城市公共交通卡发行合同

城市公共交通卡发行合同合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指城市公共交通卡发行公司，以下简称“发行公司”。

1.1.2“乙方”指城市公共交通卡使用人，以下简称“持卡人”。

1.1.3“公共交通卡”指由发行公司发行的城市公共交通卡，持卡人可凭此卡在城市公共交通领域享受优惠。

第二章合同主体

2.1甲方：发行公司

2.1.1名称：_______

2.1.2地址：_______

2.1.3联系人：_______

2.1.4联系电话：_______

2.1.5联系邮箱：_______

2.2乙方：持卡人

2.2.1姓名：_______

2.2.2联系地址：_______

2.2.3联系电话：_______

2.2.4联系邮箱：_______

第三章公共交通卡的发行与使用

3.1甲方承诺按照本合同约定的条件发行公共交通卡。

3.2乙方同意按照甲方规定的程序办理公共交通卡。

3.3乙方在办理公共交通卡时，应提供真实、完整的个人信息。

3.4甲方应在收到乙方提交的完整申请材料后_______个工作日内完成审核，并将审核结果通知乙方。

3.5乙方在获得甲方审核通过后，按照甲方规定的方式缴纳公共交通卡押金及充值金额。

3.6甲方在收到乙方缴纳的押金及充值金额后，向乙方发放公共交通卡。

3.7乙方在获得公共交通卡后，可按照甲方规定的使用范围、优惠政策使用公共交通卡。

第四章公共交通卡的使用及充值

4.1乙方在使用公共交通卡时，应遵守以下规定：

4.1.1乙方使用公共交通卡乘坐公共交通工具时，应主动刷卡，并确保卡内余额足以支付车费。

4.1.2乙方不得将公共交通卡转借他人使用，否则甲方有权暂停或终止乙方使用公共交通卡。

4.1.3乙方在使用公共交通卡过程中，如遇到问题，可向甲方客服咨询，甲方应在接到咨询后_______小时内予以答复。

4.2乙方在公共交通卡余额不足时，应及时充值。

4.3甲方提供以下充值方式：

4.3.1线上充值：乙方可通过互联网登录甲方提供的充值平台，使用第三方支付进行充值。

4.3.2线下充值：乙方可到甲方指定的充值点，使用现金或转账方式充值。

第五章公共交通卡的挂失及补办

5.1乙方在公共交通卡丢失或损坏时，应及时向甲方申请挂失。

5.2乙方在申请挂失时，应提供以下信息：

5.2.1乙方姓名、联系方式；

5.2.2公共交通卡卡号；

5.2.3挂失原因。

5.3甲方在收到乙方挂失申请后，应在_______个工作日内办理挂失手续，并通知乙方。

5.4乙方在公共交通卡挂失后，可申请补办新卡。

5.5乙方在申请补办新卡时，应按照甲方规定的程序办理，并缴纳相应的补卡费用。

5.6甲方在收到乙方补办新卡申请后，应在_______个工作日内完成制卡，并通知乙方领取新卡。

第六章公共交通卡的使用限制

6.1甲方对公共交通卡的使用设定以下限制：

6.1.1公共交通卡仅限于持卡人在城市公共交通领域使用，不得用于其他消费。

6.1.2公共交通卡不得用于套现、洗钱等非法行为。

6.1.3公共交通卡不得用于超出甲方规定的优惠范围和条件。

6.1.4公共交通卡不得在未经甲方授权的场所使用。

6.2乙方应遵守甲方对公共交通卡使用的限制，如有违反，甲方有权暂停或终止乙方使用公共交通卡。

6.3甲方有权根据法律法规的变化或业务需要，调整公共交通卡的使用限制，并提前通知乙方。

第七章公共交通卡的充值金额及有效期

7.1公共交通卡的充值金额由乙方自选，充值金额应为人民币的整数倍。

7.2公共交通卡的有效期为_______年，自发行之日起计算。

7.3在公共交通卡有效期内，乙方可以随时查询卡内余额及交易记录。

7.4公共交通卡到期后，甲方有权终止乙方使用该卡，并按照甲方的规定办理退卡或换卡手续。

第八章公共交通卡的退卡及退款

8.1乙方在公共交通卡到期或不再使用公共交通卡时，可以向甲方申请退卡。

8.2乙方申请退卡时，应按照甲方规定的程序办理，并提交以下材料：

8.2.1乙方有效身份证件；

8.2.2公共交通卡；

8.2.3退卡原因说明。

8.3甲方在收到乙方退卡申请及完整材料后，应在_______个工作日内审核完毕，并将审核结果通知乙方。

8.4乙方退卡申请审核通过后，甲方应在_______个工作日内退还乙方卡内未使用余额及押金。

8.5乙方退卡后，甲方有权收回公共交通卡，并终止乙方使用该卡的权利。

第九章责任与义务

9.1甲方责任与义务：

9.1.1甲方应保证公共交通卡的正常使用，确保持卡人能够按照约定条件享受优惠。

9.1.2甲方应保障乙方个人信息的安全，不得泄露乙方隐私。

9.1.3甲方应提供良好的客户服务，及时解决乙方在使用公共交通卡过程中的问题。

9.2乙方责任与义务：

9.2.1乙方应按照甲方规定的程序使用公共交通卡，不得违反本合同约定。

9.2.2乙方应妥善保管公共交通卡，不得遗失、损坏或转借他人。

9.2.3乙方在使用公共交通卡过程中，应遵守国家法律法规及甲方相关规定。

第十章争议解决及法律适用

10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2在本合同履行过程中，如发生争议，双方应通过友好协商解决。

10.3如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

10.4双方在争议解决过程中，应继续履行本合同未争议的部分。

第十一章公共交通卡的更新与升级

11.1甲方根据业务发展和技术进步需要，可以对公共交通卡进行更新与升级。

11.2甲方在进行公共交通卡更新与升级时，应提前通知乙方，并确保乙方有足够的时间进行换卡或升级操作。

11.3公共交通卡更新与升级过程中，甲方应确保乙方的合法权益不受影响。

11.4乙方应按照甲方的要求，及时更换新卡或完成升级，以确保公共交通卡的正常使用。

第十二章公共交通卡的特殊规定

12.1甲方可以根据不同城市公共交通领域的特殊需求，对公共交通卡的使用规定进行调整。

12.2特殊规定包括但不限于：特定时间段内的优惠活动、节假日优惠、特定人群的优惠政策等。

12.3甲方在制定特殊规定时，应充分考虑乙方的权益，并提前通知乙方。

12.4乙方应按照甲方发布的特殊规定使用公共交通卡，如有违反，甲方有权采取相应措施。

第十三章公共交通卡的宣传与推广

13.1甲方有权通过合法渠道对公共交通卡进行宣传与推广。

13.2甲方在进行宣传与推广时，应确保宣传内容的真实性、合法性，不得误导乙方。

13.3甲方应尊重乙方的知情权，不得在宣传与推广过程中收集乙方的个人信息。

13.4乙方有权选择是否参与甲方组织的宣传与推广活动。

第十四章公共交通卡的安全与保密

14.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，确保公共交通卡的安全性和乙方的信息安全。

14.2乙方应妥善保管公共交通卡的密码和个人信息，不得泄露给他人。

14.3甲方在处理乙方个人信息时，应遵循国家有关个人信息保护的法律、法规。

14.4双方在合同履行过程中，应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得泄露对方的商业秘密。

第十五章合同的终止与解除

15.1在以下情况下，本合同可以终止或解除：

15.1.1双方协商一致，决定终止或解除本合同。

15.1.2甲方因业务调整，决定停止公共交通卡的发行。

15.1.3乙方违反本