营销员模考试题与参考答案

营销员模考试题与参考答案一、单选题（共75题，每题1分，共75分）1.赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D2.（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、欲擒故纵策略D、旁敲侧击策略正确答案：A3.（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、销售预算B、销售计划C、促销计划D、销售利润正确答案：A4.（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。A、汇率风险B、价格风险C、人员风险D、利率风险正确答案：D5.在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于ー个（）字A、快B、慢C、稳D、实正确答案：C6.（）几乎对所有的商品都是必要的。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法正确答案：A7.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。A、直接资料来源B、内部资料来源C、外部资料来源D、电子资料来源正确答案：C8.（）是最常用、最重要的配额，一般用销售额来表示，用销售量单位数表示的情况比较少。A、综合配额B、财务配额C、销售量配额D、销售活动配额正确答案：C9.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。A、风险损失的控制B、转移风险C、风险自留D、完全回避风险正确答案：A10.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、多家代理B、独家销售代理C、佣金代理D、买断代理正确答案：D11.连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。A、一体化优势B、经济优势C、规模优势D、整合优势正确答案：C12.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、假定成交法B、选择成交法C、请求成交法D、局部成交法正确答案：C13.（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A、以新奇特色取胜B、利用人们的逆反心理C、公益广告D、赋予产品一种吸引人的形象正确答案：C14.如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了（）的策略A、故布疑阵B、声东击西C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：D15.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、高品质或必要的品质B、消费者易于接受的价格C、大众化商品，实用品D、便于购买正确答案：A16.（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A、市场调研B、价格管理C、人员推销D、销售促进正确答案：A17.棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、机械性能检验法B、热学检验法C、光学检验法D、度量衡检验法正确答案：D18.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、花色差价B、规格差价C、品种差价D、式样差价正确答案：C19.举办合资企业在国外,这既为我们开拓海外提供机会,也有产品可能不够畅销的可能,这属于（）。A、利率风险B、价格风险C、投机风险D、纯风险正确答案：C20.（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、局部成交法B、请求成交法C、选择成交法D、假定成交法正确答案：C21.首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。A、影响者B、决策者C、发起者D、购买者正确答案：C22.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、客户分配法B、部门分配法C、产品类别分配法D、地域分配法正确答案：C23.以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、仲裁试探B、替代试探C、错误试探D、开价试探正确答案：A24.河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助体育运动B、赞助宣传用品的制作C、赞助文化娱乐活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：C25.（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的一种方法A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：A26.（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。A、生产厂家主导型连锁B、直营连锁C、零售商主导型连锁D、批发商主导型连锁正确答案：C27.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题。A、一体化理论B、内部化理论C、消费偏好递减理论D、交易费用理论正确答案：B28.下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、免费样品B、现金折扣C、竞赛D、优惠券正确答案：C29.（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。A、高科技产品扩散B、快速消费品扩散C、旧产品扩散D、新产品扩散正确答案：D30.引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生（）反应，从而按着提示做出回答或选择。A、逆反B、思考C、抵抗D、顺应正确答案：D31.（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、全新产品B、仿制产品C、改进产品D、换代产品正确答案：D32.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过（）进行调解。A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解正确答案：D33.（）是从事商品销售的连锁体系。A、商业连锁B、自由加盟连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁正确答案：A34.（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。A、目标任务法B、标杆法C、销售百分比法D、边际收益法正确答案：A35.（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以短比短B、以长托短C、以长托长D、以短揭长正确答案：A36.（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法正确答案：D37.当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）。A、默不作声B、强词夺理C、掩盖错误D、虚心地接受正确答案：D38.（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D39.（）是销售活动过程中为达成最终销售而与客直接进行接触与交流的环节。A、商务洽谈B、试行订约C、货品管理D、访问顾客正确答案：D40.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。A、决策小组B、采购中心C、战略业务单位D、购买集团正确答案：A41.（）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。A、旁敲侧击策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、红脸白脸策略正确答案：A42.CRM是一种以（）为核心的管理原则。A、客户需求B、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案：A43.中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、供货条件决策B、供应商组合决策C、库存决策D、配货决策正确答案：D44.（）又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。A、选择成交法B、请求成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：C45.力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于（）。A、最大满意原则B、预期一满意原则C、遗憾最小原则D、相对满意原则正确答案：A46.（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。A、百货商店B、超级市场C、郊区购物中心D、便民商店正确答案：D47.（）是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。A、国际性连锁B、跨地区连锁C、地区性连锁D、全国性连锁正确答案：C48.消费者购买决策过程的第一阶段是（）。A、购买行为B、评价方案C、确认需要D、收集信息正确答案：C49.在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这属于（）。A、最大满意原则B、相对满意原则C、预期一满意原则D、遗憾最小原则正确答案：B50.商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、单纯化、简单化B、标准化C、一体化D、特殊化、个性化正确答案：A51.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。A、专深配货B、广泛配货C、杂乱配货D、独家配货正确答案：D52.推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以长托长B、以长托短C、以短比短D、以短揭长正确答案：D53.（）是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。A、无规则采购B、批量采购C、大量采购D、小规模采购正确答案：C54.从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。A、内部化理论B、一体化理论C、交易费用理论D、消费偏好递减理论正确答案：C55.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、迁就顾客型B、强硬销售型C、无所谓型D、解决问题型正确答案：C56.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）。A、间接的方式B、先入为主的方式C、直接的方式D、喧宾夺主的方式正确答案：C57.（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的调解B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的仲裁正确答案：D58.测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案：C59.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。A、审理B、协商C、仲裁D、调解正确答案：C60.（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。A、批发商主导型连锁B、生产厂家主导型连锁C、零售商主导型连锁D、直营连锁正确答案：A61.依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。A、日常消费品B、实用品C、发展性产品D、奢侈品正确答案：C62.（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、一体化B、内部化C、交易费用D、具体化正确答案：B63.（）是指在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。A、汇率风险B、利率风险C、人员风险D、价格风险正确答案：A64.某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。A、直接资料B、一手资料C、过时资料D、二手资料正确答案：D65.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、抛放低球策略D、欲擒故纵策略正确答案：D66.（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、直复B、电子邮件C、网络D、直接正确答案：B67.B类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：B68.卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撤回低价,这属于（）方法A、替代试探B、开价试探C、错误试探D、仲裁试探正确答案：C69.（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。A、分群随机抽样法B、简单随机抽样法C、等距抽样法D、分层随机抽样法正确答案：C70.采用（）必须预先确定订购点和订购量。A、定期订货方式B、定点订货方式C、定性订货方式D、定量订货方式正确答案：D71.（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、实验研究B、销售绩效分析C、消费者固定样本数据分析D、消费者调查正确答案：B72.（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A、重组过程B、整合过程C、标准化过程D、一体化过程正确答案：C73.（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法A、馈赠接近法B、商品接近法C、介绍接近法D、社交接近法正确答案：A74.（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、问接近法B、调查接近法C、求教接近法D、好奇接近法正确答案：D75.（）是美国连锁商店的基本形式。A、批发商连锁B、自由加盟连锁C、直营连锁D、合同连锁正确答案：C二、多选题（共25题，每题1分，共25分）1.销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、自下而上方式B、自上而下方式C、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率D、随行就市方式正确答案：BC2.正式达成交易,即签订合同后,销售人员还应做好的工作有（）。A、为双方庆贺B、宴请对方C、寻求引见D、留住人情正确答案：ACD3.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（）。A、能够保住己方的较大利益B、洽谈中富有活力C、让步的起点比较恰当、适中D、不易让买主轻易占了便宜正确答案：ABC4.商务谈判中,坚定的让步策略的缺点是（）A、态度过于强硬B、具有较大的风险性C、易给对方传递己方缺乏诚意的信息D、可能失去伙伴正确答案：BCD5.追账的基本方法大体上有（）。A、仲裁追账B、诉讼追账C、委托追账D、自行追账正确答案：ABCD6.报纸招聘信息的构成包括（）及其他注意事项等。A、应聘方式B、刊出方式C、招聘期限D、内容正确答案：ABCD7.商务谈判中,坚定的让步策略的优点是（）A、给对方以合作感,信任感B、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服C、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象D、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和正确答案：ABC8.商务谈判中,一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）A、务实B、坦率C、坚定D、态度诚恳正确答案：ABCD9.属于连锁店经营的产品特征的是（）A、便于购买B、消费者易于接受的价格C、高品质或必要的品质D、大众化商品,实用品正确答案：ABCD10.转移风险有（）的方式A、非保险B、保险C、控制D、非控制正确答案：AB11.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据收益与风险对等的原则确定B、根据客户清算价值的一定比例确定C、根据客户营运资本净额的一定比例确定D、根据客户收入的一定比例确定正确答案：ABD12.从发信人的角度考虑,电子邮件可以分为（）基本类型A、社会发出B、竞争对手C、企业发出D、客户发出正确答案：CD13.生产厂家发起连锁,通常考虑的是（）。A、开拓市场B、建立渠道C、树立企业形象D、增加商品销售正确答案：CD14.企业网络调研的对象主要集中于（）A、全社会消费者B、企业的竞争者C、公司自身D、企业的客户和潜在客户正确答案：BD15.商务谈判中,对于