二零二五年度酒店客房预订系统升级与维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房预订系统升级与维护合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方：1.2乙方：1.3其他相关方：二、合同前言2.1背景随着我国旅游业的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。为了提高酒店的服务质量，满足客户需求，甲方决定对酒店客房预订系统进行升级与维护。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在酒店客房预订系统升级与维护过程中的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）酒店客房预订系统：指用于酒店客房预订、查询、管理等功能的信息系统；（2）升级：指对现有酒店客房预订系统进行功能、性能等方面的优化和改进；（3）维护：指对酒店客房预订系统进行日常运行、故障排除、数据备份等保障工作。3.2关键词解释（1）甲方：指本合同中委托乙方进行酒店客房预订系统升级与维护的酒店方；（2）乙方：指本合同中接受甲方委托，负责酒店客房预订系统升级与维护的技术服务方；（3）相关方：指与本合同有关的其他各方，如酒店员工、客户等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点、方式完成酒店客房预订系统升级与维护工作；（2）甲方有权对乙方的工作进度、质量进行监督，并提出合理意见；（3）甲方应按照合同约定支付乙方相应的费用；（4）甲方应提供乙方完成工作所需的相关资料、设备等。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定的时间、地点、方式完成酒店客房预订系统升级与维护工作；（2）乙方应保证系统升级与维护工作质量，确保系统稳定、安全运行；（3）乙方应按照甲方要求，对系统进行必要的优化和改进；（4）乙方应负责解决系统升级与维护过程中出现的问题，并及时向甲方汇报。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同履行期限为______个月。5.2合同履行地点5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，采用远程或现场的方式进行酒店客房预订系统升级与维护工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前______天书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订终止协议，明确双方的权利、义务及责任。6.4终止后果合同终止后，乙方应将系统升级与维护过程中形成的资料、数据等移交给甲方，并保证甲方能够继续使用和维护系统。七、费用与支付7.1费用构成（1）系统升级费用：包括但不限于软件升级费用、硬件升级费用、数据迁移费用等；（2）系统维护费用：包括但不限于日常维护费用、定期维护费用、应急维护费用等；（3）技术支持费用：包括但不限于电话支持费用、现场支持费用、远程支持费用等；（4）其他费用：包括但不限于差旅费用、培训费用、文档编制费用等。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后______个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款；（2）进度款：系统升级与维护工作完成后，甲方应按照实际完成情况进行支付，支付金额为已完成的工程量的_____%；（3）尾款：合同履行完毕且双方对系统升级与维护工作无异议后，甲方应在______个工作日内支付剩余的_____%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款支付时间：合同签订后______个工作日内；（2）进度款支付时间：每完成______个工作量后______个工作日内；（3）尾款支付时间：合同履行完毕且双方对系统升级与维护工作无异议后______个工作日内。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将款项直接汇入乙方指定的银行账户；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后______个工作日内，向甲方开具相应的发票；（3）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止系统升级与维护工作，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付费用，每延迟一日，应向乙方支付_____%的违约金；（2）若甲方要求终止合同，应提前______个工作日书面通知乙方，并支付乙方相应的违约金。8.2乙方违约（1）若乙方未按时完成系统升级与维护工作，每延迟一日，应向甲方支付_____%的违约金；（2）若乙方未按约定质量完成工作，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定质量标准，并支付乙方相应的费用。8.3赔偿金额和方式双方应按照违约情况，根据实际情况协商确定赔偿金额和方式。若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。9.3保密履行方式（1）双方应对保密内容进行严格保密，不得向任何第三方泄露；（2）未经对方同意，不得将保密内容用于除本合同约定的目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）一旦发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失；（2）不可抗力事件发生导致合同无法履行或履行困难时，双方应协商解决，或依法解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方无法按期完成系统升级与维护工作；（2）政府政策调整导致甲方无法正常使用系统；（3）罢工导致乙方无法提供技术支持。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同选择的调解机构进行调解；（2）仲裁：将争议提交至双方共同选择的仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密的信息；（2）合同约定的权利义务不可分割的部分；（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对酒店客房预订系统及其相关技术的所有权；（2）乙方在合同履行过程中所获得的技术资料、客户信息等，未经甲方同意，不得用于其他目的。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行过程中对系统升级与维护工作的最终决定权；（2）乙方在合同履行过程中，如发现系统存在安全隐患，应立即通知甲方，并采取必要措施予以排除。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对合同的修改或补充，双方应以书面形式进行；（2）修改或补充的内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力合同的修改或补充具有与原合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行；（2）双方应按照约定的时间、地点、方式完成各自的义务。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面或口头方式保持沟通；（2）双方应遵守诚信原则，及时解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于酒店客房预订系统升级与维护的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款本合同如需增减条款，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：附件一：酒店客房预订系统升级与维护方案附件二：费用明细表附件三：保密协议附件及其他说明解释一、附件列表：1.酒店客房预订系统升级与维护方案2.费用明细表3.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未按合同约定时间支付费用，视为违约。要求终止合同未提前通知：甲方要求终止合同未提前______个工作日书面通知乙方，视为违约。未提供必要协助：甲方未提供合同履行所需的相关资料、设备等，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按时完成升级与维护工作：乙方未按合同约定时间完成系统升级与维护工作，视为违约。未按约定质量完成工作：乙方未按约定质量完成工作，甲方有权要求乙方整改，视为违约。泄露保密信息：乙方泄露合同约定的保密信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。2.仲裁：将争议提交至双方共同选择的仲裁机构进行仲裁。3.诉讼：依法向人民法院提起诉讼。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.保密协议：双方就保密内容达成的协议，约定保密期限、保密内容等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，了解原因，并要求甲方按照合同约定支付费用，必要时可要求支付违约金。2.问题：乙方未按时完成升级与维护工作。解决办法：乙方应立即采取措施加快工作进度，并及时通知甲方，如因不可抗力导致延期，应按照合同约定处理。3.问题：系统升级后出现功能故障。解决办法：乙方应立即进行故障排查，并尽快修复，确保系统正常运行。4.问题：保密信息泄露。解决办法：乙方应立即采取措施防止信息泄露，并向甲方道歉，同时采取补救措施，如更换密码、加强内部管理等。5.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，如协商不成，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应保证其提供的技术和服务符合合同约定，并对因第三方原因导致的系统故障承担责任。第三方应遵守合同保密条款，不得泄露甲方或乙方的商业秘密。2.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权在合同履行过程中，根据实际情况提出合理建议。3.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间、地点、方式提供技术和服务。第三方应配合甲方和乙方进行系统升级与维护工作。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况调整工作计划。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的升级和维护费用。乙方有权获得因合同履行而产生的额外收益。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付费用，应向乙方支付_____%的违约金。甲方不得擅自变更合同内容，如需变更，应经乙方同意。甲方不得要求乙方进行超出合同约定范围的工作。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定的时间、地点、方式完成系统升级与维护工作。甲方可对乙方的工作进度、质量进行监督。2.甲方的利益条款：甲方可享受系统升级带来的服务质量提升。甲方可享受系统维护带来的系统稳定性保障。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时完成工作，应向甲方支付_____%的违约金。乙方不得泄露甲方商业秘密。乙方不得要求甲方支付超出合同约定范围的费用。全文完。二零二五年度酒店客房预订系统升级与维护合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式第二章合同标的2.1酒店客房预订系统2.2系统升级内容2.3系统维护范围第三章合同金额及支付方式3.1合同总金额3.2分期支付金额3.3支付时间3.4支付方式第四章系统升级要求4.1系统功能升级4.2系统性能优化4.3系统安全性提升4.4系统兼容性保证第五章系统维护要求5.1系统日常维护5.2系统故障排除5.3系统升级支持5.4系统数据备份与恢复第六章合作期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合作期限延长第七章保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3违约责任第八章违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约金计算方法第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果第十一章合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同生效地域第十二章其他约定12.1合同附件12.2合同未尽事宜12.3合同解释第十三章合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员第十四章合同附件14.1系统升级方案14.2系统维护计划14.3支付凭证14.4保密协议合同编号2025HCRS001第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：酒店管理有限公司（2）乙方：信息技术有限公司1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.4合同双方联系方式第二章合同标的2.1酒店客房预订系统（1）系统名称：酒店客房预订系统（2）系统版本：V2.02.2系统升级内容（1）功能模块优化（2）用户界面改进（3）系统性能提升2.3系统维护范围（1）系统日常运行监控（2）系统故障排除（3）系统数据备份与恢复第三章合同金额及支付方式3.1合同总金额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）3.2分期支付金额（1）首次支付：人民币叁万元整（￥30,000.00），合同签订后10个工作日内支付（2）第二次支付：人民币柒万元整（￥70,000.00），系统升级完成并验收合格后10个工作日内支付3.3支付时间（1）首次支付：合同签订后10个工作日内（2）第二次支付：系统升级完成并验收合格后10个工作日内3.4支付方式（1）银行转账（2）支票支付第四章系统升级要求4.1系统功能升级（1）新增在线支付功能（2）优化预订流程（3）增加客户评价模块4.2系统性能优化（1）提高系统响应速度（2）降低系统资源消耗（3）提升系统稳定性4.3系统安全性提升（1）加强用户权限管理（2）加密用户数据传输（3）定期进行安全漏洞扫描4.4系统兼容性保证（1）确保系统与现有酒店管理系统兼容（2）支持主流浏览器访问（3）适应不同操作系统第五章系统维护要求5.1系统日常维护（1）定期检查系统运行状态（2）及时更新系统补丁（3）确保系统安全稳定运行5.2系统故障排除（1）接到故障报告后，乙方应在2小时内响应（2）在24小时内提出解决方案（3）确保故障在24小时内得到解决5.3系统升级支持（1）提供系统升级所需的技术支持（2）协助甲方完成系统升级（3）确保系统升级后正常运行5.4系统数据备份与恢复（1）定期进行系统数据备份（2）确保数据备份的安全性（3）在数据丢失时，乙方应在2小时内提供数据恢复服务第六章合作期限6.1合同起始日期：2025年1月1日6.2合同终止日期：2028年12月31日6.3合作期限延长（1）如双方同意，合同期限可延长（2）延长期限需提前3个月协商确定（3）延长后的合同条款参照本合同执行第七章保密条款7.1保密信息定义（1）本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等7.2保密义务（1）双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息（3）保密义务在本合同终止后仍然有效7.3违约责任（1）如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任（2）违约方应支付违约金，违约金为保密信息价值的10%（3）如违约行为构成犯罪的，依法追究刑事责任第八章违约责任8.1违约行为界定（1）未按合同约定完成系统升级或维护工作（2）泄露合同双方保密信息（3）未按合同约定支付款项（4）其他违反合同约定的行为8.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等（2）违约金计算方式：按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的20%8.3违约金计算方法（1）按实际损失计算：根据违约行为造成的实际损失，双方协商确定违约金数额（2）按合同金额计算：违约金按合同总金额的一定比例计算，具体比例由双方协商确定第九章争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议（2）协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决9.2争议解决机构（1）合同签订地人民法院9.3争议解决程序（1）提交书面争议解决申请（2）人民法院受理后，按照法定程序进行审理（3）人民法院作出判决或裁定，双方应依法履行第十章合同解除10.1合同解除条件（1）一方严重违约（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行（3）双方协商一致解除合同10.2合同解除程序（1）提出解除合同申请（2）对方确认或回复（3）解除合同生效10.3合同解除后果（1）解除合同后，双方应按照约定办理相关手续（2）解除合同后，未履行部分按合同约定处理（3）解除合同后，双方互不追究违约责任第十一章合同生效11.1合同生效条件（1）合同双方签字盖章（2）合同内容合法有效11.2合同生效时间（1）合同双方签字盖章之日起生效11.3合同生效地域（1）合同签订地第十二章其他约定12.1合同附件（1）系统升级方案（2）系统维护计划（3）支付凭证（4）保密协议12.2合同未尽事宜（1）合同未尽事宜，由双方协商解决（2）协商不成，按法律规定处理12.3合同解释（1）本合同未尽事宜，以双方协商一致为准（2）合同解释权归甲方所有第十三章合同签署13.1合同签署日期（1）2025年1月1日13.2合同签署地点（1）省市区路号13.3合同签署人员（1）甲方代表：（2）乙方代表：第十四章合同附件14.1系统升级方案14.2系统维护计划14.3支付凭证14.4保密协议甲方（盖章）：_________________________乙方（盖章）：_________________________甲方代表（签字）：_____________________乙方代表（签字）：_____________________日期：_______________________________日期：_______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款确认甲方在合同执行过程中拥有主导权，包括但不限于项目决策、进度安排、费用控制等方面。条款内容：（1）甲方有权决定系统升级的具体方案和实施步骤。（2）甲方有权根据项目进度调整乙方的工作计划。（3）甲方有权对乙方的工作成果进行验收。1.2甲方决策责任条款说明：本条款明确甲方在决策过程中应承担的责任，确保决策的科学性和合理性。条款内容：（1）甲方应确保决策依据充分，避免因决策失误造成损失。（2）甲方应充分听取乙方意见，对乙方提出的合理建议予以采纳。（3）甲方应承担因决策失误导致的乙方损失。1.3甲方进度控制条款说明：本条款规定甲方对项目进度的控制权，确保项目按计划推进。条款内容：（1）甲方应定期对项目进度进行审核，确保乙方按计划完成工作。（2）甲方有权要求乙方对进度进行汇报，对进度滞后的情况提出整改要求。（3）甲方有权根据项目进度调整合同金额。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款确认乙方在合同执行过程中拥有主导权，包括但不限于技术方案、项目实施、风险控制等方面。条款内容：（1）乙方有权根据项目需求制定技术方案和实施计划。（2）乙方有权对项目进度进行自主调整，确保项目质量。（3）乙方有权对项目风险进行评估和控制。2.2乙方技术责任条款说明：本条款明确乙方在技术方案和项目实施过程中应承担的责任，确保项目技术先进性和稳定性。条款内容：（1）乙方应确保技术方案的科学性和合理性，避免因技术问题导致项目失败。（2）乙方应提供必要的技术支持，确保项目顺利实施。（3）乙方应承担因技术问题导致的甲方损失。2.3乙方进度控制条款说明：本条款规定乙方对项目进度的控制权，确保项目按时完成。条款内容：（1）乙方应按照合同约定的时间节点完成各项工作。（2）乙方有权根据项目进度调整内部工作计划，确保项目按期完成。（3）乙方应定期向甲方汇报项目进度，及时沟通项目中的问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款明确第三方中介的职责和权利，确保中介在合同执行过程中的公正性和中立性。条款内容：（1）第三方中介负责监督合同双方的履行情况，确保合同条款得到执行。（2）第三方中介有权对合同双方进行审计，确保项目资金使用合法合规。（3）第三方中介有权对合同双方进行调解，解决合同执行过程中的争议。3.2中介费用条款说明：本条款规定第三方中介的费用标准和支付方式。条款内容：（1）中介费用按合同约定比例收取，具体金额由双方协商确定。（2）中介费用在合同签订后支付，支付方式为银行转账。（3）中介费用支付后，中介不得因合同履行情况改变而要求增加费用。3.3中介责任条款说明：本条款明确第三方中介的责任，确保其在合同执行过程中的责任履行。条款内容：（1）第三方中介应保证其提供的服务质量，对因服务质量问题导致的损失承担相应责任。（2）第三方中介应保守合同双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。（3）第三方中介应按照合同约定履行职责，对因自身原因导致的合同履行问题承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.系统升级方案2.系统维护计划3.支付凭证4.保密协议5.第三方中介服务协议（如有）6.其他相关技术文档和资料二、违约行为及认定：违约行为：1.乙方未按合同约定完成系统升级或维护工作。2.甲方未按合同约定支付款项。3.任何一方泄露合同双方的保密信息。4.任何一方未按合同约定履行保密义务。5.任何一方违反合同约定的其他行为。违约行为认定：1.违约行为应以书面形式通知对方，并提供相应证据。2.双方应协商解决违约行为，协商不成的，可提交争议解决机构处理。3.争议解决机构根据合同条款和相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释：1.保密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.违约金：指合同一方因违约行为应向守约方支付的金钱。4.争议解决机构：指双方协商一致选定的仲裁机构或人民法院。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：系统升级过程中出现技术难题。解决办法：乙方应及时向甲方汇报，并寻求解决方案，必要时可邀请第三方专家协助。2.问题：甲方未按时支付款项。解决办法：乙方可向甲方发出书面催款通知，如甲方仍不支付，可依法采取诉讼或其他法律手段。3.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交争议解决机构处理。五、所有应用场景：1.酒店客房预订系统升级项目。2.系统维护服务。3.第三方中介服务。4.合同双方合作的其他相关业务。全文完。二零二五年度酒店客房预订系统升级与维护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同标的及范围2.1升级内容2.2维护范围3.升级内容具体要求3.1功能需求3.2技术参数3.3系统安全4.维护内容具体要求4.1系统运行监控4.2故障响应与处理4.3系统更新与升级5.合同期限5.1升级期限5.2维护期限6.交付方式及时间6.1升级交付6.2维护交付7.付款方式及时间7.1付款方式7.2付款时间8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序13.其他约定事项13.1系统培训13.2系统文档14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名称：X酒店1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：138xxxx56781.2合同乙方1.2.1乙方名称：X科技有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：139xxxx56782.合同标的及范围2.1升级内容2.1.1系统界面优化2.1.2增加在线支付功能2.1.3提高系统响应速度2.1.4增强系统稳定性2.2维护范围2.2.1系统日常运行监控2.2.2故障排除与修复2.2.3系统更新与升级2.2.4提供技术支持3.升级内容具体要求3.1功能需求3.1.1用户登录界面友好，支持多种登录方式3.1.2预订流程简洁明了，易于操作3.1.3客房查询功能快速准确3.1.4在线支付功能安全可靠3.2技术参数3.2.1系统支持多种操作系统3.2.2系统兼容多种浏览器3.2.3系统响应时间不超过3秒3.2.4系统容量可支持至少1000个并发用户3.3系统安全3.3.1系统采用SSL加密技术3.3.2系统设置权限管理功能3.3.3定期进行安全检查和漏洞修复4.维护内容具体要求4.1系统运行监控4.1.1每日监控系统运行状况4.1.2定期检查系统资源使用情况4.1.3及时发现并解决系统异常4.2故障响应与处理4.2.1接到故障报告后1小时内响应4.2.224小时内完成故障排除4.2.3提供详细的故障分析报告4.3系统更新与升级4.3.1根据酒店需求制定更新计划4.3.2及时发布系统更新和升级4.3.3升级过程中确保系统稳定运行4.4提供技术支持4.4.1提供在线技术支持服务4.4.2定期进行技术培训4.4.3及时解答酒店使用过程中的问题5.合同期限5.1升级期限5.1.1升级工作应在2025年3月31日前完成5.2维护期限5.2.1维护服务期限为自系统升级完成之日起一年6.交付方式及时间6.1升级交付6.1.1乙方将升级后的系统以远程方式交付甲方6.1.2乙方确保交付的系统符合合同约定6.2维护交付6.2.1乙方提供维护服务，确保系统稳定运行6.2.2乙方定期向甲方汇报系统维护情况7.付款方式及时间7.1付款方式7.1.1甲方按合同约定分期支付升级费用7.1.2乙方开具正规发票7.2付款时间7.2.1升级工作完成后，甲方支付首期费用7.2.2每季度末支付下一季度维护费用8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的2%。8.1.2甲方未按约定提供必要的数据和条件，导致乙方无法按时完成工作，甲方应赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按时完成升级工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。8.2.2乙方未按时提供维护服务，应向甲方支付违约金，违约金为应提供维护服务期间维护费用的1%。8.2.3乙方因自身原因导致系统出现重大故障，无法在24小时内修复，应赔偿甲方因此造成的损失。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满，合同自然终止。10.2.2双方协商一致，提前终止合同。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1若双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁。11.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方代表签字盖章后合同生效。12.1.2合同经甲方法定代表人或授权代表签字，乙方盖章后生效。12.2合同变更程序12.2.1变更合同应经双方协商一致。12.2.2变更后的合同应以书面形式签订，作为本合同的附件。13.其他约定事项13.1系统培训13.1.1乙方应在系统升级完成后，为甲方提供至少一次的免费系统培训。13.1.2培训内容应包括系统操作、故障排除等。13.2系统文档13.2.1乙方应提供完整的系统文档，包括用户手册、技术手册等。13.2.2文档应详细描述系统功能、操作步骤、维护方法等。14.合同附件14.1升级方案14.2维护服务计划14.3技术支持服务协议14.4用户手册14.5技术手册14.6其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方是指在合同履行过程中，为提供特定服务或协助，经甲乙双方同意，介入合同关系的独立第三方。1.2第三方介入的范围包括但不限于技术支持、系统维护、数据分析、法律咨询等。2.第三方介入的批准程序2.1甲乙双方需在合同中明确约定第三方介入的条件和程序。2.2任何一方提出第三方介入的需求，应提前通知对方，并书面提出介入方的基本信息、服务内容和预期目标。2.3双方应在接到通知后5个工作日内，共同决定是否同意第三方介入。3.第三方的责权利3.1责任：第三方应对其提供的服务承担相应的责任，包括但不限于服务质量、安全性、合规性等。3.2权利：第三方有权根据合同约定获取相应的报酬，并享有合同履行过程中的知情权和参与权。3.3利益：第三方有权根据合同约定分享合同履行带来的利益。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方的服务提供者，应接受甲方的指导和监督，并按照甲方的需求提供服务。4.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方的合作伙伴，应协助乙方完成合同约定的任务，并保证其服务质量符合乙方要求。4.3第三方与其他方的责任划分：第三方与其他方之间的责任划分，应根据合同约定和相关法律法规确定。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，包括但不限于：5.1.1第三方因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的赔偿责任。5.1.2第三方因违反合同约定导致甲方或乙方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。5.1.3第三方的责任限额不应低于合同总金额的10%。5.2第三方的责任限额应经甲乙双方共同确认，并在合同附件中明确列出。6.第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致合同内容变更，甲乙双方应重新协商并签订补充协议，作为本合同的附件。6.2.1第三方的权利、义务和责任。6.2.2第三方介入的具体服务内容和期限。6.2.3第三方介入的报酬和支付方式。6.2.4第三方介入的风险和责任分担。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可根据本合同的争议解决条款，选择仲裁或诉讼方式解决。8.第三方介入的保密义务8.1第三方在介入合同关系期间，应遵守保密义务，不得泄露甲