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文档简介

驾驶员的岗位职责驾驶员岗位职责概括如下:1.安全行车:承担安全驾驶职责,恪守交通法规,确保乘坐安全。2.车辆保养:按期对车辆实行检查,确保各项功能如机油、刹车、轮胎、燃油等处于正常状态,并适时进行必要的维修与保养。3.行车记录:详实记录行驶路线、油耗、里程等信息,并依规定周期向相关部门报告。4.乘客安全:维护乘客安全,遵循法定乘客限制,确保座椅安全锁定,并提供必要的服务协助。5.货物搬运:对于货车司机,承担货物从起点到终点的运输任务,确保货物的安全与完整。6.乘客沟通:与乘客保持礼貌而友好的交流,提供所需的服务与信息。7.制度遵守:严格遵守公司的驾驶员规范及制度,包括出勤安排及着装要求等。8.事故处理:在发生紧急情况或事故时,冷静处理,保障乘客安全,并根据公司流程报告事故。9.道路熟识:熟知行驶区域的道路状况、交通流量及常见拥堵点,合理规划路线,减少交通阻碍。10.法规遵循:遵从交通法规,杜绝超速、闯红灯、酒驾等违规行为,保障交通安全。11.车辆维护:对车辆进行定期检查,保证车辆的正常运作,发现问题应及时修复或更换。12.上下车帮助:协助乘客安全上下车,确保乘客的安全与舒适。请注意,上述职责范围为驾驶员的一般职责,实际工作要求可能因工作环境及公司的不同而有所差异。驾驶员的岗位职责(二)驾驶员专业技能及职责详细说明如下:一、专业技能职责:1.驾驶员需严格遵循国家交通法规及安全操作流程,确保行车过程中的乘客与货物安全。2.驾驶员应熟练掌握手动或自动挡车辆操作,包括起步、行驶、转弯、加减档及变道等驾驶技巧。3.熟悉并有效利用车辆安全设备,如防滑链和防滑装置,确保恶劣天气及复杂路况下的行车安全。4.根据行车任务合理规划路线,有效避开拥堵路段,合理缩短行车时间。5.遵守交通信号灯及路标指示,确保平稳安全行驶。6.及时调整车辆油门、制动及方向,保障车辆行驶的平稳性和安全性。7.观察其他车辆动态,及时作出应对,保障行车安全。8.负责车辆的日常保养与维护,包括检查机油、水箱水位、轮胎气压等,保持车辆整洁和良好运行状态。二、客户服务职责:1.对乘客保持礼貌友善的态度,主动为乘客提供车门服务,协助乘客上下车。2.遵守公司服务标准,及时准确回答乘客问题,提供必要的信息与帮助。3.关注乘客的安全与舒适度,根据需求调整座椅、空调和音乐等,创造舒适的乘车环境。4.维护良好的司机形象,保持得体的仪表和言行,为乘客提供安全、舒适的出行体验。5.灵活应对突发情况,如紧急停车、送医等,及时协助乘客并协调相关部门处理。三、车辆管理职责:1.进行车辆日常巡查,检查油量、电池电量、轮胎状况等,保证车辆良好运行。2.定期更换刹车片、引擎油等易损件和配件,确保车辆正常运行。3.负责车辆保险和相关手续的办理,保证车辆合法性和保险有效性。4.按照公司规定进行车辆定期维修和保养,确保车辆的安全性和可靠性。5.负责车辆清洁工作,保持车内外的整洁环境。四、文档与记录职责:1.准确填写并汇报行车日志和报告,记录行驶里程、油耗、乘客人数等信息。2.维护管理车辆相关文件和记录,如保险单、维修记录等,确保信息准确完整。3.协助相关部门进行车辆调度和统计工作,及时提供必要数据和信息。4.定期参与公司组织的培训和学习,提升驾驶技能和安全意识。总结:驾驶员在执行职责时,需熟练掌握驾驶技能,并重视乘客的安全与舒适。对车辆的管理与维护也是工作

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