2025年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务本合同目录一览1.1运维服务范围1.2系统维护内容1.3系统升级与更新1.4系统故障处理1.5系统安全与数据备份1.6运维服务响应时间1.7运维服务人员资质要求1.8运维服务费用及支付方式2.1技术支持服务内容2.2技术支持响应时间2.3技术支持人员资质要求2.4技术支持服务费用及支付方式3.1系统使用培训3.2培训内容3.3培训时间安排3.4培训人员资质要求3.5培训费用及支付方式4.1系统数据迁移与集成4.2数据迁移流程4.3数据迁移时间安排4.4数据迁移费用及支付方式5.1系统安全保障措施5.2数据安全与隐私保护5.3系统安全事件处理5.4系统安全费用及支付方式6.1系统运行监测与报告6.2监测内容6.3监测报告提交时间6.4监测费用及支付方式7.1系统运维与支持服务期限7.2合同生效与终止7.3合同续签8.1违约责任8.2争议解决方式8.3法律适用9.1合同附件9.2合同修改与补充9.3合同解除与终止10.1保密条款10.2知识产权归属10.3违约责任11.1系统验收标准11.2验收流程11.3验收时间安排11.4验收费用及支付方式12.1合同签订与生效12.2合同备案与登记12.3合同解除与终止13.1违约责任13.2争议解决方式13.3法律适用14.1合同附件14.2合同修改与补充14.3合同解除与终止第一部分：合同如下：1.1运维服务范围1.1.1本合同所述的运维服务范围包括但不限于系统硬件、软件的日常维护、故障排除、性能优化、安全监控等。1.1.2运维服务涵盖系统运行期间的各项技术支持，包括但不限于系统升级、补丁安装、系统备份与恢复等。1.1.3运维服务还包括对系统操作人员进行必要的培训，确保其能够熟练使用系统。1.2系统维护内容1.2.1定期检查系统硬件设备，确保其正常运行。1.2.2定期检查系统软件版本，确保其安全性和稳定性。1.2.3定期进行系统数据备份，确保数据安全。1.2.4及时修复系统故障，保障系统正常运行。1.3系统升级与更新1.3.1提供系统升级服务，包括但不限于操作系统的升级、应用程序的更新等。1.3.2协助用户进行系统更新，确保系统性能和安全。1.4系统故障处理1.4.1在接到故障报告后，运维人员应在规定的时间内响应并处理。1.4.2对于一般性故障，应在4小时内解决；对于重大故障，应在24小时内解决。1.5系统安全与数据备份1.5.1定期对系统进行安全检查，确保系统安全。1.5.2实施严格的数据备份策略，确保数据安全。1.6运维服务响应时间1.6.1运维服务人员应在接到服务请求后的1小时内响应。1.6.2对于紧急情况，运维人员应在5分钟内响应。1.7运维服务人员资质要求1.7.1运维服务人员需具备相关领域的技术资格认证。2.1技术支持服务内容2.1.1提供系统使用过程中的技术支持，包括但不限于故障排除、性能优化等。2.1.2提供系统操作培训和技术指导。2.2技术支持响应时间2.2.1技术支持人员应在接到服务请求后的2小时内响应。2.2.2对于紧急情况，技术支持人员应在10分钟内响应。2.3技术支持人员资质要求2.3.1技术支持人员需具备相关领域的技术资格认证。2.4技术支持服务费用及支付方式2.4.1技术支持服务费用按实际发生的人工成本和材料成本计算。2.4.2支付方式为月结，每月底前支付当月费用。3.1系统使用培训3.1.1提供系统使用培训，包括但不限于系统操作、功能介绍等。3.1.2培训内容根据用户需求定制。3.2培训内容3.2.1系统基本操作3.2.2系统高级功能使用3.2.3系统维护与故障处理3.3培训时间安排3.3.1培训时间根据用户需求安排。3.3.2培训地点为系统运维服务方指定的培训场所。3.4培训人员资质要求3.4.1培训讲师需具备相关领域的技术资格认证。3.5培训费用及支付方式3.5.1培训费用按实际发生的讲师费用、场地费用等计算。3.5.2支付方式为培训结束后一次性支付。4.1系统数据迁移与集成4.1.1协助用户进行系统数据迁移，确保数据完整性和一致性。4.1.2提供系统集成服务，包括但不限于与其他系统的对接。4.2数据迁移流程4.2.1确定数据迁移需求。4.2.2制定数据迁移计划。4.2.3进行数据迁移测试。4.2.4执行数据迁移操作。4.2.5数据迁移后验证。4.3数据迁移时间安排4.3.1数据迁移时间根据用户需求和系统负载情况安排。4.3.2数据迁移应在非工作时间进行，以减少对系统正常运行的影响。4.4数据迁移费用及支付方式4.4.1数据迁移费用按实际发生的人工成本、设备使用成本等计算。4.4.2支付方式为数据迁移完成后一次性支付。5.1系统安全保障措施5.1.1实施严格的访问控制，确保系统安全。5.1.2定期进行安全审计，发现并修复安全漏洞。5.2数据安全与隐私保护5.2.1采取加密措施，保护用户数据安全。5.2.2严格遵守相关法律法规，保护用户隐私。5.3系统安全事件处理5.3.1及时发现和处理系统安全事件。5.3.2对安全事件进行调查，分析原因，并采取措施防止再次发生。5.4系统安全费用及支付方式5.4.1系统安全费用按实际发生的人工成本、设备使用成本等计算。5.4.2支付方式为年度预付，每月底前支付下月费用。6.1系统运行监测与报告6.1.1定期对系统运行情况进行监测，包括但不限于系统性能、资源使用情况等。6.1.2按月向用户提交系统运行报告。6.2监测内容6.2.1系统性能指标6.2.2资源使用情况6.2.3安全事件记录6.3监测报告提交时间6.3.1监测报告每月底前提交。6.4监测费用及支付方式6.4.1监测费用按实际发生的人工成本、设备使用成本等计算。6.4.2支付方式为年度预付，每月底前支付下月费用。7.1系统运维与支持服务期限7.1.1本合同所述的系统运维与支持服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。7.2合同生效与终止7.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2.2合同期限届满或任何一方提前终止合同，均需提前一个月通知对方。7.3合同续签7.3.1合同期限届满前，双方可根据实际情况协商续签合同。8.1违约责任8.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。8.1.2若乙方未按合同约定提供运维与支持服务，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。8.1.3若任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.2争议解决方式8.2.1双方发生争议，应友好协商解决。8.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律适用8.3.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1合同附件运维服务协议技术支持协议培训协议数据迁移协议安全保障协议监测报告模板9.2合同修改与补充9.2.1本合同的修改与补充，应采取书面形式，并由双方签字盖章后生效。9.3合同解除与终止9.3.1合同在下列情况下可解除或终止：合同期限届满；双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，另一方有权解除合同。10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容以及在进行业务合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。10.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。10.2知识产权归属10.2.1本合同中涉及的知识产权归各自所有者所有。10.2.2乙方在提供运维与支持服务过程中产生的知识产权，归乙方所有。10.3违约责任10.3.1若任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。11.1系统验收标准11.1.1系统验收标准应符合国家标准和行业标准。11.1.2系统验收应包括功能测试、性能测试、安全测试等方面。11.2验收流程11.2.1甲方应在乙方完成系统部署后，按照约定的验收标准进行验收。11.2.2乙方应配合甲方进行系统验收。11.3验收时间安排11.3.1验收时间应在乙方完成系统部署后的十个工作日内安排。11.4验收费用及支付方式11.4.1验收费用由甲方承担。11.4.2验收费用在验收完成后一次性支付。12.1合同签订与生效12.1.1本合同经双方签字盖章后，自双方签字之日起生效。12.2合同备案与登记12.2.1本合同需在签订后三十日内向相关部门备案。12.3合同解除与终止12.3.1合同在下列情况下可解除或终止：合同期限届满；双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，另一方有权解除合同。13.1违约责任13.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。13.1.2若乙方未按合同约定提供运维与支持服务，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。13.2争议解决方式13.2.1双方发生争议，应友好协商解决。13.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3法律适用13.3.1本合同适用中华人民共和国法律。14.1合同附件运维服务协议技术支持协议培训协议数据迁移协议安全保障协议监测报告模板14.2合同修改与补充14.2.1本合同的修改与补充，应采取书面形式，并由双方签字盖章后生效。14.3合同解除与终止14.3.1合同在下列情况下可解除或终止：合同期限届满；双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；一方严重违约，另一方有权解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1本合同所称的第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，提供中介、咨询、技术服务等辅助服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于系统集成、数据分析、技术咨询服务等。15.2第三方介入的程序15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由乙方负责与第三方签订相关协议。15.2.2乙方应向甲方提供第三方的资质证明、服务内容、费用及责任等相关信息。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供的服务的性质、风险及甲方实际需求由甲乙双方在第三方协议中约定。15.3.2第三方责任限额应包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、违约金等。15.4第三方与其他各方的责任划分15.4.1第三方介入本合同履行过程中，其责任仅限于其提供服务的内容，不承担本合同约定的甲方或乙方的责任。15.4.2第三方与甲方、乙方之间发生争议的，由第三方自行解决，不影响本合同的履行。15.5第三方介入的额外条款及说明15.5.1第三方介入本合同后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的各自义务。15.5.3第三方介入的任何变更或调整，需经甲乙双方书面同意。15.6第三方介入的费用及支付方式15.6.1第三方介入产生的费用，由甲方承担，并按第三方协议约定的方式支付。15.6.2乙方应在第三方介入前，与第三方协商确定费用标准，并在合同中明确。15.7第三方介入的保密条款15.7.1第三方在介入本合同过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲方或乙方的商业秘密。15.7.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。15.8第三方介入的争议解决15.8.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。15.8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.9第三方介入的合同解除与终止15.9.1第三方介入的合同，在下列情况下可解除或终止：合同期限届满；双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；第三方严重违约，甲乙双方有权解除合同。15.10第三方介入的知识产权归属15.10.1第三方在本合同项下提供的服务成果，其知识产权归第三方所有。15.10.2甲方和乙方有权在支付相应费用后，获得使用第三方服务成果的权利。15.11第三方介入的其他规定15.11.1第三方介入的协议，应与本合同具有同等法律效力。15.11.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运维服务协议详细要求：协议应明确运维服务的范围、内容、标准、费用、期限、违约责任等。说明：此附件是合同的核心组成部分，详细规定了乙方提供运维服务的具体内容。2.技术支持协议详细要求：协议应明确技术支持的范围、内容、响应时间、费用、期限、违约责任等。说明：此附件规定了乙方提供技术支持服务的具体条款，保障甲方在使用过程中的技术支持需求。3.培训协议详细要求：协议应明确培训的内容、时间、地点、费用、人员资质、违约责任等。说明：此附件规定了乙方提供培训服务的具体安排，确保甲方人员能够熟练使用系统。4.数据迁移协议详细要求：协议应明确数据迁移的范围、流程、时间、费用、数据安全、违约责任等。说明：此附件规定了数据迁移的具体操作流程，保障数据迁移的顺利进行。5.安全保障协议详细要求：协议应明确系统安全措施、数据安全保护、安全事件处理、费用、违约责任等。说明：此附件规定了乙方保障系统安全的相关措施，确保系统安全稳定运行。6.监测报告模板详细要求：模板应包括系统性能指标、资源使用情况、安全事件记录等内容。说明：此附件用于乙方向甲方提交系统运行情况的报告，便于甲方了解系统运行状况。7.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的范围、内容、费用、责任、违约责任等。说明：此附件规定了第三方介入的具体条款，确保第三方介入的合法性和有效性。8.保密协议详细要求：协议应明确保密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件规定了甲乙双方及第三方在合同履行过程中的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。示例：若甲方应于2024年3月1日支付服务费用，但实际支付时间为3月10日，则甲方应支付滞纳金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供运维与支持服务。责任认定：乙方应赔偿甲方由此造成的损失。示例：若乙方未在约定时间内解决系统故障，导致甲方业务受损，乙方应赔偿甲方损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：泄露甲方或乙方的商业秘密。责任认定：第三方应承担相应的法律责任。示例：若第三方在提供技术服务过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担法律责任。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为：未按约定解决争议。责任认定：争议解决方应承担相应的违约责任。示例：若甲乙双方在争议解决过程中，一方未履行协商义务，则该方应承担违约责任。全文完。2024年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务1合同目录一、合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方基本信息二、服务内容2.1系统运维2.1.1系统监控2.1.2故障排除2.1.3系统升级2.1.4系统备份2.2技术支持2.2.1技术咨询2.2.2技术培训2.2.3技术文档编制2.2.4技术解决方案三、服务标准与规范3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务流程规范3.4服务安全规范四、服务团队与人员4.1服务团队组织架构4.2人员资质要求4.3人员培训与考核五、费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用结算周期六、保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任七、知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用八、违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担九、争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构十、合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序十一、合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件十二、其他约定12.1不可抗力12.2合同变更12.3合同附件十三、合同附件13.1服务清单13.2服务质量标准13.3人员资质证明13.4其他相关文件十四、合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员合同编号_________一、合同概述1.1合同背景本合同背景为2024年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务需求。1.2合同目的本合同旨在明确合同双方的权利义务，确保合同管理信息化系统稳定运行，提高事业单位合同管理效率。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同双方基本信息甲方：事业单位名称乙方：服务提供商名称二、服务内容2.1系统运维2.1.1系统监控对合同管理信息化系统进行实时监控，确保系统正常运行。2.1.2故障排除及时响应系统故障，进行故障排除。2.1.3系统升级根据甲方需求，定期对系统进行升级。2.1.4系统备份定期对系统进行备份，确保数据安全。2.2技术支持2.2.1技术咨询为甲方提供技术咨询，解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。2.2.2技术培训定期对甲方人员进行系统操作培训。2.2.3技术文档编制编制系统操作手册、维护手册等技术文档。2.2.4技术解决方案针对甲方需求，提供技术解决方案。三、服务标准与规范3.1服务质量标准系统运行稳定，故障响应时间不超过2小时。3.2服务响应时间甲方提出服务请求后，乙方应在2小时内响应。3.3服务流程规范乙方应制定完善的服务流程，确保服务质量。3.4服务安全规范乙方应确保系统安全，防止数据泄露。四、服务团队与人员4.1服务团队组织架构乙方应设立专门的服务团队，负责合同管理信息化系统的运维与支持。4.2人员资质要求服务团队人员应具备相关资质，熟悉合同管理信息化系统。4.3人员培训与考核乙方应定期对服务团队人员进行培训，并进行考核。五、费用及支付方式5.1服务费用构成服务费用包括系统运维费用、技术支持费用等。5.2费用支付方式甲方应按月支付服务费用，具体支付日期及金额以合同附件为准。5.3费用结算周期费用结算周期为一个月。六、保密条款6.1保密信息范围包括但不限于系统技术、数据等。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。6.3违约责任违约方应承担相应的法律责任。七、知识产权7.1知识产权归属合同管理信息化系统的知识产权归乙方所有。7.2知识产权使用甲方在合同期限内，有权使用合同管理信息化系统，但不得侵犯乙方知识产权。八、违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供服务的；8.1.2甲方未按合同约定支付费用的；8.1.3任何一方违反保密条款的；8.1.4任何一方违反知识产权条款的；8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时完成系统运维与支持工作的，应向甲方支付违约金；8.2.2甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金；8.2.3违反保密条款的，应承担相应的法律责任；8.2.4违反知识产权条款的，应停止侵权行为，并赔偿损失。九、争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构无十、合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同到期自然终止；10.1.2任何一方违约，另一方有权解除合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行；10.2合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方。十一、合同生效及终止11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件合同到期或因上述合同解除条件之一而终止。十二、其他约定12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。12.2合同变更合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。12.3合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。十三、合同附件13.1服务清单13.2服务质量标准13.3人员资质证明13.4其他相关文件十四、合同签署14.1签署时间14.2签署地点14.3签署人员甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导决策权1.1.1甲方对合同管理信息化系统的需求变更具有最终决定权。1.1.2乙方应根据甲方的要求，对系统进行相应的调整或升级。1.2甲方需求变更流程1.2.1甲方提出需求变更时，应提前30日以书面形式通知乙方。1.2.2乙方应在收到需求变更通知后，10日内提出可行性分析和实施计划。1.2.3甲方应在收到乙方可行性分析和实施计划后，15日内决定是否进行变更。1.3甲方信息提供义务1.3.1甲方应向乙方提供准确、完整的合同管理信息化系统相关数据和信息。1.3.2甲方应及时更新系统数据，确保乙方能够及时获取最新信息。1.4甲方使用培训责任1.4.1甲方应组织相关人员参加乙方提供的技术培训。1.4.2甲方应对参加培训的人员进行考核，确保其掌握系统操作技能。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导服务优化权2.1.1乙方有权根据市场和技术发展趋势，对合同管理信息化系统进行优化。2.1.2乙方应将优化方案报甲方审批，经甲方同意后方可实施。2.2乙方服务质量监督权2.2.1乙方有权对甲方使用系统的情况进行监督，以确保系统正常运行。2.2.2甲方应配合乙方的监督工作，及时反馈系统运行情况。2.3乙方技术更新义务2.3.1乙方应定期对合同管理信息化系统进行技术更新，以适应新技术的发展。2.3.2乙方应将技术更新情况及时通知甲方，并协助甲方进行必要的调整。2.4乙方服务响应承诺2.4.1乙方承诺在接到甲方服务请求后，24小时内进行响应。2.4.2乙方应在保证服务质量的前提下，尽量缩短故障处理时间。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介角色界定3.1.1第三方中介作为甲乙双方的协调人，负责合同履行过程中的沟通与协调。3.1.2第三方中介应保持中立，公正处理甲乙双方之间的争议。3.2第三方中介职责3.2.1第三方中介应协助双方制定合同履行计划，确保合同目标的实现。3.2.2第三方中介应监督合同履行情况，及时发现并解决合同执行中的问题。3.3第三方中介费用3.3.1第三方中介费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。3.3.2第三方中介费用支付方式及时间由甲乙双方另行约定。3.4第三方中介责任3.4.1第三方中介在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。3.4.2第三方中介在合同履行过程中，如发现甲乙双方有违反合同行为，应立即通知双方并采取措施制止。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.服务质量标准3.人员资质证明4.系统操作手册5.维护手册6.第三方中介协议7.保密协议8.知识产权归属协议9.费用支付明细表10.技术更新记录11.争议解决记录12.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务的；1.2甲方未按合同约定支付费用的；1.3任何一方违反保密条款的；1.4任何一方违反知识产权条款的；1.5第三方中介在履行职责过程中出现重大过失的。2.违约行为的认定：2.1违约行为的认定需依据合同条款和相关法律法规；2.2任何一方认为对方存在违约行为时，应提供相关证据；2.3争议解决机构或法院将根据证据和事实进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.保密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的，可能对一方或双方造成损失的信息。3.知识产权：指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型和外观设计等享有的专有权利。4.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对系统需求变更频繁，导致乙方工作量增加。解决办法：双方协商确定需求变更流程，明确变更的审批和实施时间。2.问题：乙方技术更新不及时，影响甲方业务开展。解决办法：乙方应定期向甲方报告技术更新情况，并提前沟通更新计划。3.问题：第三方中介在协调过程中出现偏差，影响合同履行。解决办法：双方应加强对第三方中介的监督，确保其履行职责。五、所有应用场景：1.适用于事业单位合同管理信息化系统的运维与支持服务。2.适用于甲方对乙方提供的服务有较高要求的场景。3.适用于合同双方希望通过第三方中介进行协调的场景。4.适用于合同履行过程中可能出现的各种违约行为的场景。全文完。2024年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国事业单位信息化建设的不断推进，为提高事业单位合同管理效率，降低运营成本，甲方决定引入信息化系统对合同进行管理。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在2024年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行，实现信息化系统的稳定运行。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）合同管理信息化系统：指由乙方提供的，用于甲方进行合同管理的软件系统；（2）运维：指对合同管理信息化系统进行日常维护、故障排除、数据备份等操作；（3）支持服务：指乙方在合同管理信息化系统运行过程中，为甲方提供的咨询、培训、技术支持等服务。3.2关键词解释：（1）合同：指甲方与乙方、其他相关方签订的具有法律效力的协议；（2）信息化系统：指以计算机技术为基础，实现信息收集、处理、存储、传输、展示等功能的系统；（3）运维与支持服务：指乙方在合同管理信息化系统运行过程中，为甲方提供的全方位技术支持和保障。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权要求乙方按照本合同约定提供合同管理信息化系统运维与支持服务；（2）有权对乙方提供的运维与支持服务进行监督和评价；（3）负责提供合同管理信息化系统所需的相关数据和信息；（4）按照本合同约定支付乙方相应的服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）按照本合同约定，为甲方提供合同管理信息化系统运维与支持服务；（2）确保合同管理信息化系统的稳定运行，及时解决系统故障；（3）对甲方提出的问题进行咨询、培训和技术支持；（4）按照本合同约定，接受甲方的监督和评价。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式：乙方通过远程方式为甲方提供合同管理信息化系统运维与支持服务，甲方需按照乙方要求提供必要的硬件设施和软件环境。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方协商一致同意终止本合同；（2）因不可抗力等原因导致合同无法履行；（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）终止合同前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签订终止合同协议；（3）终止合同协议经双方签字盖章后生效。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照本合同约定处理相关事宜；（2）终止合同后，乙方应将合同管理信息化系统中的数据备份移交甲方；（3）终止合同后，双方应相互归还因合同履行产生的财产和资料。七、费用与支付7.1费用构成（1）系统运维费用：包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等；（2）技术支持费用：包括但不限于系统升级、咨询解答、培训等服务；（3）数据备份费用：包括但不限于定期数据备份、恢复等；（4）其他相关费用：根据实际需求，经双方协商一致后产生的费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在每月的一个工作日将当月应支付的费用转账至乙方指定账户；（2）支票支付：甲方可开具支票支付，支票应注明“2024年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务费用”字样。7.3支付时间甲方应在每月的一个工作日前支付当月应支付的费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应准确无误，如因甲方原因导致支付错误，甲方应承担由此产生的全部责任；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具相应的收款凭证；（3）如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用的_____%；（2）甲方未按约定提供数据和信息，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用的_____%；（2）乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照本合同约定承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）赔偿金额以实际损失为准，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等；（3）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换设备等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）合同内容；（2）合同双方的技术秘密、商业秘密；（3）合同履行过程中产生的其他保密信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。9.3保密履行方式（1）合同双方应采取合理的措施保护保密信息；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）合同双方应遵守国家有关保密的法律、法规。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等政治事件；（3）政府政策、法律、法规的变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，合同双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件导致合同无法履行时，合同双方应协商解决；（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，合同双方可根据实际情况调整履行期限或解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、动乱等政治事件；（3）政府政策、法律、法规的变更等。十一、争议解决11.1协商解决合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商无法解决争议，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密的信息；（2）合同双方约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对合同管理信息化系统的所有知识产权；（2）乙方在合同履行过程中获得的技术信息、商业秘密等，未经甲方同意，不得用于其他目的。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对合同管理信息化系统的更新、升级、维护等权力；（2）乙方在合同履行过程中，如发现合同管理信息化系统存在缺陷，应立即通知甲方，甲方有权决定是否进行修复或更新。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签署的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项合同双方应相互协作，共同完成合同约定的各项任务。15.2协作与配合方式（1）双方应按照合同约定的时间、地点和方式，提供必要的协助与配合；（2）双方应定期召开会议，沟通合同履行情况，解决存在的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成合同双方之间关于合同管理信息化系统运维与支持服务的完整协议，任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.2024年度事业单位合同管理信息化系统运维与支持服务合同文本2.甲方与乙方基本信息表3.合同管理信息化系统使用说明4.系统维护记录表5.技术支持服务记录表6.费用支付凭证