员工管理制度范文20篇

员工管理制度范文范文第1篇

一、目的

为切实做好公司食堂各项工作，保证公司食堂各项工作有章可循，维护公

司食堂运作的正常秩序，保障广大员工的切身利益，特制定食堂工作人员管理

制度，以规范公司食堂各项工作。

二、适用范围

食堂工作人员

三、内容

1、食堂工作人员应严格遵守公司一切规章制度。按时上下班，坚守工作岗

位，服从上级安排，有事要请假，未经同意不得擅自离开工作岗位，保证按公

司规定的作息时间准时供应饭菜。

2、树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德。维护用餐秩序，讲究

文明用餐;对待用餐员工，须态度和蔼，主动热情，礼貌待人，一视同仁，提供

优质的就餐服务。

3、树立团体意识，增强团队凝聚力，互助互爱，自觉提高自身素质。

4、热爱本职工作，对待工作认真负责。努力提高烹调技术，调剂饭菜品种,

每周制定一次食谱，讲究营养口味，坚持健康标准，做到饭热、菜香，保证员

工吃饱吃好。

5、食堂工作人员应接受广大员工的监督，乐于听取接受他人意见。

6、对于临时性来客就餐者，应热情接待，并凭办公室招待通知来提供招待

用餐;对于生病员工根据通知及时提供病号餐。

7、食堂工作人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不得在食堂工

作；自觉落实每日晨检制度，身体有病时应主动离开工作岗位，治愈后方可重新

上岗。

8、食堂工作人员应自觉形成良好的个人卫生习惯，切实做到：

8.1在工作前、处理食品原料后、便后应用肥皂及流动清水洗手;接触直接

入口食品之前应洗手消毒。

8.2工作期间穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内，严禁在工作场

所内穿拖鞋、短裤以及赤膊;进行分餐工作时须戴口罩。

8.3不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作场所内吸烟。

9.自觉保持工作环境卫生整洁，食堂人员必须每天检查食堂加工区域、就

餐区域以及门口区域卫生，保证食堂无“四害”。

9.1做到各类食品容器清洁，灶台无油污，厨具清洁，各项用具使用后必

须归类存放。

9.2下水道要每日进行清洁，彻底清除菜渣等杂物，以保证排水畅通及清

除异味。

9.3用餐后须擦拭桌椅，保持干净无灰尘、无油渍，地面无垃圾杂物，保

证不积水、干净、清爽。

9.4及时清扫工作场所内的垃圾脏物，食堂门口垃圾桶必须每天清洗。

10.认真做好食品采购，把好食品卫生关。

10.1根据员工饮食需求采购优质食晶原料。

10.2不采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂

掺假、混有异物或者其它感官性状异常的食品，不采购超过保质期及其它不符

合食品标签规定的定型包装食品，做到保证质量，价廉物美，节约成本。

11.食堂采购的主副食品、炊事用具，一律实行入库验收，在库管理，出库

登记，计划使用。

11.1落实入库验收制度，坚持实物验收原则。进库物品须由仓库保管员与

厨师两人同时验收数量及品质，验收合格者当场在发票上签名，验收不合格品

严禁入库。食堂管理员须对此进行不定期抽查。

11.2食堂在库物资须分类摆放整齐;存储食品挂牌标出进货H期;定期检查,

及时处理变质或超过保质期限的食品;库房地面应保持干燥，通风透气，禁止存

放有毒、有害物品及个人生活用品;未经管理人员允许，任何人不得进入仓库。

11.3落实台账制度和盘点制度，做好在库管理。应在办公室领导下建立实

物财产台账目录，在库物品做到帐物卡相符，坚持每周盘点一次食堂仓库，每

月上旬定期公布账目，接受员工监督。

11.4保证食堂仓库安全库存，出库时坚持先进先出原则，做好登帐管理，

防止漏帐和错记账的情况发生。

12.严格按照食品卫生的要求进行食品加工，保证食品加工的卫生安全，严

防并杜绝食物中毒及食源性疾患事故。

12.1食堂工作人员必须采用新鲜洁净的原料制作食品，发现有变质或其他

感官性状异常的食品及其原料，不得加工或使用。

12.2加工食品必须做到烧熟煮透，加工后的熟制品应当与食品原料或未成

品分开存放，未成品应当与食品原料分开存放，防止交叉污染。

12.3员工餐从制作成品到员工食用的间隔时间不得超过3小时。

12.4接触和盛装原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以

及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保

持清洁。

13.必须加强食堂安全管理，严防和杜绝意外事故发生。

13.1严禁无关人员随意进入厨房及保管室。

13.2易燃、易爆物品要严格按规定放置，严格遵守炊事械具或用具的操作

规程。

13.3定期检查各种电器设备，发现问题应及时处理。食堂所有电气设备的

修理和更换，必须由电工处理，食堂人员和其他人员不得随意修理和更换。

13.4工作完毕应全面检查电源、火源以及水源是否关闭，做到防范于未然。

13.5食堂工作人员下班前应关好门窗，做好防盗工作。

13.6行政督导应对此进行监督、检查。

14.严禁通过食堂各工作环节谋取私利，严禁公物外流，公物私用，一经发

现，一律开除。

15.附则

15.1本制度解释权、修改权归公司办公室。

15.2本制度自颁布之日起生效。

员工管理制度范文范文第2篇

1.目的:

【企业是始于人而只于人的事业】此说明企业非但由人所组成，由人所运

作，而且其目标之有效达成，端赖全体人员之团结合作，全力以赴，否则必难

期有功，而组成或集合全体员工在一起共同行动，视需有一定秩序与纪律，作

为规范全体组成人员之行为准则，方能避免团体变成一盘散沙的乌合之众。为

保证公司各项生产与工作正常进行，提高公司生产、工作效率和管理水平，建

立有序的工作、生活环境，特制订本制度。望全体员工自觉遵循。

2.新进人员报到：

经采用之员工于报到时，需缴交以下数据：

2.1身份证影印本1份及相片2张。

2.2办公室人员需学历证件影印本1份。

2.3经历证件影印本1份(如证照或技术检定证明)。

2.4其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。

3.超市操作规范：

3.1员工行为规范

(1)不准挪用和赊销店内财物。

(2)上班时间不允许抽烟、喝酒、吃零食。

(3)不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉，不准迟到、早退、随便请假。

(4)不打架骂人、不说笑、打闹。

(5)不准乱蹲乱坐，不准衣冠不整。

(6)不准怠慢顾客，更不允许与顾客争吵。

(7)不准倚靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架，不准趴、伏、坐于柜台

和卖场内。

(8)不准放个人物品在收策台和卖场(如手提包、钱包、用餐饭盒、水杯等)。

(9)不准无理取闹，顶撞领导，不服从安排。

(10)不准上班接、打私人电话不准上班会客。(特殊情况需经当班责任人同

意)

(11)不准透露门店任何商业信息，如遇问题，须报备课长、处长处理。

(12)提倡互相监督，相互提醒。

3.2仪表规范

(1)头发干净，梳理整齐。

(2)女士不披散头发长发应扎整齐。

(5)面部整洁，女士不描眉纹眉。

(6)上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹。

(11)不得留长指甲。

(12)女士不得涂有色指甲油或染指。

(14)衣服常换洗，不得有异味。

(15)衣服干净整齐，上班要穿工作服。

(16)当班时间，不得穿短裤、裙子、超短裙等奇装异服,

3.3门店卫生规范

(1)店面整洁干净、明亮、布局合理气氛和谐。

(2)货架柜台和商品干净整洁无积尘蜘蛛网，按规定陈列。

(3)柜台、地面等就每天清洁，不得有污迹。。

(6)门口干净、整洁、无烟头、杂物、垃圾、废弃纸皮摆放整齐，垃圾筒定

期清洗，地面无积尘、香口胶杂物等。

(8)店内各种设施、设备完好，功能正常。

(10)消防设备完好，能正常使用。

(11)卫生间，长期保持干净、整洁、卫生，并注意防火、防电、防水、防

盗。

(12)仓库陈列有序、整洁。

3.4营业员标准化操作规范

(1)岗位职责

1、严格执行门店服规范，做到仪容瑞正，仪表整洁，礼貌待客，诚实服

务，严格遵守门店的各项规章制度，服从上级领导的安排。

2、熟识店内商品和商品包装上应有的标志及自己责任区内商品的基本知

识，包括商品的名称、规格、用途、保质期限、消费使用方法和日常销量等。

3、了解相关商业法规，熟识卖场内的作业规范。

4、掌握商品标价知识，王确打贴价格标签。

5、注意查看商品有效期限正确维护商品，防止过期、变质、破损商品上架

销售。

6、洞察顾客进场习惯和购买重心，了解商场的整体布局和商品陈列的基本

方法和原则，并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。

7、随时掌握商品销售的动态，及时按规范作要求完成取货和补货上架作为

并及时提出补货建议。

8、要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。

9、了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能够排除一些小的

故隙。

10、负责卖场、商品、货架、通道的卫生，保证门店的清洁度。

11、负责卖场内的顾客接待、导购。

(2)作业要求

1、理货时要将不同的商品归回原位保持卫生化陈列。

2、进行加货作业时要做到先进先出原则，发现临近保质期的商品要立即告

知上级领导，采取措施。发现过期变质破损的商品要立即下货架。并报备上级

领导作相应处理。

3、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应，严格按照理货作业程序进行。

4、对责任范围内的货架商品要认真管理做好防窃、防损。

5、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破损，由个人承担并且马

上买单。

6、对顾客要做到热情服务，见到顾客要点头，微笑打招呼。

7、对顾客的问题不能解决，需及时移交给其他同事或告知当班领导，并对

相关问题做好记录。

8、推荐商品时，要尊重顾客意愿，不能误导顾客更不能死缠烂打。

3.5商品管理规范

(1)商品收货

1、点清商品数量规格是否与货单一致。

2、商品包装外观是否完整(标签、日期、厂家)

3、保质期限是否合符行业要求。

4、弄清供应商名称，门店内是否有该供应商以前的退货。

5、收货人签字并标注收货日期。

6、如有短货由送货人在单上划掉并签名确认方可生效，不可私自在单上涂

改。

7、如有退货须填写返厂单，由供货商签名确认。

(2)商品品质

1、无假冒伪劣商品。

2、无过期变质破损商品

3、没有“三无”商品(无生产厂家、无生产日期、无商标)。以上若有，相

关责任人则受相关处罚。

⑶商品陈列

1、按单品为存要求，畅销商品丰富。

2、利用有效货架空间，商品整齐有序。

3、醒目，让顾客愉悦，有吸引力。

4干净无积尘，外包装或外形完整。

5、易放易拿，标答对应，陈列整齐完整。

6堆头显眼、有量感、POP广告牌醒目干净。

⑷促销商品

1、促销价格严格按照活动要求。

2、特价牌有显特价提示、活动时间。

3、简报派发，告之顾客活动内容，打动顾客。

4、促销按要求发放，不得出售或挪用。

⑸库存

1、目标库存量及单类商品适量。

2,商品保持期不可超过限期的2/3o

3、商品过期、积压或商品严重缺货，责任人将受到相关处罚。

⑹商品信息

1、定期对商圈的了解(竞争对手的动态以及目标顾客的消费变化)，并提交

书面报告。

2、定期对业态的了解(本行业的发展变化以及流行商品的变化)，并提交书

面报告。

(7)商品的报损

1、失去商品价值和意义的商品(过期、变质、陈旧、破损等)一定要报损。

2、食品类的商品报损由店长签名后方可有防损进行处理。

3、商品报损超出额定范围应由相关责任人承担相应责任。

3.6收银员操作规范

(1)岗位职责

1、严格尊守门店的各项规章制度，服从领导安排，正确迅速结账，做好对

顾客的收银服务工作。

2、保证收银机的清洁卫生及正常使用，学会日常的维护及简单的故障排除。

(2)作业要求

1、收银员不得私自查看门店录像资料或电脑中查看当班的销售金额。

2、准确正确识别纸币，收银机操作训练。

3、收银员不得私自将当EI销售货款移作他用，收银员每天交班前或营业结

束后必须清除挂帐单，交班后立即将销售款上交财务。

4、收银员“三声”服务，唱收唱付，使用礼貌用语，如“您好”！欢迎

光临！共多少钱！收您多少！找您多少！等，亲自提醒点清余款，若有少许顾

客换商品交有服务台处理。

5、谨防高档贵重商品被调包，若有大单购物或顾客高峰，加多营业员协助

装袋，并加强卖场看管。

6、在上岗期间，收银员不得擅自离开收银台。

7、收银员不得漏收商品款项。

8、如收银员对帐时短款，由收银员写出原因，对短部分进行赔偿，如收银

员对帐时多款超过千分之五，要对其进行相应处罚。如收银员经常出现长短款

现象，轻者调换工作岗位，重者予以辞退。

9、收银员每天交班前或营业结束后，必须清除挂账单。收银员上岗时不允

许在收银区域存放私人物品及现金，如发现作偷盗论处。

10.任何收银员不能私自外出换零钱。

3.7安全操作规章

(1)消防安全

1、门店消防设施必须齐全。

2、买场内平时应保持疏散通道的畅通，不准堆放任何物品于疏散通道上。

3、用电须遵守相关安全规定，不可用大功率电器。

4、正确规范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、电、气的使用常识。

5、应急灯必须可以正常使用。

(2)门店安全

1、货架顶部不可放置较重的商品或物品。

2、商品、货架的摆放必须严格规定，附合要求。

4、如果发现任何可疑人员，应密切注意，如有情况立即向公安机关汇报。

5、要严格遵守商品管理规范。

4.出勤及考勤管理：

4.1工作时间：

1、本公司因业务需求，得依劳动法有关规定调整休息日、上班时间工作班

次及加班，从业人员应予配合，不得借口拒绝。

2、本公司从业人员应准时上班，除规定免打卡人员外，均须按时亲自打卡,

有关上班迟到、早退、旷工规定如下：

(1)从业人员每上下班各订一次卡凡逾规定上下班时间5分钟者视为迟到或

早退但偶发事件经主管核准当日补假者视为请假否则依下表处罚之：

项次迟到早退处罚方式

1超过5分以内由主管口头警告不可超两次，超过者每次罚10元

2超过6T5分罚10元由工资中扣款

3超过16-29分罚20元由工资中扣款

4超过30分钟以上罚30元工资中扣款

1.月累计迟到、早退3次或累计超过30分钟，记小过一次并扣10%工资。

2.忘记打卡应在隔日由部门主管签字确认，否则视同旷工。

(1)如因公差等工作原因而未能正常打卡时，依外出申请单或出差证明文件

办理。

(2)拖延打卡以谎报加班者，予以记小过处分，再犯者予以记大过处理，第

三次予以开除。

(3)凡未经办理请假手续(填写请假单)或假满未经续假或请假未准，而擅不

出勤者或其事假未先办理请假手续者均以旷工论处。

(4)委托他人打卡者经查属实，双方处以旷工一日并记大过一次论，再犯者

则予以开除。

(5)迟到、早退达广4小时者，属旷工半天，扣罚1天工资。

(6)迟到、早退达4~8小时者，属旷工一天，扣罚2天工资。

(7)凡有迟到或早退者，当月绩效奖金将不发放。

(8)凡一个月内累计旷工2天或年累计5天者，公司有权开除之。

5.工资计算方式

5.1新进同仁待遇，经试用三个月合格，视表现情况调整之。

5.2薪资之调整需视公司营运及管理状况、外界薪资水平、并斟酌个人所

负职责与绩效办理之。

5.3公司实行薪资保密制度，从业人员不得讨论、或泄露自己和他人之薪

资情况，否则一律开除。

6.请假规定:

6.1给假之规定如下：

6.1.1公假：依法规定应给予公假者，工资照给，其假期视实际需要订之。

6.1.2事假：a.员工有要事必需亲自处理者，得在事前请无薪之事假，薪

资以日薪计算之。

b.各部门主管应留意控制请假人数;请假超过7天以上必须经店长核准。

c.全年请事假不可超过15天，事假期间不发工资，超过规定天数不准在请

事假。

d.连续请事假30天以上者，应办理退职或留职停薪手续。

6.1.3病假：因普通伤害、疾病或生理原因必需治疗或休养者（应以电话或

他人代请假），凡超过1天以上，须附公立人民医院开具之医疗证明，病假期间

不发工资。

6.1.4婚假：服务满半年未满一年的员工，如本人结婚给予无薪婚假三天,

满一年者给予7天，满二年以上者给予10天。

6.1.5丧假：父母、养（继）父母、配偶、子女给予10天无薪假，外祖父母

或亲兄弟姐妹者，给予5天无薪事假，路程担误可另计，须附相关资料，否则

以旷工论。

6.1.6产假：女性同仁生育者，给假45天（含节假口），难产者加给30天，

均为无薪假。

6.2请假手续：请假时，应于事前亲自以口头或书面叙明请假理由及天数,

但遇有紧急事故得委托他人代办请假手续，办理请假手续时得提出有关证明文

件，一并随假卡送审。

6.3请假天数未满七天者，请假流程如下:

7.外出规定:

7.1上班中，因故离开岗位者须向当班领导报备。

7.2有特殊事故因公外出时，需经课长一店长方可外出。

8.服务手则：

8.1从业人员均需遵守公司一切规章、制度、办法及规定，且须服从主管

人员之合理指挥，不得阳奉阴违或敷衍了事之情行出现。

8.2从业人员对所经办业务应严守机密，且不得窥探非其经办之机密。

8.3从业人员不得擅自离开工作岗位，应奉公守法、认真勤奋、爱惜公物。

8.4从业人员对公事均需循级而上，不越级呈报;但紧急或特殊事故则不在

此限。

8.5从业人员不得利用职权图利他人，或对外发表涉及伤害公司之言论，

且不得携带违禁品或易爆裂物进入公司。应以维护公司形象及信誉为主。

8.6公司权利之维护：

8.6.1从业人员除执行授权之业务外，不得利用公司名义，对外从事私人

或非经公司认可之相关职务及交易，对外作认何口头或书面之约定和承诺。

8.6.2非经公司书面同意，从业人员不得为自己或通过第三人参与经营和

本公司相同或同类之事业，亦不得为经理人或合伙人等。

8.6.3从业人员不得奇装异服，穿着应力求整齐，凡须着制服之要求规定

者，应遵守之。

8.6.4从业人员应相互关爱、尊重人格、诚肯相处、遵守上述守则，并接

受公司上司之职务调动，若有违反，公司将视其情节轻重，予以解雇、记过、

警诫、降职、降薪等之处分。

9.奖励：

9.1奖励种类：

9.1.1嘉奖（每次10元奖金）

9.1.2小功（每次30元奖金）

9.1.3人功（每次100元奖金）

9.1.4晋级升等。

9.2有下列事迹者给予嘉奖：

9.2.1整季度内多能按时上下班出满勤者。

9.2.2维护公司荣誉、热心服务，有具体事迹者。

9.2.3拾金不昧价值达三百元以上者。

9.2.4管理及领导有方，使生产工作顺利运作正常者。

9.2.5举报违规或损害本公司利益的案件者。

9.2.6参与重要的改善或项目有显著成效者。

9.2.7品行优良技术超群工作认真克尽职责能为从业人员楷模者。

9.2.8工作积极尽责为公司避免较大损失者。

9.2.9预防机器设备之故障或抢修工程，使生产不致中断者。

9.2.10其他类似之行为，经提报管理处批准者。

9.3有下列事迹者给予记小功：

9.3.1领导有方，使业务拓展有相当成效者。

9.3.2对生产技术或管理制度提出具体方案，经采纳确有成效者。

9.3.3整年上下班出勤率100%,出满勤者。

9.3.4有其他明显的较大功绩者。

9.3.5执行临时紧急任务能于限期内完成，表现优异者,

9.3.6在工作中节约成本，合理利用废料有重大成果者0

9.3.7检举重大违规或损害公司权益者。

9.3.8其他类似行为，经提报上级审核核批者。

9.4对于有下列事迹者给予记大功：

9.4.1为维护公司安全和重大利益，遇有紧急事件或突发事变，奋不顾身,

极力强救而减少或避免公司损失者。

9.4.2对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行后成效卓越，有20

万价值以上者。

9.4.3改善生产设备、作业流程、提高产品质量、降低成本有显著功效，

且能举证其效率及价值者。

9.4.4对于舞弊或危害公司权益之情事，能事先举发或防止，而使公司免

于受害者。

9.4.5具有其他重大功绩，足为全体员工表率者。

9.5对于有下列事迹者给予晋级：

9.5.1一年内记大功3次者;具有其他特殊功绩者。

10.惩罚：

10.1惩罚种类：

10.1.1警告（每次10元经济处罚，绩效奖金减半发放）

10.1.2小过（每次30元经济处罚，当月不发绩效奖金）

10.1.3大过（每次50元经济处罚，当月不发绩效奖金）

10.1.4解雇。

10.2有下列情形之一者，经查证属实，给予警告处份：

10.2.1经常迟到、早退，屡教不听不改者;无故旷工半天者。

10.2.2在工作时间聊天、嬉戏、擅离职守、扰乱工作秩序、违反安全生产

者。

10.2.3浪费公物，情节轻微者。

10.2.4不服从、不遵守单位主管人员指挥者。

10.2.5行政、管理人员未认真执行公务而导致公司受到轻微损失者。

10.2.6上班期间在场区内穿拖鞋、赤膊等影响公司形象者。

10.2.7在非吸烟区抽烟，经劝说不改者。

10.2.8未佩戴识别证或穿着制服者。

10.2.9主管干部因督导不力，致使下属违反公司规定者。

10.2.10其他违纪行为，但情节较轻者。

10.3有下列情形之一者，经查证属实，给予记小过处份：

10.3.1对上级批示或有效期限的命令，未能如期完成或处理不当怠工导致

公司利益损失者。

10.3.2直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒屁护或不举报者。

10.3.3在职务上诈欺公司及滥用职权情节较轻者。

10.3.4因疏忽致使机器设备或物品遭受损害或伤及他人，但情节较重者。

10.3.5未经许可进入禁土进入之场所者。

10.3.6在公司与同事口角或喧哗、扰乱工作秩序、违反安全生产情节较重

者。

10.3.7携带危险物品入店者。

10.3.8上班中唾觉者;擅离职守、怠忽工作使公司蒙受轻微损失者。

10.3.9伪造出勤记录或请人或代他人打卡者。

10.3.10其他类似行为者;警告无效者。

10.4有下列情形之一者，经查证属实，给予记大过处份：

10.4.1投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非份利益者。

10.4.2遗失或损坏公司的重要文件、物品、设备者。

10.4.3拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝告无效，甚至兴风作浪者。

10.4.4违反安全规定措施致使公司蒙受重大损失者。

10.4.5挑拨是非、恶意攻击或诬告、伪证、陷害同事而制造事端者。

10.4.6在工作场所，酗酒或滋事者。

10.4.7上班中卧睡或离岗睡觉者。

10.4.8在公司外，对公司作出虚假或诋毁性评论者。

10.4.9发现危害公司安全知情不报，而任其发生者。

10.5有下列情形之一者，经查证属实，可不经预告给予解雇处分：

10.5.1使用虚假证件或虚伪不实意思表示，致使本公司误信而遭受损失者。

10.5.2违反工作规定情节严重者。

10.5.3在公司内赌博、聚众滋事或有妨害风化之情事者。

10.5.4故意损坏机器、工具、原料、商品或公司其他物品。

10.5.5故意泄露公司营业上的秘密;使本公司蒙受损失者。

10.5.6违反规定携带易想易爆品入超市者。

10.5.7无正当理由而旷工3日，或一个月内旷工累计达3日者。

10.5.8张贴散发煽动性文件、图画，足以破坏劳资情感者。

10.5.9打架斗殴造成严重后果者。

10.5.10偷窃或挪用公款、公物或盗用印信、窃取公文及员工财物者。

10.5.11在公司内拉帮结派、营私舞弊侵害公司利益者c

10.5.12对同事暴力胁迫，或有其他不良名誉之违法行为者。

10.5.13造谣惑众、影响工作或煽动他人怠工、罢工者,

10.5.14试用不合格或试用期内受小过以上处分者。

10.5.15经公司合理调动，不遵从工作指派者。

10.5.16公开诋毁公司名誉及信用者。

10.5.17向公司请假而往他处工作者。

10.5.18利用职务之便，要求或收受回扣者。

10.5.19一年内记大过达3次，且无功相抵者。

10.5.20其他重大过失或不当行为，导致严重后果，经主管部门查核属实

者。

10.5.21对公司处罚不满，擅自撕毁公告者。

11.离职手续：

11.1自请离职人员，除经特准外，均须按下列期限内提出辞呈，经核准并

办妥移交及离职手续后，方得离职：

11.1.1试用期人员一提前7天。

11.1.2一般作业员一提前15天。

11.1.3技术、后勤人员一提前一个月。

11.1.4行政、文职、助理人员及专员一提前一个半月。

11.1.5课长及部门主管人员一提前二个月。

11.2离职人员工资：

11.2.1自愿请辞者，需依规定办理，本月工资于离职作业完成日发放。

11.2.2遭解雇开除人员得扣除应扣款后于离职作业完成日发放。

11.2.3未请假，未到班者，视同自动离职，当月工资不予核算发放。

12.保密措施：

13.1员工对有关本公司之经营计划、技术资料、人事档案、工资福利待遇、

招聘试卷、公司规章制度、财务资料、商品成本表等均应予以保密，不得对外

口头泄漏，私自影印拍照或图利他人，否则依法究办。

13.2本公司新旧员工一律需严守保密之规范之规定，并由管理部负责执行。

14.颁布实施：

14.1本制度各条款呈请店长核定后正式生效公布之，本制度得每年依实际

经营状况进行修正，每一年修正一次，以符合需求。

14.2本制度所列各项条款的最后解释权归本公司管理处所有，最终修改权、

核定权则归属公司。

员工管理制度范文范文第3篇

总则

第一条X有限公司（以下简称本公司）所属员工的管理，除法令另有规定外,

悉依本规则办理。

总公司员工的管理，比照办理。

第二条本规则所称员工，以在本公司核定之员工编制名额内雇用的无定期

工作契约职员为限，其区别标准如下：

（一）职员：从事管理工作的员工。

（二）技工：具备初中毕业以上程度，并有下列技术工作三年以上工作经验,

经技工转类考试及格或甄选提升的工人：

1.有关生产各项设备的操作，运转、制造及装修等工作C

2.原物料或产品的制造、检验、加工、整理及包装等工作。

3.其他与生产有关的专业性工作。

（三）管理工：具备高中毕业以上程度，并有本业二年以上的工作经验方可

胜任的事务工作，或其他程度相当的非技术性工作经管理工考试及格或甄选提

升的工人。

（四）服务生：从事迎宾、托盘、擦抹等对客人直接服务的员工。

（五）普通工：担任搬运，事务或简易事务等无需特殊技能或知识的工人。

第三条工人编制名额依据实际需要拟订，呈报本公司核定。

第四条为配合工作及人事调度的需要，遇有临时性、短期性、季节性或特

定性工作时，得依实际需要雇用定期契约工人（以下简称定期工）。其雇用及管

理办法另定之。

第二章雇用及解雇

第五条雇用员工应由所属主管单位填具员工采用申请书，送由主管单位签

请负责人核定。

第六条雇用员工以考试方式录用为原则。

第七条雇用员工应先行试用，但试用期间不得超过40日，在试用期间内,

由所属主管单位负责考核，期满后依据试用成绩，签请正式雇用或解雇。

第八条雇用工人，得就在岗位工作三个月以上工作成绩优良的定期工中选

用。前项选用的员工，得不经考试及试用。

第九条雇用工人，以身家清白、身体健壮、年满18岁以上35岁以下，并

具有初中毕业或以上学历者为合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。

第十条不得录用有下列情事之一者为员工：

1.曾受刑事处分或宣告禁治产者。

2.患有传染病或痼疾者。

3.曾服务于本公司及所属单位因案开革

公司人事管理制度（二）

第一章总则

第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有

章可循，提高工作效率和嗣责任感、归属感，特制定本制度C

第二第：适用范围。

一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度

办理。

二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员C

三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工,

临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。

第二章录用

第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄

选流程提出申请，经本系统总经理或主管副总裁批准后，由人事部门统一纳入

聘计划并办理甄选事宜。

第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需

要条件为准。采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。

第五条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用

手续。原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，

可适当缩短其试用时间。

第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：

一、毕业证书、学位证书原件及复印件。

二、技术职务任职资格证书原件及复印件。

三、身份证原件及复印件。

四、一寸半身免冠照片二张。

五、试用同意书。

六、其它必要的证件。

第七条：凡有下列情形者，不得录用。

一、剥夺政治权利尚未恢复者。

二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

三、吸食或有其它严重不良嗜好者。

四、贪污、拖欠公款，有记录在案者。

五、患有精神病或传染病者。

六、因品行亚劣，曾被XXX行政机关惩罚者。

七、体格检查不合格者。经总裁特许者不在此列。

八、其它经本公司认定不适合者。

第八条：员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公

司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。

第九条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试

用，予以辞退。第十条：员工录用分派工作后，应立即赴所分配的单位工作，

不得无故拖延推诿。

第三章工作

第十一条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

第十二条：员工应遵守下列事项:

一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。

二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职

务。

三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各

级领导交付的工作任务。

四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的

物品进入公司工作场所。

五、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司C

六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可

离开。

七、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。

八、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。

九、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是

非或其它扰乱公共秩序的行为。

十、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害

本公司名誉的行为。

十二、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情

绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。

十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

第十三条：公司实行每日七小时工作制寸司总部：上午：8：00-11：45

^挛纾2：15—5：30产总部：上午：8：30—12：00（4挛纾2：00—5：30cz

院宽缴械髡，以新公布的工作时间为准。

第十四条：部门经理级以下员应亲自打卡计时，不工人或代人打卡，否则

双方均按旷工一日处理。

第十五条：实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时

间（含加班时间），本人确认，部门备案的考勤方法。

第十六条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：

一、迟到、早退。

1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。

2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。

3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职（工）半日论。

4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职（工）半日论，因公外出或请假经主管

在卡上签字或书面说明者除外。

5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职（工）半日论。因公外出或请假者

需经主管签字证明。

6、上、下班而忘打卡者，应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。

二、旷职（工）

1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职（工）论处。

2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职（工）

论处。

3、员工旷职（工），不发薪资及奖金。

4、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除

名，不发给资遣费。

第四章待遇

第十七条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步

改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。

第十八条：员工的基本待遇有工资、奖金和伙食补贴、季节补贴。员工成

为责任人员后可享有安全退休基金和购房减让基金等待遇。

第十九条：月薪工资在月月底前发计算所或存入员工在内部银行的帐户。

新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪，按日计算。

第五章休假

第二十条：按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日：

日1天（元月一日）0航冢3天（农历初一、二、三投节：1天（玉月一日）守

庆节：2天（十月一、二日）

由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。

第二十一条：一般员工连续工龄满一年时间，每年可获得探亲假一次，假

期为15天。员工探亲假期间，原待遇不变。

第二十二条：成为责任人员的员工实行休假制度，不享受探亲假一次，假

期每年为15天，可以累积使用，不能提前支用。责任人员休假的路费及食宿费

用自理。

第二十三条：探亲可以报销单程飞机经济仓、回程硬座票及长途汽车票，

或者来硬卧票，此外超支由本人负责。未婚员工探亲只能探父母，已婚员工探

亲只能探配偶。

第二十四条：夫妻在同一城市工作的员工不能享受探亲的路费报销，可以

享受假期。连续工龄每满四年可报销一次探望父母的路费，不另给探亲假。

第二十五条：员工探亲或休期一般不报销医药费，但经批准带有疗养性的

休假的职工和因患重病或传染病经县医院证明的嗣，可适当报销医药费。

第二十六条：春节休假或探亲的员工，不在15天休假以外再增加春节假，

在公司工作的职工按国家定假安排休息Q需安排加班或值班的按规定雪给加班

工资或值班补贴，如安排补休，则不计发加班工资和值班补贴。

第二十七条：对于放弃休假或探亲假的员工，公司给予其应休假当月全部

收入的奖励。

第六章请假

第二十八条：员工请假和休假可分为八种，其分类、审批及薪资规定见本

制度附表。

第七章加班

第二十九条：公在生产大于工作时间以外，指定员工加班;被指定的员工，

除因特殊事由经主管批准者外，不得拒绝。

第三十条：生产系统人员加班，事先由主管人员填写“加班申请表”经部

门经理级人员批准后加班，每人每月加班不得超过44小时。

第三H^一条：加班费的计算：一般员工加班工作时间记为员工的有效工作

时间，以半小时为计算单位，加班工资按原工资标准的100%计算。在国家法定

节假日加班，有效工作时间按实际加班工作时间的两倍计算，加班工资按原标

准的200%计算。

第三十二条：责任人员平时加班工作时间，经部门经理认有效工作时间，

不计发加班工资，在考核月度奖金中加以考虑，但在法定节假日加班时，按原

工资的200%计发加班工资。

第三十三条：嗣如在加班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，就

其加班时间按旷职（工）论处。

第八章出差

第三十四条：公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由

应服从安排。

第三十五条：员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司

规定的标准和使用交通工作，合理降低出差费用。

第三十六条：公司对出差的员工按规定标准给报销停费用和交通费用。并

给予一定的生活补贴，具体标准见公司的意见办理。

第三十八条：出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或

核销相关费用。

第九章培训

第三十九条：为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资

源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定

员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

第四十条：新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层

次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。

新员工培训由公司根据人员录用的情况安排，在新嗣进和公司的前三个月内进

行，培训不合格者不再继续留用。

第四十一条：员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直

到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总裁同意，可在

适当的时间另行安排培训。

第四十二条：对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适

当物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。

第四十三条：公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记

卡》上，《员工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内C

第四十四条：公司对员工在业余时间（不影响本职工作和任务的完成）内，

在公司外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予全额报销学杂费、部分

报销学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。

第十章调职

第四十五条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点,

被调员工不得借故拖延或拒不到职。

第四十六条：各部门主管在调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力,

务使“人尽其才，才尽其用，才职相称”。

第四十七条：嗣接到调动通知书后，限在一月内办委移交手续，前往新职

单位报到。

第四十八条：员工调动，如驻地远者，按出差规定支给差旅费。

第十一章保密

第四十九条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级

领导全部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。

第五十条：员工不得汇露业务或职务上的机密，凡俱意见涉及公司的，涨

上级领导许或，不得对外发表。

第五十一条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、

不猜测，不参道消息的传播。

第五十二条：非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷

贝有关文件。

第五十三条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，

员工应妥善保管，若有遗失或人窃，应立即向上级主管汇报C

第五十四条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机蜜行为和

动机，应及时阴止并向上级领导汇报。

第十二章考核

第五十五条：员工考核分为：

一、试用考绩：员工试用期间（二个月）由试用部门中管负责考核，期满考

核合格者，填具“度用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。

二、平时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准

进行，通用的考核标准和考核表由人事部与总裁办共同拟制及及修订，具体的

工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6个

月考核一次，其他人员每三个月考核一闪，特殊人员可由主和副总裁决定其考

核的密度。

第五十六条：部门经理以下下人员的考核结果由各部匚保存，作为确定薪

酬、培养晋升的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总裁办保存，

作为确定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。

第五十七条：考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。

第十三章奖惩

第五十八条：员工的奖励分为以下三种：

一、嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百

元的现金或纪念品

二、表彰：由员工所在部门经理书面提出，主管副总裁批准，奖给不超过

一千元的或纪念品，同时由主管副总裁签署表彰证书。

三、特别奖：由员工所在部门的经理书面提出，主管副总裁，相关委员会

评议后，总裁批准，并由人事部备案，每年公布一次，员工除奖给一定额度的

奖金和发给由公司总裁签署的证书外，不可根据实际情况晋升1一3级工资。

第五十九条：有下列情形之一者，给予嘉奖：

一、品性端正，工作努力，以：时完成重大或特殊事务者。

二、教训考核，成绩优秀者。

三、热心服务，有具体事实者。

四、有显著的善行佳话，足为公司荣誉者。

五、在艰苦条件下工作，足为楷模者。

六、节约物料或对废料利用，卓有成效者。

七、检举违规或损害公司利益者。

八、发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者。

第六十条：有下列情形之一者，予以表彰：

一、对生产或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。

二、遇有灾难，勇于负责，处理得当者。

三、遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。

四、维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。

五、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。

六、有其它重大功绩者。

六十一条：有下列情形之一者，授予特别奖：

一、研究发明，对公司有贡献，并使综合成本降低，利润增加较大者。

二、兢兢业业，不断改进工作，业绩突出者。

三、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬，为公司赢得很高信誉，成

绩突出者。

四、开发新客户，市场销售成绩显著者。

五、对有其它特殊贡献，足为全公司表率者。

第六十二条：员工的惩罚分为五种：

一、罚款：由主管或有关部门负责人书面提出，员工所属部门经理批准后

执行。

二、批准：由员工的主管或有关人员书面提出，报部门备案。

三、记过：由员工所属经理书面提出，主管副总裁审核、批准，报人事部

执行，并下达通知，受记过者同时扣发当月奖金。

四、降级：由员工所属部门经理书面提出，主管副总裁审核批准后报人事

部执行。

五、除名：由嗣怕属部门经理书面提出，主管副总裁批准后执行。

第六十三条：有下列情形之一者，予以罚款或批评：

一、工作时间，擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，经批准者不

在此限。

二、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。

三、因个人过失致发生错误，情节轻微者。

四、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。

五、不服从主管人吕合理指导，节轻轻微者。

六、不按规定穿着或佩带规定上班者。

七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。

八、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

九、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

十、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者。

十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。

十二、因疏忽导致机器设备物品材料遭受损失或伤及他人，情节较轻者。

十三、未经许可携带外人到生产和科研场所参观者。

十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为。

第六十四条：有下列情形之一者，予以记过：

一、擅离职守，致公司受较大损失者。

二、损毁公司财物，造成较大损失者。

三、怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较在损失者。

四、一个月内受到批评超过三次者。

五、一个月内旷工职（工）累计达二日者。

六、仪器、设备、车辆等和;安全性要求较高的工具，未经使用人同意或

违反使用制度，擅自操作者。

七、道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。

八、其它重大违反规定者。

第六十五条：有下列情形之一者，予以降级：

一、未经许可，兼营与本同类业务或在其它兼职者，或在外兼营事务，影

响本公司公务者。

二、一年中记过二次者。

三、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情，实际影响较轻者。

四、在工作场所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。

第六十六条：有下列情形之一者，予以除名：

一、对同事暴力威胁、恐吓，影响团体秩序者。

二、殴打同仁，或相互斗殴者。

三、在公司内赌博者。

四、偷窃公司或同事财物经瓷属实者。

五、无故损毁公司财物，损失重大，或毁、涂改公司重要文件者。

六、在公司服务期间，受刑事处分者。

七、一年中已降二次者。

八、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。

九、煽动怠工或罢工者。

十、吸食或有其它严重不良嗜好者。

十一、伪造或盗用公司印章者。

十二、故意泄露公司技术、营业上的机蜜，致使公司蒙受重大损失者。

十三、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。

十四、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。

十五、参加非法组织者。

十六、有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不

良影响者。

十七、其它违反法令、规则或规定情节严重者。

第十四章福利

第六十七条：试用人员试用期间不享受医疗保险，其自理。

第六十八条：公司为一般员工办理医疗保险（含治疗费、药品费、手术费、

住院费等医疗费用），其费用由公司支付。

第六十九条：责任人员在责任岗位工作期间除享受上述医疗保险费用外，

还可报销护理费、疗养费保健费用。有重大贡献的特别责任人员必要时可去国

外治疗，费用全部由公司承担。

第七十条：公司负责组织新员工作进行体检，费用由公司承担。

第七十一条：员工服从公司住房安排者，公司予以一定的住房补贴。

第七十二条：本公司依据有关劳动法的规定，发给员工年终奖金，终奖金

的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。

第十五章资遣

第七十三条：若有下列情形之一，公司可对员工予以资遣：

一、停业或转让时。

二、业务紧缩时。

三、不可抗拒力暂停工作在一个月以上时。

四、业务性质变更，有减少员工的必要，又无适当工作可安置时。

五、员工对所担任的工作确不能胜任，旦无法在公司内部调整时。

第七十四条：员工资遣的先后顺序：

一、历年平均考绩较低者。

二、工作效率较低者。

三、在公司服务时间较短，且工作能力较差者。

第七十五条：员工资遣通知日期如下：

一、在公司工作三个月以内（含三个月）者，随时通知。

二、在公司工作三个月以上未满一年者，于十日前通知C

三、在公司工作一年以上未满三年者，于二十日前通知C

四、在公司工作在三年以上者，于三十日前通知。

第七十六条：员工自行辞职或受处罚被除名声，不按资遣处理。

第七十七条：员工资遣，按下列规定发给资遣费：

一、在公司工作三个月以内（含三个月）者，按当月实际工作天数计发工资

并发给路三百元。

二、在公司连续工作三个月以上未满一年者，发给其资遣当月的工资，另

发给五百元路费和一百五十元礼品费。

第十六章辞职

第七十八条：员工因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公

司批准后，办理手续。并视需要，开给《离职证明》。

第七十九条：一般员工辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职，根据

密级的不问，需提前2—6个月提出辞职申请。

第八十条：辞职的手续和费用结算，按华为司字（1994）36号、83号文件和

其它公司有关规定办理。

第十七章生活与娱乐

第八十一条：公司向员工提供部分生活和用具，并有组强地开展一些娱乐

活动，以满足员工的基本需要。

第八十二条：公司鼓励员工自己解决住房问题，并向新员工提供一定的房

租补贴以减轻员工的实际困难。

第八十三条：员工租用公司住房时按实际价格交纳房租、水电费、管理费

及共它费用。

故第八十四条：向嗣提供膳食服务，并按实际价格向员工收取餐费。

第八十五条：公司设立生活协调委员会来统筹安排和组织员工的文娱活动,

各部门也可按生活委员会的安排自行组织员工进行健康的文娱活动，活动经费

由生活协调委员会适当补贴。

第八十六条：公司反对员工生活上的腐化，禁止员工加打麻将之类的消磨

意志的活动和违反国家法律、法令、法规的活动。

第十八章安全与卫生

第八十七条：本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护

员工身体健康。

第八十八条：员工应遵守公司有关安全及卫生各项规定，以保护公司和个

人的安全。太谑九章附则

第八十九条：有关办法的制定：有关本公司员工的(1)国外出差(2)考核(3)

职位职级晋升(4)年终奖发放(5)荣誉(6)退休(7)抚恤(8)各种津贴给付(9)派赴

港澳、国外人员管理等，其方法另行订之。

第九十条：本制度解释权、修改权归公司总裁办。

第九十一条：本制度自颁布之日起生效。

员工管理制度范文范文第4篇

1、严格遵守工作制度，坚守工作岗位，负责院内文件、资料的打印，复印、

扫描工作。

2、熟练掌握计算机的基本技能，保证迅速、准确、及时地完成任务；努力

学习业务，不断提高操作技能，不断提高工作效率和工作质量。

3、认真做好保密工作，对打印的机密文件不得泄露、外传，经同意应及时

将底稿销毁。

4、对各种文件、资料、表格，必须经科室主任和主管领导或办公室主任同

意，签字后方可打印、复印、扫描;单独核算的科室打印2元/页、复印0.2元/

页、扫描2元/页，非单独核算的科室纳入办公用品消耗，个人算入科室行为，

任务完成后必须做好记帐登记，备案核对;所扣费用用来维护机器和维持器材消

耗，每季度与科室结清一次。

5、保证文字质量和速度，清楚整齐美观，一般要求每小时打20xx-2500

字，错字率在0.3%以下。

6、认真做好室内各种机器的保养工作，爱护机器设备，对复印机、打印机、

扫描仪做到定期保养、检修，保证机器正常使用，做到日小扫、周大扫，经常

保持机器的卫生，保持良好的工作环境。

7、积极完成主管领导及办公室临时交办的工作任务。

8、本制度自20xx年1月22日起实行。

员工管理制度范文范文第5篇

一、员工基本素质

1、服从领导、团结同事、尊重宾客。

2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力。

3、遇见客人及上司主动问好。

4、言行举止得体大方，为人处事有礼有节。

5、工作时间应保持良好的精神面貌。

6、反应灵活，具备超强的应变能力。

7、品行端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动。

8、养成良好的勤俭、节约的良好习惯;为公司做好开源节流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的规章制度，服从上级的各项工作安排。

11、熟知公司的各项消费政策、房间具体位置及风格。

12、熟知公司各项出品、品名、口味、价格、饮（食）用法及服务方式。

13、熟知常规事件及应急事件的处理方法和程序。

14、熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理。

15、拾金不昧、拾遗上报。

二、员工行为规范

1、严格遵照本部门工作流程及工作规范，进行工作。

2、遵守公司的各项规章制度及管理规定。

3、坚决服从公司及上司的工作安排。

4、尊重领导、团结同事，维护公司利益及声誉。

5、认真领会“客人是上帝”的服务精神，对于客人的要求要积极负责的去

处理，任何时候不能置之不理或故意拖延。

6、上班期间按规定着装、仪容仪表整洁，佩带统一工牌、带齐工作用具。

7、上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。

8、不准在营业期间公共场所进行以下行为：

⑴接打电话⑵挖鼻子⑶整理头发⑷照镜子、化妆⑸抽烟⑹吐痰⑺乱扔杂物

⑻吃口香糖⑼打哈欠⑩唱歌、吹口哨（11）剔牙（12）两手交叉胸前（13）躺卧沙发、

坐姿不雅（14）说粗话（15）喜笑打闹、大声喧哗（16）吵架、打架（17）跑步（18）吃

东西(19)携带外来食品、饮料、手提包进入俱乐部(20)醉酒失态(21)做鬼脸或

其它不雅动作(22)说家乡话(23)吃异味食品(24)佩带名贵饰物及量现金。

9、在营业场所，不论何时何地见到客人一定要有礼貌(微笑、点头致意、

鞠躬问候、让路等)。

10、任何时候，不准顶撞批评客人或与客人争辩。

11、任何时候，不准对客人评头论足。

12、牢记“主随客人”的服务宗旨，配合客人的娱乐消费需求，不准以

“自我为中心”。

13、对客人所提出问题要求，不清楚时不能乱讲乱做，应及时问清上司或

同事。

14、在客人谈话时，要目视客人，认真倾听，不能心不在焉随便插嘴，打

断客人讲话，客人唱完歌要热烈鼓掌。

15、少说、多听、多做事，不准在客人