2024年版出租车运营服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版出租车运营服务协议样本版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（出租车公司）1.2乙方（出租车司机）1.3丙方（乘客）第二条合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条服务内容3.1甲方提供的服务3.1.1车辆及配套设施3.1.2调度系统及信息支持3.1.3培训及技术支持3.2乙方应提供的服务3.2.1驾驶服务3.2.2遵守交通法规3.2.3维护车辆及配套设施第四条费用及结算4.1甲方提供的车辆及配套设施费用4.2乙方的驾驶服务费用4.3结算周期及方式第五条服务质量及考核5.1甲方对乙方服务质量的考核5.2乙方对甲方的服务质量的反馈第六条保险及责任6.1车辆保险6.2第三方责任保险6.3甲乙双方的责任及赔偿第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密10.2泄露保密信息的赔偿第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的影响及处理第十二条甲方和乙方的权益保障12.1甲方权益保障12.2乙方权益保障第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（出租车公司）是指依法设立，具有独立法人资格的出租车运营企业，拥有并管理出租车车辆，提供调度系统及信息支持等服务。1.2乙方（出租车司机）是指具有合法驾驶资格，受甲方雇佣或与甲方签订合同的个体或集体，负责驾驶出租车为丙方提供服务。1.3丙方（乘客）是指使用甲方提供的出租车服务，与乙方进行运输服务交易的个体或集体。第二条合同期限2.1合同生效日期为双方签订合同之日起。2.2合同终止日期为合同约定的服务期限届满之日，除非双方另有约定或提前终止合同。第三条服务内容3.1甲方提供的服务包括：3.1.1车辆及配套设施：甲方提供符合国家规定标准的出租车车辆及配套设施，确保车辆安全、整洁、性能良好。3.1.2调度系统及信息支持：甲方提供调度系统，通过计算机、手机等设备，为乙方提供订单信息、行程规划、车辆定位等服务。3.1.3培训及技术支持：甲方对乙方进行必要的职业技能和安全意识培训，提供技术支持，确保乙方能够熟练操作车辆及配套设施。3.2乙方应提供的服务包括：3.2.1驾驶服务：乙方按照甲方的调度系统提供的信息，安全、准时地为丙方提供出租车服务。3.2.2遵守交通法规：乙方在驾驶过程中，严格遵守国家及地方交通法规，确保行车安全。3.2.3维护车辆及配套设施：乙方负责日常维护车辆及配套设施，确保车辆及设施处于良好状态，如遇故障，及时报告甲方处理。第四条费用及结算4.1甲方提供的车辆及配套设施费用为每月租金，具体金额按照双方签订的合同约定。4.2乙方的驾驶服务费用为每行程计价，具体金额按照双方签订的合同约定。4.3结算周期及方式为每月一次，甲方根据乙方的实际完成订单金额，扣除租金和其他相关费用后，将剩余金额支付给乙方。第五条服务质量及考核5.1甲方对乙方服务质量的考核包括：5.1.1订单完成率：乙方按时完成甲方调度系统分配的订单的比例。5.1.2服务质量评价：甲方根据丙方的评价，对乙方的服务质量进行考核。5.1.3安全记录：乙方在驾驶过程中，无重大交通事故和违法行为记录。5.2乙方对甲方的服务质量的反馈：乙方对甲方的车辆及配套设施、调度系统及信息支持等服务进行评价和反馈，甲方根据乙方的反馈，及时改进和提升服务质量。第六条保险及责任6.1车辆保险：甲方为租赁的车辆购买全车保险，包括但不限于交通事故造成的损失和第三者责任险。6.2第三方责任保险：甲方为乙方购买第三方责任保险，保障乙方在提供驾驶服务过程中可能发生的第三者人身伤亡和财产损失。6.3甲乙双方的责任及赔偿：6.3.1甲方负责处理因车辆原因造成的交通事故和索赔事宜。6.3.2乙方在提供驾驶服务过程中，如发生交通事故，应立即报告甲方，并按照甲方的指示处理。6.3.3乙方因故意或重大过失造成交通事故的，应承担相应的赔偿责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1甲方未按照约定提供车辆及配套设施，或提供的车辆及设施不符合标准，甲方应承担相应的违约责任。7.1.2甲方未按照约定支付乙方驾驶服务费用，甲方应承担迟延支付的违约责任。7.2乙方违约责任：7.2.1乙方未按照约定提供驾驶服务，或提供的服务不符合标准，乙方应承担相应的违约责任。7.2.2乙方未按照约定维护车辆及配套设施，导致车辆及设施损坏或故障，乙方应承担相应的违约责任。本部分内容仅为合同的框架，具体条款内容需根据实际情况进行调整和完善。第八条争议解决8.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁：如双方协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更：合同的变更需双方协商一致，并书面确认。变更内容不得违反国家法律法规强制性规定。9.2合同解除：在合同履行期间，任何一方不得单方面解除合同。如确需解除合同，应提前一个月通知对方，并书面确认。9.3合同终止：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，交还车辆及配套设施，并办理相关手续。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等信息，应予以保密。10.2泄露保密信息的赔偿：如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响及处理：如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应立即协商解决，根据事件的影响，部分或全部免除责任。第十二条甲方和乙方的权益保障12.1甲方权益保障：甲方确保提供的车辆及配套设施符合国家标准，保障乙方的驾驶服务能够正常进行。12.2乙方权益保障：乙方在提供驾驶服务过程中，甲方不得无故干涉乙方的正常工作，保障乙方的合法权益。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如需补充其他事项，应以书面形式签订补充协议，并与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的效力：本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆及配套设施清单详细列出甲方提供给乙方的车辆及配套设施的名称、型号、数量等信息，包括但不限于车辆外观、内饰、通信设备、导航系统等。附件二：调度系统及信息支持说明详细描述甲方提供的调度系统的功能、操作流程、信息支持等内容，包括订单接收、行程规划、车辆定位等功能。附件三：培训及技术支持安排列出甲方对乙方进行的培训及技术支持的具体内容、时间、地点等信息，包括但不限于安全驾驶、车辆维护、应急处理等。附件四：保险单据提供车辆保险和第三方责任保险的保险单据复印件，证明保险的有效性和保险范围。附件五：合同履行期间双方联系人与联系方式列出合同履行期间双方负责联系的人员名单及联系方式，以便在合同履行过程中进行沟通和协调。附件六：保密协议详细列出保密协议的内容，包括保密信息的定义、保密义务、泄露保密信息的赔偿标准等。附件七：不可抗力事件确认书确认双方对于不可抗力事件的定义和处理方式达成一致，包括但不限于自然灾害、社会事件等对合同履行产生影响的情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定提供车辆及配套设施。2.甲方未按照约定支付乙方驾驶服务费用。3.乙方未按照约定提供驾驶服务或提供的服务不符合标准。4.乙方未按照约定维护车辆及配套设施，导致车辆及设施损坏或故障。5.双方未按照约定履行保密义务。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因车辆及配套设施未提供而造成的损失。2.甲方迟延支付：甲方应按照迟延支付的金额支付违约金。3.乙方违约：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因乙方未提供驾驶服务或服务不符合标准而造成的损失。4.乙方未维护车辆及设施：乙方应承担修理或更换车辆及设施的费用，并赔偿因故障导致的服务中断损失。5.双方泄露保密信息：泄露方应承担泄露信息的赔偿责任，赔偿金额根据泄露信息对对方造成的实际损失确定。示例说明：如甲方未按照约定提供车辆及配套设施，导致乙方无法正常提供驾驶服务，甲方应赔偿乙方因无法提供服务而产生的损失。如乙方未按照约定维护车辆，导致车辆在行驶过程中出现故障，乙方应承担修理费用，并赔偿因服务中断而导致的甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.出租车：指由甲方提供，乙方驾驶，为丙方提供运输服务的车辆。2.调度系统：指甲方提供的用于订单分配、行程规划、车辆定位等服务的计算机及通信设备。3.驾驶服务：指乙方按照甲方的调度系统提供的信息，安全、准时地为丙方提供运输服务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对获取的对方商业秘