“1+X”新居住数字化经纪服务中级职业技能等级认证考试题库-中（多选题）

〃l+x〃新居住数字化经纪服务中级职业技能等级认证考试题库

-中（多选题汇总）

多选题

1.签约之后，需耍撤销/变更网签的情形有（）。

A、成交价（网签价）金额变更

B、买方家庭成员变更

C、买卖双方任一方代理人变更

D、买方征信有2次逾期

答案：ABC

2.建筑设备的类型包括（）o

A、供电系统及设备

B、燃气系统及设备

C、通风和空调系统及设备

D、供暖系统及设备

答案：ABCD

3.在抵押权中，抵押人是指（）。

A、担保人

B、债务人

C、第三人

D、债权人

答案：BC

4.建立房地产经纪诚信体系的目的是保证诚信原则在房地产经纪服务领域的贯

彻，这一诚信体系主要包含的方面有()。

A、信用规则

B、信用监控

C、信用环境

D、信用教育

答案：CD

5.房地产经纪机构的功能有()o

A、介绍功能

B、顾问功能

C、咨询功能

D、议价功能

答案：ABCD

6.决定房地产供给量的因素包括()o

A、该种房地产的价格水平

B、该种房地产的开发成本

C、该种房地产的开发技术水平

D、开发商对未来的预期

答案：ABCD

7.为提升房地产经纪服务水平和效率，可以应用VR技术推进门店经营管理，其

中主要包括()O

A、VR看房

B、VR带看

GAl讲房

D、未来家

答案:ABCD

8.对客源分级不能是主观的，应有客观依据。确定客源分级主要有。两个维度。

A、买方的核心需求

B、最大首付款金额是否满足要求

C、买方的购房资质种类

D、买方购房是否急迫

答案：BD

9.线上房源筛选，应当做到熟悉客户对房屋的。，并把重点放在客户的核心需

求描述上。

A、基本需求

B、安全需求

C、特殊需求

D、购买因素

答案：ACD

10.房地产信息是指反映房地产交易活动并为房地产交易活动服务的信息，通常

包括（）方面的信息。

A、房源信息

B、客户信息

C、房地产市场信息

D、房地产行业信息

答案：ABCD

11.在二手房交易中，下列需要做资金存管的资金有()0

A、签购房意向书时交付的定金或意向金

B、签买卖合同时交的首付款

C、房屋过户后支付的房款尾款

D、最后一次尾款交割时支付的户口保证金和物业保证金

答案：ABCD

12.佣金的性质是()的综合体。

A、劳动收入

B、经营收入

C、风险收入

D、差价收入

答案：ABC

13.交易成本测算任务流程包括()o

A、工作准备

B、房款测算

C、税费测算

D、评估测算

答案：ABC

14.房地产经纪服务职业道德的思想观念，从内容上讲，主要涉及()方面。

A、职业良心

B、职业责任感

C、执业理念

D、心理习惯

答案：ABC

15.开展客户满意度调查的常见方法有。。

A、电话调查

B、问卷调查

C、文献调查

D、深度访谈

答案：ABD

16.影响个人所得税税额的因素有()o

A、房屋原值，有或无

B、房屋性质，住宅或非住宅

C、出售方家庭持有套数，唯一或不唯一

D、房屋持有年限，满3年或不满3年

答案：ABC

17.房地产是()的结合体。

A、位置

B、实物

C、权益

D、区位

答案：BCD

18.房地产经纪门店所属商圈由（）构成。

A、核心商圈

B、新兴商圈

C、边缘商圈

D、次级商圈

答案：ACD

19.房地产经纪从业人员在工作时间和工作场合，自身外貌形象的要求包括（）。

A、男士发长前不覆额、侧不盖耳，亦不能过短，女士前刘海不遮眉

B、注意头发整洁度，头发干净、无头皮屑，眼部清洁无分泌物，鼻毛不外露

C、女士可化职业淡妆

D、双手指甲长度不可超过手指尖的高度，指甲缝内无污垢

答案:ABCD

20.房地产经纪人享有的权利有（）。

A、依法从业，依法发起设立房地产经纪业务

B、加入房地产经纪机羯，承担房地产经纪机构关键岗位职责

C、指导房地产经纪人进行各种经纪业务

D、经所在机构授权订立房地产经纪合同等重要文件

答案：ABD

21.房源客源匹配方法主要包括。。

A、为客户找房源直到客户满意达成交易，卖（租）出房子为止

B、为客户找房源直到客户满意达成交易，买（租）到房子为止

C、为房子找客源直到房主满意达成交易卖（租）出房子为止

D、为房子找客源直到房主满意达成交易买(租)到房子为止

答案：BC

22.契税减征的常见情形包括()o

A、法定继承人继承土地、房屋权属

B、夫妻更名、夫妻加名、夫妻房屋财产分割

C、居民在2003年3月1日之后上市出售已购公有住房前后一年内新购各类商品

住房

D、出售房产一年前后购房

答案:CD

23.关于合同无效的情形，下列说法正确的有()o

A、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家的利益

B、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益

C、以合法形式掩盖非法目

D、损害社会公共利益

答案：ABCD

24.住宅的坏境指住宅周围的景观、文化及生活配套设施，下列属于厌恶性设施

的是()。

A、公共厕所

B、核电站

C、垃圾场

D、建筑工地

答案：ABC

25.影响利率高低的因素包括（）。

A、经济增长情况

B、预期通货膨胀率

C、借贷期限的长短

D、借贷风险的大小

答案：ABCD

26.吸取投诉教训消除投诉隐患的方案是（）。

A、宣传动员，提高服务意识

B、加强培训，提高服务技能

C、立即行动，实施投诉预防措施消除投诉隐患

D、举一反三，提高安全发展理念

答案：ABC

27.客户满意度调查任务内容主要有（）。

A、顾客意见收集

B、客户满意度分析

C、土地政策分析

D、服务改进建议

答案：ABD

28.真实房源是确保房源的真实性，符合（）。

A、真实存在

B、真实在售

C、真实价格

D、真实感知

答案：ABCD

29.增值税附加包括。。

A、城市维护建设税

B、教育费附加

C、印花税

D、地方教育附加

答案：ABD

30.对客源分级不能是主管的，应由客观依据。确定客源分级主要有（）两个维

度。

A、买方的核心需求

B、最大首付款金额是否满足要求

C、买方的购房资质种类

D、买方购房是否急迫

答案：BD

31.房产经纪服务人员应树立的个人形象包括（）。

A、经纪服务人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容

B、有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度

C、有进退有序的规范的礼节

D、有流利的口才、收放自如的交谈能力

答案：ABCD

32.建立房地产信息管理系统，主要有3种类型，分别是（）。

A、数据管理的信息系统

B、具有流程控制功能的信息系统

C、类似具有辅助决策功能的信息系统

D、具有佣金测算功能的收费系统

答案：ABC

33.下面房地产的特性中，下列属于房地产特性的是0o

A、难以变现

B、保值增值

C、价值较大

D、不可移动

答案：ABCD

34.房地产经纪行业管理的基本原则有哪些。。

A、营造良好环境,鼓励行业发展

B、遵循行业规律,实施专业管理

C、严格依法办事,强化行业自律

D、顺应市场机制,维中有序竞争

答案：ABCD

35.在交易管理中,经纪人必备业务要领有。

A、不能承诺贷款利率和金额

B、必须承诺贷款时效

C、代办服务和金融服务不能与经纪服务捆绑

D、针对面签时银行考查的内容做足准备

答案：ACD

36.卖方也可以称之为（）o

A、不动产权利人

B、房屋所有权人

C、出卖人

D、客户

答案：ABC

37.线上渠道指通过网络形式可以公开进行信息、言论发布的渠道，包括但不限

于（）。

A、微博

B、论坛

C、贴吧

D、群聊

答案：ABCD

38.房地产经纪服务业务活动应该遵循的原则有0o

A、自愿

B、平等

C、诚实信用

D、经济效益第一

答案：ABC

39.如果是购买二套房申请贷款，需要提供第一次购房的（）。

A、产权证

B、借款合同

C、首套房已经还完贷款的要提供贷款结清证明

D、购房合同

答案:ABC

40.居间合同是指居间人根据委托人的要求为委托人与第三人订立合同提供机会,

而委托人须向居间人给付约定报酬的协议。经纪人在居间合同中的义务有0O

A、如实报告义务

B、尽力提供居间服务的义务

C、保守秘密的义务

D、支付必要费用

答案：ABC

41.在项目价格影响因素分析中，涉及行政因素分析的有()o

A、房地产税收因素

B、视觉环境

C、自身产品因素过硬

D、利率因素

答案：AD

42.下列不属于套内使用面积的是()。

A、储藏间

B、阳台

C、柱

D\墙

答案：BCD

43.房地产经纪机构在接受委托时，应当由房地产经纪服务人员向委托人书面告

知的与委托业务相关的事项包括（）。

A、可选择的房地产交易方式

B、法律、法规和政策对房地产交易的限制性、禁止性规定

C、提供的必要文件和证明

D、房地产交易应办理的手续

答案：ABCD

44.当事人之间对房地产经纪合同的履行产生争议可以通过（）方式处理。

A、协商解决

B、投诉、调解

C、仲裁

D、法院提起诉讼

答案：ABCD

45.为了更加清晰地说明房源信息的内容，可将房源信息细分为（）。

A、房源区位信息

B、所有权归属信息

C、房源实物信息

D、房源权益信息

答案：ACD

46.房地产经纪机构应当履行的义务，包括。。

A、依照法律、法规和政策开展经营活动

B、认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务

C、维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密

D、按照劳动付出收费

答案:ABC

47.由于出卖人的原因，买受人在对应的期限届满未能取得房屋权属证书的，除

当事人有特殊约定外，出卖人应当承担违约责任，下列期限表述正确的有0O

A、商品房买卖合同约定的房屋所有权登记的期限

B、商品房买卖合同的标的物为尚未建成房屋的，自房屋交付使用之日起90日

C、商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自合同订立之日起90日

D、商品房买卖合同的标的物为已竣工房屋的，自房屋交付使用之日起90日

答案：ABC

48.下列属于公摊面积的是（）。

A、大堂

B、走廊

C、过道

D、电梯

答案：ABCD

49.房源录入指房地产经纪机构接受委托人的出售、出租委托后，准确录入委托

类型、委托来源、物业地址、（）等信息。

A、客户姓名

B、业主姓名

C、业主联系方式

D、客户联系方式

答案：BC

50.民事客体就是所谓民事法律关系的”标的“，其中包括（）。

A、物

B、行为

C\智力成果

D、人身利益

答案：ABCD

51.下列属于房地产经纪机构应当履行的义务是0o

A、认真履行房地产经纪合同

B、维护委托人的合法权益

C、严格按照规定标准收费

D、接受房地产管理部门的监督和检查

答案：ABCD

52.线上房源筛选，应当做到熟悉客户对房屋的0,并把重点放在客户的核心

需求描述上。

A、基本需求

B、安全需求

C、特殊需求

D、购买因素

答案：ACD

53.房地产经纪业务是为（）服务的。

A、服务专业性

B、商品房销售

C、存量房买卖

D、租赁和交换

答案:BCD

54.经营者是指向消费者提供商品或服务的法人、其他经济组织和个人。其义务

包括（）等。

A、守信诚信

B、接受监督

C、以告示方式免责

D、质量保证义务

答案:ABD

55.新居住数字化经纪的服务原则包括（）。

A、坚持客户至上

B、真诚对待客户

C、及时帮助客户答疑解惑

D、给客户提供专业、优质、全面的服务

答案：ABCD

56.新居住数字化经纪服务的基本技能有。。

A、需要具备良好的服务意识

B、熟悉房屋、业主和客户的情况

C、熟悉业务流程、市场最新动向

D、线上业务工具熟练使用

答案:ABCD

57.以下属于城市类型的分类依据有()o

A、城市发展

B、城市规模

C、城市职能

D、城市地理位置

答案:BC

58.住宅环境质量问题的表现包括()o

A、文化环境质量甚差

B、生态环境质量低劣

C、空间环境质量不高

D、生活环境质量较低

答案：ABCD

59.房地产经纪纠纷的规避与处置的主要方法有0o

A、制订示范合同文本

B、制订服务标准，明确服务要求和内容

C、告知不必要的经纪活动事项

D、加强对房地产经纪企业格式合同的监督管理

答案：ABD

60.货币时间价值的大小取决于()因素。

A、资金使用时间

B、资金数量

C、利率

D、资金使用方式

答案：ABC

61.商铺交易中，需要卖家支付的税费有。。

A、营业税及附加

B、土地增值税

C、交易手续税

D、个人所得税

答案：ABD

62.房地产经纪的作用包括。。

A、垄断交易信息

B、促成交易、提高交易效率

C、规范交易、保障安全

D、公平买卖、维护权益

答案：BCD

63.男方婚前购买房屋，其父母出资首付款，之后由男方在银行贷款，婚后用夫

妻共同财产还贷，登记男方名下，以下描述正确的是（）。

A、结婚前，父母为双方购置房屋出资，该出资应当认定为对自己子女的个人赠

与，但父母明确表示赠与双方的除外

B、离婚时该不动产由双方协议处理

C、不能达成协议的，法院可以判决该不动产归产权登记一方，尚未归还的贷款

为产权登记一方的个人债务

D、一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用为夫妻一方的

财产

答案:ABCD

64.影响增值税及附加税额因素有()o

A、出售人性质，个人或非个人

B、房屋性质，住宅或非住宅，普通住宅或非普住宅

C、房屋持有年限

D、房屋原值，有或无

答案：ABCD

65.房地产价格水平及其变动是由众多房地产价格因素的影响，其中项目社会因

素分析的内容是()。

A、政治安定

B、视觉环境

C、房地产投机

D、水文环境

答案：AC

66.下列选项中，属于线上房源筛选匹配任务流程的有()o

A、工作准备

B、线上房源筛选

C、房源客源初次匹配

D、匹配效果评价与再次匹配

答案：ABCD

67.房源实勘查验房源物理属性有（）。

A、查看房屋产权状况

B、查看房屋区位状况

C、查看房屋实物状况

D、查看房屋抵押情况

答案:BC

68.建筑风格根据不同历史时期，可分为（）。

A、古典主义风格

B、新古典主义风格

C、工业主义风格

D、后现代主义风格

答案：ABD

69.收集房地产信息的途径有（）o

A、利用网络获取

B、现场收集

C、大众媒体

D、有关单位内部

答案：ABCD

70.在申请商业贷款时，若发生收入证明不足以覆盖月供2倍的情形，可以解决

的方法有（）。

A、增加共同借款人

B、开具一份虚假收入证明

C、向其他银行申请贷款

D、更改还款方式或者延长贷款年限

答案:AD

71.房地产经纪服务人员应具备的专业的知识和经验包括。。

A、及时掌握房屋交易政策、交易价格等市场最新动向

B、应对房屋、业主和客户的情况进行了解，协助把控交易风险

C、应对购房款的支付方式提出合理建议，协助把控资金风险

D、应了解社会热点新闻

答案：ABC

72.面签时，要咨询银行（）的政策规定。

A、还款方式

B、提前还款

C、工作变动

D、家庭情况变动

答案：AB

73.CRM的功能最终体现在（）。

A、提高经纪企业相关业务效果

B、是市场活动影响的前提

C、为服务研发提供决策支持

D、是技术支持的重要手段

答案：ACD

74.若个人所得税享受免征，则需同时满足的条件是0o

A、房屋未出租给他人

B、交易房屋为住宅

C、房屋持有年限满5年

D、交易房屋是售房家庭在京唯一住房

答案：BCD

75.住宅按层数可分为()o

A、低层住宅

B、多层住宅

C\图层住宅

D、超高层住宅

答案：ABC

76.为做好房地产经纪服务，经纪人应()。

A、了解卖方和买方的类别

B、掌握卖方买方有关的交易信息

C、把控交易中可能出现的风险

D、出卖买家基本信息

答案：ABC

77.贷后管理包括()等内容。

A、对信贷资产的检查

B、回收

C、贷款发展

D、不良资产管理

答案：ABCD

78.客户投诉处理任务内容主要有()o

A、工作准备

B、投诉受理

C、投诉处理

D、处理结果评价

答案:CD

79.调查服务品质可以采用。方式。

A、佯装购房者现场考察

B、查阅门店日志

C、管理层实地出访

D、匿名调查咨询

答案：ACD

80.按不同的方法，可对客源作不同的分类，按客户的需求类型，可分为。。

A、买房客户

B、住宅客户

C、机构客户

D、租房客户

答案：AD

81.经纪人工作方向包括房源开发和客源开发，其中客源开发的途径有()。

A、老客户圈子

B、交通便利地段有升值潜力的房源

C、商业中心精耕

D、成熟小区的商圈精耕和开发

答案:AC

82.土地使用权出让方式包括（）。

A、协议出让

B、招标出让

C、拍卖出让

D、挂牌出让

答案：ABCD

83.交易管理的工作领域内容包括（）o

A、在线签约

B、合同管理

C、贷款面签

D、交易流程可视化

答案：ABCD

84.下列关于住房公积金说法正确的是（）。

A、职工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴

B、住房公积金贷款的风险，由提供贷款的商业银行承担

C、住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的职工发放缴存住房公积金的有

效凭证

D、住房公积金自存入职工住房公积金账户之日起按照国家规定的1年期定期存

款基准利率计息

答案：AC

85.房地产经纪机构的基本类型包括（）。

A、集体房地产经纪机啕

B、房地产经纪公司

C、合伙制经纪机构

D、房地产经纪分支机阂

答案：BCD

86.房地产居间与房地产代理的区别有（）。

A、代理人以代理权为基础代理委托人进行民事法律行为，要进行独立的意思表

示

B、居间人并不代委托人进行民事法律行为，仅为委托人报告订约机会或为订约

媒介，并不参与委托人与第三人之间的关系

C、居间合同中，中介的职能是促成交易，无权代理任何一方的行为。居间人也

没有将处理事务的后果移交给委托人的义务

D、居间人不得代委托人行使法律行为，而代理人则可代被代理人行使法律行为

答案：ABCD

87.房地产代理业务佣金（代理费）支付，如销售代理支付方法。。

A、销售任务达到10%时，按照回款数支付代理费的15%

B、销售任务达到30%时，按照回款数支付代理费的50%

C、销售任务完成50$时，按照回款数支付代理费的70%

D、销售任务达到80%时，按照回款数支付代理费的85%

答案:BCD

88.国有土地的使用权可以通过（）方式交由土地使用者使用。

A、出让

B、抵押

C、划拨

D、征收

答案：AC

89.影响房地产价格的宏观因素有（）o

A、人口数量

B、居民收入

G利率

D、首付款比例

答案：ABCD

90.房地产信息的整理包括（）。

A、鉴别

B、筛选

C、发布

D、编辑、研究

答案：ABD

91.佣金标准遵循三个原则包括（）。

A、有规定的在规定标准范围内协商收取

B、无规定的按合同约定协商收取

C、既无规定又无约定的，按当地当时提供的同类服务的平均水平收取

D、既有规定、又有约定，按约定执行

答案:ABC

92.商品房交付使用时，开发商应向购买人提供0o

A、《住宅质量保证书》

B、《竣工图》

C、《住宅使用说明书》

D、《不动产权证书》

答案：AC

93.房地产经纪服务人员违规执业，按照其违反规定的性质不同及所承担法律责

任和方式的不同，可分为以下()方面。

A、民事责任

B、行政责任

C、刑事责任

D、经济责任

答案：ABC

94.下列哪些是房地产经纪人以“诚”为本，公正公平，杜绝欺诈的表现0o

A、真诚，真心以客户的利益为己任。

B、坦诚，诚实地向客户告知自己的所知

C、尽职守责，忠诚敬业，具有工匠精神。

D、恪守信用，维护客户利益，保守秘密。

答案：ABCD

95.新居住数字化经纪的服务要求中，投诉处理的要求有（）。

A、问卷调查

B、及时性

C、客户至上

D、实事求是

答案：BCD

96.在办理贷款时，购房者应资料的准备一般包括（）、征信报告等。

A、身份证

B、户口本

C、婚姻证明

D、收入证明

答案：ABCD

97.当前国内商业性住房贷款的还款方式主要有（）。

A、到期一次还本付息

B、等额本息还款

C、气球式

D、等额本金还款

答案:BD

98.房地产信息的作用有（）。

A、实现房地产交易服务活动的基本功能

B、有利于提升房地产交易服务的附加值

C、有利于提供房地产交易价格

D、有利于活跃和规范房地产服务行业

答案：ABD

99.房地产与其他物品一样，之所以有价格，是因为同时具有。。

A、有使用价值

B、稀缺性

C、有效需求

D、潜在需求

答案：ABC

100.城市化的类型包括()o

A、向心型城市化

B、离心型城市化

C、发散型城市化

D、中心型城市化

答案：AB

101.按照买卖双方在市场上对价格影响的强弱，房地产市场可以分为。。

A、卖方市场

B、买方市场

C、一级市场

D、二级市场

答案：AB

102.房地产市场的特点包括()。

A、不可移性

B、投资、消费的双重性

C、供给、需求的不平衡性

D、政策性很强

答案:ABCD

103.交易管理工作技能要求是()。

A、能够进行贷款面签

B、能够实施交易流程可视化

C、能够进行交易资金存管

D、能够开展服务佣金管理

答案:ABCD

104.房地产经纪服务人员主要有()o

A、经纪人员

B、交易人员

C、客服人员

D、监察人员

答案：ABC

105.发展房地产经纪业的现实意义有()。

A、有助于房地产市场的活跃和兴旺

B、有利于房地产行业稳定的持续发展

C、有助于住房制度改革的继续深化

D、能促进人民居住生活水平的提高

答案：ABCD

106.影响利率高低的因素包括()o

A、经济增长情况

B、预期通货膨胀率

C、借贷期限的长短

D、借贷风险的大小

答案：ABCD

107.房地产经纪行业管理的内容包括()。

A、年检与验证管理

B、纠纷规避与投诉受理

C、收费管理

D、信用管理

答案：ABCD

108.AE,全称AgentEnabler,经纪人赋能师，职责包括0运营和()运营。

A、产品

B、产业

C、资金

D、品质

答案：AD

109.价格心理表现异常复杂，常见的种类有()。

A、物美价廉心理

B、低价炫耀心理

C、价格攀比心理

D、价格风险心理

答案：ACD

110.房地产开发有关知识信息，主要包括房地产的（）。

A、地点

B、交通

C、环境

D、容积率

答案：ABCD

111.房地产经纪企业要通过满足和超过客户需求来留住他们，可以从（）方面入

手。

A、提供个性化服务

B、正确处理投诉

C、建立长久的合作关系

D、与客户积极沟通

答案：ABCD

112.按照规划用途划分的房屋可以分为（）等。

A、住宅用房

B、娱乐用房

C、工业用房

D、商业用房

答案：ACD

113.以下关于自然人的民事行为能力，说法正确的有。。

A、十八周岁及以上的自然人为成年人

B、不满十八周岁的自然人为未成年人

C、十周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人

D、不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人

答案：ABD

114.房地产经纪服务投诉处理的要求包括（）。

A、及时性

B、客户至上

C、实事求是

D、结果回访

答案:ABCD

115.“新居住项目产品分析与定价”工作领域的内容有（）o

A、新居住项目产品分析

B、新居住项目价格影响因素分析

C、新居住项目土地政策分析

D、新居住项目产品定价

答案：ABD

116.下列情况的房地产，不得发布广告的有（）。

A、取得预售许可证的预售房地产

B、权属有争议的

C、符合工程质量标准，经验收合格的

D、违反国家有关规定建设的

答案：BD

117.合同管理的手段包括审查、监督、控制等，合同管理必须是（）。

A、全过程的

B、短期性的

C、系统性的

D、动态性的

答案：ACD

118.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式，作出。等对消费

者不公平、不合理的规定。

A、产品使用说明

B、加重消费者责任

C、排除或者限制消费者权利

D、减免或者免除消费者责任

答案：ABCD

119.增值税附加包括0o

A、城市维护建设税

B、教育费附加

C、管理费附加

D、地方教育费附加

答案：ABD

120.房地产经纪的必要性包括（）。

A、房地产投资大、价格昂贵，房地产不宜通过经销商出售，只有借助生产者与

消费者的房地产经纪人

B、房地产是不可移动的商品，其交易过程是要把购买者往房地产所在地集中，

房地产经纪人可以提供专业化销售服务

C、房地产商品交易的复杂性使得每笔交易需要耗费时间，需要懂法律、财务、

估价知识的复合型人才提供房地产经纪服务

D、大多数房地产买主要通过向金融机构借款来筹措其大部分资金，经纪人熟悉

抵押贷款的特殊规定，能帮助买主获得贷款

答案：ABCD

121.房地产保险按照保险标的不同分为()。

A、房地产财产保险

B、房地产责任保险

C、贷款抵押房屋保险

D、房地产人身保险

答案：ABCD

122.房地产经纪从业人员的服务意识包括()o

A、具备文明的素质

B、具备诚信的品质

C、具备负责的态度

D、具备专业的知识

答案：ABCD

123.房地产经纪机构应当履行的义务有()o

A、严格按照规定标准收费

B、依法缴纳各项税金和行政管理费

C、法律、法规和规章规定的其他义务

D、维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密

答案:ABCD

124.房地产网络信息的搜集途径有。。

A、利用纸媒收集信息

B、利用互联网收集信息

C、利用联机系统收集

D、利用商情数据库收集

答案：BCD

125.下列房产中不能办理网签的有()o

A、未办理央产上市登记的央产房

B、满5年的经济适用住房

C、产权归属不明确的房屋

D、被法院查封的房屋

答案：ACD

126在房地产交易税费中，影响契税税率的因素包括()。

A、购买人性质，个人还是公司

B、房屋性质，住宅还是非住宅

C、房屋套数，首套还是二套

D、建筑面积，80m2及以下还是80mz以上

答案：ABC

127.按照房屋的产权性质划分，房屋可分为()。

A、经济适用房

B、商业用房

C、商品房

D、公产房

答案：ACD

128.侵权责任的构成要件包括。。

A、有侵权行为

B、不可抗力

C、无免责事由

D、必须有违约行为

答案：AC

129.房地产信息的基本要素有()o

A、语言要素

B、内容要素

C、载体要素

D、传媒要素

答案：ABC

130.银行贷款面签时，借款人为()员工，可以不提供营业执照副本加盖公章,

提供工牌即可。

A、事业单位

B、国企

C、五百强企业

D、个体工商户

答案：ABC

131.下列选项中属于房地产经纪从业人员在作业环节中的禁止行为的有。。

A、捏造散布涨价信息

B、对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息

C、以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务

D、泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益

答案：ABCD

132.公摊建筑面积是指由整栋楼的产权人共同分摊所有的整栋楼公用部分的建

筑面积，包括O。

A、电梯井

B、公共门厅

C、设备间

D、楼梯间

答案：ABCD

133.投资客户购房需求的特点主要有（）。

A、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心

B、能够转手或出租的房源

C、对于房产了解较多，一般要求经纪人更专业

D、知名开发商开发的品质楼盘

答案：ABCD

134.屋顶的形式主要有()o

A、平屋顶

B、面层

C、坡屋顶

D、垫层

答案：AC

135.报价建议任务内容主要包括()o

A、房主报价建议

B、购房出价建议

C、银行报价建议

D、中介机构报价建议

答案：AB

136.影响得房率的因素主要有()o

A、建筑形式

B、建筑结构

C、建筑外观

D、地区气温

答案：ABD

137.房地产贷款的主要风险中，从贷款风险的性质来看，可以分为()。

A、静态贷款风险

B、动态贷款风险

C、可控风险

D、系统风险

答案：AB

138.客源管理是从()开始。

A、搜集信息

B、分析客户信息

C、整理信息

D、存档

答案：ACD

139.根据墙体的受力情况，分为()o

A、承重墙

B、非承重墙

C、剪力墙

D、女儿墙

答案：AB

140.分析整体布局规划理念，包含是否体现“绿色、生态、文明”，需要具有()o

A、体现产品差异化策略和品牌策略

B、交通便利地段有升值潜力的房源

C、满足多功能要求

D、成熟小区的商圈精耕和开发

答案：AC

141.客服中心指房地产经纪机构处理房地产交易过程中的各种()等业务的运营

场所。

A、问候

B、咨询

C、投诉

D、索赔

答案：BCD

142.房地产市场周期大体有的阶段包括()o

A、上升期

B、高峰期

C、衰退期

D、低谷期

答案：ABCD

143.房地产经纪服务职业道德的情感层面，涉及房地产经纪服务的()o

A、职业荣誉感

B、执业理念

C、成就感

D、在执业活动中的心理习惯

答案：ACD

144.房地产经纪人员的职业技能构成包括()。

A、具有房地产市场分析能力和项目营销策划能力

B、具有房地产楼盘销售执行力和售后服务能力

C、具有房地产经纪业务拓展能力

D、能够熟练运用房地产法律，法规和行业管理的各项规定开展房地产居间代理

业务

答案:ABCD

145.高楼层的优点是0o

A、出入方便

B、噪声小

C、采光好

D、不潮湿

答案：BCD

146.下列说法正确的是()。

A、通过对客户方面信息的分析，经纪服务人员可以了解客户的偏好、所能接受

的价位，并指导查找房源信息和筛选房源，最终促使交易成功

B、通过对市场和竞争对手的了解，能够及时地把握市场方向，竞争对手目前的

状况，便于很好地开展房地产营销活动

C、在新楼盘销售过程中，通常要通过对市场、客户以及交易楼盘等信息的分析，

才能合理制定市场推广计划、销控计划，并进行广告设计、价格调整等一系列步

骤

D、在二手房经纪活动中，经纪服务人员需要利用买方的信息，通过分析其偏好，

才能找到与之匹配的房源，增大交易成功的概率

答案：ABCD

147.针对面签时银行考查的内容应做足的准备有()o

A、婚姻状况是银行判断还款能力的前提条件

B、提供收入流水，证明还款能力

C、稳定的工作考察

D、提供现有房屋状况，确定贷款额度、利率

答案:ABCD

148.房地产经纪机构的工作主要是代表卖方、买方或买卖双方（）。

A、出售

B、出租

C、租用物业

D、抵押贷款

答案：ABC

149.房地产价格包括0等类型。

A、挂牌价格

B、成交价格

C、有效价格

D、市场价格

答案：ABD

150.发布房地产广告，应当具有或者提供相应真实、合法、有效的证明文件，此

类证明文件包括。。

A、地方政府建设主管部门颁发的预售、销售许可证证明

B、房地产开发企业资质证书

C、土地使用权证明

D、工程竣工验收合格证明

答案：ABCD

151.房地产项目定价原则主要有()。

A、供需原则

B、市场导向原则

C、弹性灵活原则

D、最有效使用原则

答案:BC

152.关于交易税费分析任务流程步骤的内容，以下选项正确的有()o

A、工作准备

B、整理材料

C、分析存量房买卖交易税费种类和标准

D、计算买卖交易双方税费总额

答案：ACD

153.下列选项中影响住房购买套数的因素有()o

A、家庭户籍

B、婚姻状况

C、家庭收入情况

D、已有住房套数

答案：ABD

154.按照建筑物的使用性质，可以分为()。

A、居住建筑

B、公共建筑

C、工业建筑

D、农业建筑

答案:ABCD

155.经纪机构在签订经纪合同时，应将()等明确写入合同。

A、佣金数量

B、支付方式

C、支付期限

D、中介不成功时中介费用的负担

答案：ABCD

156.开展顾客满意度调查研究，必须首先识别顾客和顾客的需求结构，明确开展

顾客满意度调查的内容。一般来说，调查的内容主要包括()o

A、产品内在质量

B、产品功能需求

C、产品服务需求

D、产品外延需求

答案：ABCD

157.房地产经纪机构应调查用户满意度，主动收集用户满意度信息，收集方法主

要包括()O

A、向用户发放问卷调查表

B、间接与用户沟通

C、收集各种媒体的报告

D、收集消费者权益保中组织反映的情况

答案：ACD

158.客源核心信息是由买方核心需求决定的，客户核心需求描述正确的是0o

A、为了赡养年老父母购房

B、购房预算总金额、建筑面积、户型布局

C、购房预算总金额、楼层、朝向

D、为了结婚和户口落地购房

答案：ABCD

159.在进行商铺交易时，买方需要支付的税费有。。

A、咨询费二0.2%X成交价

B、契税二3%X成交价

C、交易手续费5元/nr

D、印花税二0.05%义成交价

答案：BCD

160.下列房屋产权转移方式中一般不需要进行购房资质审核的有()o

A、房屋买卖

B、房屋继承

C、房屋赠与

D、夫妻更名

答案：BD

161.如果借款人在()工作的话，只提供工作证或在职证明即可。

A、国企

B、事业单位

C、大型企业

D、经纪公司

答案：AB

162.报价建议包括（）。

A、对房主的报价建议

B、对购房出价的建议

C、对中介的报价建议

D、对管理部门的报价建议

答案：AB

163.贷款银行根据（）、房屋状况等决定贷款金额和利率。

A、国家政策

B、买方资质

C、信用

D、收入

答案：ABCD

164.搅单是指以不当方式影响参与发决策的行为，下列属于不当方式的有'：）o

A、不当言行

B、承诺

C、低费率

D、干扰谈判

答案：ACD

165.下列属于套内建筑面积组成部分的有（）o

A、套内墙体面积

B、套内使用面积

C、套内阳台面积

D、分摊面积

答案：ABC

166.建筑物按完损等级可分为（）。

A、完好房屋

B、基本完好房屋

C、一般损坏房屋

D、严重损坏房屋

答案:ABCD

167.我们在对待房主的时候，需要。，从而降低房主的戒备心，以便更好地达

成一致意见，签单成功。

A、多赞同，少反驳

B、不要总是说，我觉得怎么样

C、多说您的意思是怎么样

D、多给业主提建议

答案：ABC

168.房地产咨询收费按服务形式分为（）。

A、口头咨询费

B、书面咨询费

C、税费咨询费

D、评估咨询费

答案：AB

169.交易资质评估和审核任务内容主要有。。

A、本市户籍家庭购房资质评估和审核

B、非本市户籍家庭购房资质评估和审核

C、家庭单位的住宅评估和审核

D、单位购住宅的资质评估和审核

答案：ABD

170.买方购买的急迫性，识别的方法有（）o

A、实地看房总次数和看房频率

B、实地看房时的天气状况

C、购房实力和需求是否相匹配

D、带看时买方家庭的人数

答案：ABD

171.房地产经纪服务人员应具备的心理素质包括（）。

A、自知、自信

B、自尊、自爰

C、乐观开朗

D、坚韧、奋进

答案：ABCD

172.开展客户满意度调查内容包括（）。

A、了解客户对经纪人服务满意度情况

B、查找经纪服务不足之处

C、改进服务质量

D、提高客户满意度

答案:ABCD

173.房源管理系统指实现对()等操作的信息系统。

A、房源管理

B、客户管理

C、业务管理

D、统计分析

答案：ABCD

174.房地产经纪服务业务活动当事人之间对房地产经纪合同的履行有争议的，可

以通过()的方式处理。

A、协商解决

B、如双方协商不成，可投诉、调解

C、如经调解不能达成协议，可仲裁处理

D、合同中无仲裁条款的，可向法院提起诉讼

答案：ABCD

175.民事责任可以分为()责任和。责任。

A、违约

B、刑事

C、侵权

D、行政

答案：AC

176.新居住数字化经纪服务的职业修养包括（）。

A、良好的心理素质

B、良好的身体素质

C、敬业精神

D、个人形象与礼仪修养

答案：ABCD

177.门店盘点客源工作主要有（）。

A、形成门店客源梳理表

B、老经纪人1星客源梳理并共享

C、新人按表邀约客源

D、商圈经理指导邀约

答案：ABCD

178.经纪服务人员的道德风险主要表现为（）o

A、私自收取客户房款后逃跑

B、为了自己个人的利益，将房源或客户资料外泄

C、利用公司的房源与客户资源，私下促成双方交易，为自己赚取服务佣金

D、私自抬高房源的售价，赚取其中的“差价”

答案：ABCD

179.影响住宅价格的宏观因素主要有（）。

A、人口数量

B、居民收入

C、房屋户型

D、利率

答案：ABD

180.经纪是经济活动中的一种中介服务行为，即经纪活动，具体是指以收取佣金

为目的，为促成他人交易而从事的。等经纪业务的经济活动。

A、居间

B、代理

C、行纪

D、直销

答案：ABC

181.下列属于个人贷款违约的是（）o

A、单笔贷款6个月内存在连续未还本息超过6期记录（含担保人代还）

B、单笔贷款存在累计逾期超过12期记录

C、近两年内存在贷款展期（延期）

D、以资抵债记录

答案：ACD

182.下列属于购房满意度数据调查收集的有。.

A、房屋价格评估与报价建议环节的体验、评价

B、问题解答是否到位

C、交易流程可视化的体验、评价

D、交易效率与安全的体验、评价

答案：ACD

183.在二手房交易中需要做资金存管的有。。

A、签购房意向书时交时的定金或意向金

B、签买卖合同时交的首付款

C、房屋过户后支付的房款尾款

D、最后一次尾款交割时支付的户口保证金和物业保证金

答案：ABCD

184.房地产价格构成中的销售税费包括()o

A、管理费用的利息

B、营业税

C、城市维护建设税

D、土地取得成本

答案：BC

185.厌恶性设施通常是指会使人们产生厌恶、恐惧等心理的设施或场所，如()

等。

A、垃圾场

B、火葬场

C、传染病医院

D、综合型医院

答案：ABC

186.侵权责任，是指侵犯债权之外的其他权利而应承担的民事责任，包括0o

A、一般侵权行为

B、特殊侵权行为

C、强制实际履行

D、损害赔偿

答案：AB

187.处理合同纠纷的原则是（）。

A、坚持以事实为依据

B、主次不可分

C、不尊重对方的合法权益

D、以国家政策或合同条款为准

答案：AD

188.房地产经纪服务网络指房屋登记、委托、。等所依托的信息网络的总称。

A、共享

B、展示

C、维护

D、交易

答案：BCD

189.侵权责任的免责事由包括（）。

A、正当防卫

B、紧急避险

C、不可抗力

D、受害人过错

答案：ABCD

190.线上房源发布与市场推广任务的流程主要有（）。

A、签订房源出售（租）委托书

B、上传委托书

C、线上发布房源信息

D、推广效果评价与改进

答案：ABC

191.房地产信息管理的原则有（）。

A、重视房地产信息的系统性

B、加强房地产信息的目的性

C、提高房地产信息的时效性

D、促进房地产信息的网络化

答案:ABCD

192.建筑物按建筑施工方法可以分为（）。

A、现浇、现砌式

B、预制、装配式

C、部分现浇现砌、部分装配式

D、砖混式

答案：ABC

193.新居住数字化经纪服务人员应该具备的知识结构包括（）。

A、房地产行业相关舆论信息

B、顾客有关的知识信息

C、相关的专业基础知识

D、较高的文化修养

答案：BCD

194.出卖人或买受人为个人时，合同条款填写内容正确的有（）。

A、出卖人姓名、买受人姓名：按照身份证件的姓名填写

B、法定代表人：按照营业执照记载

C、共有权人：按照不动产权证书记载填写

D、邮政地址和邮政编码：按照实际常住地址及当地的邮政编码填写

答案：ACD

195.下列选项中可以判定家庭收入的有（）。

A、通过银行打印的工资流水认定

B、通过借款人所有的银行卡流水认定

C、通过所在工作单位开具的收入证明认定

D、通过家庭成员的征信报告认定

答案：ABC

196.新居住数字化经纪服务基本职业规范包括（）。

A、告示责任

B、告知责任

C、重要文书署名

D、回避制度

答案：ABCD

197.下列属于住宅专项维修资金维修范围中共用设施设备的是（）。

A、电梯

B、绿地

C、道路

D、路灯

答案:ABCD

198.下列选项中属于房地产行业行业管理的基本原则的是()o

A、营造良好环境，鼓励行业发展

B、遵循行业规律，实施专业管理

C、严格依法办事，强化行业自律

D、顺应市场机制，维并有序竞争

答案：ABCD

199.产生房地产泡沫的原因包括。。

A、群体的非理性预期

B、消费者对未来的预期

C、开发商对未来的预期

D、过度的投机炒作

答案：AD

200.住宅使用说明书一般应当包含的内容有()。

A、结构类型

B、装修材料

C、配电负荷

D、门窗类型

答案：ACD

201.交易流程可视化指把交易流程搬到线上，交易双方及经纪人可以全程看到交

易动态，包括（）。

A、备件可视化

B、资金可视化

C、隐私可视化

D、人脸可视化

答案：AB

202.新居住数字化经纪服务职业守则（职业道德的基本要求）有（）。

A、守法经营，尊重知识产权

B、恪守信用，维护客户利益

C、尽职守责，忠诚敬业

D、公平竞争，团结合作

答案：ABCD

203.房贷月供逾期的后果有（）o

A、产生罚息

B、个人征信受损

C、资金冻结

D、房产被拍卖

答案：ABCD

204.合同管理的内容包括（）。

A、订立

B、统一登记编号

c、履行

D、建立合同档案

答案：AC

205.影响买房贷款审批的因素包括()。

A、个人信用记录

B、还款能力

C、个人贷款违约

D、首付款

答案：ABCD

206.房地产信息管理系统的类型()o

A、数据管理的信息系统

B、有流程控制功能的信息系统

C、类似具有辅助决策功能的信息系统

D、有内容的信息系统

答案：ABC

207.链家APP发布推广房源，可以收到信息的人员有。。

A、房源端的角色人

B、责任盘经纪人

C、看房客户

D、带看人

答案：ABD

208.沟通房子优劣势的时候，要结合当时房屋查验时房屋的具体情况与房主沟通,

具体包括（）等要素的优势劣势。

A、小区地段

B、生活配套

C、房屋位置

D、楼层

答案：ABCD

209.若想要享受契税优惠政策，需要同时满足的条件有（）。

A、购买人为个人

B、交易房屋为住宅

C、套数为首套

D、购房方式为贷款购房

答案：ABC

210.下列关于与房主沟通的技巧的说法正确的有（）。

A、要了解房主真实需求，不要急于发表自己意见，而是先了解房主的需求

B、多替房主考虑问题，我们在对待房主的时候，一定要多赞同，少反驳

C、耐心解答客户疑问。房主的问题，我们应该及时确认，并耐心解答

D、从细节入手引导客户，我们应该从与房主交往的细节入手，真正观察出一些

问题，看到房主的真正需要，并且要有预判

答案：ABCD

211.交易资质评估和审核任务内容主要有（）。

A、本市户籍家庭购房资质评估和审核

B、非本市户籍家庭购房资质评估和审核

C、家庭单位的住宅评估和审核

D、单位购住宅的资质评估和审核

答案：ABD

212.以下房产应计入居民家庭已拥有住房是（）。

A、已经取得不动产权证书的住房

B、已完成网上签约但尚未取得不动产权证书的住房

C、写字楼

D、商铺

答案：AB

213.房地产经纪人线上个人信息展示需做到真实和全面，帮助消费者高效选择,

下列选项中符合要求的有（）。

A、姓名必须为本人身份证真实姓名

B、头像必须是本人真实照片，并且要求正装照

C、需要展示服务承诺内容，为消费者提供放心服务

D、客户评价需要真实有效，不可向客户索取好评

答案：ABCD

214.下列说法正确的是（）。

A、当房源过剩，房地产市场是卖方市场时，成交价取决于客户出价

B、当房源过剩，房地产市场是买方市场时，成交价取决于客户出价

C、当房源紧俏，房地产市场是卖方市场时，成交价取决于房主报价。

D、当房源紧俏，房地产市场是买方市场时，成交价取决于房主报价。

答案：BC

215.购房人申请住房商业贷款的资格认定内容有（）。

A、征信情况

B、借款人所有的银行卡流水

C、限购政策的相关要求

D、家庭成员的征信报告

答案：AC

216.构成房地产市场的必要因素包括（）。

A、市场主体

B、市场客体

C、交易条件

D、交易场所

答案：ABC

217.项目销售一般采取以下三种形式（）。

A、联合代理

B、分销

C、独家代理

D、开发商自销

答案：ACD

218.房地产经纪服务人员的仪容和着装正确的有（）o

A、在总体上，应给人整洁、稳重和易于接近的感觉

B、在仪容上要保持个人清洁

C、在着装上应端庄，树立自己良好的专业形象

D、个人妆饰应大方、得体，一般男士不必化妆，女士应淡妆

答案：ABCD

219.房地产信息投放牵涉房地产信息的。等。

A、投放量

B、信息的选择

C、信息的表述

D、信息的有效性

答案：ABC

220.委托人在代理合同中的义务有()0

A、承担处理事务的费用的义务

B、按照批示处理事务的义务

C、给付房地产经纪人抽酬的义务

D、承担赔偿损失的义务

答案：ACD

221.若享受增值税及附加优惠政策，需同时满足的条件有()o

A、出售人为个人

B、交易房屋为普通住宅

C、个人名下有财产

D、房屋持有年限满2年

答案：ABD

222.享受增值税及附加优惠政策，必须同时满足的条件有()o

A、出售人为个人

B、交易房屋为普通住宅

C、房屋处于自住状态

D、房屋持有年限满2年

答案:ABD

223.房屋交割包括的内容是()o

A、房屋附属设施设备

B、移交房屋钥匙

C、物业管理

D、卖方将房屋交付给房屋买方占有

答案：AC

224.线上服务指利用互联网技术，向用户提供线上。等服务的方式。

A、买卖

B、租赁

C、抵押

D、过户

答案：AB

225.行政处罚的种类包括()。

A、警告

B\罚款

C、没收违法所得和非法财物

D、责令停产停业

答案：ABCD

226.当客户看中某房源后，可以在充分沟通的基础上，结合房源报价给客户购房

出价提出的建议包括0o

A、以房源报价为上限，设置一个出价浮动空间

B、如果客户想尽快拿到房子，那么出价可以多计较

C、如果客户想尽快拿到房子，那么出价可以少计较

D、如果客户不着急拿房子死守心理底价，那么报价可以下浮

答案：ACD

227.线上房源筛选要求经纪人根据客户需求快速寻找房源，经纪人需要做到〔）。

A、脑中有房

B、如果脑中房源不能满足客户基本需求：寻找替代房，关注聚焦房源

C、如果现有房源都不能满足客户需求：以客找房，以客户需求为导向有针对性

地开发房源

D、将客户信息传递出去，通过合作快速找到房源

答案：ABCD

228.房地产价格构成中投资利息包括（）。

A、管理费用的利息

B、广告宣传费

C、销售代理费

D、土地取得成本

答案：AD

229.房地产附加产品，是顾客购买有型房屋建筑产品时所获得的全部附加服务和

利益，包括。。

A、权证代办

B、质量保证

C、物业服务

D、房贷代办

答案：ABCD

230.佣金可分为0o

A、法定佣金

B、协议佣金

C、自由佣金

D、固定佣金

答案：AC

231.付款方式的变更需要注销网签的具体情况有()o

A、公积金贷款变更为全款，且网签合同价不变

B、全款变更为商业贷款

C、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少

D、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加

答案：BD

232.房贷月供逾期的后果很严重，关于月供逾期处理，下列说法正确的是0o

A、如果月供逾期仅一次的话，应该及时与银行沟通

B、如果出现逾期还款的情况，那么银行会将购房者房产进行公开的拍卖和变卖

C、如果自己无法归还月供，可以提前与银行申请，看是否能够延长贷款期限

D、拍卖所得的资金首先用于偿还贷款人未归还给银行的剩余贷款，如果还有余

额，则将余额退还给贷款人

答案：ACD

233.下列关于禁止侵犯消费者人身权的说法正确的有（）。

A、不得对消费者进行悔辱、诽谤

B、搜查消费者的身体及携带的物品

C、不得侵犯消费者的人身自由

D、确保信息安全，防上消费者个人信息信息泄露、丢失

答案：ACD

234.为保持经纪活动的公正性，下列属于房地产经纪服务务人员应当回避的情形

有（）。

A、与房地产交易一方当事人有利害关系的

B、委托当事人要求回避的

C、曾经服务过的客户

D、经纪人自认为需要回避的

答案：AB

235.来访量可以分为（）。

A、网络来访量

B、电话来访量

C、门店来访量

D、带看量

答案：ABC

236.客户满意度调查通常采用的方法主要包括。。

A、线上线下问卷调查

B、电话调查

C、深度访谈

D、观察法

答案：ABC

237.从事房地产居间业务的房地产经纪人员可以（）o

A、向委托人收取佣金

B、向委托人收取看房费

C、为委托人提供订立房屋交易合同的服务

D、向委托人报告订立房地产交易合同的机会

答案：ACD

238.房地产面积的种类中，不同阶段的房屋面积有（）。

A、预测面积

B、假设面积

C、实测面积

D、实际面积

答案：ACD

239.房地产经纪服务信用分体系包括（）。

A、平台把控

B、记录规则

C、处罚规则

D、合作规则

答案：ABC

240.进行顾客不满意的原因分析通常表现在()等方面。

A、经纪业务服务服务标准执行

B、信息披露规范执行

C、风险把控规范执行

D、服务意识规范执行

答案：ABCD

241.关于房源报价，比如房屋估值(或同户型房源成交价格)300万元，下列说

法正确的是。。

A、以房屋所估价值(或同户型房源成交价格)为基准，设置一个价格浮动空间，

那么报价空间范围可以设为280万元〜320万元

B、如果房主想尽快拿到钱急售房屋，那么报价可以下浮，略低于基准价格，报

价280万元

C、如果房主不着急拿到钱想卖个好价钱，那么报价可以上浮，略高于基准价格。

报价320万元，等待成交机会

D、如果房主不着急拿到钱想卖个好价钱，那么报价可以上浮，略高于基准价格。

报价500万元，等待成交机会

答案：ABC

242.房地产经纪人员的权利有()o

A、依法从业，依法发起设立房地产经纪业务

B、加入房地产经纪机陶，承担房地产经纪机构关键岗位职责

C、指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务

D、有权拒绝执行委托人发出的违法指令

答案:ABCD

243.下列房产中不能办理网签的有（）。

A、未办理央产上市登记的央产房

B、满5年的经济适用住房

C、产权归属不明确的房屋

D、被法院查封的房屋

答案：ACD

244.房地产信息的特征有（）。

A、共享性

B、积累性

C、时效性

D、增值性

答案：ABCD

245.影响契税税率的因素有（）o

A、购买人性质，个人还是公司

B、房屋性质，住宅还是非住宅

C、个人财产情况，收入来源

D、核定价格大于等于或小于网签价格

答案：ABD

246.建筑结构是建筑物中由（）等承重构件组成的体系。

A、基础

B\墙

C、柱

D、楼板

答案：ABCD

247.在线上化房源与客源信息搜集时，商圈跑盘与房源信息搜集录入任务内容主

要有（）。

A、周边大型配套信息采集

B、手绘商圈图和楼盘平面图

C、房源线上委托与发布推广

D、采集整理房源信息

答案：ABD

248.线上发布房源信息的主要途径有（）。

A、网站发布

B、派发传单

C、APP发布

D、开展活动

答案：AC

249.被代理人在授权委托经纪人处理事务中，处理事务所需要的费用的解决方式

有（）。

A、预付费用

B、分摊费用

C、偿还费用

D、赔偿费用

答案：AC

250.虚开发票的行为表现为（）等。

A、为自己虚开

B、为法人虚开

C、让他人为自己虚开

D、介绍他人开具

答案：ABCD

251.影响可申请的最长贷款年限因素有。。

A、征信较好

B、国家和地方政策

C、符合限购政策

D、借款人年龄

答案：BD

252.房源热度信息主要包括（）。

A、本周内本房源带看量

B、本周内本房源关注量

C、本周内本房源浏览量

D、本周内本房源约谈量

答案：ABC

253.开展顾客满意度调查研究，必须首先识别顾客和顾客的需求结构，明确开展

顾客满意度调查的内容。一般来说，调查的内容主要包括O。

A、产品内在质量

B、产品功能需求

C、产品服务需求

D、产品外延需求

答案：ABCD

254.下列属于不同业务类型的四种主要房地产经纪机构的有()o

A、管理型房地产经纪机构

B、个人独资房地产经纪机构

C、以租售代理居间为重点的实业型房地产经纪机构

D、全面发展的综合性房地产经纪机构

答案：ACD

255.房地产经纪服务领域的诚信体系应包括()o

A、信用制度

B、信用管理

C、信用信息

D、信用环境

答案：ABCD

256.下列说法错误的是()o

A、每个职工只能有一个住房公积金账户

B、单位应当于每月发放职工工资之日起10日内将单位缴存的和为职工代缴的住

房公积金汇缴到住房公积金专户内

C、单位新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，月缴存额为

职工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例

D、新参加工作的职工从参加工作的当月起开始缴存住房公积金，月缴存额为职

工本人当月工资乘以职工住房公积金缴存比例

答案：BD

257.房地产经纪机构享有的权利包括()。

A、享有规定的经营权利，依法开展经营活动，并收取佣金

B、按照国家有关规定制订机构内部的规章制度

C、当委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项，提供不实信息或者要求提供违法

服务时，有权终经纪业务

D、由于委托人的原因，造成房地产经纪机构或房地产经纪人员的经济损失的，

有权向委托人提出赔偿要求

答案：ABCD

258.交易管理是经纪人的作业的关键，其中工作技能要求包括()o

A、能够理解房地产经纪服务职业标准和工匠精神

B、能够进行在线签约

C、能够开展合同管理

D、能够分析交易税费

答案：ABC

259.房地产有形产品是核心产品借以实现的形式,下列属于房地产有形产品的有

()O

A、权证代办

B、建筑质量水平

C、物业服务

D、外观特色

答案：BD

260.房地产经纪机构的基本类型包括()。

A、集体房地产经纪机啕

B、房地产经纪公司

C、合伙制经纪机构

D、房地产经纪分支机啕

答案：BCD

261.关于土地使用权出让的方式，以下选项正确的有。。

A、协议出让

B、招标出让

C、拍卖出让

D、挂牌出让

答案：ABCD

262.两书制度指的是()。

A、《住宅质量保证书》

B、《住宅使用说明书》

C、《住宅规划说明书》

D、《住宅建设说明书》

答案：AB

263.房地产经纪机构应当履行的义务主要有（）。

A、严格按照规定标准收费

B、依法缴纳各项税金和行政管理费

C、认真学习有关房地产交易流程

D、依照法律、法规和政策开展经营活动

答案：ABD

264.若想享受契税的优惠政策，需要满足的条件为（）o

A、购买人为个人

B、交易房屋为住宅

C、房屋持有年限满2年

D、套数为首套

答案：ABD

265.影响增值税及附加税额因素有。。

A、房屋持有年限

B、房屋原值，有或无

C、出售人性质，个人或非个人

D、房屋性质，住宅或非住宅，普通住宅或非普