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文档简介

软件质量保证及维护合约合同编号:__________甲方基本信息:名称:__________地址:__________乙方基本信息:名称:__________地址:__________第一章:定义与解释1.1定义除非本合同另有规定,以下术语具有以下含义:(1)“软件”:指甲方开发并交付乙方使用的计算机软件产品。(2)“质量保证期”:指甲方根据本合同约定,对软件提供质量保证服务的期限。(3)“维护服务”:指甲方根据本合同约定,为乙方提供的软件故障修复、功能优化等服务。1.2解释本合同中的条款标题仅为查阅方便而设置,不影响条款的实际含义和解释。第二章:软件质量保证2.1质量保证期甲方向乙方提供软件质量保证服务,质量保证期为自软件交付之日起算的____个月。2.2质量保证内容甲方应保证软件在质量保证期内符合以下标准:(1)软件运行稳定,无严重故障;(2)软件功能完整,无遗漏;(3)软件功能满足乙方需求。2.3质量问题处理乙方在质量保证期内发觉软件存在质量问题,应立即通知甲方。甲方应在收到通知后____个工作日内予以解决。第三章:维护服务3.1维护服务范围甲方为乙方提供以下维护服务:(1)软件故障修复;(2)软件功能优化;(3)软件操作培训;(4)其他与软件相关的问题咨询。3.2维护服务期限本合同有效期内,甲方为乙方提供维护服务。3.3维护服务方式甲方通过以下方式为乙方提供维护服务:(1)远程技术支持;(2)现场技术支持;(3)电话咨询;(4)其他双方约定的方式。第四章:费用及支付4.1质量保证服务费甲方为乙方提供软件质量保证服务的费用为人民币____元(大写:____________________元整)。4.2维护服务费甲方为乙方提供维护服务的费用为人民币____元/年(大写:____________________元整/年)。4.3支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付费用:(1)质量保证服务费:合同签订后____个工作日内支付;(2)维护服务费:每年质量保证期结束前____个工作日内支付。第五章:知识产权5.1软件知识产权甲方保证其对软件享有完整的知识产权,且软件不侵犯任何第三方的知识产权。5.2乙方权利乙方在支付相应费用后,获得使用软件的权利,但不得将软件转让、出租或以其他方式许可第三方使用。5.3知识产权保护双方应对本合同涉及的知识产权予以保护,未经对方书面同意,不得泄露、传播或以其他方式侵犯对方知识产权。第六章:保密条款6.1保密义务双方在签订本合同及履行合同过程中,对于获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息,应承担保密义务。6.2保密期限本合同项下的保密义务自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密内容以下信息属于保密信息:(1)甲方的软件、技术文档、开发工具及方法;(2)乙方的业务数据、客户信息、市场策略及内部管理信息;(3)双方在合作过程中形成的其他与合同有关的非公开信息。6.4例外情形下列信息不属于保密信息:(1)已依法公开的信息;(2)双方从合法渠道获得的,且不属于保密信息范围的信息;(3)非因双方过错,已为第三方所知悉的信息。第七章:违约责任7.1甲方违约甲方如未能履行本合同约定的义务,应承担以下违约责任:(1)质量保证期内软件出现严重质量问题,甲方应免费予以修复;(2)甲方未按约定提供维护服务,应退还相应的维护服务费;(3)甲方违反保密义务,应赔偿乙方因此所遭受的损失。7.2乙方违约乙方如未能履行本合同约定的义务,应承担以下违约责任:(1)乙方未按约定支付费用,应支付逾期付款的违约金,按逾期金额的____%计算;(2)乙方违反保密义务,应赔偿甲方因此所遭受的损失;(3)乙方擅自将软件转让、出租或以其他方式许可第三方使用,应承担合同违约责任。第八章:合同的终止和解除8.1合同终止本合同在以下情况下终止:(1)合同到期;(2)双方协商一致提前终止;(3)一方严重违约,另一方有权终止合同。8.2合同解除双方在以下情况下可以解除合同:(1)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(2)一方申请破产、清算或被吊销营业执照;(3)法律法规规定的其他解除合同的情形。8.3终止或解除后的处理合同终止或解除后,双方应按以下约定处理:(1)甲方应停止提供维护服务,乙方应支付已发生的费用;(2)双方各自归还对方的资料和财产;(3)双方继续履行合同终止或解除前的保密义务。第九章:争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。9.2仲裁如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章:其他条款10.1通知本合同项下的通知应以书面形式送达对方,包括但不限于挂号信、特快专递、邮件等方式。10.2不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行合同,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。受影响的一方在不可抗力事件消除后,应尽快恢复履行合同。10.3合同的修改和补充本合同的修改和补充,必须以书面形式作出,并由双方代表签字确认。10.4合同的效力本合同自双方代表签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十一章:适用法律11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决,均适用中华人民共和国法律。11.2双方在履行本合同过程中,应遵守国家相关法律法规,不得从事任何违法活动。第十二章:税务条款12.1甲方应依法开具税务发票,乙方应按国家税收政策规定,依法纳税。12.2双方因履行本合同而产生的税费,按照国家相关法律法规的规定承担。第十三章:合同转让13.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2合同转让应符合以下条件:(1)受让方应具备履行本合同的能力;(2)转让方应将转让事宜通知对方;(3)受让方同意受本合同条款的约束。第十四章:合同的修改与解除14.1双方同意,合同的修改和补充应采取书面形式,并由双方代表签字确认。14.2在以下情况下,一方有权书面通知对方解除合同:(1)对方严重违反合同,且未在合理期限内予

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