2025年度养老院与高龄老人全方位照护服务协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度养老院与高龄老人全方位照护服务协议书合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方名称1.5合同签订地点二、协议双方的基本信息2.1养老院基本信息2.1.1养老院名称2.1.2养老院地址2.1.3养老院法定代表人2.1.4养老院联系电话2.2高龄老人基本信息2.2.1高龄老人姓名2.2.2高龄老人身份证号2.2.3高龄老人年龄2.2.4高龄老人联系方式三、服务内容与标准3.1生活照料3.1.1饮食服务3.1.2卫生服务3.1.3服装清洗3.1.4床铺整理3.2医疗保健3.2.1定期体检3.2.2患病老人治疗3.2.3药物管理3.2.4心理健康3.3社交娱乐3.3.1休闲活动3.3.2社交互动3.3.3文化活动3.3.4旅行安排四、服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1生活照料费用4.1.2医疗保健费用4.1.3社交娱乐费用4.2费用支付方式4.2.1一次性支付4.2.2分期支付4.2.3信用支付五、服务期限与违约责任5.1服务期限5.1.1服务起始日期5.1.2服务终止日期5.1.3服务期限延长5.2违约责任5.2.1养老院违约责任5.2.2高龄老人违约责任六、合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1养老院单方面解除6.1.2高龄老人单方面解除6.2合同终止条件6.2.1服务期限届满6.2.2合同双方协商一致6.2.3法律法规规定七、争议解决方式7.1争议协商7.1.1内部协商7.1.2仲裁7.2争议诉讼7.2.1诉讼途径7.2.2诉讼管辖法院八、合同附件8.1附件一：服务项目明细8.2附件二：服务费用明细8.3附件三：高龄老人健康信息8.4附件四：其他相关文件九、合同生效及其他9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同变更与解除9.4合同保密9.5其他约定十、合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件十一、违约责任11.1养老院违约责任11.2高龄老人违约责任十二、争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序十三、合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件十四、合同附件14.1附件一：服务项目明细14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：高龄老人健康信息14.4附件四：其他相关文件合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：2025年度养老院与高龄老人全方位照护服务协议书1.2合同编号：_________1.3合同签订日期：2025年1月1日1.4合同双方名称养老院名称：养老院高龄老人姓名：1.5合同签订地点：市区路号二、协议双方的基本信息2.1养老院基本信息2.1.1养老院名称：养老院2.1.2养老院地址：市区路号2.1.3养老院法定代表人：2.1.4养老院联系电话：02156782.2高龄老人基本信息2.2.1高龄老人姓名：2.2.2高龄老人身份证号：056782.2.3高龄老人年龄：80岁2.2.4高龄老人联系方式、服务内容与标准3.1生活照料3.1.1饮食服务：提供一日三餐，营养均衡，符合老年人饮食习惯。3.1.2卫生服务：每日进行个人卫生护理，每周进行床上用品更换。3.1.3服装清洗：提供定期洗衣服务，保持衣物清洁。3.1.4床铺整理：每日进行床铺整理，保持床铺整洁。3.2医疗保健3.2.1定期体检：每季度进行一次体检，及时了解老人健康状况。3.2.2患病老人治疗：提供必要的医疗救治，包括药物管理和病情监测。3.2.3药物管理：严格按照医嘱进行药物管理，确保用药安全。3.2.4心理健康：提供心理咨询服务，关注老人心理健康。3.3社交娱乐3.3.1休闲活动：组织各类休闲活动，如棋牌、读书、观影等。3.3.2社交互动：鼓励老人参与集体活动，增进人际交往。3.3.3文化活动：举办节日庆典、文艺演出等文化活动。3.3.4旅行安排：根据老人健康状况，安排适宜的旅行活动。四、服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1生活照料费用：每月人民币1000元。4.1.2医疗保健费用：每月人民币800元。4.1.3社交娱乐费用：每月人民币200元。4.2费用支付方式4.2.1一次性支付：在合同签订时一次性支付全年费用。4.2.2分期支付：每月支付一个月的费用。4.2.3信用支付：根据养老院规定，可申请信用支付。五、服务期限与违约责任5.1服务期限5.1.1服务起始日期：2025年1月1日5.1.2服务终止日期：2025年12月31日5.1.3服务期限延长：经双方协商一致，可延长服务期限。5.2违约责任5.2.1养老院违约责任：如未按约定提供服务，应承担相应违约责任。5.2.2高龄老人违约责任：如提前解除合同，应支付违约金。六、合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1养老院单方面解除：在老人健康状况恶化或不符合入住条件时，养老院有权解除合同。6.1.2高龄老人单方面解除：如因个人原因需解除合同，应提前一个月通知养老院。6.2合同终止条件6.2.1服务期限届满：服务期限届满后，合同自然终止。6.2.2合同双方协商一致：经双方协商一致，可终止合同。6.2.3法律法规规定：因法律法规变更导致合同无法继续履行时，可终止合同。七、争议解决方式7.1争议协商7.1.1内部协商：双方应通过内部协商解决争议。7.1.2仲裁：如内部协商无法解决争议，可提交仲裁机构仲裁。7.2争议诉讼7.2.1诉讼途径：如仲裁失败，可向人民法院提起诉讼。7.2.2诉讼管辖法院：市区人民法院。八、合同附件8.1附件一：服务项目明细8.1.1生活照料服务明细8.1.2医疗保健服务明细8.1.3社交娱乐服务明细8.2附件二：服务费用明细8.2.1生活照料费用明细8.2.2医疗保健费用明细8.2.3社交娱乐费用明细8.3附件三：高龄老人健康信息8.3.1健康状况评估报告8.3.2疾病史记录8.3.3药物过敏史8.4附件四：其他相关文件8.4.1合同签订通知8.4.2服务变更通知8.4.3付款凭证九、合同生效及其他9.1合同生效条件：合同双方签字盖章后生效。9.2合同生效日期：2025年1月1日9.3合同变更与解除：任何合同变更或解除需经双方书面同意。9.4合同保密：双方对本合同内容负有保密义务。9.5其他约定：本合同未尽事宜，按国家法律法规及双方协商一致的原则处理。十、合同解除与终止10.1合同解除条件：如遇国家法律法规变更、不可抗力等原因，可解除合同。10.2合同终止条件：服务期限届满或双方协商一致终止。十一、违约责任11.1养老院违约责任：如未履行合同义务，应承担相应违约责任。11.2高龄老人违约责任：如未按时支付费用或违反合同规定，应承担相应违约责任。十二、争议解决12.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成，提交仲裁。12.2争议解决程序：仲裁机构按其仲裁规则进行仲裁。十三、合同解除与终止13.1合同解除条件：如遇国家法律法规变更、不可抗力等原因，可解除合同。13.2合同终止条件：服务期限届满或双方协商一致终止。十四、合同附件14.1附件一：服务项目明细14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：高龄老人健康信息14.4附件四：其他相关文件合同方签字：养老院（盖章）：_________________________法定代表（签字）：_________________________高龄老人（签字）：_________________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1服务质量监控说明：甲方应设立服务质量监控小组，定期对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合合同约定。1.2服务调整权限说明：甲方有权根据老人的健康状况和生活需求，对服务内容进行调整，乙方应予以配合。1.3特殊情况处理说明：如遇老人突发疾病或紧急情况，甲方应立即采取必要措施，并通知乙方及老人家属。1.4服务培训与提升说明：甲方应定期对乙方进行服务技能和职业素养的培训，提升服务质量。1.5服务费用调整说明：如遇国家政策调整或市场价格波动，甲方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知乙方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1服务提供方式说明：乙方应根据甲方要求，提供个性化、专业化的服务，确保老人生活质量和安全。2.2服务时间安排说明：乙方应根据老人需求和养老院工作安排，合理制定服务时间表，确保服务及时性。2.3服务人员资质说明：乙方提供的服务人员应具备相应的职业资格证书，并经过甲方审核批准。2.4服务费用收取说明：乙方应按照合同约定的费用标准，及时向甲方收取服务费用，并提供正规发票。2.5服务质量保证说明：乙方应保证服务质量，如出现服务质量问题，乙方应承担相应责任，并采取措施予以整改。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责说明：中介机构应负责协调双方关系，提供合同签订、服务监督、纠纷调解等服务。3.2中介机构费用说明：中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。3.3中介机构责任说明：中介机构应按照合同约定履行职责，如因中介机构原因导致合同无法履行，中介机构应承担相应责任。3.4服务质量监督说明：中介机构应定期对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。3.5纠纷解决机制说明：如出现合同履行过程中的纠纷，中介机构应负责协调双方，协助解决纠纷。3.6合同解除与终止说明：如因中介机构原因导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。3.7中介机构保密说明：中介机构对本合同内容负有保密义务，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务项目明细2.附件二：服务费用明细3.附件三：高龄老人健康信息4.附件四：其他相关文件5.附件五：服务质量监控报告6.附件六：服务人员资质证明7.附件七：服务费用调整通知8.附件八：服务变更通知9.附件九：中介机构服务协议10.附件十：纠纷调解记录二、违约行为及认定：1.违约行为：养老院未按约定提供服务。认定：根据服务质量监控报告或老人投诉，确认养老院未履行合同义务。2.违约行为：高龄老人未按时支付服务费用。认定：根据付款凭证或银行对账单，确认高龄老人未按时支付费用。3.违约行为：乙方未达到服务质量标准。认定：根据服务质量监控报告，确认乙方服务未达到合同约定标准。4.违约行为：中介机构未履行职责。认定：根据中介机构服务协议，确认中介机构未履行合同约定的职责。三、法律名词及解释：1.仲裁：指当事人根据仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.职业资格证书：指证明个人具备从事特定职业的资格的证书。4.正规发票：指符合国家税务规定，由税务机关监制的发票。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员不足，影响服务质量。解决办法：增加服务人员，提高服务质量。2.问题：老人健康状况变化，服务需求增加。解决办法：调整服务内容，满足老人需求。3.问题：服务费用调整后，高龄老人不满。解决办法：与高龄老人协商，解释费用调整原因。4.问题：中介机构工作不力，影响合同履行。解决办法：更换中介机构或调整中介机构工作方式。五、所有应用场景：1.高龄老人入住养老院，需要全方位照护服务。2.养老院与高龄老人之间建立长期服务关系。3.中介机构参与养老院与高龄老人之间的服务合同。4.服务合同涉及医疗服务、生活照料、社交娱乐等多个方面。5.服务合同适用于不同地区、不同类型的养老院和高龄老人。全文完。2025年度养老院与高龄老人全方位照护服务协议书1合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________2.乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________3.其他相关方（如有）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________二、合同前言2.1背景：随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老问题日益凸显。为了更好地满足高龄老人的生活需求，提高养老院服务质量，甲方决定与乙方签订本协议，共同开展全方位照护服务。2.2目的：本协议旨在明确甲方、乙方及其他相关方的权利、义务和责任，确保养老院与高龄老人全方位照护服务工作的顺利开展，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中所涉及的专业属于养老服务业，包括但不限于生活照料、医疗保健、心理关爱、文化娱乐等方面。3.2关键词解释：2.全方位照护：指为高龄老人提供生活照料、医疗保健、心理关爱、文化娱乐等方面的综合服务；3.养老院：指为高龄老人提供居住、照料、康复等服务的专门机构。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评估；2.甲方应按照本协议约定，向乙方支付服务费用；3.甲方应提供必要的工作条件和支持，确保乙方正常开展服务工作。4.2乙方的权利和义务：1.乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用；2.乙方应按照本协议约定，为高龄老人提供全方位照护服务；3.乙方应保证服务质量，确保高龄老人的生活、健康和安全。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：甲方指定的养老院。5.3合同履行方式：乙方按照本协议约定，为甲方提供全方位照护服务，甲方按照约定支付服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：1.本协议约定的服务期限届满；2.甲方、乙方协商一致终止本协议；3.任何一方违约，经另一方书面通知后，本协议自通知发出之日起终止。6.3终止程序：一方要求终止本协议，应提前三十日书面通知对方。6.4终止后果：1.本协议终止后，双方应按照约定结算服务费用；2.乙方应妥善处理已接收的服务对象，确保其合法权益不受损害。七、费用与支付7.1费用构成1.生活照料费用：包括日常饮食、个人卫生、衣物洗涤等；2.医疗保健费用：包括定期体检、疾病治疗、药品费用等；3.心理关爱费用：包括心理咨询服务、精神慰藉等；4.文化娱乐费用：包括文娱活动组织、兴趣小组活动等；5.其他服务费用：包括特殊需求服务、紧急救援等。7.2支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式，向乙方支付服务费用。支付方式如下：1.银行转账：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用；2.现金支付：甲方可向乙方支付现金，但需由乙方出具收款凭证。7.3支付时间甲方应于每月的15日前，按照乙方提供的服务费用清单，支付当月的服务费用。7.4支付条款1.甲方支付服务费用时，应确保款项及时足额到达乙方账户；2.乙方收到服务费用后，应向甲方出具收款凭证；3.如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付欠款。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算；2.若甲方未按照约定提供必要的工作条件和支持，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.若乙方未按照本协议约定提供全方位照护服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合协议要求；2.若乙方违约导致高龄老人权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照实际损失，向对方支付赔偿金额；2.赔偿方式包括但不限于现金支付、恢复原状、赔礼道歉等。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息；2.双方在履行本协议过程中产生的任何商业计划、市场信息等。9.2保密期限保密期限自本协议生效之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式1.双方对本协议保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；2.双方应采取合理措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本增加，且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等；2.政府行为：如政策调整、战争、封锁等；3.社会异常事件：如重大公共卫生事件、重大交通事故等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；2.不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题；3.因不可抗力导致合同不能履行或履行成本增加的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例1.新冠疫情导致的封锁、隔离措施；2.地震导致的房屋损坏、道路中断等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；2.协商解决期限为自争议发生之日起六十日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商解决未果的，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决；2.调解、仲裁或诉讼的地点为协议签订地。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务；2.双方同意转让的，应书面通知对方，并取得对方的书面同意。12.2不得转让的情形1.本协议项下的保密条款不得转让；2.因不可抗力导致的合同解除不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.本协议的签订并不影响任何一方在协议签订前已拥有的权利；2.任何一方在履行本协议过程中，均应尊重对方的合法权益。13.2特殊权力保留1.本协议的签订并不影响任何一方在协议签订前已拥有的特殊权利；2.任何一方在履行本协议过程中，均应遵守国家法律法规及政策要求。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本协议的修改和补充应经双方协商一致；2.修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充自双方签字盖章之日起生效；2.修改和补充的内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协助，确保本协议的顺利履行；2.双方应积极解决在履行本协议过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面或口头方式及时沟通，共同协商解决争议；2.双方应按照本协议约定，履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于养老院与高龄老人全方位照护服务事项的完整协议，并具有独立性。16.3增减条款本协议的增减条款，经双方协商一致，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的养老院设施及服务清单2.乙方提供的高龄老人全方位照护服务方案3.双方协商一致的其他补充协议4.乙方工作人员资质证明文件5.高龄老人入住登记表6.服务费用清单及支付凭证7.争议解决过程中的相关文件8.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付服务费用；未提供必要的工作条件和支持；未按照约定提供必要的服务设施。2.乙方违约：未按时提供全方位照护服务；服务质量不符合约定标准；未妥善处理高龄老人的特殊需求。违约行为的认定：违约行为应具有客观性、确定性；违约行为应具有可证明性；违约行为应违反本协议的约定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密条款：指双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。3.争议解决：指双方在履行本协议过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.调解：指在第三方的协调下，双方自行解决争议。5.仲裁：指双方在争议发生后，将争议提交仲裁机构进行裁决。6.诉讼：指双方将争议提交法院进行审理。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，了解原因，并要求甲方按照协议约定支付费用。2.问题：乙方服务质量不符合约定标准。解决办法：甲方应及时向乙方提出整改要求，乙方应在规定时间内进行整改。3.问题：高龄老人有特殊需求，乙方未能妥善处理。解决办法：双方应协商解决，乙方应提供相应的服务，确保高龄老人的需求得到满足。4.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应根据不可抗力事件的具体情况，协商解决合同履行问题，或根据协议约定部分或全部免除责任。5.问题：争议解决过程中，双方意见不一致。解决办法：双方应继续协商，或选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：_________________________2.第三方地址：_________________________3.第三方联系人：_______________________4.第三方联系电话：_____________________第三方的责任：1.第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；2.第三方应按照本协议约定，为高龄老人提供专业、优质的服务。第三方的权利：1.第三方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用；2.第三方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。第三方的义务：1.第三方应按照本协议约定，为高龄老人提供全方位照护服务；2.第三方应定期向甲方报告服务情况，接受甲方的监督和检查。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利条款：乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用，且甲方不得无故拖延或拒绝支付；乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于设备、场地、人员等；乙方有权要求甲方配合其进行服务质量评估和改进。2.乙方的利益条款：乙方有权获得因服务质量提升而带来的额外收益分成；乙方有权获得因服务创新而带来的专利权或商业秘密保护。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按应付款项的千分之五每日计算；若甲方未提供必要的工作条件和支持，乙方有权要求甲方立即整改，否则有权暂停服务；甲方的违约行为导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方提供的服务进行监督、检查和评估；甲方可要求乙方提供服务质量报告，并对服务质量提出改进意见；甲方可要求乙方对高龄老人的特殊需求进行及时响应和解决。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的服务带来的经济效益和社会效益；甲方可获得乙方因服务质量提升而带来的品牌形象提升。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按时提供全方位照护服务，甲方有权要求乙方立即整改，否则有权解除协议；若乙方服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间乙方不得要求支付服务费用；乙方的违约行为导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度养老院与高龄老人全方位照护服务协议书2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1养老院名称及地址1.2高龄老人姓名、身份证号及住址2.服务内容概述2.1服务对象及范围2.2服务内容详细描述3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式及时间5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量监控及评估6.服务时间安排6.1服务时间表6.2服务时间调整及通知7.人员配备及培训7.1人员配备要求7.2人员培训内容及频率8.卫生与安全8.1卫生标准及要求8.2安全管理及应急预案9.隐私保护9.1隐私信息保护措施9.2隐私信息使用规范10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构及程序11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件及程序12.违约责任12.1违约责任界定12.2违约责任承担方式13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1其他约定事项说明14.2附件及补充协议第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1养老院名称：阳光养老院1.2养老院地址：市区路号1.3高龄老人姓名：1.4高龄老人身份证号：1101011945120300121.5高龄老人住址：市区路号2.服务内容概述2.1服务对象：，男性，78岁，患有慢性疾病，需长期照护。2.2服务范围：包括日常生活照料、健康监测、医疗护理、心理关怀、文娱活动等。2.3服务内容详细描述：2.3.1日常生活照料：提供三餐、清洁、穿衣、洗漱、如厕等日常照护服务。2.3.2健康监测：定期进行血压、血糖、心率等健康指标的监测。2.3.3医疗护理：根据医生处方提供药物管理、伤口护理、康复训练等服务。2.3.4心理关怀：提供心理疏导、情绪支持等心理服务。2.3.5文娱活动：组织参与各类文娱活动，丰富老人生活。3.服务期限3.1服务开始日期：2025年1月1日3.2服务结束日期：2025年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币12万元4.2费用支付方式及时间：4.2.1每月1日支付上一个月的服务费用。4.2.2支付方式为银行转账，账户信息详见附件。5.服务质量标准5.1服务质量要求：5.1.1服务人员需具备相关资质，持证上岗。5.1.2服务环境整洁、安全、舒适。5.1.3服务态度友好、耐心、细致。5.2质量监控及评估：5.2.1养老院每月对服务质量进行自查。5.2.2高龄老人及家属可随时对服务质量进行反馈。6.服务时间安排6.1服务时间表：6.1.1早上7:009:00：早餐及日常生活照料。6.1.2上午9:0011:00：文娱活动或康复训练。6.1.3下午13:0015:00：午餐及日常生活照料。6.1.4下午15:0017:00：休息及文娱活动。6.1.5晚上17:0019:00：晚餐及日常生活照料。6.2服务时间调整及通知：6.2.1养老院可根据实际情况调整服务时间。6.2.2服务时间调整需提前通知高龄老人及家属。8.卫生与安全8.1卫生标准及要求：8.1.1养老院需保持室内外环境卫生，每日进行清洁消毒。8.1.2食品安全：确保食材新鲜，符合卫生标准，餐具定期消毒。8.1.3人员卫生：服务人员需保持个人卫生，佩戴工作牌。8.2安全管理及应急预案：8.2.1养老院需制定安全管理制度，包括防火、防盗、防滑等。8.2.2制定应急预案，如突发疾病、火灾、地震等情况下的处理流程。9.隐私保护9.1隐私信息保护措施：9.1.1养老院对高龄老人的个人信息严格保密，不对外泄露。9.1.2服务记录仅用于内部管理，不得用于其他目的。9.2隐私信息使用规范：9.2.1高龄老人有权了解其隐私信息的处理方式。9.2.2高龄老人可随时要求修改或删除其隐私信息。10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2协商不成，可提交至当地消费者协会或人民法院解决。10.2争议解决机构及程序：10.2.1争议解决机构：消费者协会或人民法院。10.2.2争议解决程序：遵循相关法律法规及机构规定。11.合同变更与解除11.1合同变更条件：11.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。11.1.2变更内容需书面确认，并作为合同附件。11.2合同解除条件及程序：11.2.1双方协商一致，可解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行，可单方面解除合同。12.违约责任12.1违约责任界定：12.1.1养老院未按约定提供服务质量，需承担违约责任。12.1.2高龄老人未按约定支付费用，需承担违约责任。12.2违约责任承担方式：12.2.1养老院未履行合同，应退还相应费用。12.2.2高龄老人未履行合同，应支付违约金。13.合同生效与终止13.1合同生效条件：13.1.1双方签字盖章后生效。13.1.2支付首期费用后生效。13.2合同终止条件：13.2.1服务期限届满。13.2.2双方协商一致解除合同。14.其他约定事项14.1其他约定事项说明：14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在履行本合同过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、技术支持方等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行或实现合同目的。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守本合同的相关规定，并对自己的行为负责。15.3.2第三方应保证其提供的服务或产品符合国家相关法律法规和行业标准。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合作协议获取合理的报酬。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。15.5第三方与其他各方的划分