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文档简介
市场营销资料管理制度第一章总则第一条目的和效力本制度的目的是规范和管理企业的市场营销资料,确保资料的完整性、安全性和有效性,提高市场营销效果。本制度适用于企业内全部与市场营销相关的部门和人员,具有管束力。第二条定义市场营销资料:指企业进行市场营销活动所产生和使用的各类信息、文档、报告、调研数据等。资料管理人员:指被委派负责市场营销资料管理工作的人员。第二章资料手记和录入第三条资料手记资料手记应确保来源可靠、真实完整,并注明来源和手记日期。资料手记应依照预定的标准和流程进行,确保手记质量。第四条资料录入资料录入应由资料管理人员负责,确保正确无误。资料录入应依照预定的格式和规范进行,包含但不限于文字、数字、图表等。资料录入完成后,应及时备份并存档,确保数据的安全性和可用性。第三章资料分类和归档第五条资料分类资料应依照市场营销活动的不同阶段、不同类型进行分类,便于管理和检索。资料分类应依据实际需要进行调整和优化,确保分类的科学性和应用性。第六条资料归档资料归档应依照规定的流程进行,确保归档的准确性和可靠性。资料归档时应注明归档日期、责任人和归档位置,便于查找和追溯。归档的资料应定期进行备份,并保存备份记录,确保数据的安全性和可恢复性。第四章资料使用和共享第七条资料使用权限资料的使用权限应依据岗位和工作需要进行划分,确保合理使用。资料使用权限应由资料管理人员负责管理,包含授权、审批和撤销等操作。第八条资料使用规范资料使用人员应依照规定的流程和权限进行资料查询、浏览、复制等操作。资料使用人员不得将资料外传、泄露或用于非授权用途,确保资料的机密性和安全性。第九条资料共享资料可依据需要进行内部共享,提高工作效率和信息流通性。资料共享应在保护知识产权和商业机密的基础上进行,确保合法合规。第五章资料更新和清理第十条资料更新资料应定期进行更新和维护,确保信息的及时性和准确性。资料更新应由资料管理人员负责,包含手记新数据、更新旧数据等操作。第十一条资料清理资料应定期进行清理和整理,删除不再有效或过期的资料。资料清理应依照规定的流程进行,确保清理的准确性和可追溯性。第六章监督与管理第十二条监督审核资料管理人员应定期对资料进行监督和审核,确保管理制度的执行和落实。监督审核应由上级主管部门或特地的监督机构负责,确保审核的独立性和公正性。第十三条违规处理发现资料管理违规行为时,应及时采取相应的处理措施,包含但不限于警告、记过、降级、辞退等。违规处理应依照规定的程序和原则进行,确保公正、公平和合法。第七章附则第十四条保密责任资料管理人员应对所管理的市场营销资料保密,不得泄露、传播或用于非授权用途。资料管理人员应签署保密协议,明确保密责任和法律责任。第十五条修订和解释本制度的修订应由企业内部相关部门负责,并报上级主管部门审批。对本制度的解释权归企业管理负责人全部。第十六条生效时间本制度自订立之日起生效。其他与本制度相冲突的规定自
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