智能安防系统技术支持与维护合同

智能安防系统技术支持与维护合同合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中的“智能安防系统”指由乙方提供的，包括但不限于监控摄像头、报警系统、门禁系统等在内的全套安防系统。

1.2“技术支持”指乙方为甲方提供的关于智能安防系统的安装、使用、维护等方面的技术帮助和服务。

1.3“维护服务”指乙方为甲方提供的智能安防系统的定期检查、故障排除、软硬件更新等服务。

第二章合同主体

2.1甲方：__________（甲方全称）

2.2乙方：__________（乙方全称）

第三章合同标的

3.1乙方根据甲方的需求，向甲方提供智能安防系统的技术支持与维护服务。

3.2乙方保证提供的智能安防系统符合国家相关法律法规及行业标准，且具备良好的稳定性、安全性和可靠性。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权按照本合同约定的条款要求乙方提供智能安防系统的技术支持与维护服务。

4.1.2甲方应按照乙方的要求，提供必要的现场条件，包括但不限于电源、网络接入等。

4.1.3甲方应遵守国家有关智能安防系统的法律法规，合理使用智能安防系统。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方应按照本合同的约定，向甲方提供智能安防系统的技术支持与维护服务。

4.2.2乙方应确保智能安防系统的正常运行，及时响应甲方提出的故障报修和售后服务请求。

4.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

第五章费用与支付

5.1甲方应按照本合同约定的费用标准支付乙方智能安防系统的技术支持与维护费用。

5.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关法律法规的规定进行支付。

5.3甲方应在合同约定的支付时间内，将款项支付至乙方指定的银行账户。

5.4若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供技术支持与维护服务，直至甲方支付完毕。

（后续章节待补充）

第六章技术支持与维护服务内容

6.1技术支持服务内容

6.1.1乙方负责智能安防系统的安装、调试和验收工作，确保系统正常运行。

6.1.2乙方提供智能安防系统的操作培训，使甲方人员能够熟练使用系统。

6.1.3乙方对甲方提出的关于智能安防系统的技术问题进行解答和指导。

6.1.4乙方定期对智能安防系统进行升级，以适应不断变化的技术需求。

6.2维护服务内容

6.2.1乙方负责智能安防系统的定期检查，确保系统稳定运行。

6.2.2乙方对智能安防系统的故障进行及时排除，确保故障处理时间不超过约定时限。

6.2.3乙方对智能安防系统的软硬件进行定期更新，保证系统安全性和可靠性。

6.2.4乙方提供24小时在线售后服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。

第七章服务质量保证

7.1乙方保证提供的智能安防系统技术支持与维护服务达到行业标准。

7.2乙方应确保智能安防系统的故障修复率达到95%以上。

7.3乙方应确保智能安防系统的正常运行时间不低于99%。

7.4乙方对提供的服务质量承担责任，如因乙方原因导致服务质量未达到约定标准，乙方应承担相应的违约责任。

第八章保密条款

8.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和敏感信息予以保密。

8.2乙方不得将甲方的商业秘密泄露给第三方，未经甲方同意不得公开使用。

8.3保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

8.4乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第九章违约责任

9.1若乙方未按照约定提供技术支持与维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总额×未履行服务比例。

9.2若乙方违反保密义务，应向甲方支付合同总额10%的违约金，并承担相应的法律责任。

9.3若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款违约金=未付款金额×逾期天数×0.1%。

第十章合同变更、解除与终止

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.2双方同意，在合同有效期内，如因法律法规变化、市场环境变化等原因，经双方协商一致，可以对合同内容进行修改和补充。

10.3如甲方未履行合同约定的义务，乙方有权提前解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。

10.4如乙方未履行合同约定的义务，甲方有权提前解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

10.5合同期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合同。如一方不同意续约，合同自动终止。

10.6合同解除或终止后，乙方应将已提供的智能安防系统恢复原状，并交付甲方。如有损坏或缺失，乙方应承担相应的责任。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第十二章适用法律

12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

12.2如法律法规有变更，本合同应按照变更后的法律法规执行。

第十三章一般条款

13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

13.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

13.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

13.4本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）确认。

第十四章法律效力

14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起，即具有法律效力。

14.2本合同的签订，不代表双方对合同内容的放弃或免除。

14.3本合同的有效性不受双方负责人变更、公司名称变更等影响。

第十五章附件

15.1本合同附件包括但不限于以下内容：

15.1.1智能安防系统技术参数及配置清单。

15.1.2技术支持与维护服务费用明细。

15.1.3保密协议。

15.1.4其他