健身房会籍顾问销售岗位职责_第1页
健身房会籍顾问销售岗位职责_第2页
健身房会籍顾问销售岗位职责_第3页
健身房会籍顾问销售岗位职责_第4页
健身房会籍顾问销售岗位职责_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

健身房会籍顾问销售岗位职责一、岗位概述健身房会籍顾问销售岗位主要负责吸引潜在客户，推广健身房的会籍产品，提供专业的咨询服务，帮助客户选择适合的会籍方案。该岗位需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，以实现销售目标并提升客户满意度。二、核心职责1.客户接待与咨询负责接待到访客户，热情主动地进行问候，了解客户的需求和健身目标。提供专业的健身知识和会籍信息，解答客户的疑问，帮助客户做出明智的选择。2.销售推广制定并实施销售策略，积极推广健身房的会籍产品。通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道与潜在客户进行沟通，介绍健身房的特色和优势，吸引客户前来体验。3.客户关系维护建立和维护良好的客户关系，定期跟进潜在客户，了解他们的需求变化。通过定期的回访和关怀，提升客户的忠诚度，促进二次销售和推荐。4.市场调研与分析定期进行市场调研，了解竞争对手的动态和市场趋势。分析客户反馈和销售数据，提出改进建议，优化销售策略和服务流程。5.销售目标达成根据公司制定的销售目标，制定个人销售计划，努力完成销售任务。定期汇报销售进展，分析销售数据，调整销售策略以确保目标的实现。6.活动策划与执行参与健身房的促销活动和市场推广活动的策划与执行。协助组织健身体验活动、会员招募活动等，提升健身房的知名度和客户参与度。7.客户信息管理负责客户信息的收集、整理和维护，确保客户信息的准确性和完整性。使用客户管理系统记录客户的咨询、购买和反馈信息，以便后续跟进和服务。8.团队协作与健身教练、前台及其他部门密切合作，确保客户在健身房的整体体验。定期参加团队会议，分享销售经验和客户反馈，提升团队的整体业绩。9.专业知识提升不断学习健身行业的相关知识和销售技巧，参加公司组织的培训和学习活动。提升自身的专业素养，以更好地服务客户和推动销售。10.客户反馈收集主动收集客户对健身房服务和产品的反馈，了解客户的满意度和改进建议。将客户反馈及时反馈给管理层，为健身房的服务提升提供依据。三、岗位要求1.学历与经验具备大专及以上学历，市场营销、体育管理等相关专业优先。具有健身行业销售经验者优先考虑。2.沟通能力具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与不同类型的客户建立良好的关系。3.销售技巧具备一定的销售技巧和谈判能力，能够有效地引导客户做出购买决策。4.服务意识具备较强的客户服务意识，能够理解客户需求，提供个性化的服务。5.团队合作具备团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成销售目标。6.抗压能力具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持积极的工作态度。四、工作流程1.客户接待在客户到访时，主动迎接并进行初步沟通，了解客户的需求和健身目标。2.需求分析通过询问和倾听，深入了解客户的健身需求，提供相应的会籍方案。3.产品介绍详细介绍健身房的会籍产品，包括价格、服务内容、优惠活动等，帮助客户做出选择。4.签约流程协助客户完成会籍签约流程，确保相关信息的准确录入和合同的规范签署。5.后续跟进在客户

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论