2024年版汽车维修技师服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版汽车维修技师服务协议样本版B版本合同目录一览第一条：服务内容1.1维修服务1.2保养服务1.3检测服务1.4配件供应1.5技术咨询第二条：服务对象2.1适用车型2.2客户资质第三条：服务费用3.1维修费用3.2保养费用3.3检测费用3.4配件价格3.5支付方式第四条：服务时间4.1维修时间4.2保养时间4.3检测时间第五条：服务质量5.1维修质量5.2保养质量5.3检测质量第六条：售后服务6.1保修政策6.2售后联系方式6.3投诉与处理第七条：技师资质7.1技师资格证书7.2技师工作经验第八条：保密条款8.1客户信息保密8.2技术资料保密第九条：违约责任9.1技师违约9.2客户违约第十条：争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼第十一条：合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条：合同的期限12.1服务期限12.2续约条款第十三条：其他约定13.1技师劳动保障13.2客户车辆保管第十四条：合同的附则14.1合同解释权14.2合同的修订14.3合同的废止第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1维修服务为本合同规定的适用车型提供必要的维修服务，包括但不限于更换零部件、故障诊断与排除、润滑油更换、制动系统维护等。1.2保养服务按照汽车制造商的保养建议和本合同的约定，为本合同规定的适用车型提供定期保养服务，包括但不限于更换机油、机滤器、空气滤清器、火花塞等。1.3检测服务为本合同规定的适用车型提供全面的性能检测服务，包括但不限于发动机性能检测、制动系统检测、灯光系统检测等，并出具检测报告。1.4配件供应为本合同规定的适用车型提供原厂或经认证的配件，并保证配件的质量符合制造商的标准。1.5技术咨询为本合同规定的适用车型提供专业技术咨询服务，包括但不限于车辆使用咨询、故障处理咨询等。第二条：服务对象2.1适用车型本合同适用于所有由制造商生产的型号汽车。2.2客户资质客户应为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并合法拥有本合同规定的适用车型。第三条：服务费用3.1维修费用维修费用根据维修项目、维修工时及使用的配件等进行计算，具体费用在维修前由双方协商确定。3.2保养费用保养费用根据保养项目、保养工时及使用的配件等进行计算，具体费用在保养前由双方协商确定。3.3检测费用检测费用根据检测项目进行计算，具体费用在检测前由双方协商确定。3.4配件价格配件价格根据市场价格及供应商报价进行制定，具体价格在购买配件时由双方协商确定。3.5支付方式客户可以选择现金、转账、、等方式支付服务费用。第四条：服务时间4.1维修时间维修服务的时间根据维修项目的复杂程度及技师的工作进度确定，具体服务时间在维修前由双方协商确定。4.2保养时间保养服务的时间根据保养项目的复杂程度及技师的工作进度确定，具体服务时间在保养前由双方协商确定。4.3检测时间检测服务的时间根据检测项目的复杂程度及技师的工作进度确定，具体服务时间在检测前由双方协商确定。第五条：服务质量5.1维修质量技师应按照制造商的维修标准和流程进行维修，确保维修质量符合制造商的要求。5.2保养质量技师应按照制造商的保养标准和流程进行保养，确保保养质量符合制造商的要求。5.3检测质量技师应按照制造商的检测标准和流程进行检测，确保检测质量符合制造商的要求。第六条：售后服务6.1保修政策维修和保养服务均享有个月的保修期，保修期内出现的同一问题将免费提供维修或保养服务。6.2售后联系方式客户的售后服务联系方式为：，技师将在接到客户电话后小时内给予回复。6.3投诉与处理客户如对本合同约定的服务有任何投诉，应在服务完成后日内向技师提出，技师将在接到投诉后日内给予答复并解决问题。第八条：保密条款8.1客户信息保密技师应对客户的所有个人信息和车辆信息保密，不得向任何第三方透露。8.2技术资料保密技师应对在维修、保养和检测过程中获取的技术资料保密，不得向任何第三方透露。第九条：违约责任9.1技师违约如果技师未能按照制造商的标准和流程提供服务，导致客户车辆损坏或其他损失，技师应承担相应的赔偿责任。9.2客户违约如果客户未能按照约定支付服务费用，或未能按照制造商的建议进行车辆保养，导致车辆损坏或其他损失，客户应承担相应的赔偿责任。第十条：争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向当地的消费者协会或相关部门申请调解。10.3法律诉讼如果调解不成，双方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的生效、变更和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为年。11.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.3合同解除合同的解除应由双方协商一致，并书面确认。解除合同后，技师应停止提供服务，并按照约定退还已收取的费用。第十二条：合同的期限12.1服务期限本合同的服务期限为年，自合同生效之日起计算。12.2续约条款合同到期后，如果双方愿意继续合作，可以续签合同。第十三条：其他约定13.1技师劳动保障技师在本合同期间应享有国家规定的劳动保障权益，包括但不限于社会保险、医疗保险等。13.2客户车辆保管客户在维修、保养和检测期间，应将车辆交由技师保管，技师应妥善保管客户车辆，防止车辆丢失或损坏。第十四条：合同的附则14.1合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的修订合同的修订应由双方协商一致，并书面确认。14.3合同的废止合同的废止应由双方协商一致，并书面确认。废止合同后，技师应停止提供服务，并按照约定退还已收取的费用。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出所有维修、保养和检测服务的项目、工时费、配件价格等信息。附件二：保修条款详细说明保修政策的范围、期限、条件和流程。附件三：客户车辆信息表记录客户的车辆信息，包括车型、车牌号、购车日期等。附件四：支付方式说明详细说明支付方式的具体操作流程和注意事项。附件五：售后服务联系方式提供技师的售后服务联系方式，包括电话号码、邮箱地址等。附件六：投诉与处理流程详细说明投诉提出的途径、处理流程和解决方案。附件七：技师资质证明提供技师的相关资质证明，包括资格证书、工作经验等。附件八：保密协议详细说明保密条款的内容和保密义务的履行。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.技师未能按照约定时间完成服务项目。2.技师未能按照制造商标准提供服务，导致客户车辆损坏。3.客户未能按照约定支付服务费用。4.客户未能按照制造商建议进行车辆保养。责任认定标准：1.技师违约行为导致的损失，技师应承担相应的赔偿责任。2.客户违约行为导致的损失，客户应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果技师未能在约定的维修时间内完成维修项目，应按照约定向客户支付违约金。2.如果技师未能按照制造商的标准进行维修，导致客户车辆损坏，技师应承担车辆修理费用。3.如果客户未能按时支付服务费用，应按照约定向技师支付滞纳金。4.如果客户未能按照制造商的建议进行车辆保养，导致车辆损坏，客户应承担车辆修理费用。说明三：法律名词及解释：1.适用车型：指合同中规定的由制造商生产的型号汽车。2.保修期：指维修和保养服务享有的保修期限，如个月。3.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。4.滞纳金：指客户未能按时支付服务费用时，按照约定向技师支付的