2024年交通局政务公开的工作总结

2024年交通局政务公开工作总结汇报人:目录政务公开概况壹信息公开工作贰服务提升措施叁培训与宣传工作伍监督与反馈机制肆未来工作展望陆政务公开概况第一章政务公开政策执行情况受理政府信息公开申请2件，全部法定期限内答复，办结率100%。依申请公开办理全年主动公开信息505余条，重点领域信息111余条，提升透明度。主动公开情况政务公开平台建设与优化平台搭建情况完成政务网站升级，增设互动板块，提升用户体验。数据公开优化优化数据发布流程，确保交通数据实时更新，提高透明度。公众参与度及反馈分析收集到的公众反馈大多积极，对政务公开工作表示认可。反馈积极正面提供线上线下多种渠道，方便公众参与政务监督。参与渠道多样信息公开工作第二章信息公开内容梳理公开交通局发布的各项政策、法规及规范性文件。政策文件公开公示交通服务窗口的办公时间、地点、联系方式及办事指南。服务信息公示对重大交通建设项目进展、资金使用情况进行及时公开。项目进展公开010203信息公开及时性与准确性确保交通信息第一时间发布，提高公众知情权。及时公开信息01严格审核信息内容，确保公开信息准确无误，树立公信力。准确无误公开02信息公开渠道拓展增设信息公开栏，举办线下活动，增强公众参与度。线下服务优化优化政府网站，增加移动应用，提升信息公开便捷性。线上平台升级服务提升措施第三章服务流程优化与创新0102流程简化重组简化繁琐环节，重组服务流程，提升政务服务效率。技术创新应用引入新技术，如在线预约、智能导办，创新服务模式。服务效率提升成果01简化流程，缩短业务办理时间，提升群众满意度。业务办理提速02完善线上服务平台，实现更多业务线上办理，提高服务便捷性。线上服务优化服务满意度调查结果满意度概况总结公众对服务提升的满意度情况。关键反馈点列出公众反馈的主要问题和改进建议。监督与反馈机制第四章监督机制建立与执行构建多渠道监督体系，确保政务公开透明机制建立强化监督执行，及时响应公众反馈，提升政务服务水平执行效果反馈机制的建立与响应设立热线、邮箱等，确保公众意见畅通无阻。建立反馈渠道对公众反馈迅速回应，明确处理时限，提升公信力。快速响应机制问题整改与持续改进针对监督反馈的问题，迅速制定整改措施，确保问题得到及时解决。根据反馈情况不断优化监督与反馈机制，提升政务公开工作的质量和效率。问题及时整改持续优化机制培训与宣传工作第五章内部人员培训计划与实施制定详细培训方案培训计划线上线下结合教学实施策略对外宣传策略与成效与本地媒体合作，发布交通政策解读，提高公众知晓度。媒体合作利用社交媒体和官网，发布交通资讯，增强互动与反馈。线上宣传公众教育活动开展情况举办线上讲座、直播，普及交通知识，提高公众交通安全意识。线上活动举办01线下活动组织02组织线下宣传活动，如交通安全日、进校园宣讲，增强公众参与度。未来工作展望第六章政务公开工作目标设定优化服务流程简化政务流程，提高服务效率，增强公众满意度。提升透明度加强信息公示，确保公众对交通事务的知情权。0102面临的挑战与应对策略应对策略交通拥堵治理面临主要挑战优化路网布局长期发展规划与布局规划制定明确