2024年物业服务合同纠纷解决协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务合同纠纷解决协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方业主的定义1.4乙方物业公司的定义第二条服务内容与范围2.1物业服务内容2.2物业服务范围2.3物业服务质量标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条费用与支付4.1物业服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任第六条争议解决方式6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件第八条保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务与期限第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址与联系方式第十一条适用法律与管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院第十二条完整合同12.1合同附件12.2合同与附件的效力第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业小区业主委员会，地址：×××物业小区物业管理处。1.2乙方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××商业大厦。1.3甲方业主：指已购买×××物业小区房屋并取得产权证的业主。第二条服务内容与范围2.1物业服务内容：乙方负责×××物业小区的物业管理服务，包括房屋及设施设备维护、绿化保洁、安保消防、停车场管理等。2.2物业服务范围：×××物业小区内的所有住宅及公共区域。2.3物业服务质量标准：按照《×××物业小区物业管理服务标准》执行。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日。3.2合同结束日期：2029年12月31日。第四条费用与支付4.1物业服务费用：人民币××元/月/平方米，按建筑面积计算。4.2费用支付方式：甲方业主每月物业费应在物业服务费发生之日起×日内，通过银行转账等方式支付给乙方。4.3费用调整机制：如遇物价上涨等不可抗力因素，乙方有权根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后生效。第五条违约责任5.1甲方违约责任：甲方违反合同规定，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为当月物业服务费的×%。5.2乙方违约责任：乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方在×日内整改，并可要求支付违约金，违约金为当月物业服务费的×%。第六条争议解决方式6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起调解。6.3如调解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。6.4诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件：合同履行期间，如甲方需变更合同内容，应提前×个月书面通知乙方，经双方协商一致后签订书面变更协议。7.2合同解除条件：合同履行期间，任何一方不得单方面解除合同。如一方确有特殊情况需解除合同，应提前×个月书面通知对方，并经双方协商一致后解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。第八条保密条款8.1保密信息定义：本合同履行过程中，双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、运营策略、客户资料等非公开信息。8.2保密义务与期限：双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，为期×年。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理：一旦发生不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明材料。双方根据事件影响，协商决定是否延迟履行合同或部分免除责任。第十条通知与送达10.1通知方式：双方通过书面形式进行通知，通知发出后×日内未收到回复，视为通知已送达。10.2送达地址与联系方式：甲方送达地址为×××物业小区物业管理处，乙方送达地址为×××商业大厦。双方联系方式分别为×××和×××。第十一条适用法律与管辖11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖法院：如发生诉讼，双方同意由甲方所在地人民法院管辖。第十二条完整合同12.1合同附件：本合同附件包括《×××物业小区物业管理服务标准》、《甲方业主名单》等。12.2合同与附件的效力：本合同与附件具有同等法律效力，双方应按照合同约定履行各自权利义务。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方（签字）：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章：乙方（签字）：____________乙方盖章：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指非甲方业主、乙方及其员工和直系亲属之外的自然人、法人和其他组织。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如甲方出售/购买房屋，需中介方协助，中介方作为第三方介入。2.2维修服务方介入：如甲方房屋需要维修，维修服务方作为第三方介入。2.3公共设施施工方介入：如小区公共设施施工，施工方作为第三方介入。第三条第三方责任3.1第三方介入时，应遵守国家法律法规及本小区物业管理规定。3.2第三方如因自身原因造成甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。3.3第三方如违反本合同约定，乙方有权要求第三方纠正违规行为，并要求承担违约责任。第四条第三方权益4.1第三方有权按照合同约定，享有介入甲方物业的权利。4.2第三方应按照合同约定，支付相关服务费用。4.3第三方在履行合同过程中，应尊重甲方和乙方合法权益，不得损害甲方和乙方利益。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方及乙方造成的损失，责任限额为第三方介入费用总额的×倍。5.2如第三方介入导致甲方或乙方损失超过责任限额，第三方应继续承担超出部分的责任。5.3第三方如涉及刑事责任，应依法承担相应责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方及乙方无任何隶属、合作伙伴关系。6.2第三方在履行合同过程中，与甲方及乙方发生纠纷，不影响本合同的履行。6.3第三方如退出合同履行，不影响甲方与乙方继续履行本合同。第七条第三方介入后的通知义务7.1第三方介入前，应提前×天通知甲方及乙方。7.2第三方介入期间，应定期向甲方及乙方报告工作进展。7.3第三方完成介入后，应向甲方及乙方提供相关服务成果及资料。第八条第三方介入后的协调与监督8.1甲方及乙方有权对第三方介入过程进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。8.2甲方及乙方有权要求第三方提供介入过程中的相关资料，包括但不限于施工方案、进度报告等。8.3甲方及乙方如对第三方的工作成果有异议，应及时提出，并有权要求第三方整改或重新提供服务。第九条第三方介入后的合同变更9.1如第三方介入导致本合同内容需要变更，甲方与乙方应协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同变更后，第三方应继续按照变更后的合同约定履行义务。第十条第三方介入后的违约处理10.1第三方如违反本合同约定，甲方有权要求第三方纠正违规行为，并要求支付违约金，违约金为第三方介入费用总额的×%。10.2甲方及乙方如因第三方违约造成损失，有权要求第三方赔偿，赔偿金额为实际损失金额。第十一条第三方介入后的解除合同11.1如第三方严重违反本合同，甲方有权解除合同，并要求第三方支付违约金。11.2甲方及乙方如解除合同，应提前×天书面通知第三方。第十二条第三方介入后的争议解决12.1双方如在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起调解。12.3如调解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条第三方介入后的其他条款13.1双方如在其他方面有约定，应以书面形式补充本合同，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条第三方介入后的签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方（签字）：____________甲方盖章：____________14.2乙方签字盖章：乙方（签字）：____________乙方盖章：____________14.3第三方签字盖章：第三方（签字）：____________第三方盖章：____________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《×××物业小区物业管理服务标准》详细要求：本附件详细规定了物业服务的各项标准，包括但不限于物业公司的服务内容、服务质量、服务流程等。附件2：《甲方业主名单》详细要求：本附件列出了所有甲方业主的姓名、联系方式、房屋地址等信息。附件3：《物业服务费用支付明细》详细要求：本附件详细列出了物业服务费用的计算方式、支付周期、支付方式等。附件4：《合同变更协议》详细要求：本附件用于记录合同履行过程中双方达成的任何合同变更协议。附件5：《违约金计算公式》详细要求：本附件详细列出了违约金的计算公式，用于确定违约金的具体金额。附件6：《第三方介入协议》详细要求：本附件用于明确第三方介入的具体情况、责任划分、权益保障等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于甲方未按时支付物业服务费用、乙方未按合同约定提供服务等。违约责任认定标准：根据本合同及附件的相关规定