2024年物业管理与社区志愿者服务合作协议13篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理与社区志愿者服务合作协议[1]本合同目录一览[1]1.协议概述[1]1.1协议名称[1]1.2协议签订日期[1]1.3协议有效期[1]1.4协议双方基本信息[1]2.物业管理范围与职责[1]2.1物业管理服务内容[1]2.2物业管理职责[1]2.3物业管理费用[1]2.4物业管理服务标准[1]3.社区志愿者服务内容[1]3.1志愿者服务范围[1]3.2志愿者服务形式[1]3.3志愿者服务时间[1]3.4志愿者服务人员[1]4.物业管理与志愿者服务相互支持[1]4.1物业管理对志愿者服务的支持[1]4.2志愿者服务对物业管理的支持[1]5.物业管理与志愿者服务协调机制[1]5.1协调会议[1]5.2协调机构[1]5.3协调方式[1]6.物业管理与志愿者服务考核与评价[1]6.1考核内容[1]6.2评价标准[1]6.3考核与评价方法[1]7.物业管理与志愿者服务信息共享[1]7.1信息内容[1]7.2信息渠道[1]7.3信息保密[1]8.物业管理与志愿者服务经费管理[1]8.1经费来源[1]8.2经费使用[1]8.3经费监督[1]9.物业管理与志愿者服务争议解决[1]9.1争议解决方式[1]9.2争议解决程序[1]9.3争议解决机构[1]10.违约责任[1]10.1违约情形[1]10.2违约责任[1]10.3违约赔偿[1]11.不可抗力[1]11.1不可抗力定义[1]11.2不可抗力发生时的处理[1]11.3不可抗力解除[1]12.协议的终止与解除[1]12.1协议终止情形[1]12.2协议解除程序[1]12.3协议解除后的处理[1]13.法律适用与争议解决[1]13.1法律适用[1]13.2争议解决[1]14.其他约定[1]14.1通知方式[1]14.2附件[1]14.3合同附件清单第一部分：合同如下：[1]1.协议概述[1]1.1协议名称本协议名称为“2024年物业管理与社区志愿者服务合作协议”。[1]1.2协议签订日期本协议签订日期为2024年1月1日。[1]1.3协议有效期本协议有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。[1]1.4协议双方基本信息甲方：物业管理有限公司地址：省市区路号法定代表人：乙方：社区志愿者协会地址：省市区路号法定代表人：[1]2.物业管理范围与职责[1]2.1物业管理服务内容1.日常保洁、绿化养护；2.设施设备维护与管理；3.安全保卫与消防管理；4.公共区域秩序维护；5.物业维修与报修服务；6.社区文化活动组织与协调。[1]2.2物业管理职责1.保障物业安全、环境整洁；2.维护业主权益，协调业主关系；3.定期进行物业管理服务评估；4.建立健全物业管理档案；5.遵守合同约定，及时提供物业管理服务。[1]2.3物业管理费用物业管理费用由甲方根据国家相关政策及收费标准收取，费用包含在物业费中。[1]2.4物业管理服务标准1.物业管理服务质量达到国家三级服务水平；3.安全保卫措施到位，确保社区安全；4.绿化养护到位，保持社区环境整洁。[1]3.社区志愿者服务内容[1]3.1志愿者服务范围1.社区环境整治；2.老弱病残特殊人群关爱；3.社区文化活动协助；4.志愿者培训与招募。[1]3.2志愿者服务形式1.定期服务活动；2.临时性应急服务；3.长期项目服务；4.志愿者个人自主服务。[1]3.3志愿者服务时间志愿者服务时间为每周六下午14:00至17:00，节假日及特殊情况除外。[1]3.4志愿者服务人员志愿者服务人员由乙方招募，甲方提供必要的支持与协助。[1]4.物业管理与志愿者服务相互支持[1]4.1物业管理对志愿者服务的支持1.提供志愿者服务所需的场地、设施设备；2.协助乙方开展志愿者培训；3.在物业管理区域内设置志愿者服务宣传栏；4.积极宣传志愿者服务，提高社区志愿者的社会影响力。[1]4.2志愿者服务对物业管理的支持1.协助甲方开展社区环境整治活动；2.在社区活动中宣传物业管理政策及服务；3.协助甲方开展社区文化活动；4.维护社区和谐稳定。[1]5.物业管理与志愿者服务协调机制[1]5.1协调会议甲方与乙方应定期召开协调会议，讨论解决物业管理与志愿者服务中的问题。[1]5.2协调机构甲方与乙方应设立协调机构，负责日常协调工作。[1]5.3协调方式1.面谈；2.电话沟通；3.电子邮件；4.文件传递。[1]6.物业管理与志愿者服务考核与评价[1]6.1考核内容1.物业管理服务质量；2.志愿者服务质量；3.双方合作情况；4.社区满意度。[1]6.2评价标准评价标准参照国家相关法律法规、物业管理规定及行业标准。[1]6.3考核与评价方法1.定期检查；2.业主满意度调查；3.双方互评；4.社区公众评价。[1]8.物业管理与志愿者服务经费管理[1]8.1经费来源1.物业管理服务费用中提取的志愿者服务专项资金；2.社区公益基金；3.社区企业或个人捐赠；4.其他合法渠道筹集的资金。[1]8.2经费使用1.专款专用，确保志愿者服务活动的开展；2.经济合理，避免浪费；3.公开透明，接受监督。[1]8.3经费监督经费使用情况由甲方和乙方共同监督，定期进行财务审计，确保资金使用合规。[1]9.物业管理与志愿者服务争议解决[1]9.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。[1]9.2争议解决程序1.双方协商解决；2.协商不成，提交双方认可的调解机构调解；3.调解不成，提交仲裁机构仲裁；4.仲裁不成，依法向人民法院提起诉讼。[1]9.3争议解决机构1.双方协商确定的调解机构；2.仲裁委员会；3.人民法院。[1]10.违约责任[1]10.1违约情形1.未按约定提供物业管理服务；2.未按约定提供志愿者服务；3.违反经费管理规定；4.违反争议解决程序。[1]10.2违约责任1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；2.违约金数额由双方协商确定，协商不成，按法律法规执行；3.违约方造成守约方损失的，应赔偿损失。[1]10.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成，按法律法规执行。[1]11.不可抗力[1]11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。[1]11.2不可抗力发生时的处理1.当事人一方因不可抗力不能履行合同义务的，应及时通知对方；2.不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题；3.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同履行。[1]11.3不可抗力解除1.不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同；2.因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。[1]12.协议的终止与解除[1]12.1协议终止情形1.协议期满；2.双方协商一致解除；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.一方违约，另一方解除合同。[1]12.2协议解除程序1.提出解除协议的一方应书面通知对方；2.双方协商解除协议；3.协商不成，依法解除协议。[1]12.3协议解除后的处理1.双方应尽快处理未履行完毕的义务；2.双方应协商解决因协议解除产生的经济纠纷；3.协议解除后，双方应保持友好关系，共同维护社区和谐稳定。[1]13.法律适用与争议解决[1]13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。[1]13.2争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。[1]14.其他约定[1]14.1通知方式1.邮寄；2.传真；3.电子邮件；4.双方约定的其他方式。[1]14.2附件1.甲方物业管理服务标准；2.乙方志愿者服务项目清单；3.双方协商确定的补充协议。[1]14.3合同附件清单合同附件清单如下：1.附件一：甲方物业管理服务标准；2.附件二：乙方志愿者服务项目清单；3.附件三：补充协议。第二部分：第三方介入后的修正[1]15.第三方介入的定义与范围[1]15.1第三方的定义本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同内容或提供相关服务、咨询、评估、审计等辅助性服务的独立法人或其他组织。[1]15.2第三方介入的范围1.提供物业管理咨询服务；2.承担志愿者服务项目的策划与执行；3.进行物业设施设备的检测与维修；4.提供社区活动策划与执行服务；5.承担财务管理与审计工作；6.提供法律咨询与仲裁服务。[1]16.第三方介入的程序[1]16.1第三方的选择甲乙双方应共同选择第三方，并签订相应的合作协议。[1]16.2第三方合作协议1.第三方的服务内容与标准；2.第三方的责任与义务；3.第三方的费用与支付方式；4.第三方的保密条款；5.第三方的违约责任。[1]16.3第三方的介入通知甲乙双方应提前向对方通知第三方的介入，并确保对方在合理时间内对此表示同意。[1]17.第三方的责任与义务[1]17.1第三方的责任第三方应按照合作协议的约定，对提供的服务承担相应的责任。[1]17.2第三方的义务1.第三方应遵守国家法律法规及本合同的约定；2.第三方应保证其提供的服务符合相关行业标准；3.第三方应保守甲乙双方的商业秘密；4.第三方应按时完成服务，并及时向甲乙双方报告服务进展。[1]18.第三方的责任限额[1]18.1责任限额的约定1.第三方因提供服务导致甲乙双方损失的最高赔偿金额；2.第三方因违反保密义务导致甲乙双方损失的最高赔偿金额；3.第三方因自身过失导致甲乙双方损失的最高赔偿金额。[1]18.2责任限额的执行1.第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应按照责任限额进行赔偿；2.超出责任限额的部分，由第三方自行承担；3.如第三方故意或重大过失导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担全部责任。[1]19.第三方与其他各方的划分说明[1]19.1第三方与甲方的划分1.第三方应向甲方提供相关服务，甲方应支付相应费用；2.第三方在提供服务过程中，应服从甲方的管理；3.第三方因提供服务导致甲方损失的，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。[1]19.2第三方与乙方的划分1.第三方应向乙方提供相关服务，乙方应支付相应费用；2.第三方在提供服务过程中，应服从乙方的管理；3.第三方因提供服务导致乙方损失的，乙方有权要求第三方承担赔偿责任。[1]19.3第三方与其他第三方的关系第三方与其他第三方之间的关系由各自签订的合作协议约定，与本合同无关。[1]20.第三方介入后的合同变更[1]20.1合同变更的必要性第三方介入后，可能需要对原合同进行变更，以适应新的服务需求。[1]20.2合同变更的程序1.甲乙双方应共同协商确定合同变更内容；2.经双方同意后，签订补充协议；3.补充协议与本合同具有同等法律效力。[1]20.3合同变更的生效合同变更自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方物业管理服务标准详细要求：包含物业管理服务的具体内容、服务质量标准、服务流程等。说明：此附件作为甲方提供物业管理服务的依据，应详细列出各项服务的细节和标准。2.附件二：乙方志愿者服务项目清单详细要求：列出乙方组织的所有志愿者服务项目，包括服务内容、服务时间、服务对象等。说明：此附件作为乙方开展志愿者服务的指导文件，应清晰列出服务项目和实施细节。3.附件三：补充协议说明：补充协议是对合同内容的补充和细化，确保合同的完整性和可操作性。4.附件四：第三方合作协议详细要求：包括第三方的服务内容、费用、责任、保密条款等。说明：第三方合作协议是甲乙双方与第三方之间的法律文件，明确了各自的权利和义务。5.附件五：财务管理与审计报告详细要求：包含经费使用情况、审计结果、财务状况分析等。说明：此报告用于监督经费使用情况，确保资金使用的合规性和透明度。6.附件六：物业管理服务评估报告详细要求：评估物业管理服务的质量、效率、满意度等。说明：评估报告用于评估甲方提供物业管理服务的水平，为改进服务提供依据。7.附件七：志愿者服务评估报告详细要求：评估志愿者服务的质量、效果、社会影响等。说明：评估报告用于评估乙方组织的志愿者服务的成效，为改进服务提供依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定提供物业管理服务责任认定标准：根据服务标准，甲方未达到服务质量要求，造成业主不便或损失。示例说明：甲方未能按时完成公共区域的清洁工作，导致业主生活受到影响。2.违约行为：乙方未按约定提供志愿者服务责任认定标准：根据服务项目清单，乙方未达到服务内容或质量要求。示例说明：乙方组织的社区文化活动未能按计划进行，影响业主参与。3.违约行为：第三方未按约定提供服务责任认定标准：第三方未按合作协议提供的服务不符合约定标准或造成损失。示例说明：第三方提供的物业管理咨询服务未达到预期效果，导致甲方损失。4.违约行为：违反经费管理规定责任认定标准：未按照约定的经费使用原则和程序使用资金。示例说明：第三方未经授权使用经费，用于非协议约定的用途。5.违约行为：违反保密条款责任认定标准：泄露甲乙双方的商业秘密或个人隐私。示例说明：第三方泄露了甲方客户名单，导致客户信息泄露。全文完。2024年物业管理与社区志愿者服务合作协议[1]1本合同目录一览[1]合同双方基本信息[1.1]物业管理方名称[1.2]物业管理方地址[1.3]物业管理方法定代表人[1.4]物业管理方联系方式[1.5]社区志愿者服务方名称[1.6]社区志愿者服务方地址[1.7]社区志愿者服务方法定代表人[1.8]社区志愿者服务方联系方式[2]协议目的[2.1]物业管理方与社区志愿者服务方合作目标[2.2]协议双方共同维护社区环境和服务质量[2.3]提升社区居民生活品质[3]物业管理范围及服务内容[3.1]物业管理方负责的物业管理区域[3.2]物业管理方提供的服务内容[3.3]社区志愿者服务方提供的服务内容[4]物业管理费用及支付方式[4.1]物业管理费用标准[4.2]物业管理费用支付时间[4.3]物业管理费用支付方式[5]社区志愿者服务费用及支付方式[5.1]社区志愿者服务费用标准[5.2]社区志愿者服务费用支付时间[5.3]社区志愿者服务费用支付方式[6]物业管理方与社区志愿者服务方权利义务[6.1]物业管理方权利义务[6.2]社区志愿者服务方权利义务[7]物业管理与社区志愿者服务工作的协调[7.1]双方定期召开协调会议[7.2]协调会议时间及地点[7.3]协调会议内容[8]物业管理与社区志愿者服务工作的监督[8.1]双方设立监督机构[8.2]监督机构职责[8.3]监督机构组成[9]物业管理与社区志愿者服务工作的评估[9.1]双方定期对工作成效进行评估[9.2]评估时间及方式[9.3]评估结果应用[10]违约责任[10.1]物业管理方违约责任[10.2]社区志愿者服务方违约责任[11]争议解决[11.1]双方协商解决争议[11.2]争议解决方式[11.3]争议解决机构[12]合同生效及终止[12.1]合同生效条件[12.2]合同终止条件[12.3]合同解除条件[13]其他约定事项[13.1]双方认为需要约定的其他事项[13.2]其他约定事项内容[14]合同签署[14.1]物业管理方代表签字[14.2]社区志愿者服务方代表签字[14.3]签署日期第一部分：合同如下：[1]合同双方基本信息[1.1]物业管理方名称：物业管理有限公司[1.2]物业管理方地址：市区路号[1.3]物业管理方法定代表人：[1.5]社区志愿者服务方名称：社区志愿者协会[1.6]社区志愿者服务方地址：市区路号[1.7]社区志愿者服务方法定代表人：[2]协议目的[2.1]物业管理方与社区志愿者服务方合作目标：共同提升社区物业管理水平，优化社区服务，增进社区居民福祉。[2.2]协议双方共同维护社区环境和服务质量：确保社区环境整洁、安全、舒适，提高居民生活质量。[2.3]提升社区居民生活品质：通过提供多样化服务，满足居民不同需求，营造和谐社区氛围。[3]物业管理范围及服务内容[3.1]物业管理方负责的物业管理区域：小区全体住宅楼及公共区域。[3.2]物业管理方提供的服务内容：3.2.1维护小区公共设施设备正常运行；3.2.2定期开展绿化养护和环境卫生清理；3.2.3安全巡逻，确保小区安全；3.2.4处理业主投诉和建议；3.2.5定期召开业主大会。[3.3]社区志愿者服务方提供的服务内容：3.3.1开展社区文化活动，丰富居民业余生活；3.3.2组织志愿者参与社区公益活动；3.3.3协助物业管理方进行社区环境整治；3.3.4为居民提供志愿服务，如义务理发、维修等。[4]物业管理费用及支付方式[4.1]物业管理费用标准：根据国家相关规定及小区实际情况，物业管理费用为每平方米每月1.5元。[4.2]物业管理费用支付时间：每月1日5日。[4.3]物业管理费用支付方式：业主通过银行转账或现金支付至物业管理方指定账户。[5]社区志愿者服务费用及支付方式[5.1]社区志愿者服务费用标准：根据实际服务项目和内容，由双方协商确定。[5.2]社区志愿者服务费用支付时间：每月1日5日。[5.3]社区志愿者服务费用支付方式：由物业管理方在每月物业管理费用中代扣代缴。[6]物业管理方与社区志愿者服务方权利义务[6.1]物业管理方权利义务：6.1.1负责物业管理区域内公共设施设备的维护和管理；6.1.2对违反物业管理规定的行为进行制止和处理；6.1.3向社区志愿者服务方提供必要的工作条件和资源。[6.2]社区志愿者服务方权利义务：6.2.1按照协议内容，开展社区志愿者服务工作；6.2.2积极配合物业管理方维护小区秩序；6.2.3向物业管理方反馈社区居民的意见和建议。[7]物业管理与社区志愿者服务工作的协调[7.1]双方定期召开协调会议：每月至少召开一次协调会议，讨论和解决物业管理及社区志愿者服务工作中的问题。[7.2]协调会议时间及地点：每月第一周的周五下午，在物业管理方办公室召开。[7.3]协调会议内容：7.3.2讨论本月工作计划；7.3.3协商解决存在的问题；7.3.4传达上级部门相关通知。[8]物业管理与社区志愿者服务工作的监督[8.1]双方设立监督机构：成立由物业管理方、社区志愿者服务方及社区居民代表组成的监督委员会。[8.2]监督机构职责：8.2.1对物业管理方和社区志愿者服务方的工作进行监督；8.2.2定期检查工作进展和质量；8.2.3收集居民意见和建议，及时反馈给双方；8.2.4对违反协议的行为提出整改建议。[8.3]监督机构组成：8.3.1物业管理方代表1名；8.3.2社区志愿者服务方代表1名；8.3.3社区居民代表2名；8.3.4热心公益事业的居民1名。[9]物业管理与社区志愿者服务工作的评估[9.1]双方定期对工作成效进行评估：每季度末进行一次工作评估。[9.2]评估时间及方式：9.2.1评估时间：每季度一个工作日；9.2.2评估方式：召开评估会议，收集各方意见和建议。[9.3]评估结果应用：9.3.1对工作成效显著的单位和个人给予表彰；9.3.2对工作存在问题的单位和个人提出整改要求；9.3.3根据评估结果调整工作计划和服务内容。[10]违约责任[10.1]物业管理方违约责任：10.1.1未按时完成物业管理服务，每延迟一天，向社区志愿者服务方支付违约金1000元；10.1.2违反物业管理规定，造成居民财产损失的，承担相应赔偿责任。[10.2]社区志愿者服务方违约责任：10.2.1未按时完成社区志愿者服务工作，每延迟一天，向物业管理方支付违约金1000元；10.2.2违反协议规定，造成物业管理方损失的，承担相应赔偿责任。[11]争议解决[11.1]双方协商解决争议：发生争议时，双方应友好协商解决。[11.2]争议解决方式：11.2.1协商不成的，提交双方共同认可的仲裁机构仲裁；11.2.2也可直接向人民法院提起诉讼。[11.3]争议解决机构：11.3.1仲裁机构：市仲裁委员会；11.3.2法院：市区人民法院。[12]合同生效及终止[12.1]合同生效条件：双方代表签字盖章后生效。[12.2]合同终止条件：12.2.1协议约定的期限届满；12.2.2双方协商一致解除协议；12.2.3出现协议约定的其他终止情形。[12.3]合同解除条件：12.3.1一方严重违约，另一方有权解除协议；12.3.2协议约定的解除条件成就。[13]其他约定事项[13.1]双方认为需要约定的其他事项：13.1.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；13.1.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。[14]合同签署[14.1]物业管理方代表签字：[14.2]社区志愿者服务方代表签字：[14.3]签署日期：2024年4月1日第二部分：第三方介入后的修正[15]第三方介入概述[15.1]第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、审计机构、法律服务机构等。[15.2]第三方介入目的：第三方介入旨在提供专业服务，协助合同双方履行合同义务，解决合同履行中的争议，确保合同的有效实施。15.3.1合同履行过程中出现技术难题；15.3.2合同双方就合同条款理解存在分歧；15.3.3合同履行过程中发生争议；15.3.4双方认为有必要引入第三方提供专业意见。[16]第三方责任限额[16.1]第三方责任限额：第三方在执行本合同过程中，因其专业行为产生的责任，其责任限额由合同双方另行协商确定。[16.2]责任限额的确定：16.2.1根据第三方提供的专业服务内容；16.2.2结合合同双方的风险承受能力；[17]第三方责权利界定[17.1]第三方权利：17.1.1获得合同双方提供的必要信息和资料；17.1.2按照合同约定和行业标准，独立开展专业工作；17.1.3对合同履行过程中发现的问题提出建议。[17.2]第三方义务：17.2.1按照合同约定和行业标准，提供专业、公正的服务；17.2.2保守合同双方的商业秘密；17.2.3对其提供的专业意见承担责任。[17.3]第三方与其他各方的划分说明：17.3.1第三方与物业管理方、社区志愿者服务方之间的关系是服务与被服务的关系；17.3.2第三方不得干预合同双方的正常沟通和决策；17.3.3第三方在执行任务过程中，应尊重合同双方的意见和决定。[18]第三方介入程序[18.1]第三方介入申请：合同双方任何一方均可向对方提出第三方介入申请。[18.2]第三方介入审批：18.2.1合同双方应在收到第三方介入申请后的7个工作日内，共同决定是否接受第三方介入；18.2.2如双方同意第三方介入，应在3个工作日内确定第三方并签订服务协议。[18.3]第三方介入实施：18.3.1第三方应在合同双方确定后，按照服务协议开展相关工作；18.3.2第三方在执行任务过程中，应定期向合同双方报告工作进展。[19]第三方介入费用[19.1]第三方介入费用由合同双方共同承担。[19.2]费用承担方式：19.2.1根据服务协议约定；19.2.2结合第三方提供的专业服务内容和质量。[20]第三方介入终止[20.1]第三方介入终止条件：20.1.1合同履行完毕；20.1.2合同双方协商一致解除第三方介入；20.1.3第三方完成合同约定的任务。[20.2]第三方介入终止程序：20.2.1合同双方应在第三方介入终止条件成就后，共同决定是否终止第三方介入；20.2.2如双方同意终止，应在3个工作日内通知第三方；20.2.3第三方应在收到终止通知后，按照合同约定和行业标准，完成剩余工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：[附件1]物业管理方资质证明文件详细要求：物业管理方需提供营业执照、物业管理资质证书等证明其具备物业管理能力的文件。说明：本附件用于证明物业管理方具备合法的物业管理资质，确保物业管理服务的合法性和规范性。[附件2]社区志愿者服务方资质证明文件详细要求：社区志愿者服务方需提供相关社会组织登记证书、志愿者服务资质证书等证明其具备提供社区志愿者服务能力的文件。说明：本附件用于证明社区志愿者服务方具备合法的志愿者服务资质，确保社区志愿者服务的合法性和规范性。[附件3]物业管理费用明细表详细要求：物业管理方需提供物业管理费用的构成明细，包括人员工资、设施设备维护、绿化养护等费用。说明：本附件用于明确物业管理费用的构成，便于合同双方了解和监督物业管理费用的使用。[附件4]社区志愿者服务项目及计划详细要求：社区志愿者服务方需提供志愿者服务项目的具体内容、服务时间、服务地点等。说明：本附件用于明确社区志愿者服务的内容和计划，便于合同双方了解和监督志愿者服务工作的开展。[附件5]第三方服务协议详细要求：第三方服务协议需明确第三方提供的服务内容、服务期限、费用、责任等。说明：本附件用于明确第三方提供的服务细节，确保第三方服务的合法性和规范性。[附件6]合同履行情况报告详细要求：合同双方需定期提交合同履行情况报告，包括工作进展、存在问题、改进措施等。说明：本附件用于监督合同履行情况，确保合同各项义务的履行。[附件7]争议解决文件详细要求：在发生争议时，合同双方需提交争议解决文件，包括争议事实、双方意见、解决方案等。说明：本附件用于记录争议解决过程，便于后续查阅和执行。说明二：违约行为及责任认定：[违约行为1]物业管理方未按时完成物业管理服务责任认定标准：物业管理方未在约定的时间内完成物业管理服务，每延迟一天，向社区志愿者服务方支付违约金1000元。示例说明：物业管理方未按时完成小区绿化养护工作，延误3天，需支付违约金3000元。[违约行为2]社区志愿者服务方未按时完成社区志愿者服务工作责任认定标准：社区志愿者服务方未在约定的时间内完成社区志愿者服务工作，每延迟一天，向物业管理方支付违约金1000元。示例说明：社区志愿者服务方未按时完成社区文化活动组织工作，延误2天，需支付违约金2000元。[违约行为3]第三方未按服务协议提供专业服务责任认定标准：第三方未按服务协议提供专业服务，造成合同双方损失的，承担相应赔偿责任。示例说明：第三方在提供咨询服务时，由于疏忽导致合同一方经济损失，需承担赔偿责任。[违约行为4]合同一方违反保密义务责任认定标准：合同一方泄露对方商业秘密或个人信息，承担相应赔偿责任。示例说明：物业管理方泄露社区居民个人信息，造成居民损失，需承担赔偿责任。[违约行为5]合同一方违反合同约定，擅自变更合同内容责任认定标准：合同一方擅自变更合同内容，造成对方损失的，承担相应赔偿责任。示例说明：社区志愿者服务方未经物业管理方同意，擅自变更志愿者服务项目，造成物业管理方损失，需承担赔偿责任。全文完。2024年物业管理与社区志愿者服务合作协议[1]2本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限2.双方基本信息2.1物业管理方信息2.2社区志愿者服务方信息3.物业管理服务内容3.1物业管理服务项目3.2服务标准3.3服务时间3.4服务质量保证4.社区志愿者服务内容4.1志愿者服务项目4.2志愿者服务标准4.3志愿者服务时间4.4志愿者服务效果评估5.物业管理费用5.1物业管理费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制6.社区志愿者服务费用6.1志愿者服务费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4费用调整机制7.物业管理与志愿者服务合作机制7.1合作原则7.2合作方式7.3合作协调7.4合作监督8.物业管理与志愿者服务协调机制8.1协调原则8.2协调方式8.3协调流程8.4协调结果9.物业管理与志愿者服务责任与义务9.1物业管理方责任与义务9.2志愿者服务方责任与义务10.物业管理与志愿者服务纠纷解决10.1纠纷解决原则10.2纠纷解决程序10.3纠纷解决方式11.物业管理与志愿者服务保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.物业管理与志愿者服务协议终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同签署14.合同生效与修改14.1合同生效14.2合同修改程序14.3合同修改效力第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年物业管理与社区志愿者服务合作协议”。1.2协议目的本协议旨在明确物业管理方与社区志愿者服务方在2024年度的合作关系，共同提升社区物业管理水平，提升居民生活质量。1.3协议范围本协议适用于物业管理方在所辖区域内提供的物业管理服务以及社区志愿者服务方在社区内开展的相关志愿服务活动。1.4协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。2.双方基本信息2.1物业管理方信息物业管理方名称：________物业管理方地址：________物业管理方联系人：________物业管理方联系电话：________2.2社区志愿者服务方信息社区志愿者服务方名称：________社区志愿者服务方地址：________社区志愿者服务方联系人：________社区志愿者服务方联系电话：________3.物业管理服务内容3.1物业管理服务项目物业管理服务项目包括但不限于：环境卫生、公共设施维护、安全管理、绿化养护等。3.2服务标准物业管理服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准，具体服务标准详见附件一。3.3服务时间物业管理服务时间为每日7:00至22:00，节假日及特殊情况除外。3.4服务质量保证物业管理方应确保服务质量，如出现服务质量问题，应及时整改，并向社区志愿者服务方反馈整改情况。4.社区志愿者服务内容4.1志愿者服务项目志愿者服务项目包括但不限于：社区文化活动组织、邻里纠纷调解、社区安全巡逻等。4.2志愿者服务标准志愿者服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准，具体服务标准详见附件二。4.3志愿者服务时间志愿者服务时间由社区志愿者服务方根据实际情况安排，并与物业管理方协商确定。4.4志愿者服务效果评估志愿者服务效果评估由物业管理方和社区志愿者服务方共同制定评估标准，定期对志愿者服务效果进行评估。5.物业管理费用5.1物业管理费用构成物业管理费用包括但不限于：物业管理费、公共设施维护费、绿化养护费等。5.2费用支付方式物业管理费用支付方式为按月支付，具体支付时间及方式详见附件三。5.3费用支付时间物业管理费用支付时间为每月的一个工作日。5.4费用调整机制物业管理费用如有调整，需提前一个月通知双方，并经双方协商一致后生效。6.社区志愿者服务费用6.1志愿者服务费用构成志愿者服务费用包括但不限于：志愿者培训费、志愿者活动经费等。6.2费用支付方式志愿者服务费用支付方式为按季度支付，具体支付时间及方式详见附件四。6.3费用支付时间志愿者服务费用支付时间为每季度的一个工作日。6.4费用调整机制志愿者服务费用如有调整，需提前一个月通知双方，并经双方协商一致后生效。8.物业管理与志愿者服务合作机制8.1合作原则双方应本着互惠互利、资源共享、优势互补的原则，共同推进社区物业管理与志愿者服务工作的开展。8.2合作方式合作方式包括但不限于：定期召开协调会议、信息共享、资源整合、联合活动等。8.3合作协调双方应设立联合工作小组，负责日常的协调工作，包括但不限于沟通协调、问题解决、活动策划等。8.4合作监督双方应对合作项目的实施情况进行定期监督，确保协议内容的落实。9.物业管理与志愿者服务协调机制9.1协调原则协调工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保双方权益。9.2协调方式协调方式包括但不限于：定期沟通、现场巡查、定期报告、联合巡查等。9.3协调流程协调流程包括发现问题、提出建议、双方协商、制定解决方案、实施解决方案、效果评估等环节。9.4协调结果协调结果应以书面形式记录，并作为双方后续合作的依据。10.物业管理与志愿者服务责任与义务10.1物业管理方责任与义务物业管理方应保证提供的服务符合合同约定，确保社区环境的整洁、安全、有序。10.2志愿者服务方责任与义务志愿者服务方应组织志愿者按照约定提供志愿服务，确保志愿服务的质量和效果。11.物业管理与志愿者服务纠纷解决11.1纠纷解决原则纠纷解决应遵循协商、调解、仲裁或诉讼的原则，优先采取协商和调解方式。11.2纠纷解决程序纠纷解决程序包括：提出纠纷、协商解决、调解申请、仲裁或诉讼等。11.3纠纷解决方式纠纷解决方式包括：双方协商、调解、仲裁、诉讼等。12.物业管理与志愿者服务保密条款12.1保密内容保密内容包括但不限于：双方合作过程中的商业秘密、技术秘密、个人隐私等。12.2保密期限保密期限自协议签订之日起至协议终止后三年。12.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。13.物业管理与志愿者服务协议终止13.1终止条件协议终止条件包括但不限于：协议期满、双方协商一致终止、因不可抗力导致协议无法履行等。13.2终止程序协议终止程序包括：提前通知对方、办理相关手续、清理债权债务等。13.3终止后果协议终止后，双方应按照协议约定妥善处理剩余事务，包括但不限于物业移交、费用结算等。14.其他约定事项14.1不可抗力因不可抗力导致协议无法履行或部分履行，双方互不承担责任，并应及时通知对方。14.2合同附件本协议附件包括但不限于：服务标准、费用支付方式、保密协议等。14.3合同签署本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除物业管理方和社区志愿者服务方之外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他个人或单位。第三方包括但不限于中介机构、专业咨询机构、技术服务提供方等。15.2第三方介入的情形1.物业管理服务或志愿者服务需要专业知识和技能支持；2.双方需要第三方提供专业咨询或技术服务；3.双方需要第三方进行合同履行的监督或评估。15.3第三方责权利1.责任：第三方应按照合同约定，履行其职责，保证服务质量，并对因其过错造成的损失承担责任。2.权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并有权根据合同约定进行必要的调整。3.利益：第三方有权在合同履行过程中，维护自身的合法权益。15.4第三方与其他各方的划分说明1.物业管理方与社区志愿者服务方为合同主体，负责合同的履行和监督。2.第三方为合同履行提供辅助，其责任和义务仅限于合同约定范围。3.第三方与物业管理方、社区志愿者服务方之间，不存在合同关系，但其行为后果将影响到合同主体的权益。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1甲乙方责任1.物业管理方应确保第三方提供的专业服务符合合同要求，