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文档简介

医院保安管理制度及岗位职责一、保安管理制度概述医院保安管理制度旨在保障医院内外的安全，维护医疗秩序，保护患者及医务人员的生命财产安全。制度的建立基于对医院环境的全面评估，结合实际工作需求，确保保安人员能够高效、专业地履行职责。制度内容包括保安人员的职责、工作流程、考核标准及应急处理措施等。二、保安岗位职责1.安全巡查保安人员需定期对医院各区域进行巡查，重点关注出入口、病房、急救室、药房等重要区域。巡查过程中，需及时发现并处理安全隐患，确保医院环境的安全性。2.出入管理负责医院出入口的管理，检查进出人员的身份，确保无关人员不得随意进入医院。对访客进行登记，发放临时通行证，确保医院内部的安全。3.监控管理定期检查和维护监控设备，确保其正常运作。通过监控系统实时监控医院内的动态，及时发现异常情况并采取相应措施。4.应急响应在发生突发事件时，保安人员需迅速响应，按照应急预案进行处理。包括但不限于火灾、暴力事件、医疗纠纷等，确保事件得到及时控制，保护患者和医务人员的安全。5.协助医务人员在医务人员需要帮助时，保安人员应积极协助，维护医疗秩序，防止因患者情绪激动而引发的冲突。同时，需协助医务人员进行病人转运等工作。6.安全宣传定期向医院员工和患者进行安全知识宣传，提高大家的安全意识。通过发放宣传资料、举办安全知识讲座等形式，增强医院整体的安全防范能力。7.记录与报告保安人员需对巡查、出入管理、事件处理等情况进行详细记录，定期向上级报告工作情况。确保信息的及时传递，为后续的安全管理提供依据。8.设备管理负责医院内安全设备的管理与维护，包括灭火器、急救箱、报警器等。定期检查设备的完好性，确保在紧急情况下能够正常使用。三、保安工作流程1.日常巡查保安人员按照规定的巡查路线，定时进行巡查，记录巡查情况，发现问题及时处理。2.出入登记在医院出入口设置登记处，保安人员需对进出人员进行身份核实，登记信息，发放通行证。3.监控监视通过监控室对医院内的监控画面进行实时监控，发现异常情况及时通知现场保安人员处理。4.应急处理在突发事件发生时，保安人员需迅速评估情况，按照应急预案进行处理，必要时通知警方或其他相关部门。5.信息反馈定期向保安主管汇报工作情况，反馈巡查中发现的问题及处理结果，提出改进建议。四、考核标准1.工作态度保安人员需保持良好的工作态度，积极主动，服从管理，遵守医院规章制度。2.工作效率对保安人员的工作效率进行考核，包括巡查频率、出入管理的及时性、应急响应的速度等。3.安全隐患处理对保安人员在巡查中发现安全隐患的处理情况进行评估，确保隐患得到及时消除。4.培训参与定期组织安全培训，考核保安人员的培训参与情况及培训后的知识掌握程度。五、应急处理措施1.火灾应急在发生火灾时，保安人员需立即启动火灾报警系统，组织人员疏散，协助消防部门进行灭火。2.暴力事件处理遇到暴力事件时，保安人员需迅速评估情况，采取必要的控制措施，确保患者和医务人员

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