2024版专业录音转文字服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版专业录音转文字服务合同版B版本合同目录一览1.服务内容1.1录音文件接收1.2转录要求1.3转录格式1.4提交转录文件2.服务时间2.1服务开始时间2.2服务完成时间2.3额外工作时间的处理3.服务质量3.1准确率要求3.2错误处理3.3修订与重做4.客户义务4.1录音文件的提供4.2文件格式要求4.3及时反馈5.服务商义务5.1保密义务5.2按时完成服务5.3服务质量保证6.费用与支付6.1服务费用6.2额外费用的产生6.3支付方式与时间7.违约责任7.1服务商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除10.一般条款10.1合同的完整性与互斥性10.2法律适用10.3合同的继承与转让11.隐私保护与知识产权11.1隐私保护11.2知识产权归属12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果13.通知与联系13.1通知方式13.2联系信息14.合同的份数与保管14.1合同份数14.2合同保管第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1录音文件接收甲方应向乙方提供符合乙方要求的录音文件。录音文件应清晰、完整，无明显噪音干扰。1.2转录要求乙方应根据甲方的要求将录音文件转录成文字。转录应准确无误，确保原文的意思和语气得到准确表达。1.3转录格式转录后的文字文件格式应符合甲方的要求，如PDF、Word等。字体、字号、行间距等格式要素应符合甲方的标准。1.4提交转录文件第二条服务时间2.1服务开始时间本合同签订后，乙方向甲方发送确认邮件或短信，服务开始时间以确认邮件或短信发送时间为起始点。2.2服务完成时间乙方应在合同约定的服务完成时间内完成转录工作，并将文字文件提交给甲方。2.3额外工作时间的处理如因甲方提供录音文件不完整、不清晰等原因导致乙方无法按时完成转录工作，乙方应通知甲方，经双方协商后可适当延长服务完成时间。甲方应支付因延迟产生的额外费用。第三条服务质量3.1准确率要求乙方应保证转录文件的准确率不低于98%。如低于此标准，乙方应免费为甲方进行修订。3.2错误处理乙方在转录过程中发现错误，应及时向甲方报告，并尽快进行修正。3.3修订与重做如甲方对乙方提交的转录文件不满意，甲方有权要求乙方进行修订或重做。乙方应按照甲方的要求进行修改，直到甲方满意为止。第四条客户义务4.1录音文件的提供甲方应按照乙方的要求提供清晰的录音文件。如甲方无法提供清晰的录音文件，甲方应承担由此产生的额外费用。4.2文件格式要求甲方应在合同中明确指出所需的文件格式。如甲方对文件格式有特殊要求，甲方应提前告知乙方。4.3及时反馈甲方在收到乙方提交的转录文件后，应及时对文件进行审查，并在约定的时间内向乙方反馈意见。如甲方在规定时间内未反馈意见，视为甲方对转录文件的认可。第五条服务商义务5.1保密义务乙方应对甲方提供的录音文件和转录文件保密，不得向任何第三方泄露。5.2按时完成服务乙方应按照合同约定的时间完成转录工作，并提交文字文件给甲方。5.3服务质量保证乙方应保证转录服务的质量，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的责任。第六条费用与支付6.1服务费用本合同的服务费用为人民币元。如因甲方原因导致服务时间延长，乙方有权要求甲方支付额外的费用。6.2额外费用的产生如因甲方提供录音文件不完整、不清晰等原因导致乙方无法按时完成转录工作，乙方应通知甲方，经双方协商后可适当延长服务完成时间。甲方应支付因延迟产生的额外费用。6.3支付方式与时间甲方应在本合同签订后的七个工作日内，将服务费用支付给乙方。如甲方逾期支付，应按照中国人民银行规定的贷款利率支付滞纳金。第八条违约责任8.1服务商违约如乙方未按照合同约定的时间完成转录工作，或转录质量不符合合同约定的标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同服务费用的20%。8.2客户违约如甲方未按照合同约定提供录音文件，或未按时支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同服务费用的20%。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的任何争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.3法律途径如任何一方违反本合同的任何条款，另一方有权采取法律手段维护自己的权益。第十条一般条款10.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。10.2法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同的继承与转让未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。第十一条隐私保护与知识产权11.1隐私保护乙方应对甲方提供的录音文件和转录文件保密，不得向任何第三方泄露。11.2知识产权归属转录文件的所有知识产权归甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果如发生不可抗力事件，导致乙方无法履行或部分履行本合同，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条通知与联系13.1通知方式任何一方发出的通知，可通过书面形式，邮寄或电子邮件的方式送达对方。13.2联系信息甲乙双方的联系信息如下：甲方：姓名：________________地址：________________电话：________________电子邮箱：________________乙方：姓名：________________地址：________________电话：________________电子邮箱：________________第十四条合同的份数与保管14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同保管甲乙双方应将本合同妥善保管，未经对方同意，不得泄露、篡改或销毁。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：录音文件附件二：转录格式要求说明附件三：服务费用明细表附件四：违约金计算公式附件五：服务质量保证书附件六：隐私保护协议附件七：知识产权声明附件八：不可抗力证明文件模板附件九：通知与联系信息确认表附件一：录音文件的详细要求和说明录音文件应为无损音频格式，例如WAV或MP3，且清晰度符合乙方转录要求。录音文件应包含完整的对话内容，无明显噪音干扰。如录音文件不符合要求，乙方有权要求甲方重新提供。附件二：转录格式要求说明转录后的文字文件格式应符合甲方的要求，如PDF、Word等。字体、字号、行间距等格式要素应符合甲方的标准。具体格式要求详见附件二。附件三：服务费用明细表服务费用明细表应详细列出费用的构成，包括基本服务费用、额外工作时间的费用、额外费用的计算方式等。甲方应按照服务费用明细表支付相应费用。附件四：违约金计算公式违约金计算公式用于计算因违约行为产生的违约金。公式如下：违约金=合同服务费用×违约比例。例如，如果合同服务费用为人民币10,000元，乙方未按时完成转录工作，违约比例为20%，则违约金为2,000元。附件五：服务质量保证书服务质量保证书详细说明了乙方对转录服务质量的保证，包括准确率要求、错误处理、修订与重做等。乙方应按照服务质量保证书的内容提供服务。附件六：隐私保护协议隐私保护协议明确了乙方对甲方提供的录音文件和转录文件的保密义务，以及未经甲方同意不得泄露、篡改或销毁的规定。附件七：知识产权声明知识产权声明明确了转录文件的所有知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。附件八：不可抗力证明文件模板不可抗力证明文件模板用于甲乙双方在发生不可抗力事件时，向对方提供不可抗力事件的证明。附件九：通知与联系信息确认表通知与联系信息确认表用于确认甲乙双方的联系信息，包括姓名、地址、电话、电子邮箱等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定的时间完成转录工作。2.转录质量不符合合同约定的标准。3.甲方未按照合同约定提供录音文件。4.甲方未按时支付服务费用。违约责任认定标准：1.乙方未按照合同约定的时间完成转录工作，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同服务费用的20%。2.转录质量不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方进行修订或重做，如乙方未能在规定时间内修订或重做至甲方满意，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同服务费用的20%。3.甲方未按照合同约定提供录音文件，甲方应承担由此产生的额外费用。4.甲方未按时支付服务费用，甲方应按照中国人民银行规定的贷款利率支付滞纳金。示例说明：如果乙方未按照合同约定的时间完成转录工作，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，假设合同服务费用为人民币10,000元，则违约金为2,000元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指对作品的独占权利，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。3.违约金：指一方违约时，按照合同约定或法律规定向对方支付的违约赔偿。