2025版epc联合体数据中心运维服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版epc联合体数据中心运维服务协议本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合同主体2.1联合体成员2.2甲方2.3乙方3.服务内容3.1运维服务范围3.2运维服务标准3.3运维服务期限4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3付款时间5.服务交付5.1服务交付方式5.2服务交付时间5.3服务交付地点6.质量保证6.1质量标准6.2质量检测6.3质量责任7.安全与保密7.1安全责任7.2保密义务7.3保密措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止11.合同生效与期限11.1合同生效11.2合同期限12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定内容14.合同附件14.1附件一：服务范围明细14.2附件二：运维服务标准14.3附件三：保密协议14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“EPC联合体”指由甲方指定的具有相应资质的施工单位、设计单位和设备供应商组成的联合体。1.1.2“数据中心”指甲方投资建设的数据处理和存储中心，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等硬件设施。1.1.3“运维服务”指乙方根据本合同约定，对数据中心提供的硬件设施进行日常维护、故障处理、性能优化等服务。1.1.4“服务期限”指本合同约定的乙方提供运维服务的起始日至终止日。1.1.5“服务费用”指乙方提供运维服务所应收取的费用。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或国家相关法律法规进行解释。2.合同主体2.1联合体成员2.1.1施工单位：负责数据中心的建设工作。2.1.2设计单位：负责数据中心的设计工作。2.1.3设备供应商：负责数据中心所需设备的供应。2.2甲方2.2.1甲方为数据中心的建设方和运营方。2.2.2甲方全称：_________________。2.3乙方2.3.1乙方为EPC联合体的成员，负责数据中心的运维服务。2.3.2乙方全称：_________________。3.服务内容3.1运维服务范围3.1.1乙方负责数据中心硬件设施的日常巡检、故障处理、性能优化等工作。3.1.2乙方负责数据中心网络设备的配置、监控、维护等工作。3.1.3乙方负责数据中心存储设备的监控、维护、数据备份等工作。3.2运维服务标准3.2.1乙方应按照国家标准和行业规范提供运维服务。3.2.2乙方应确保数据中心硬件设施的稳定运行，故障处理时间不超过4小时。3.3运维服务期限3.3.1本合同约定的服务期限为自____年____月____日至____年____月____日。4.服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于人力成本、设备成本、材料成本等。4.1.2服务费用按年度计算，每年支付一次。4.2付款方式4.2.1甲方应按照本合同约定的服务费用，在每年的____月____日前支付乙方。4.2.2付款方式为银行转账。4.3付款时间4.3.1甲方应在每年的____月____日前将服务费用支付至乙方指定账户。5.服务交付5.1服务交付方式5.1.1乙方通过现场服务的方式提供运维服务。5.1.2乙方应确保现场服务的及时性和有效性。5.2服务交付时间5.2.1乙方应在接到甲方通知后，在规定的时间内到达现场提供服务。5.2.2乙方应按照本合同约定的服务期限，持续提供运维服务。5.3服务交付地点5.3.1服务交付地点为甲方数据中心所在地。6.质量保证6.1质量标准6.1.1乙方提供的运维服务应符合国家标准和行业规范。6.1.2乙方应确保数据中心硬件设施的稳定运行，故障处理时间不超过4小时。6.2质量检测6.2.1乙方应定期对数据中心硬件设施进行检测，确保设施正常运行。6.2.2甲方有权要求乙方提供检测报告。6.3质量责任6.3.1乙方应对因自身原因导致的设施故障承担赔偿责任。6.3.2乙方应配合甲方对服务质量进行监督和检查。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同约定提供运维服务的，视为违约。8.1.2乙方未能达到约定的服务质量标准的，视为违约。8.1.3甲方未按时支付服务费用的，视为违约。8.2违约责任承担8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的____%。8.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。8.3违约赔偿8.3.1任何一方违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.3.2赔偿金额应按照实际损失计算，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起____日内进行协商。9.2.2如协商未果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同签订后，任何一方不得擅自变更合同内容。10.1.2如需变更合同，双方应书面协商一致，并签订补充协议。10.2合同解除10.2.1出现合同约定的解除条件时，任何一方均有权解除合同。10.2.2合同解除后，双方应按照约定进行善后处理。10.3合同终止10.3.1合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。11.合同生效与期限11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。11.2合同期限11.2.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。12.法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。13.其他约定13.1其他约定事项13.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2其他约定内容13.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：服务范围明细14.2附件二：运维服务标准14.3附件三：保密协议14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可并邀请参与合同相关活动的独立第三方，包括但不限于咨询机构、监理单位、检测机构、保险机构等。15.1.2第三方应具备相应的资质和专业知识，能够独立、公正地履行其职责。15.2第三方职责15.2.1第三方应根据甲乙双方的要求，对合同履行情况进行监督、检查和评估。15.2.2第三方应提供专业的咨询服务，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。15.2.3第三方应遵守保密原则，不得泄露甲乙双方的商业秘密。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以履行其职责。15.3.2第三方有权根据合同约定和实际工作情况，提出合理的工作计划和费用预算。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托与受托关系。15.4.2第三方对甲方、乙方不承担直接责任，其责任仅限于其提供的专业服务范围内。15.4.3第三方的工作成果和责任应由甲乙双方共同认可。16.第三方介入程序16.1第三方介入的提出16.1.1甲方或乙方可根据合同履行需要，提出引入第三方介入的申请。16.1.2提出申请的一方应向另一方提供第三方的资质证明和相关资料。16.2第三方介入的审批16.2.1双方应在收到第三方介入申请之日起____日内，共同决定是否同意第三方介入。16.2.2同意第三方介入的，双方应与第三方签订相应的合作协议。16.3第三方介入的实施16.3.1第三方介入后，应按照合作协议和合同约定，履行其职责。16.3.2双方应支持第三方的工作，并提供必要的协助。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。17.1.2第三方在履行职责过程中，因甲乙双方的原因造成的损失，由甲乙双方按照合同约定承担相应责任。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额为____万元人民币。17.2.2如第三方在履行职责过程中造成损失，超出责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定承担。17.3责任免除17.3.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任。17.3.2第三方在履行职责过程中，因甲乙双方未提供必要条件或信息导致的损失，第三方不承担责任。18.第三方变更与退出18.1第三方变更18.1.1如第三方需要更换人员或机构，应提前通知甲乙双方，并经双方同意。18.1.2第三方更换人员或机构后，应继续履行其职责。18.2第三方退出18.2.1第三方在合同履行期间，如因自身原因无法继续履行职责，应提前____日通知甲乙双方。18.2.2第三方退出后，甲乙双方应另行安排第三方介入或自行履行相关职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务范围明细详细列出乙方应提供的运维服务具体内容，包括但不限于硬件设施维护、软件系统监控、网络安全保障等。说明各项服务的具体要求、标准及验收方法。2.附件二：运维服务标准明确乙方应达到的运维服务标准，包括但不限于服务响应时间、故障处理时间、系统可用性等。列出运维服务过程中可能涉及的关键性能指标（KPI）。3.附件三：保密协议约定甲乙双方及第三方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括但不限于技术信息、商业信息等。规定保密信息的范围、保密期限及违约责任。4.附件四：第三方合作协议约定甲乙双方与第三方之间的合作关系，包括但不限于合作目的、权利义务、费用承担等。明确第三方在合同履行过程中的职责和责任。5.附件五：运维服务验收报告详细记录乙方在服务期间完成的工作内容、服务效果及验收结果。约定验收标准和验收流程。6.附件六：故障处理记录记录乙方在服务期间遇到的故障情况、处理过程及结果。约定故障处理标准和时效要求。7.附件七：服务费用结算清单列出乙方在服务期间产生的各项费用，包括但不限于人工费、材料费、设备费等。约定费用结算方式和时间。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按照合同约定提供运维服务的，视为违约。1.2乙方未能达到约定的服务质量标准的，视为违约。1.3甲方未按时支付服务费用的，视为违约。1.4第三方未按照合作协议履行职责的，视为违约。2.责任认定标准2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的____%。2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。2.3第三方违约的，应按照合作协议约定承担相应责任。3.违约责任示例3.1乙方未能在约定时间内完成故障处理，导致甲方业务中断，甲方有权要求乙方支付违约金。3.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并暂停部分或全部服务。3.3第三方未按照合作协议履行职责，导致项目进度延误，甲方有权要求第三方承担相应责任。全文完。2025版epc联合体数据中心运维服务协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方名称（如有）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：随着我国数据中心行业的快速发展，甲方为了提高数据中心的运维水平，降低运维成本，决定采用EPC联合体模式进行数据中心运维服务。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在数据中心运维服务过程中的权利、义务和责任，确保数据中心运维工作的高效、稳定运行。三、定义与解释3.1专业术语：（1）EPC：指工程、采购、施工一体化。（2）数据中心：指为提供数据存储、处理、交换、传输等服务而建设的专门场所。（3）运维服务：指对数据中心进行日常管理、维护、维修、故障处理等工作。3.2关键词解释：（1）本协议：指本《2025版EPC联合体数据中心运维服务协议》。（2）甲方：指本协议中委托乙方提供数据中心运维服务的甲方。（3）乙方：指本协议中接受甲方委托，提供数据中心运维服务的乙方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供高质量、高效率的数据中心运维服务。（2）甲方应向乙方提供数据中心的相关资料，包括但不限于设备清单、技术参数、操作规程等。（3）甲方应按时支付乙方约定的运维服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本协议约定，提供优质、高效的数据中心运维服务。（2）乙方应保证数据中心运维工作的安全性、稳定性，确保数据安全。（3）乙方应按时完成甲方提出的运维服务需求，并及时向甲方汇报工作进展。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点：数据中心所在地点。5.3合同履行方式：（1）乙方应按照甲方要求，对数据中心进行日常管理、维护、维修、故障处理等工作。（2）乙方应按照甲方提供的资料，制定相应的运维方案，并报甲方审批。（3）乙方应定期向甲方汇报数据中心运维情况，包括但不限于设备运行状态、故障处理情况等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的有效期满。（2）甲乙双方协商一致解除本协议。（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序：（1）甲乙双方协商一致解除本协议的，应书面通知对方。（2）因不可抗力导致本协议无法履行的，甲方应及时通知乙方，并采取必要措施减少损失。6.4终止后果：（1）本协议终止后，乙方应按照甲方要求，完成数据中心的移交工作。（2）本协议终止后，甲乙双方应按照本协议约定，结算相关费用。（3）本协议终止后，甲乙双方应继续履行本协议约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）运维服务费用：根据双方协商确定的运维服务内容和标准，按月计算。（2）设备维护费用：包括设备巡检、保养、维修等费用。（3）人工费用：包括乙方运维团队人员的工资、福利等。（4）其他费用：如因甲方原因产生的额外费用。7.2支付方式（1）甲方应在每月第一个工作日支付上一个月的运维服务费用。（2）设备维护费用和人工费用按照乙方提供的费用清单，由甲方在收到清单后十个工作日内支付。（3）其他费用在发生时，甲方应在乙方提出费用申请后的五个工作日内支付。7.3支付时间（1）每月运维服务费用应在每月第一个工作日支付。（2）设备维护费用和人工费用应在收到费用清单后的十个工作日内支付。（3）其他费用应在乙方提出费用申请后的五个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应通过银行转账方式支付费用，具体账户信息由乙方提供。（2）支付时，甲方应在付款凭证上注明“2025版EPC联合体数据中心运维服务费用”。（3）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）甲方未按约定提供数据中心相关资料的，应承担相应责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供运维服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____%。（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的支付方式同第七条费用支付规定。（2）违约金和赔偿金额的支付时间同第七条费用支付规定。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方和乙方的商业秘密，包括但不限于技术数据、运营数据、客户信息等。（2）本协议的内容和签订过程。9.2保密期限（1）保密期限自本协议签订之日起____年。（2）保密期限届满或双方另有约定的，保密义务终止。9.3保密履行方式（1）甲方和乙方应采取合理的措施，保护对方的商业秘密。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。十、不可抗力10.1不可抗力定义（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。（2）包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、罢工、政府禁令等政府行为。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方。（2）不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本协议。（3）不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害。（2）战争、罢工等政府行为。十一、争议解决11.1协商解决（1）甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。（2）协商期限为自争议发生之日起____个工作日。11.2调解、仲裁或诉讼（1）协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。（2）或提交合同签订地仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。（2）转让行为需书面通知对方，并经对方签字确认。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况。（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议签订后，甲方保留对数据中心的设计、建设、运营等权利。（2）乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对数据中心设备采购、升级、淘汰等决策权。（2）乙方在提供运维服务过程中，应遵守甲方关于数据中心安全、保密的相关规定。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）甲乙双方协商一致，可对本协议进行修改和补充。（2）修改和补充内容应以书面形式签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）补充协议与本协议具有同等法律效力。（2）补充协议的签订日期晚于本协议签订日期的，以补充协议的签订日期为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互协助，确保数据中心运维服务的顺利进行。（2）甲方应配合乙方进行设备巡检、维修等工作。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应通过书面或口头形式及时沟通，解决问题。（2）乙方应在接到甲方通知后，及时响应并处理问题。十六、其他条款16.1法律适用（1）本协议适用中华人民共和国法律。（2）因本协议产生的争议，应提交合同签订地人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性（1）本协议为本合同的完整文件。（2）本协议的任何部分不得与合同其他部分相冲突。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。（2）增减条款与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.数据中心设备清单2.运维服务内容和技术参数3.人员资质证明4.费用清单5.补充协议6.争议解决相关文件7.其他与本协议相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，视为违约。未按约定提供数据中心相关资料的，视为违约。2.乙方违约：未按约定提供运维服务的，视为违约。泄露甲方商业秘密的，视为违约。违约行为的认定以合同约定为准，如有争议，提交合同签订地人民法院或仲裁委员会裁决。三、法律名词及解释：1.EPC：工程、采购、施工一体化。2.数据中心：为提供数据存储、处理、交换、传输等服务而建设的专门场所。3.运维服务：对数据中心进行日常管理、维护、维修、故障处理等工作。4.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。5.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.仲裁：争议双方协商一致，选择仲裁机构对争议进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时完成运维服务任务。解决办法：甲方应书面通知乙方，要求乙方在合理期限内完成，否则可按违约条款处理。2.问题：数据中心出现故障，乙方未能及时修复。解决办法：