健身房会员服务管理规定范文

健身房会员服务管理规定范文合同编号：__________甲方（会员）姓名/名称：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（健身房）名称：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方愿意成为乙方的会员，并接受乙方的会员服务管理规定；乙方愿意为甲方提供会员服务，并按照本管理规定对甲方进行管理，双方经友好协商，达成如下协议：第一条会员资格及权益1.1甲方成为乙方的会员，享有如下权益：（1）按照会员手册和乙方的规定，享用乙方提供的各项健身设施和服务；（2）参加乙方举办的各类健身课程和活动；（3）享有乙方提供的会员专属优惠和礼品；（4）按照约定时间，优先预约乙方的私教课程；（5）其他乙方承诺的会员权益。1.2甲方应按照乙方的规定，支付会员费用，并遵守乙方的会员服务管理规定。第二条会员期限及续费2.1甲方的会员期限为：自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2甲方如需续费，应于会员期限届满前30日内向乙方提出书面续费申请，并按照乙方的最新会员费标准支付续费金额。2.3乙方应在收到甲方续费申请后，及时为甲方办理续费手续，并延长甲方会员期限。第三条会员卡的使用与管理3.1甲方应持有效的会员卡进出乙方场地，并遵守乙方的场规场纪。3.2甲方不得转借、转让、抵押或以其他方式处分会员卡，如发现有上述行为，乙方有权立即终止甲方会员资格，并追究甲方相应的法律责任。3.3甲方应妥善保管会员卡，如会员卡遗失或损坏，甲方应及时通知乙方，并按照乙方的规定办理补卡手续。3.4乙方有权对会员卡进行不定期更新，如更换芯片、外观等，甲方应予以配合。第四条会员隐私及个人信息保护4.1乙方承诺对甲方的个人信息和隐私予以保密，不得向任何第三方泄露。4.2乙方有权收集、使用甲方的个人信息，用于会员管理、服务提供、活动宣传等目的，但不得用于其他用途。4.3甲方有权要求乙方更正、删除其个人信息，乙方应在收到甲方请求后及时予以处理。第五条违约责任及争议解决5.1甲方违反本合同的约定，乙方有权终止甲方会员资格，并追究甲方相应的违约责任。5.2乙方未按照本合同的约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.3本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。甲方（会员）：__________乙方（健身房）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.会员手册2.健身房场地布局图3.健身课程表4.会员卡5.会员费用支付凭证6.会员申请表7.会员续费申请表8.私教课程预约表9.会员权益证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付会员费用，或未遵守乙方的会员服务管理规定。2.甲方转借、转让、抵押或以其他方式处分会员卡。3.甲方遗失或损坏会员卡，未及时通知乙方并办理补卡手续。4.乙方未按照约定提供服务，或未对甲方个人信息和隐私予以保密。5.乙方未及时更正、删除甲方个人信息的请求。三、法律名词及解释：1.会员：指与乙方签订本合同，并按照乙方规定支付会员费用，享有乙方提供的会员权益的个人或单位。2.会员卡：指乙方为甲方提供的，用于识别甲方会员身份，进出乙方场地和享受会员权益的电子或纸质卡片。3.会员期限：指甲方作为乙方会员的有效期限，自合同生效之日起至合同约定的终止日期止。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方忘记续费。解决办法：乙方应在会员期限届满前通过短信、邮件等方式提醒甲方续费，并告知甲方续费的具体流程和时间。2.问题：甲方遗失或损坏会员卡。解决办法：甲方应立即通知乙方，并按照乙方的规定办理补卡手续，乙方应及时为甲方补发新卡。3.问题：甲方未按照约定时间支付会员费用。解决办法：乙方应与甲方联系，了解原因，提醒甲方尽快支付费用，如甲方仍未能支付，乙方有权终止甲方会员资格。4.问题：乙方未按照约定提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方立即改正，如乙方未能改正，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.健身房向会员提供健身设施和服务。2.健身房举办