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文档简介

租赁换铺自营流程课程大纲一、换铺背景店铺转型升级的必然选择原因分析二、换铺前期准备制定战略规划调查市场情况选址及考察评估风险与收益三、租赁谈判与业主沟通谈判合同条款把控租金成本核算四、装修改造制定装修方案施工进度管控验收及移交交接一、换铺背景市场竞争激烈随着电商的快速发展,传统零售业面临着前所未有的挑战,竞争日益激烈。消费者需求变化消费者购物习惯和偏好不断变化,对店铺环境和服务提出了更高要求。店铺转型升级的必然选择市场竞争加剧随着电商和新零售的快速发展,传统零售业面临着巨大的挑战。消费者需求变化消费者对购物体验和服务的要求不断提升,传统的经营模式难以满足需求。原因分析1市场竞争激烈市场竞争激烈,商家需要不断提升自身竞争力,以保持市场份额和盈利能力。2客流量下降店铺位置不佳或商圈变化导致客流量下降,影响销售业绩和盈利水平。3经营模式调整企业战略调整或市场需求变化,需要调整经营模式,换铺是适应新形势的必然选择。二、换铺前期准备制定战略规划明确换铺目标,制定可行性计划调查市场情况了解目标区域竞争对手和市场需求制定战略规划目标市场确定目标客户群体,并分析其需求和偏好。经营模式明确换铺后的经营模式,包括商品定位、价格策略、服务标准等。营销策略制定换铺后的营销策略,例如促销活动、品牌推广、客户关系管理等。调查市场情况了解目标区域的商业环境、消费人群和竞争对手情况。通过问卷调查、市场调研等方式,收集消费者对产品的需求和喜好。分析市场数据,包括租金水平、店铺客流量、营业额等,评估市场潜力和竞争力。选址及考察目标市场分析确定目标客户群,了解其消费习惯和需求。商圈评估评估商圈的客流量、消费水平和竞争对手情况。店铺考察实地考察目标店铺,评估其面积、布局和周边环境。评估风险与收益潜在收益新店铺的潜力,潜在客户群体,未来增长空间。潜在风险竞争激烈程度,市场需求变化,租金成本上涨。成本效益分析评估换铺后的收益是否能够覆盖成本,是否能够达到预期目标。三、租赁谈判与业主沟通谈判明确租赁需求和目标,积极与业主沟通协商,建立良好的沟通基础。合同条款把控仔细审阅租赁合同条款,关注租金、期限、违约责任等关键内容,确保自身权益。与业主沟通谈判了解业主需求明确业主对租赁的期望和目标,例如租金价格、租赁期限、装修要求等。协商租金条件根据市场行情、店铺位置、面积等因素,协商合理的租金水平,并制定合理的付款方式。达成租赁协议双方就租赁条款达成一致,签署正式租赁协议,确保双方权利义务明确。合同条款把控1租赁期限明确租赁期限,确保店铺运营时间稳定,为后续规划提供基础保障。2租金及支付方式协商合理租金,选择合适的支付方式,保障自身利益,降低经营成本。3装修条款详细约定装修范围、标准、费用等,避免后续纠纷,确保装修顺利进行。租金成本核算成本预算计算月租金成本、物业管理费、水电费等。谈判策略评估租赁成本,制定合理的租金谈判策略。成本控制与预算比较,寻找降低租赁成本的方法。四、装修改造制定装修方案根据目标客群和经营理念,设计合理的装修方案,打造舒适的购物环境。施工进度管控严格控制施工进度,确保按计划完成装修工程,避免延误开业时间。制定装修方案明确装修目的根据店铺定位和目标客群,确定装修风格和设计元素。功能分区规划合理规划营业区域、仓库、休息区等,满足店铺运营需求。预算控制管理制定详细的装修预算,控制成本,确保装修质量。施工进度管控时间节点严格按照装修方案时间节点,确保每个阶段按计划完成。预算控制实时监控施工成本,避免超预算情况发生。质量把控定期检查施工质量,确保符合相关标准。验收及移交交接验收标准根据装修方案和合同条款进行验收,确保符合要求。移交流程完成验收后,与装修方进行移交,签署相关文件。钥匙交接双方确认无误后,正式交接门店钥匙,完成移交。五、开业准备人员招聘培训根据门店经营需求,招聘合适的员工,并进行岗前培训。管理制度建立制定完善的门店管理制度,规范员工行为,提高工作效率。人员招聘培训1岗位需求分析根据店铺经营目标和岗位职责,确定招聘岗位和人员数量。2招聘渠道选择选择合适的招聘渠道,例如线上招聘平台、线下招聘会等。3面试及筛选进行面试评估,筛选符合岗位要求的候选人。4岗前培训对新员工进行岗前培训,熟悉公司文化、制度和业务流程。管理制度建立岗位职责清晰明确每个岗位的职责范围,避免职责交叉和缺失,提高工作效率。考核机制建立科学合理的考核体系,激励员工努力工作,提高工作质量。薪酬福利制定合理的薪酬福利制度,吸引和留住优秀人才。营销策略拟定目标客户分析针对换铺后的目标客户群体,进行精准的市场调研,分析其需求和偏好。促销活动策划设计吸引顾客的开业活动,例如优惠促销、赠品活动等,以提升门店知名度和人气。线上推广策略利用微信公众号、抖音等平台进行线上营销,扩大宣传范围,吸引更多潜在客户。物品采购与配置清单制定根据店铺经营需求,制定详细的物品采购清单。供应商选择选择信誉良好、价格合理的供应商,确保物品质量。库存管理建立科学的库存管理体系,避免积压或缺货。六、正式开业试营业运作正式开业前进行试营业,磨合流程,熟悉运营。开业活动策划策划吸引眼球的开业活动,提升门店知名度。试营业运作目标验证经营模式,完善服务流程。内容测试商品销售评估服务质量收集客户反馈开业活动策划开业仪式组织剪彩仪式,邀请嘉宾,营造隆重氛围。优惠促销推出开业特惠,吸引顾客,提高客流量。礼品赠送提供开业礼品,增加顾客购物体验。客户反馈收集1问卷调查通过问卷调查,收集客户对店铺的整体评价、产品满意度、服务质量等方面的意见建议。2线上评价关注客户在社交媒体、点评网站等平台上的评价,及时了解客户的真实感受和意见。3员工反馈收集员工对客户反馈的意见和建议,从员工角度分析客户需求和问题。持续经营店铺持续经营是换铺自营的关键环节,需要关注运营管理、数据分析、迭代优化。门店运营管控制定完善的运营管理制度,加强员工培训,优化服务流程,提升效率。数据分析诊断对销售数据、客户数据、运营数据进行分析,洞察经营状况,找出问题。迭代优化调整根据数据分析结果,及时调整经营策略,改进不足之处,持续提升店铺竞争力。门店运营管控客流管理通过数据分析和策略优化,提升客流量,吸引更多顾客。库存管理合理控制库存水平,避免积压和缺货,确保商品供应充足。员工管理建立完善的员工培训体系,提升员工技能和服务质量。数据分析诊断销售数据分析店铺销售额、客流量、客单价等指标,了解经营现状和趋势。库存数据分析商品库存情况,优化进货策略,降低库存积压风险。客户数据分析客户画像,了解客户需求和偏好,制定精准营销策略。迭代优化调整数据监测定期收集和分析门店运营数据,例如销售额、客流量、库存情况等。问题诊断根据数据分析结果,识别问题和不足,例如客单价下降、库存积压等。措施制定针对问题制定具体的优化措施,例如调整商品结构、优化服务流程、加强营销推广等。总结与展望本次换铺自营流程实践,不仅为门店带来了全新的面貌,也为未来发展奠定了坚实基础。1提升品牌形象通过换铺,门店焕然一新,提升了品牌形象和竞争力。2优化经营模式换铺过程中,对经营模式进行了优化,提升了效率和效益。3积累宝贵经验整个换铺流程,积累了宝贵的经验,为未来发展提供了借鉴。本次实践成

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