学校调解工作制度（2篇）

学校调解工作制度学校为处理师生、学生间的冲突与争议，设立了一套专门的调解架构和操作流程。具体如下：1.设立调解组织：学校将设立称为学校调解委员会或调解办公室的专门机构，由校方指定的工作人员构成，包括专职或兼职调解员、学生代表及教职员工代表等，以确保其公正性和广泛的代表性。2.调解员能力建设：学校为调解员提供包含调解基础理论、技能及道德规范的培训课程，旨在提升调解员的专业素养和调解能力，使他们能独立、公正地执行调解任务。3.纠纷调解流程：学校制定明确的调解步骤，涉及接受纠纷申请、调解准备、调解会议等步骤。通常，学校会要求申诉人首先尝试通过非正式方式如直接沟通或咨询导师等方式尝试解决争议。只有在非正式途径无效时，才将问题提交调解机构进行正式调解。4.调解准则与规范：调解机构需遵循公正、保密、公平、自愿、合法和及时的原则，保证调解过程的公平性和效率。调解员在处理纠纷时需尊重当事人的观点，积极促进双方达成和解，尽量避免纠纷的升级和扩大影响。5.调解结果处理与反馈：达成一致后，调解机构将记录调解结果，并由双方当事人签署协议书，该协议书具有法律效力，可作为后续处理的依据。学校会对调解结果进行跟踪评估，以期为调解工作的优化提供参考。通过实施学校调解工作制度，能有效解决内部纠纷，提升学校管理的科学性和民主性，维护学校和谐稳定的环境。学校调解工作制度（二）学校调解工作制度一、引言鉴于学校作为教育机构所面临的多元化问题与纠纷，为营造和谐的校园环境及维系师生员工间的良好关系，我校特制定并实施调解工作制度。该制度旨在确立明确的调解流程与原则，旨在构建一个公正、公平且高效的纠纷解决平台。二、调解范围本制度广泛适用于学校内部所有师生员工间产生的各类矛盾与纠纷，具体包括但不限于学生间、师生间、教师间以及员工间的冲突与不和。三、调解程序3.1调解申请提交纠纷一方（申请人）需向学校调解委员会（以下简称“调委会”）正式递交书面申请，详尽陈述事实经过、明确提出诉求，并附上相关证据材料。此申请既可通过书面形式提交，亦可直接向调委会办公地点当面提出。3.2调解受理流程调委会负责接收、审核并正式受理调解申请。一旦申请获受理，调委会将指派专职调解员负责该案件，并随即通知所有相关方，共同商定调解的具体时间与地点。3.3调解过程概述调解程序涵盖开场介绍、事实陈述、诉求表达、争议焦点明确、意见交换、协商讨论、协议达成及程序结束等多个环节。3.4调解结果确认调解员需秉持公正、公平、公开之原则，依据事实真相、法律法规及社会公德，拟定调解协议草案。待各方确认无误并签署后，该草案即转化为具有法律约束力的调解协议。四、调解基本原则4.1自愿参与调解活动的参与应以自愿为前提，严禁任何形式的强迫或威胁行为。4.2公正处理调解员需保持中立立场，确保纠纷处理的公正性与客观性。4.3公开透明除非当事人双方另有约定，调解过程应尽量公开，以保障程序的透明度。4.4公平合理调解方案应兼顾各方权益，确保结果的公平与合理。4.5高效快捷调解工作应追求高效与迅速，力求尽早化解矛盾与纠纷。五、调解员选拔与培训学校调委会依据既定程序与标准选拔并任命调解员。入选者需具备一定的法律素养与调解技能，并需接受系统的专业培训。六、调解记录与保密调解过程中应详尽记录调解的基本情况、各方陈述、调解意见及协议内容等关键信息。此记录需妥善保存，并严格遵守保密原则，未经允许不得外泄。七、调解协议执行调解协议一经达成，各方均应自觉履行。若一方违反协议约定，另一方有权向学校相关部门申请采取强制执行措施。八、调解制度宣传与教育学校应加大对调解制度的宣传力度，提高师生员工对其的认知度与信任感，鼓励大家积极运用调解机制解决纠纷。九、调解工作监督与评估学校调委会应建立健全的监督与评估体系，定期对调解工作进行回顾与总结，及时发现问题并予以改进，以不断完善调解制度。结语学校调解工作制度的有效实施，对于妥善处理各