电子签名服务协议

电子签名服务协议合同编号：__________甲方（电子签名服务提供方）：乙方（电子签名服务使用方）：第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指甲乙双方基于真实、自愿、公平原则，就乙方使用甲方提供的电子签名服务所订立的协议。1.1.2“甲方”指提供电子签名服务的公司，具有合法经营资格，能够独立承担法律责任。1.1.3“乙方”指接受甲方提供电子签名服务的个人或单位，具有合法使用电子签名服务的资格。1.1.4“电子签名服务”指甲方为乙方提供的电子签名技术支持、电子合同管理、电子证据存储等服务。1.2服务内容1.2.1甲方为乙方提供安全、可靠、高效的电子签名服务，保证电子签名的合法性和有效性。1.2.2甲方提供电子合同管理、电子证据存储等相关服务，协助乙方进行合同签署和证据保全。第二章电子签名服务使用2.1服务开通2.1.1乙方在签订本协议后，向甲方提交开通电子签名服务的申请。2.1.2甲方在收到乙方的申请后，对乙方提供的资料进行审核，并在审核通过后为乙方开通电子签名服务。2.2服务费用2.2.1乙方应按照甲方的收费标准支付电子签名服务费用。2.2.2甲方在提供服务前，应向乙方明确告知服务费用及支付方式。2.3服务期限2.3.1本协议的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.3.2在服务期限内，乙方有权随时终止本协议，但应提前____日通知甲方。第三章乙方权益3.1电子签名安全3.1.1乙方有权要求甲方提供安全可靠的电子签名服务，保证电子签名的合法性和有效性。3.1.2乙方有权要求甲方采取技术措施，保障电子签名服务的稳定性和安全性。3.2电子合同管理3.2.1乙方有权使用甲方提供的电子合同管理服务，进行合同签署、查询、管理等工作。3.2.2乙方有权要求甲方提供电子合同存证服务，保证电子合同的合法性和证据效力。第四章甲方权益4.1服务费用4.1.1甲方有权按照本协议约定的收费标准向乙方收取服务费用。4.1.2甲方有权根据市场行情调整服务费用，但应提前通知乙方。4.2信息保密4.2.1乙方同意，在服务期限内及服务终止后，不得向第三方透露甲方提供的电子签名服务相关技术信息、业务数据等保密信息。4.2.2乙方违反本条款的，应承担相应的违约责任。第五章法律责任与争议解决5.1法律责任5.1.1甲乙双方应严格履行本协议的各项约定，如因违反本协议导致对方损失的，应承担相应的法律责任。5.1.2本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。5.2争议解决5.2.1如本协议在履行过程中发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。5.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章服务的变更和终止6.1服务变更6.1.1甲方根据业务发展需要，有权对电子签名服务的内容、功能、费用等进行变更。6.1.2甲方进行服务变更时，应提前____日通知乙方，并书面说明变更内容。6.1.3乙方对服务变更有异议的，可在接到通知后____日内提出，双方协商解决。6.2服务终止6.2.1在服务期限内，除非本协议另有约定，任何一方不得单方面终止本协议。6.2.2如乙方违反本协议的约定，甲方有权书面通知乙方终止本协议。6.2.3在服务终止后，甲方有权停止提供电子签名服务，并删除乙方在服务期间产生的相关数据。第七章数据保护与隐私7.1数据保护7.1.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保护乙方在使用电子签名服务过程中产生的数据安全。7.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用或向第三方提供乙方的个人信息和业务数据。7.2隐私保护7.2.1甲方承诺尊重乙方的隐私权，未经乙方同意，不收集与电子签名服务无关的个人信息。7.2.2甲方在处理乙方个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并遵守相关法律法规。第八章服务的维护与支持8.1服务维护8.1.1甲方应定期对电子签名服务系统进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性。8.1.2甲方在维护期间，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方使用服务的影响。8.2技术支持8.2.1甲方提供电子签名服务的技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。8.2.2甲方应设立专门的客户服务，为乙方提供及时、有效的技术支持服务。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如甲方未能按照本协议约定提供电子签名服务，乙方有权要求甲方履行合同义务或承担违约责任。9.1.2如甲方违反本协议导致乙方损失，甲方应赔偿乙方相应的损失。9.2乙方违约责任9.2.1如乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供电子签名服务。9.2.2如乙方违反本协议的其他约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。第十章其他条款10.1通知10.1.1本协议项下的任何通知、要求等均应以书面形式送达对方。10.1.2通知送达对方指定的联系地址或联系方式即为有效送达。10.2协议的修改和补充10.2.1本协议的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。10.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。10.3法律适用和管辖10.3.1本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.3.2本协议的争议解决地点为合同签订地的人民法院。第十一章不可抗力11.1定义11.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括自然灾害如地震、洪水、台风等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。11.1.2在发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。11.2法律后果11.2.1由于不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，受影响一方不承担违约责任。11.2.2双方应共同努力，采取合理措施减轻不可抗力造成的损失。第十二章保密条款12.1保密义务12.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.1.2保密义务在本协议终止后____年内继续有效。12.2保密例外12.2.1法律、法规要求披露的信息不受本协议保密条款约束。12.2.2公开渠道获取的信息不受本协议保密条款约束。第十三章转让与分包13.1权利义务转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。13.1.2在获得对方同意的情况下，转让方应保证受让方能够履行本协议项下的义务。13.2分包13.2.1甲方在提供服务过程中，需要将部分服务分包给第三方的，应提前通知乙方。13.2.2分包给第三方的服务应保证符合本协议的要求，并不得损害乙方的合法权益。第十四章一般条款14.1完整协议14.1.1本协议构成了甲乙双方关于电子签名服务的完整协议，取代了之前所有与此相关的口头或书面协议。14.1.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分。14.2语言和翻译14.2.1本协议以中文为准，如存在多种语言版本，以中文版本为准。14.2.2本协议的任何翻译版本仅供参考。第十五章签字15.1甲方签字甲方（盖章）：_________________________授权