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文档简介

大学生社交礼仪知到智慧树章节测试课后答案2024年秋华侨大学第一章单元测试

在我们日常交往中,礼仪发挥着什么作用(

)。

A:塑造形象

B:促进沟通C:增强素质

D:增进交往

答案:塑造形象

;促进沟通;增强素质

;增进交往在礼仪学习中有哪些要求

)。

A:内外兼修B:摆正位置C:理论与实际相结合D:坚持尝试,灵活运用

答案:内外兼修;摆正位置;理论与实际相结合;坚持尝试,灵活运用我们讲到的礼仪包括(

)。

A:技能层面B:核心层面C:其它三项都正确D:表层层面

答案:其它三项都正确礼仪的原则包括哪些内容?(

A:从俗

B:自律和宽容

C:尊重和真诚D:平等

答案:从俗

;自律和宽容

;尊重和真诚;平等在日常礼仪运用中,我们要学会做到以下的心态调整(

)。

A:换位思考B:接受他人C:必须听自己的D:合作共赢

答案:换位思考;接受他人;合作共赢礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的具体行为。(

A:对B:错

答案:对礼仪的核心是“礼者,敬人也”。(

A:对B:错

答案:对我们说礼仪可以不需要考虑不同国家的文化和习惯。(

A:对B:错

答案:错六尺巷的这个典故发生的地点是在河北。(

A:错B:对

答案:错“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”是出自《孔子》。(

A:错B:对

答案:对

第二章单元测试

什么是“三应原则”(

A:应事B:应他C:应已D:应制

答案:应事;应已;应制正式公务场合我们的仪表仪容要给人(

)的感觉。

A:端庄、大方、美观B:随意、整齐、干净

C:漂亮、美观、时髦

D:时尚、时髦

答案:端庄、大方、美观正式场合着装,整体不应超过(

)种颜色。

A:两种

B:一种C:四种

D:三种

答案:三种

西装套裙的着装规范(

)。

A:搭配协调B:大小合身C:优雅稳重D:鞋袜得体

答案:搭配协调;大小合身;优雅稳重;鞋袜得体“TPO”

原则要求人们的着装要兼顾(

),不能毫无章法。

A:目的

B:地点

C:时间D:颜色

答案:目的

;地点

;时间我们的微笑可以表达出(

)。

A:友善真诚B:充满自信C:心境良好D:爱岗乐业

答案:友善真诚;充满自信;心境良好;爱岗乐业不正确的站姿主要有(

A:腿乱晃动B:身体乱动C:整体散漫D:身体不端正

答案:腿乱晃动;身体乱动;整体散漫;身体不端正公务场合着装应遵循时尚个性化。(

A:错B:对

答案:错在商务活动中,男士在任何情况下均不应穿短裤。(

A:对B:错

答案:对打领带时,衬衫的第一颗纽扣一定要扣上。(

A:错B:对

答案:对

第三章单元测试

下面关于握手礼的选项哪一项是错误的(

)。

A:社交场合应由先到者先伸手为礼B:握手的顺序主要取决于“尊者优先”

原则C:年长者应先伸手D:职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼

答案:职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼呈递名片中不正确的说法是(

)。

A:接受的名片可以放到名片夹中B:只能用右手呈递

C:接到名片后不可以拿着把玩D:要将名片正面朝向接受方

答案:只能用右手呈递

公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素(

)。

A:单位、部门、职务、电话B:单位、部门、地址、姓名C:姓名、部门、职务、电话D:单位、部门、职务、姓名

答案:单位、部门、职务、姓名与人握手时,以下哪种做法是正确的(

)。

A:目光可以游离B:目光应注视对方,以表示对对方的尊重C:目光应转向他处,以表示对对方的尊重D:目光看哪里都行,只要热情就好

答案:目光应注视对方,以表示对对方的尊重在交往礼仪中,如果由第三人居中介绍,正确的介绍顺序是(

)。

A:先介绍谁都可以B:先把身份低的介绍给身份高的C:先把身份高的介绍给身份低的D:随着当天的心情介绍

答案:先把身份低的介绍给身份高的在沟通中,我们应该选择(

)。

A:同理式倾听B:忽略式倾听C:假装式倾听D:选择性倾听

答案:同理式倾听爱情包括几个要素(

)。

A:激情B:自由C:亲密D:承诺

答案:激情;亲密;承诺沟通礼仪中,要学会做到声音美,主要是要注意几个方面(

)。

A:音量B:发音C:语速D:音调

答案:音量;发音;语速;音调在正式场合或工作场合,称呼的总体原则在于庄重、正式、规范。(

A:错B:对

答案:对在恋爱相处或大学宿舍相处中,不需要对恋人或舍友的付出表达感谢,因为这都是理所应当的。(

A:对B:错

答案:错

第四章单元测试

在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是(

)。

A:后排左座B:副驾驶座

C:后排中间座位D:后排右座

答案:后排右座

如果主人亲自驾驶汽车,(

)应为首位。

A:后排右侧

B:后排左侧C:副驾驶座

D:后排中间座位

答案:副驾驶座

在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(

)。

A:高谈阔论

B:随心所欲

C:轻声细语,不妨碍别人D:大声谈笑

答案:轻声细语,不妨碍别人观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是符合礼仪规范的表现(

)。

A:演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌B:只要乐曲有停顿即可鼓掌C:演到精彩之处时都可以鼓掌D:随时可以鼓掌

答案:演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌进入无人操控电梯,陪同人员应该(

)。

A:请客人先进入并操控电梯B:不讲究顺序C:自己先进入并操控电梯

D:谁方便谁先进入电梯

答案:自己先进入并操控电梯

对于汽车上座描述正确的有(

)。

A:专职司机开车,副驾驶座为随员座B:主人开车,副驾驶座为上座C:专职司机开车,后排右座为上(根据国内交通规则而定)D:在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座

答案:专职司机开车,副驾驶座为随员座;主人开车,副驾驶座为上座;专职司机开车,后排右座为上(根据国内交通规则而定);在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座在下列场合应关闭手机(

A:图书馆B:影剧院C:考场D:会场

答案:图书馆;影剧院;考场;会场在影剧院观看音乐会时,应该做到(

A:服装整洁B:可随时拍照录像C:可随意走动D:关闭手机

答案:服装整洁;关闭手机公共礼仪是我们遵守社会公德的基本要求,是人们在交往之中所应具备的基本素养。(

A:对B:错

答案:对博物馆和艺术馆是高雅文明的场所,在去这些地方参观时要注意穿着整洁,不能穿背心和拖鞋。(

A:对B:错

答案:对

第五章单元测试

进行商务正式宴请时,首先考虑的是(

A:座次

B:时间C:餐费

D:菜肴

答案:座次

宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(

)

A:随意安排B:随其所好C:在主人的右侧D:在主人的左侧

答案:在主人的右侧正式宴请通常要提前安排好(

A:确定菜单B:宴会时间C:随机安排D:人员名单

答案:确定菜单;宴会时间;人员名单按西餐传统习惯,用餐前刀叉摆放应为(

)。

A:左刀右叉

B:左叉右刀C:刀叉一并于右

D:刀叉一并于左

答案:左叉右刀西餐正确的食用顺序是(

)。

A:开胃菜,面包,汤,主菜,点心,甜品,热饮B:面包,开胃菜,汤,主菜,点心,甜品,热饮C:汤,点心,开胃菜,面包,主菜,甜品,热饮D:开胃菜,主菜,面包,汤,点心,甜品,热饮

答案:开胃菜,面包,汤,主菜,点心,甜品,热饮在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该(

)。

A:征得邻座同意再抽

B:不声不响地走开自己抽C:先给其他人上烟自己再抽D:直接在位置上开始抽

答案:征得邻座同意再抽

座次排列(

)不是商务交往中的基本规则。

A:离远为上B:居中为上

C:以左为上

D:面门为上

答案:以左为上

使用西餐餐具的一般通用原则是(

)。

A:凭个人的喜好而定B:右手持叉,左手持刀

C:随意使用D:左手持叉,右手持刀

答案:左手持叉,右手持刀

安排宴请时,要注意用餐环境的选择,特别要注意安全、卫生、交通便利。(

A:对B:错

答案:对宴会是以宴请为形式的一种社交应酬。(

A:对B:错

答案:对

第六章单元测试

接电话时第一句话应说(

)。

A:您好!请问您找哪一位?B:谁呀?

干嘛?C:你谁啊?D:喂,你找谁?

答案:您好!请问您找哪一位?面试前的长期准备包括(

)。

A:综合素养和技能准备B:基础知识和专业知识积累C:职业生涯规划D:英语等通用技能准备

答案:综合素养和技能准备;基础知识和专业知识积累;职业生涯规划;英语等通用技能准备求职应聘时应讲究的礼仪规范有(

A:注意遵守时间B:认真准备简历C:注意面试沟通礼仪D:注意求职着装礼仪

答案:注意遵守时间;认真准备简历;注意面试沟通礼仪;注意求职着装礼仪求职面试中,要注意做到(

A:面试中真诚地交流B:敲门获得允许后进入C:时间踩点到达面试现场D:面试中保持微笑

答案:面试中真诚地交流;敲门获得允许后进入;面试中保持微笑求职面试的着装礼仪中不合适的有(

)。

A:着休闲运动服参加B:女士可以穿凉拖鞋参加C:着正装参加D:女士为了显得更好看,可以画浓妆搭配服饰

答案:着休闲运动服参加;女士可以穿凉拖鞋参加;女士为了显得更好看,可以画浓妆搭配服饰求职准备中,能力梳理通常包括(

)。

A:其它三项都正确B:自我管理能力C:可迁移技能D:知识技能

答案:其它三项都正确网络视频面试,要注意的礼仪规范有(

)。

A:保持网络畅通B:整理好个人的仪容仪表C:

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