云计算平台服务合作协议

云计算平台服务合作协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务需求方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“服务”指由甲方提供的云计算平台服务，包括但不限于计算、存储、网络等服务；1.1.2“用户”指甲乙双方共同确定的，使用服务的具体人员；1.1.3“数据”指甲乙双方在服务中使用、存储、处理的所有信息。第二章服务内容2.1甲方应按照本协议的约定，向乙方提供云计算平台服务。2.2甲方应保证服务的稳定性、安全性和可靠性，保证乙方的数据安全。2.3甲方应提供完整的技术文档和使用指南，以帮助乙方更好地理解和使用服务。第三章权利与义务3.1甲方权利和义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；3.1.2甲方有义务保证服务的正常运行，对出现的故障及时进行修复；3.1.3甲方有义务保护乙方的数据安全，防止数据泄露或者被非法使用。3.2乙方权利和义务3.2.1乙方有权按照本协议的约定使用服务；3.2.2乙方有义务按照约定支付服务费用；3.2.3乙方有义务合理使用服务，不得利用服务从事违法活动。第四章服务费用及支付方式4.1服务的费用为人民币___元，乙方应按照以下方式向甲方支付：4.1.1【支付方式】；4.1.2乙方应在【支付期限】内支付服务费用。第五章服务期限及终止5.1本协议的服务期限为【服务期限】年，自本协议生效之日起计算。5.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本协议。5.3在以下情况下，本协议自动终止：5.3.1服务期限届满；5.3.2乙方未按照约定支付服务费用，经甲方催告后【催告期限】内仍未支付；5.3.3甲方未能按照约定提供服务，经乙方催告后【催告期限】内仍未提供服务。第六章数据处理和保护6.1数据处理6.1.1甲方应按照乙方的要求处理数据，包括数据的存储、传输、备份和恢复；6.1.2甲方应保证数据处理的透明度，向乙方提供数据处理的相关记录和报告；6.1.3甲方在处理数据过程中，不得泄露、篡改、破坏或者非法使用乙方数据。6.2数据保护6.2.1甲方应采取必要的技术措施，保证数据的安全，防止数据被未授权访问、泄露、篡改或者丢失；6.2.2甲方应建立健全的数据安全管理制度，对数据安全事件进行及时响应和处理；6.2.3乙方有权要求甲方提供数据安全措施的详细信息，并对其进行定期检查。第七章服务支持和维护7.1技术支持7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，解答乙方在使用服务过程中的问题；7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，【响应时间】内作出响应，并尽快解决问题；7.1.3甲方应定期对服务进行升级和优化，保证服务的持续改进。7.2维护服务7.2.1甲方应定期对服务进行维护，保证服务的正常运行；7.2.2甲方在进行维护时，应提前通知乙方，并在维护期间尽可能减少对乙方的影响；7.2.3甲方应对服务的维护情况进行记录，并向乙方提供维护报告。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1如甲方未能按照本协议的约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用【违约金比例】；8.1.2如甲方泄露、篡改、破坏或者非法使用乙方数据，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为【违约金金额】；8.1.3如甲方违反本协议的其他约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未支付部分的费用【违约金比例】；8.2.2如乙方利用服务从事违法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究乙方法律责任的权利。第九章争议解决9.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决；9.2如协商不成，任何一方均有权向本协议签订地的人民法院提起诉讼；9.3本协议签订地为【签订地】。第十章一般条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期限】年；10.3本协议的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出；10.4本协议的未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；10.5本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章信息保密11.1保密义务11.1.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密；11.1.2甲乙双方应对保密信息采取必要的保护措施，防止其泄露、盗用或者非法使用；11.1.3甲乙双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、转让或者以其他方式泄露保密信息。11.2保密期限11.2.1本协议项下的保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止或履行完毕之日止；11.2.2在保密期限届满后，甲乙双方仍应继续承担保密义务，直至保密信息成为公众知晓的信息。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1甲方拥有服务的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等；12.1.2乙方在使用服务过程中产生的数据、成果和知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。12.2知识产权保护12.2.1甲乙双方应尊重对方的知识产权，不得非法使用、侵犯对方的知识产权；12.2.2甲乙双方应采取必要措施，防止第三方侵犯对方的知识产权。第十三章免责条款13.1不可抗力13.1.1由于不可抗力导致的任何一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任；13.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等。13.2第三方原因13.2.1由于第三方原因导致的任何一方无法履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任；13.2.2第三方原因包括但不限于网络运营商故障、第三方软件缺陷等。第十四章终止和解除14.1终止14.1.1在以下情况下，本协议终止：14.1.1.1服务期限届满；14.1.1.2甲乙双方协商一致终止本协议。14.2解除14.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：14.2.1.1对方违反本协议的约定，经催告后仍未改正；14.2.1.2对方发生重大违约行为，严重影响本协议的履行。第十五章其他15.1法律适用15.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；15.1.2若本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响其他条款的效力。15.2通知15.2.1本协议项下的通知应以书面形式作出，并通过【通知方式】送达对方；15.2.2