离退休干部医疗服务管理制度

离退休干部医疗服务管理制度第一章总则第一条为了规范离退休干部的医疗服务管理，供应高质量的医疗服务，保障离退休干部的身体健康和生活质量，订立本管理制度。第二条本管理制度适用于本医院内全部离退休干部的医疗服务，并与其他相关制度相配套。第三条本管理制度的重要任务是保障离退休干部的医疗需求得到及时满足、供应优质的医疗服务、完善日常管理、推动医院与社区医疗资源的充分整合。第四条本管理制度的目标是优化离退休干部的医疗体验，供应全方位的医疗保健服务，确保离退休干部的身体健康和医疗处理的满意度。第二章医疗服务范围和内容第五条离退休干部医疗服务范围包含但不限于以下内容：门诊服务：供应一般疾病、慢性病及日常保健等门诊服务；住院服务：供应住院治疗及护理服务，确保离退休干部得到及时和有效的治疗；非药物治疗：供应物理治疗、病愈训练、饮食引导等非药物治疗服务；药物治疗：供应符合规定的药物处方服务，确保离退休干部用药安全和有效；检查检验：供应各类医学检查和试验室检验服务，确保离退休干部的健康监测；医学影像：供应超声、X光、CT、MRI等医学影像检查服务；疾病防备：供应疫苗接种、健康咨询等疾病防备和健康促进服务。第六条医疗服务内容应当遵从医学伦理、临床路径、规范操作程序等相关要求，确保诊疗行为的科学性和合理性。第三章医疗服务管理流程第七条离退休干部医疗服务管理流程如下：1.就诊登记和挂号离退休干部就诊前，应前往医院就诊登记处进行登记，供应个人有效证件和离退休证明，办理就诊卡，并依据医生的建议挂号。2.医生诊疗离退休干部依照取号次序进行诊疗，医生依据离退休干部的病情进行初步诊断，并订立治疗方案。3.检查检验和医学影像医生依据病情需要开具检查检验单或医学影像检查单，离退休干部依据医嘱去指定的科室完成相关检查和检验。4.诊断与治疗医生依据检查检验结果进行最终诊断，并依据诊断结果订立治疗方案，离退休干部依照医生的要求进行治疗和用药。5.出院与复诊离退休干部依据病情好转，医生推断可以出院时，应前往出院处办理出院手续。离退休干部依据医生的要求进行定期复诊，以便及时调整治疗方案。第八条离退休干部在医疗服务管理过程中，应自动搭配医务人员的工作，供应真实、完整的病史和健康情况信息，不得隐瞒、造假。第九条离退休干部对医院供应的医疗服务有任何疑问或不满意的地方，应当及时向医院反映，医院应认真对待并及时解决。第四章费用结算和医保政策第十条离退休干部的医疗费用依照医保政策执行，依据离退休干部的医保类型和病情推断是否需要支出自费部分。第十一条离退休干部在就诊前应进行医保资格审核，确保本身的医保信息真实有效。第十二条离退休干部就诊时，应自动供应有效的医保卡和身份证等证件，搭配医院进行费用结算。第十三条医院应建立健全费用管理制度，确保费用结算的准确性，离退休干部有权要求事后核查并提出异议。第五章日常管理及相关服务第十四条离退休干部医院应建立健全干部信息档案，记录离退休干部的基本信息、病历、医疗费用等相关信息，以便进行调阅和查询。第十五条离退休干部医院应加强对医务人员的培训和管理，在供应医疗服务过程中，医务人员应遵守医疗纪律和专业道德。第十六条离退休干部医院应定期开展健康讲座、健康体检等活动，提升离退休干部的健康意识和健康管理本领。第十七条离退休干部医院应与社区医疗机构建立紧密的合作关系，共同推动医疗资源的共享与整合，供应便捷的医疗服务。第六章附则第十八条离退休干部医疗服务管理制度的解释权归本医院全部。第十九条本制度自颁布之日起施行，如有需要修改的地