交通行业旅客乘坐私家网约车风险降低合同

交通行业旅客乘坐私家网约车风险降低合同合同编号：__________甲方（旅客）：姓名：__________身份证号：__________联系方式：__________地址：__________乙方（私家网约车车主）：姓名：__________身份证号：__________驾驶证号：__________车辆行驶证号：__________联系方式：__________地址：__________丙方（网约车平台）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（旅客）信息甲方作为本合同的旅客，有权享受乙方提供的私家网约车服务，并按照本合同的约定支付相应的费用。甲方应提供真实、准确的个人信息，包括姓名、身份证号、联系电话和联系地址等，以便乙方和丙方能够及时与甲方取得联系并提供服务。2.乙方（私家网约车车主）信息乙方作为本合同的私家网约车车主，应具备合法的驾驶资格和车辆运营资质，保证车辆符合国家相关安全标准和运营要求。乙方应提供真实、准确的个人信息和车辆信息，包括姓名、身份证号、驾驶证号、车辆行驶证号、联系电话和联系地址等，以便甲方和丙方能够及时与乙方取得联系并监督服务质量。3.丙方（网约车平台）信息丙方作为本合同的网约车平台，负责为甲方和乙方提供信息撮合、交易管理和服务监督等相关服务。丙方应具备合法的经营资质和技术能力，保证平台的安全、稳定和可靠运行。丙方应提供真实、准确的公司信息，包括公司名称、统一社会信用代码、公司地址、联系电话和电子邮箱等，以便甲方和乙方能够及时与丙方取得联系并解决问题。二、服务内容与范围1.私家网约车服务描述乙方将使用其合法拥有并符合运营要求的车辆，按照甲方的需求和丙方的安排，为甲方提供私家网约车服务。服务内容包括但不限于接送甲方前往指定地点、按照甲方要求的路线行驶、提供必要的乘车设施和服务等。2.服务的起止地点和时间甲方应在预约时明确告知丙方其出发地和目的地，以及预计的出发时间和到达时间。丙方将根据甲方的需求和乙方的实际情况，安排合适的乙方为甲方提供服务。乙方应按照丙方的安排，按时到达甲方指定的出发地，并在约定的时间内将甲方送达目的地。3.服务的限制和特殊要求（1）甲方应遵守国家相关法律法规和丙方的服务规则，不得提出违法、违规或不合理的要求。（2）乙方应按照交通规则和丙方的服务要求，安全、规范地驾驶车辆，不得超速、超载、疲劳驾驶或违反其他交通规则。（3）如甲方有特殊需求或服务要求，应在预约时提前告知丙方，丙方将根据实际情况与乙方协商解决。特殊需求或服务要求包括但不限于携带宠物、需要特殊设备或服务等。三、风险降低措施1.车辆安全检查与维护（1）乙方应定期对其车辆进行安全检查和维护，保证车辆的各项功能指标符合国家相关标准和运营要求。安全检查和维护的内容包括但不限于车辆的制动系统、转向系统、轮胎、灯光、安全带等。（2）乙方应按照车辆制造商的要求和相关规定，及时更换车辆的易损件和消耗品，保证车辆的正常运行和安全功能。（3）丙方有权对乙方的车辆进行不定期的抽查，如发觉车辆存在安全隐患或不符合运营要求，丙方有权要求乙方立即停止服务并进行整改，直至车辆符合要求为止。2.驾驶员资质与培训（1）乙方应具备合法的驾驶资格和相应的驾驶经验，持有有效的机动车驾驶证，并熟悉当地的交通规则和路况。（2）乙方应参加丙方组织的驾驶员培训课程，学习相关的法律法规、服务规范和安全知识，提高自身的服务水平和安全意识。（3）丙方有权对乙方的驾驶资质和培训情况进行审核和监督，如发觉乙方不符合要求，丙方有权要求乙方重新参加培训或终止服务合同。3.行程安全保障措施（1）乙方应在车辆上配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱等，并保证这些设备的完好有效。（2）乙方应在行驶过程中保持警惕，注意观察路况和周围环境，避免发生交通。如发生交通，乙方应立即采取措施保护甲方的人身安全和财产安全，并及时通知丙方和相关部门。（3）丙方应通过技术手段对乙方的行程进行实时监控，如发觉乙方存在违规行为或安全隐患，丙方有权及时提醒乙方并采取相应的措施，保证行程的安全顺利。四、保险与赔偿1.车辆保险要求（1）乙方应为其车辆购买足额的商业保险，包括但不限于交强险、第三者责任险、车损险等，保证在发生交通时能够得到及时的赔偿和处理。（2）乙方应在保险合同有效期内及时缴纳保险费用，如因乙方未按时缴纳保险费用导致保险合同失效，乙方应承担由此产生的一切后果。（3）丙方有权要求乙方提供车辆保险的相关证明文件，如保险单、保险缴费凭证等，以核实乙方的保险情况。2.旅客意外伤害保险（1）丙方应为甲方购买旅客意外伤害保险，保证在甲方乘坐乙方车辆过程中发生意外伤害时能够得到及时的赔偿和救助。（2）旅客意外伤害保险的保险金额、保险期限和保险责任等内容应符合国家相关规定和丙方的服务要求。（3）如甲方在乘坐乙方车辆过程中发生意外伤害，甲方应及时通知丙方和相关部门，并按照丙方的要求提供相关证明文件，以便丙方协助甲方办理保险理赔事宜。3.赔偿责任与范围（1）如因乙方的原因导致甲方遭受人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、财产损失等。（2）如因丙方的原因导致甲方遭受人身伤害或财产损失，丙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于保险赔偿金不足部分的赔偿、精神损害抚慰金等。（3）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致甲方遭受人身伤害或财产损失，各方应根据法律规定和公平原则，协商确定各自的责任和赔偿范围。五、服务费用与支付方式1.收费标准与计算方式（1）服务费用的收费标准由丙方根据市场情况和运营成本制定，并在丙方的平台上进行公示。甲方在预约服务时，应根据丙方公示的收费标准和自己的需求，选择合适的服务类型和价格。（2）服务费用的计算方式根据甲方的行程距离、时间、车型等因素确定。丙方将根据甲方的预约信息，计算出服务费用的具体金额，并在甲方确认预约后告知甲方。（3）如甲方在行程中提出变更目的地或增加服务项目等要求，丙方将根据实际情况重新计算服务费用，并告知甲方。甲方应在确认新的服务费用后，方可继续行程。2.支付方式与时间（1）甲方可以选择通过丙方的平台提供的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、支付、支付、银行卡支付等。（2）甲方应在行程结束后，及时对服务进行评价和确认。如甲方对服务无异议，丙方将在甲方确认后的[具体时间]内，从甲方的支付账户中扣除相应的服务费用。（3）如甲方对服务费用有异议，应在行程结束后的[具体时间]内提出申诉。丙方将在收到申诉后的[具体时间]内，进行核实和处理，并将处理结果告知甲方。如甲方对处理结果仍有异议，可以通过协商解决或向相关部门投诉。3.发票与费用明细（1）丙方将为甲方提供正规的发票，发票内容包括服务费用、增值税等相关税费。甲方可以在行程结束后，通过丙方的平台申请开具发票。（2）丙方将为甲方提供详细的费用明细，包括服务费用的计算方式、各项费用的具体金额等。甲方可以在行程结束后，通过丙方的平台查询和费用明细。六、行程安排与变更1.行程确认与安排（1）甲方在丙方平台上提交行程需求后，丙方将根据甲方的需求和乙方的车辆情况进行匹配，并将匹配结果通知甲方和乙方。（2）甲方和乙方应在收到匹配结果后，及时确认行程。如甲方或乙方在规定时间内未确认行程，丙方有权取消该订单。（3）行程确认后，丙方将向甲方和乙方发送行程详情，包括出发时间、出发地点、目的地、车辆信息等。甲方和乙方应按照行程详情安排行程。2.行程变更的条件与程序（1）如甲方需要变更行程，应在行程开始前提前通知丙方，并说明变更原因和变更内容。丙方将根据实际情况进行协调和处理，并将处理结果通知甲方和乙方。（2）如因不可抗力或其他特殊原因导致行程无法按照原计划进行，甲方和乙方应及时通知丙方，并按照丙方的指示进行处理。（3）行程变更可能会导致服务费用的调整，丙方将根据实际情况重新计算服务费用，并通知甲方和乙方。甲方和乙方应在确认新的服务费用后，方可继续行程。3.特殊情况的处理（1）如在行程中遇到交通拥堵、恶劣天气等特殊情况，乙方应及时通知甲方和丙方，并根据实际情况选择合适的路线和行驶方式，保证行程的安全和顺利进行。（2）如在行程中车辆发生故障或其他意外情况，乙方应及时采取措施进行处理，并通知甲方和丙方。丙方将根据实际情况安排其他车辆继续为甲方提供服务，或协助甲方进行其他安排。（3）如甲方在行程中出现身体不适或其他紧急情况，乙方应及时协助甲方进行处理，并通知丙方。丙方将根据实际情况提供必要的帮助和支持。七、旅客权利与义务1.旅客的基本权利（1）甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供私家网约车服务，保证行程的安全、准时和舒适。（2）甲方有权要求丙方按照本合同的约定提供信息撮合、交易管理和服务监督等相关服务，保证服务的质量和效率。（3）甲方有权对乙方和丙方的服务进行评价和投诉，如发觉乙方或丙方存在违法、违规或违约行为，甲方有权向相关部门举报和投诉。2.旅客的安全注意义务（1）甲方应遵守国家相关法律法规和丙方的服务规则，不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品乘车。（2）甲方应在乘车过程中系好安全带，不得干扰乙方的正常驾驶行为。（3）甲方应在下车时检查自己的随身物品，避免遗漏。3.旅客的配合义务（1）甲方应按照丙方的要求提供真实、准确的个人信息和行程需求，以便丙方能够为甲方提供更好的服务。（2）甲方应在约定的时间和地点等待乙方的车辆，如因甲方原因导致乙方等待时间过长，甲方应按照丙方的规定支付相应的等待费用。（3）甲方应在行程结束后，及时对服务进行评价和确认，如对服务有异议，应及时提出申诉，并配合丙方进行调查和处理。八、私家网约车车主权利与义务1.车主的服务权利（1）乙方有权按照本合同的约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方遵守国家相关法律法规和丙方的服务规则，不得提出违法、违规或不合理的要求。（3）乙方有权对甲方的不当行为进行制止和纠正，如甲方的行为严重影响到乙方的正常驾驶和服务质量，乙方有权终止服务并向丙方报告。2.车主的安全保障义务（1）乙方应保证车辆的安全性和可靠性，定期进行车辆检查和维护，保证车辆符合国家相关标准和运营要求。（2）乙方应遵守交通规则，安全驾驶，保证乘客的人身安全和财产安全。（3）乙方应在车辆上配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱等，并熟悉使用方法。3.车主的服务质量义务（1）乙方应保持车辆的整洁和卫生，为乘客提供舒适的乘车环境。（2）乙方应礼貌待客，尊重乘客的意愿和需求，提供优质的服务。（3）乙方应按照约定的时间和地点接送乘客，不得擅自变更行程或中途甩客。九、网约车平台权利与义务1.平台的管理权利（1）丙方有权对乙方的车辆和驾驶员进行审核和管理，保证车辆和驾驶员符合国家相关标准和运营要求。（2）丙方有权对甲方和乙方的交易行为进行监督和管理，保证交易的公平、公正和合法。（3）丙方有权对甲方和乙方的投诉和纠纷进行处理和调解，维护双方的合法权益。2.平台的信息提供义务（1）丙方应向甲方和乙方提供真实、准确的车辆和驾驶员信息，以及行程相关信息。（2）丙方应向甲方和乙方提供相关的法律法规和服务规则信息，保证双方了解自己的权利和义务。（3）丙方应向甲方和乙方提供必要的安全知识和应急处理信息，提高双方的安全意识和应急处理能力。3.平台的纠纷处理义务（1）丙方应建立健全的纠纷处理机制，及时处理甲方和乙方之间的投诉和纠纷。（2）丙方应在处理纠纷时，遵循公平、公正、合法的原则，维护双方的合法权益。（3）丙方应及时将纠纷处理结果告知甲方和乙方，并对处理结果负责。十、违约责任1.旅客的违约责任（1）若甲方未按照本合同约定的时间和地点等待乙方车辆，导致乙方等待时间超过[具体时间]，甲方应按照丙方规定的等待费用标准向乙方支付等待费用。（2）若甲方在乘车过程中违反国家相关法律法规或丙方的服务规则，给乙方或丙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）若甲方未经乙方同意，擅自变更行程或中途下车，甲方应按照本合同约定的服务费用标准向乙方支付相应的费用。2.私家网约车车主的违约责任（1）若乙方未按照本合同约定的时间和地点接送甲方，导致甲方延误行程的，乙方应按照本合同约定的服务费用标准向甲方支付违约金，并承担甲方因此产生的额外费用。（2）若乙方在行驶过程中违反交通规则或发生交通，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准为甲方提供服务，甲方有权要求乙方重新提供服务或减免相应的服务费用。若乙方拒绝履行或无法履行，乙方应按照本合同约定的服务费用标准向甲方支付违约金。3.网约车平台的违约责任（1）若丙方未按照本合同约定为甲方和乙方提供信息撮合、交易管理和服务监督等相关服务，导致甲方或乙方遭受损失的，丙方应承担相应的赔偿责任。（2）若丙方在处理甲方和乙方的投诉和纠纷时，违反公平、公正、合法的原则，给甲方或乙方造成损失的，丙方应承担相应的赔偿责任。（3）若丙方未按照本合同约定为甲方购买旅客意外伤害保险，导致甲方在乘车过程中发生意外伤害无法得到及时赔偿的，丙方应承担相应的赔偿责任。十一、争议解决1.协商解决的途径本合同的履行过程中，如发生争议，各方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向丙方所在地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼的选择（1）若经人民调解委员会调解后，争议仍未得到解决，各方同意将争议提交至丙方所在地的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均具有约束力。（2）若各方不同意仲裁，或仲裁裁决被人民法院依法撤销或不予执行，任何一方均可向丙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。3.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十二、保密条款1.双方的保密义务本合同各方均应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密