14.1合同争议解决方式14.2合同解释与效力14.3合同附件与补充协议第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业管理方）：名称：________法定代表人：________住所：________联系电话：________1.1.2乙方（业主方）：名称：________法定代表人：________住所：________联系电话：________1.2合同签订日期与生效日期1.2.1本合同于____年____月____日签订。1.2.2本合同自签订之日起生效。1.3服务范围与区域1.3.1本合同服务范围为甲方管理的位于________的高端公寓小区。1.3.2服务区域包括但不限于：住宅楼、公共设施、绿化区域、停车场等。2.1物业管理服务费用2.1.1物业管理服务费用为每平方米____元/月，按月收取。2.1.2物业管理服务费用包含但不限于：物业服务、公共区域清洁、绿化养护、公共设施维护、安全管理等。2.2服务费用支付方式及时间2.2.1乙方应于每月____日前向甲方支付当月物业管理服务费用。2.2.2支付方式：银行转账、现金或甲方认可的支付方式。2.3服务费用调整机制2.3.1物业管理服务费用调整需经业主大会表决通过，并提前____个月通知乙方。2.3.2调整幅度不超过____%，且不得低于当地政府规定的最低收费标准。3.1物业管理服务质量标准3.1.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准提供物业管理服务。3.1.2甲方应确保物业管理服务的质量达到或超过行业标准。3.2物业管理服务质量考核与监督3.2.1乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督和考核。3.2.2甲方应定期向乙方提交物业管理服务报告，接受乙方监督。3.3物业管理服务效果评估3.3.1甲方应每季度对物业管理服务效果进行一次评估。3.3.2评估结果应向乙方公布，并接受乙方反馈。4.1物业管理服务内容（1）公共区域清洁；（2）绿化养护；（3）公共设施维护；（4）安全管理；（5）车辆停放管理；（6）垃圾处理；（7）消防管理；（8）维修服务；（9）其他服务。4.2物业管理服务项目明细4.2.1公共区域清洁：（1）每日清洁小区公共区域；（2）定期清洁电梯、走廊、楼梯等；（3）负责垃圾收集与清运。4.3物业管理服务时间安排4.3.1甲方提供24小时物业服务，具体工作时间如下：（1）早班：____：__至____：__；（2）晚班：____：__至____：__；（3）节假日及夜间服务按需安排。5.1业主委员会组建与职责5.1.1乙方有权依照相关法律法规成立业主委员会。5.1.2业主委员会负责监督物业管理服务的质量和效果。5.2业主大会召开与决策程序5.2.1业主大会每半年至少召开一次。5.2.2业主大会的召开与决策程序应符合相关法律法规和业主大会章程。5.3业主权益保障与纠纷处理5.3.1甲方应保障业主合法权益，对业主投诉及时处理。5.3.2业主与甲方发生纠纷时，应通过协商或依法申请仲裁或诉讼解决。8.1物业管理区域内车辆停放管理8.1.1甲方负责对物业管理区域内的车辆停放进行管理。（1）按照指定车位停放，不得占用消防通道、无障碍通道等；（2）夜间车辆停放应使用停车位的停车线；（3）外来车辆进入物业管理区域，应办理临时停车手续。8.2停车费用收取与使用8.2.1停车费用为每辆次____元，按实际使用次数收取。8.2.2停车费用收入用于停车场设施的维护和管理。8.3车辆出入与停放规定8.3.1业主车辆凭停车证进出物业管理区域。8.3.2外来车辆进入物业管理区域，应按规定办理登记手续。9.1物业管理区域内宠物管理（1）不得饲养国家禁止饲养的宠物；（2）不得影响他人正常生活；（3）及时清理宠物排泄物。9.2宠物饲养规定与责任9.2.1宠物饲养人应承担宠物饲养过程中产生的所有责任。9.2.2甲方有权对违反规定的宠物饲养人进行处罚。9.3宠物伤人事故处理9.3.1发生宠物伤人事故，饲养人应立即采取措施救治伤者，并承担相应责任。9.3.2甲方协助处理宠物伤人事故，并负责通知相关部门。10.1物业管理区域内垃圾处理10.1.1甲方负责物业管理区域内垃圾的收集与清运。10.1.2乙方应按照垃圾分类要求，将垃圾投放到指定垃圾桶。10.2垃圾分类与投放要求10.2.1垃圾分类包括：可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾。10.2.2乙方应按照垃圾分类标准，将垃圾正确投放。10.3垃圾处理费用承担与结算10.3.1垃圾处理费用由甲方承担，并从物业管理服务费用中列支。10.3.2垃圾处理费用结算按季度进行。11.1物业管理区域内消防管理11.1.1甲方负责物业管理区域内的消防安全管理。11.1.2乙方应遵守消防安全规定，不得在物业管理区域内燃放烟花爆竹等。11.2公共安全设施维护与检查11.2.1甲方定期对物业管理区域内的公共安全设施进行维护与检查。11.2.2发现安全隐患，应及时修复或报告相关部门。11.3消防安全教育与培训11.3.1甲方定期组织消防安全教育与培训活动。11.3.2乙方应积极参加消防安全教育与培训。12.1物业管理区域内维修服务12.1.1甲方提供物业管理区域内的维修服务，包括但不限于：（1）公共设施维修；（2）住宅维修；（3）绿化设施维修。12.2维修服务响应时间与流程12.2.1甲方应在接到维修报修后____小时内响应。12.2.2维修流程：报修→现场勘查→维修→验收。12.3维修服务费用承担与结算12.3.1维修费用由责任方承担。12.3.2甲方在维修完成后，向责任方收取维修费用。13.1合同解除与终止条件（1）甲方严重违约，经乙方催告后，甲方在合理期限内仍未纠正；（2）乙方严重违约，经甲方催告后，乙方在合理期限内仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同解除与终止程序13.2.1合同解除需书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。13.2.2合同解除后，双方应按照约定履行剩余义务。13.3合同解除与终止后的责任承担13.3.1合同解除或终止后，双方应按照约定承担相应责任。13.3.2甲方应退还乙方已支付但未服务的物业管理服务费用。14.1合同争议解决方式14.1.1双方发生争议，应友好协商解决。14.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2合同解释与效力14.2.1本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和行业标准执行。14.2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件与补充协议14.3.1本合同附件包括但不限于：（1）物业管理服务项目明细；（2）业主大会章程；（3）其他双方认可的附件。14.3.2本合同如有补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方以外的，提供专业服务、咨询、评估或其他相关服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于物业管理服务、法律咨询、财务审计、工程监理、安全评估等。15.2第三方介入的程序（1）合同履行过程中，甲乙双方因专业能力或信息不对称需要第三方提供专业意见或服务；（2）合同履行过程中，出现争议或纠纷，需要第三方进行调解或仲裁；（3）法律法规规定或合同约定需要第三方介入的情形。15.2.2引入第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商一致，确定第三方介入的具体事项；（2）甲乙双方共同委托第三方，并签订相关委托协议；（3）第三方根据委托协议，独立开展相关工作。15.3第三方的责任与权利15.3.1第三方在履行委托协议过程中，应遵守法律法规和合同约定，独立、公正、客观地开展工作。15.3.2第三方的权利包括：（1）获得必要的资料和信息；（2）根据委托协议，收取合理的服务费用；（3）在必要时，要求甲乙双方提供协助。15.3.3第三方的责任包括：（1）按照委托协议履行职责，确保工作质量；（2）保守甲乙双方的商业秘密和隐私；（3）因自身原因导致工作失误，应承担相应的法律责任。15.4甲乙方在第三方介入时的额外条款（1）明确第三方介入的原因、范围、期限和费用；（2）约定第三方介入过程中的沟通协调机制；（3）约定第三方介入成果的审核和验收标准。15.5第三方的责任限额15.5.1第三方在履行委托协议过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。（1）根据第三方提供服务的内容和风险程度，合理确定赔偿限额；（2）赔偿限额不应超过第三方在接受委托时，向甲乙双方提供的担保金额；（3）法律法规另有规定的，从其规定。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方在履行委托协议过程中，与其他各方的关系如下：（1）与甲乙双方：第三方是甲乙双方共同委托的对象，应遵守委托协议的约定；（2）与甲方：第三方应向甲方提供所需服务，并接受甲方监督；（3）与乙方：第三方应向乙方提供所需服务，并接受乙方监督；（4）与其他第三方：第三方在履行委托协议过程中，与其他第三方之间应保持独立，不得相互干预。15.6.2第三方在履行委托协议过程中，如与其他第三方发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或诉讼。15.7合同变更与补充15.7.1本合同在第三方介入的情况下，如需变更或补充，甲乙双方应协商一致，并签订书面协议。15.7.2本合同变更或补充的协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目明细说明：详细列出物业管理服务的内容，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、公共设施维护、安全管理等，以及每个服务项目的具体标准。2.附件二：业主大会章程说明：明确业主大会的组成、召开程序、决策机制、职责权限等，确保业主大会的合法性和有效性。3.附件三：第三方介入协议说明：详细规定第三方介入的原因、范围、期限、费用、权利义务等，确保第三方介入的合法性和规范性。4.附件四：维修服务费用清单说明：列出各类维修服务的收费标准，包括公共设施维修、住宅维修、绿化设施维修等，确保费用的透明性和合理性。5.附件五：消防安全管理制度说明：详细规定消防安全管理的各项制度，包括消防安全设施的维护、消防安全教育、火灾应急预案等，确保小区的消防安全。6.附件六：垃圾处理分类标准说明：明确垃圾分类的标准和分类要求，指导业主正确投放垃圾，提高垃圾处理效率。7.附件七：车辆停放管理规定说明：规定车辆停放的管理办法，包括停车费收取标准、停车规定、外来车辆管理等，确保车辆停放秩序。8.附件八：宠物饲养管理规定说明：规定宠物饲养的相关规定，包括宠物种类、饲养要求、责任承担等，维护小区环境秩序。9.附件九：合同补充协议说明：记录合同履行过程中，甲乙双方就合同内容进行的任何补充或修改，确保合同的完整性和可执行性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供物业管理服务。责任认定标准：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。示例说明：若甲方未按时提供公共区域清洁服务，导致乙方生活不便，甲方应赔偿乙方相应的损失。2.违约行为：乙方未按时支付物业管理服务费用。责任认定标准：乙方应承担违约责任，支付滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：若乙方连续三个月未支付物业管理服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约行为：第三方在履行委托协议过程中，未履行职责或造成损失。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：若第三方在消防安全评估过程中，未能发现潜在的安全隐患，导致火灾发生，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。4.违约行为：甲方未按时进行维修服务。责任认定标准：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。示例说明：若甲方未按时进行住宅维修，导致乙方生活受到严重影响，甲方应赔偿乙方相应的损失。5.违约行为：乙方违反垃圾分类规定，导致环境污染。责任认定标准：乙方应承担违约责任，支付罚款，并承担相应的环境治理费用。示例说明：若乙方将有害垃圾混入可回收物，导致环境污染，乙方应支付罚款，并承担环境治理费用。全文完。2024年高端公寓物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.服务项目及范围2.1公共区域清洁服务2.1.1清洁标准2.1.2清洁频率2.1.3清洁设备与材料2.2公共区域绿化服务2.2.1绿化标准2.2.2绿化频率2.2.3绿化设备与材料2.3公共区域安全监控服务2.3.1监控设备配置2.3.2监控范围与覆盖2.3.3监控人员职责2.4公共区域设施设备维护保养2.4.1设备维护保养标准2.4.2设备维护保养频率2.4.3设备维护保养记录2.5公共区域秩序维护服务2.5.1秩序维护标准2.5.2秩序维护频率2.5.3秩序维护人员职责2.6业主服务2.6.1业主咨询与接待服务2.6.2业主投诉处理2.6.3业主建议收集与反馈3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.服务期限及终止4.1服务期限4.2合同终止条件4.3合同解除程序5.保密条款5.1保密范围5.2保密义务5.3违反保密义务的责任6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约纠纷解决方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及变更8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同变更生效时间9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除生效时间10.合同解除后的处理10.1物业服务方责任10.2业主方责任10.3合同解除后的费用结算11.其他约定事项11.1不可抗力条款11.2合同附件11.3合同份数12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人员13.合同附件13.1附件一：物业服务质量标准13.2附件二：物业服务费用明细13.3附件三：合同履行期限表14.合同附件签署14.1附件签署日期14.2附件签署地点14.3附件签署人员第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方地址：市区街道号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：房地产开发有限公司1.2.2业主方地址：市区街道号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.服务项目及范围2.1公共区域清洁服务2.1.1清洁标准：按照国家相关标准执行，确保公共区域无污渍、无杂物、无异味。2.1.2清洁频率：每日清洁两次，包括早班和晚班。2.1.3清洁设备与材料：提供符合国家标准的清洁设备和清洁材料。2.2公共区域绿化服务2.2.1绿化标准：保持绿化带整洁、美观，植物生长良好。2.2.2绿化频率：每周进行一次修剪、浇水、施肥等维护工作。2.2.3绿化设备与材料：使用环保型绿化设备和材料。2.3公共区域安全监控服务2.3.1监控设备配置：安装高清摄像头，覆盖所有公共区域。2.3.2监控范围与覆盖：确保监控范围覆盖所有公共区域，无盲区。2.3.3监控人员职责：负责监控设备运行，及时处理异常情况。2.4公共区域设施设备维护保养2.4.1设备维护保养标准：按照设备制造商的维护保养手册执行。2.4.2设备维护保养频率：根据设备使用情况，制定合理的维护保养计划。2.4.3设备维护保养记录：建立设备维护保养档案，详细记录每次维护保养情况。2.5公共区域秩序维护服务2.5.1秩序维护标准：确保公共区域秩序良好，无乱扔垃圾、乱停放车辆等行为。2.5.2秩序维护频率：24小时不间断巡逻，确保公共区域安全。2.5.3秩序维护人员职责：负责维护公共区域秩序，处理突发事件。2.6业主服务2.6.1业主咨询与接待服务：设立业主服务，及时解答业主咨询。2.6.2业主投诉处理：设立投诉处理机制，确保业主投诉得到及时处理。2.6.3业主建议收集与反馈：定期收集业主建议，及时反馈给相关部门。3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准：根据国家相关政策及市场价格制定。3.2服务费用支付方式：业主按季度支付物业服务费，物业服务方开具正规发票。4.服务期限及终止4.1服务期限：自本合同签订之日起，至2024年12月31日止。4.2合同终止条件：因物业服务方严重违约、业主方严重违约或不可抗力等原因，导致合同无法继续履行。4.3合同解除程序：双方协商一致，签订合同解除协议，明确解除原因及责任。5.保密条款5.1保密范围：本合同内容及相关商业秘密。5.2保密义务：双方对本合同内容及相关商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3违反保密义务的责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任。6.违约责任6.1违约行为：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、违反保密义务等。6.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约纠纷解决方式：双方协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同生效及变更8.1合同生效条件：本合同经双方代表签字盖章后生效。8.2合同变更程序：任何一方提出变更合同内容，需书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。8.3合同变更生效时间：变更后的合同自双方签署变更文件之日起生效。9.合同解除9.1.1一方严重违约，经另一方书面催告后仍未纠正；9.1.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行；9.1.3双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序：解除合同需书面通知对方，并按照合同约定的方式和程序进行。9.3合同解除生效时间：合同解除通知送达对方之日起生效。10.合同解除后的处理10.1物业服务方责任：在合同解除后，物业服务方应按照合同约定，完成已接受服务的业主的物业管理服务，并妥善处理相关事宜。10.2业主方责任：业主方应按照合同约定，支付至合同解除之日为止的物业服务费用。10.3合同解除后的费用结算：合同解除后，双方应按照合同约定进行费用结算，包括但不限于物业服务费、违约金等。11.其他约定事项11.1不可抗力条款：本合同履行过程中，如因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任，并协商解决合同无法履行部分的后续处理。11.2合同附件：本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。12.合同签署12.1合同签署日期：____年____月____日12.2合同签署地点：市区街道号12.3合同签署人员：物业服务方代表（签名）：_______业主方代表（签名）：_______13.合同附件13.1附件一：物业服务质量标准13.2附件二：物业服务费用明细13.3附件三：合同履行期限表14.合同附件签署14.1附件签署日期：与合同签署日期一致14.2附件签署地点：与合同签署地点一致14.3附件签署人员：与合同签署人员一致第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、咨询方等。15.2.1合同履行过程中，需要第三方提供专业服务或技术支持；15.2.2合同履行过程中，发生争议需要第三方进行调解或仲裁；15.2.3合同履行过程中，需要第三方对某项工作或服务进行评估、监理或咨询。15.3.1第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任其所承担的工作或服务；15.3.2第三方应独立、客观、公正地履行其职责；15.3.3第三方在履行职责过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密；15.3.4第三方应承担因其违约行为导致的后果。16.甲乙双方额外条款16.1.1甲乙双方应就第三方介入的事宜达成一致意见，并签署相关协议；16.1.2甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行职责；16.1.3甲乙双方应承担第三方介入所产生的费用；16.1.4甲乙双方应监督第三