2025年度旅游服务合同旅游项目与服务标准条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同旅游项目与服务标准条款本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4合同签订日期2.旅游项目内容2.1出发日期与时间2.2目的地2.3旅游行程安排2.4交通方式3.旅游服务标准3.1住宿标准3.2餐饮标准3.3交通标准3.4导游服务标准3.5景点游览标准4.旅游费用及支付方式4.1费用包含4.2费用不含4.3支付方式4.4付款时间4.5退款政策5.行程变更与取消5.1行程变更5.2行程取消5.3取消费用5.4变更费用6.旅游保险6.1保险种类6.2保险金额6.3保险范围6.4保险购买方式7.旅游安全与责任7.1旅游安全注意事项7.2旅行社责任7.3旅客责任8.知识产权与隐私保护8.1知识产权归属8.2隐私保护政策9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排13.2附件二：旅游费用明细13.3附件三：旅游保险条款14.合同生效与解释14.1合同生效条件14.2合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[旅行社名称]乙方：[游客姓名或团体名称]1.2双方地址甲方地址：[旅行社地址]乙方地址：[游客或团体地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[旅行社联系电话]乙方联系方式：[游客或团体联系电话]1.4合同签订日期[签订日期]2.旅游项目内容2.1出发日期与时间出发日期：[具体日期]出发时间：[具体时间]2.2目的地目的地：[具体目的地]2.3旅游行程安排[详细行程安排，包括每天的活动、住宿地点、餐饮安排等]2.4交通方式交通方式：[具体交通方式，如飞机、火车、汽车等]3.旅游服务标准3.1住宿标准住宿标准：[具体星级或描述]3.2餐饮标准餐饮标准：[具体餐标，如每人每天多少元等]3.3交通标准交通标准：[具体车辆类型和舒适度等]3.4导游服务标准导游服务标准：[导游资质、服务内容等]3.5景点游览标准景点游览标准：[游览时间、导游讲解等]4.旅游费用及支付方式4.1费用包含费用包含：[具体包含项目，如门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等]4.2费用不含费用不含：[具体不含项目，如个人消费、额外门票等]4.3支付方式支付方式：[具体支付方式，如银行转账、现金等]4.4付款时间付款时间：[具体付款日期]4.5退款政策退款政策：[具体退款条件和流程]5.行程变更与取消5.1行程变更行程变更：[变更条件和流程]5.2行程取消行程取消：[取消条件和流程]5.3取消费用取消费用：[具体取消费用标准和退款方式]5.4变更费用变更费用：[变更行程产生的额外费用承担方式]6.旅游保险6.1保险种类保险种类：[具体保险种类，如意外伤害保险、旅行社责任险等]6.2保险金额保险金额：[具体保险金额]6.3保险范围保险范围：[具体保险覆盖范围]6.4保险购买方式保险购买方式：[具体购买方式和流程]8.知识产权与隐私保护8.1知识产权归属知识产权归属：甲方保留所有旅游服务的知识产权，包括但不限于行程安排、导游讲解内容等。8.2隐私保护政策隐私保护政策：甲方承诺对乙方提供的信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。9.合同解除与终止9.1合同解除条件合同解除条件：[具体解除合同的条件，如一方严重违约、不可抗力等]9.2合同终止条件合同终止条件：[具体终止合同的条件，如行程结束后、服务完成等]10.违约责任10.1违约情形违约情形：[具体违约行为，如未按时付款、服务质量不符合标准等]10.2违约责任承担违约责任承担：[具体违约责任承担方式，如赔偿金、合同解除等]11.争议解决11.1争议解决方式争议解决方式：[争议解决途径，如协商、调解、仲裁、诉讼等]11.2争议解决机构争议解决机构：[具体争议解决机构的名称和地址]12.法律适用与争议管辖12.1法律适用法律适用：[合同适用的法律，如中华人民共和国法律等]12.2争议管辖争议管辖：[争议解决的管辖法院或仲裁机构]13.合同附件13.1附件一：旅游行程安排附件一：[详细旅游行程安排文档]13.2附件二：旅游费用明细附件二：[旅游费用明细表]13.3附件三：旅游保险条款附件三：[旅游保险条款文档]14.合同生效与解释14.1合同生效条件合同生效条件：[合同生效的具体条件，如双方签字盖章、支付首付款等]14.2合同解释权合同解释权：[合同解释权归属，如由甲方或双方共同解释等]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、供应商、服务商、保险公司等。15.2第三方介入情况15.2.1中介方介入中介方介入：当甲乙双方在合同履行过程中，需要引入第三方中介机构提供服务或协助时，中介方应具备相应的资质和条件，并遵守本合同的相关规定。15.2.2供应商介入供应商介入：甲方或乙方在合同履行过程中，可能需要引入第三方供应商提供产品或服务，供应商应具备相应的资质和条件，并遵守本合同的相关规定。15.2.3服务商介入服务商介入：甲方或乙方在合同履行过程中，可能需要引入第三方服务商提供特定服务，服务商应具备相应的资质和条件，并遵守本合同的相关规定。15.2.4保险公司介入保险公司介入：甲方或乙方在合同履行过程中，可能需要引入第三方保险公司提供保险服务，保险公司应具备相应的资质和条件，并遵守本合同的相关规定。15.3第三方责任15.3.1责任限额责任限额：第三方在合同履行过程中，若因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的责任，责任限额由双方在合同中约定。15.3.2责任划分责任划分：第三方责任与甲乙双方责任划分如下：第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，由第三方承担全部责任；第三方因配合不当或提供的服务不符合合同要求，导致合同无法履行或造成损失，由第三方承担相应责任；因甲乙双方原因导致合同无法履行或造成损失，由甲乙双方各自承担相应责任。15.4第三方权利15.4.1第三方权利获得合同规定的服务或产品；要求甲方或乙方提供必要的协助和配合；依法维护自身合法权益。15.5第三方义务15.5.1第三方义务遵守合同约定，履行合同义务；保证提供的服务或产品符合合同要求；对甲乙双方提供的服务或产品进行保密；在合同约定的责任限额内承担相应责任。16.第三方变更16.1第三方变更条件变更后的第三方应具备相应的资质和条件；变更后的第三方应同意遵守本合同的相关规定；变更后的第三方应与甲乙双方签订补充协议。16.2第三方变更流程双方协商一致，确定变更后的第三方；变更后的第三方与甲乙双方签订补充协议；原第三方与甲乙双方解除合同关系。17.第三方退出17.1第三方退出条件第三方具备退出合同的理由；双方协商一致，同意第三方退出合同；退出后的合同履行责任由甲乙双方承担。17.2第三方退出流程第三方提出退出合同申请；双方协商一致，确定退出合同的具体事宜；原第三方与甲乙双方解除合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排详细要求：包括详细的旅游行程表，列出每天的活动安排、住宿地点、餐饮安排、交通方式、景点游览时间等。说明：此附件用于明确旅游行程的具体内容，确保甲乙双方对行程安排有共同的理解和期待。2.附件二：旅游费用明细详细要求：列出所有旅游费用的具体明细，包括住宿费、餐饮费、交通费、门票费、导游服务费等。说明：此附件用于明确旅游费用的构成，方便甲乙双方核对费用是否合理。3.附件三：旅游保险条款详细要求：列出旅游保险的具体条款，包括保险种类、保险金额、保险范围、保险购买方式等。说明：此附件用于明确旅游保险的内容，保障游客在旅游过程中的安全。4.附件四：第三方服务协议详细要求：列出与第三方中介机构、供应商、服务商、保险公司等签订的服务协议。说明：此附件用于明确第三方提供的服务内容、责任和义务。5.附件五：合同变更协议详细要求：列出合同变更的具体内容，包括变更的原因、变更后的条款等。说明：此附件用于明确合同变更的情况，确保甲乙双方对变更内容有共同的认识。6.附件六：合同解除协议详细要求：列出合同解除的原因、解除后的处理方式等。说明：此附件用于明确合同解除的情况，确保甲乙双方对解除后的责任和义务有明确的界定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付旅游费用责任认定标准：甲方未在约定的付款时间内支付旅游费用，视为违约行为。示例说明：若甲方未在合同约定的付款时间内支付旅游费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同。2.违约行为：乙方未按时参加旅游活动责任认定标准：乙方未在约定的出发时间内参加旅游活动，视为违约行为。示例说明：若乙方未在合同约定的出发时间内参加旅游活动，乙方需承担已支付费用的50%作为违约金。3.违约行为：第三方服务不符合合同要求责任认定标准：第三方提供的服务或产品不符合合同要求，视为违约行为。示例说明：若第三方提供的住宿条件不符合合同约定的标准，甲方有权要求乙方提供符合要求的住宿，或要求乙方退还相应费用。4.违约行为：甲乙双方未履行合同约定的其他义务责任认定标准：甲乙双方未履行合同约定的其他义务，视为违约行为。示例说明：若甲乙双方未按照合同约定提供必要的信息或协助，另一方有权要求违约方承担相应的责任。全文完。2024年度旅游服务合同旅游项目与服务标准条款1本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1旅游服务提供方1.2旅游服务接受方2.合同标的2.1旅游服务项目2.2旅游服务标准3.服务内容与行程安排3.1行程路线3.2行程时间3.3住宿安排3.4餐饮安排3.5交通安排3.6导游服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用组成4.2费用支付时间4.3付款方式5.退改政策5.1退票政策5.2改签政策6.服务质量保障6.1服务标准承诺6.2质量监督与投诉处理7.保险条款7.1旅行社责任保险7.2旅游意外保险8.知识产权保护8.1版权声明8.2商标使用9.违约责任9.1旅游服务提供方违约责任9.2旅游服务接受方违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点12.合同生效与终止12.1合同生效时间12.2合同终止时间13.其他约定13.1不可抗力条款13.2合同附件14.合同签署与备案14.1合同签署日期14.2合同备案信息第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1旅游服务提供方1.1.1名称：X旅行社有限公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：1381.2旅游服务接受方1.2.1名称：X旅游爱好者协会1.2.2地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：13956782.合同标的2.1旅游服务项目2.1.1行程名称：2024年春游活动2.1.2行程地点：省、省、省2.2旅游服务标准2.2.1住宿标准：三星级酒店或同级2.2.2餐饮标准：团队餐，正餐标准为每人每餐元2.2.3交通标准：旅游巴士，确保每人一座3.服务内容与行程安排3.1行程路线3.1.1第一天：省省会景区3.1.2第二天：景区古镇3.1.3第三天：古镇省省会3.2行程时间3.2.1出发日期：2024年3月15日3.2.2返回日期：2024年3月17日3.3住宿安排3.3.1第一晚：省省会三星级酒店3.3.2第二晚：古镇特色客栈3.3.3第三晚：省省会三星级酒店3.4餐饮安排3.4.1第一天午餐：景区内餐厅3.4.2第一天晚餐：古镇特色餐厅3.4.3第二天午餐：景区内餐厅3.4.4第二天晚餐：古镇特色餐厅3.4.5第三天午餐：省省会餐厅3.4.6第三天晚餐：省省会餐厅3.5交通安排3.5.1全程旅游巴士，确保每人一座3.5.2行程内景点门票已包含在服务费用中3.6导游服务3.6.1每天行程安排与讲解3.6.2景点门票购票协助3.6.3行程中的安全保障4.服务费用及支付方式4.1服务费用组成4.1.1住宿费4.1.2餐饮费4.1.3交通费4.1.4门票费4.1.5导游服务费4.2费用支付时间4.2.1在合同签订后10个工作日内支付50%预付款4.2.2出发前5个工作日内支付剩余50%款项4.3付款方式4.3.1银行转账4.3.2转账5.退改政策5.1退票政策5.1.2出发前1530天内申请退票，扣除20%手续费5.1.3出发前715天内申请退票，扣除50%手续费5.1.4出发前7天内或行程开始后，不予退票5.2改签政策5.2.2出发前1530天内申请改签，收取20%手续费5.2.3出发前715天内申请改签，收取50%手续费6.服务质量保障6.1服务标准承诺6.1.1提供符合合同约定的旅游服务6.1.2确保行程安排合理，景点参观时间充足6.1.3确保住宿、餐饮、交通等符合标准6.2质量监督与投诉处理6.2.1旅游服务接受方有权对服务质量进行监督6.2.2接到投诉后，旅行社应在24小时内进行调查处理6.2.3对投诉处理结果不满意，可向相关管理部门投诉7.保险条款7.1旅行社责任保险7.1.1旅行社购买责任保险，确保旅游者安全7.1.2保险金额不低于每人万元7.2旅游意外保险7.2.1旅游服务接受方可根据个人需求自行购买旅游意外保险8.知识产权保护8.1版权声明8.1.1本合同及所有相关资料均为旅行社所有，未经书面许可，不得复制、分发或用于其他商业用途。8.1.2旅游服务接受方在使用任何旅游服务时，不得侵犯旅行社的知识产权。8.2商标使用8.2.1本合同中提及的商标，其所有权归旅行社所有，未经许可不得使用。8.2.2旅游服务接受方在使用任何与旅行社业务相关的标识时，应遵守旅行社的商标使用规定。9.违约责任9.1旅游服务提供方违约责任9.1.1若旅行社未能按照合同约定提供旅游服务，应退还旅游服务接受方已支付的相应费用。9.1.2若旅行社提供的旅游服务不符合合同约定的标准，应负责赔偿旅游服务接受方因此遭受的直接经济损失。9.2旅游服务接受方违约责任9.2.1若旅游服务接受方未能按照合同约定支付费用，应向旅行社支付滞纳金，并承担相应的违约责任。9.2.2若旅游服务接受方在行程中造成旅行社财产损失或他人人身伤害，应承担相应的赔偿责任。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满。10.2.2双方约定的其他终止合同的条件成就。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点11.2.1争议解决地点为合同签订地，即省市。12.合同生效与终止12.1合同生效时间12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止时间12.2.1合同约定的服务期限届满或双方协商一致解除合同。13.其他约定13.1不可抗力条款13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于行程安排表、旅游服务明细单、旅游意外保险单等。14.合同签署与备案14.1合同签署日期14.1.1本合同于2024年2月15日签订。14.2合同备案信息14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的独立法人或其他组织，包括但不限于导游、酒店、交通公司、景区管理方等。15.2第三方的责任15.2.1第三方应按照其提供的服务的性质和标准，对甲乙双方负责。15.2.2第三方的服务应满足本合同约定的旅游服务标准。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关服务费用。15.3.2第三方有权要求甲乙双方配合其履行服务职责。15.4第三方的介入程序15.4.1第三方介入前，应取得甲乙双方的同意，并签订相应的服务协议。15.4.2第三方的介入应在本合同约定的范围内进行。16.甲乙双方与第三方的关系16.2甲乙双方应监督第三方履行其服务职责，并有权要求第三方对服务质量进行改进。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体如下：17.1.1第三方因提供的服务不符合合同约定，造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方的赔偿责任不得超过其在本合同中约定的责任限额。17.1.3第三方的责任限额由甲乙双方在签订服务协议时协商确定。18.第三方违约责任18.1若第三方违反服务协议，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任的承担方式包括但不限于：18.2.1退还已支付的费用。18.2.2赔偿损失。18.2.3承担其他违约责任。19.第三方变更19.1若需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签订新的服务协议。19.2新的第三方应满足本合同约定的服务标准和条件。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后，若需对本合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。21.第三方介入后的争议解决21.1若甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决。21.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入后的其他事项22.1第三方介入后，甲乙双方应共同维护旅游服务的质量和安全。22.2第三方介入后，甲乙双方应遵守本合同约定的其他条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表详细要求：包含行程日期、地点、住宿、餐饮、交通、活动安排等信息。说明：行程安排表是合同的重要组成部分，用于明确旅游服务的具体内容。2.旅游服务明细单详细要求：列明旅游服务项目、服务标准、费用明细、支付方式等。说明：旅游服务明细单是合同附件，用于明确旅游服务的费用构成。3.旅游意外保险单详细要求：包含保险范围、保险金额、保险期限、赔付流程等。说明：旅游意外保险单是合同附件，用于保障旅游者在旅游过程中的意外伤害。4.导游服务协议详细要求：明确导游的职责、服务内容、工作时间、待遇等。说明：导游服务协议是合同附件，用于规范导游的服务行为。5.住宿协议详细要求：明确住宿地点、房间标准、入住时间、退房时间、费用等。说明：住宿协议是合同附件，用于规范住宿服务的提供。6.餐饮协议详细要求：明确餐饮地点、餐标、用餐时间、费用等。说明：餐饮协议是合同附件，用于规范餐饮服务的提供。7.交通协议详细要求：明确交通方式、时间、费用等。说明：交通协议是合同附件，用于规范交通服务的提供。8.景区门票协议详细要求：明确景区门票种类、数量、价格、购买方式等。说明：景区门票协议是合同附件，用于规范景区门票的购买和使用。9.退改签协议详细要求：明确退票、改签的条件、费用及操作流程。说明：退改签协议是合同附件，用于规范旅游服务的退改签事宜。10.不可抗力事件证明详细要求：提供不可抗力事件的证明材料。说明：不可抗力事件证明是合同附件，用于证明不可抗力事件的存在。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为详细要求：明确合同中可能发生的违约行为。说明：违约行为是指甲乙双方违反合同约定的行为。2.责任认定标准详细要求：根据违约行为的性质和程度，确定相应的责任认定标准。说明：责任认定标准用于确定违约方应承担的责任。3.违约责任示例示例一：若旅行社未能按照合同约定提供旅游服务，应退还旅游服务接受方已支付的相应费用。示例二：若旅游服务接受方未能按照合同约定支付费用，应向旅行社支付滞纳金，并承担相应的违约责任。示例三：若第三方因提供的服务不符合合同约定，造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约责任承担详细要求：根据违约责任认定标准，确定违约方应承担的责任。说明：违约责任承担是指违约方应承担的法律后果。全文完。2024年度旅游服务合同旅游项目与服务标准条款2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅游服务提供方1.2旅游服务需求方1.3双方联系方式2.旅游服务内容概述2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3旅游活动安排2.4旅游住宿安排3.服务标准条款3.1交通服务标准3.2住宿服务标准3.3用餐服务标准3.4导游服务标准3.5安全保障标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2付款时间及方式4.3退款政策5.服务期限及时间安排5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3行程变更及延期的处理6.旅游行程变更及取消6.1行程变更6.2行程取消6.3不可抗力因素影响7.旅游保险7.1保险种类及保额7.2保险生效及终止时间7.3保险理赔流程8.服务质量监督与投诉处理8.1质量监督方式8.2投诉处理流程8.3责任追究9.违约责任9.1服务提供方违约责任9.2服务需求方违约责任9.3违约责任追究10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.法律适用与管辖12.1合同适用法律12.2争议管辖法院13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1旅游服务提供方1.1.1名称：X旅行社1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2旅游服务需求方1.2.1名称：X公司1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.3双方联系方式1.3.1旅游服务提供方联系方式1.3.1.1办公电话：02156781.3.1.2传真号码：02156791.3.1.3邮寄地址：省市区路号1.3.2旅游服务需求方联系方式1.3.2.1办公电话：021876543211.3.2.2传真号码：021876543221.3.2.3邮寄地址：省市区路号2.旅游服务内容概述2.1旅游目的地2.1.1目的地：泰国曼谷、清迈、普吉岛2.1.2行程天数：8天7晚2.2旅游行程安排2.2.1第一天：出发至曼谷，入住酒店2.2.2第二天：曼谷市区游览，包括大皇宫、玉佛寺等2.2.3第三天：曼谷至清迈，游览清迈古城、夜间动物园等2.2.4第四天：清迈至普吉岛，入住酒店2.2.5第五天：普吉岛海滩活动，包括珊瑚岛、皇帝岛等2.2.6第六天：普吉岛至曼谷，游览曼谷四面佛等2.2.7第七天：曼谷市区购物，自由活动2.2.8第八天：返回国内，结束行程2.3旅游活动安排2.3.1景点游览2.3.2文化体验2.3.3海滩度假2.4旅游住宿安排2.4.1曼谷：5星级酒店，如X酒店2.4.2清迈：4星级酒店，如X酒店2.4.3普吉岛：4星级酒店，如X酒店3.服务标准条款3.1交通服务标准3.1.1国内段往返机票经济舱3.1.2行程内段内交通使用旅游大巴3.2住宿服务标准3.2.1曼谷：入住5星级酒店，每人一床3.2.2清迈：入住4星级酒店，每人一床3.2.3普吉岛：入住4星级酒店，每人一床3.3用餐服务标准3.3.1行程内包含行程安排的早餐及正餐3.3.2正餐标准为中式餐标，每人每餐约50元人民币3.4导游服务标准3.4.1持有国家导游资格证书的专业导游3.4.2行程中提供全程讲解及服务3.5安全保障标准3.5.1行程中提供旅游意外保险，保额每人30万元人民币3.5.2行程中配备随团医生及急救药品3.5.3行程中配备紧急联络人员及车辆4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1机票费用4.1.2住宿费用4.1.3用餐费用4.1.4导游服务费用4.1.5旅游意外保险费用4.1.6其他费用4.2付款时间及方式4.2.1需在签订合同之日起5个工作日内支付50%的定金4.2.2行程出发前30天支付剩余50%的款项4.3退款政策4.3.2在行程出发前1530天内提出取消，扣除30%的款项4.3.3在行程出发前714天内提出取消，扣除50%的款项4.3.4在行程出发前7天内或行程中提出取消，不退还任何费用5.服务期限及时间安排5.1服务开始时间5.1.12024年1月1日5.2服务结束时间5.2.12024年1月8日5.3行程变更及延期的处理5.3.1如需变更行程，需提前与旅游服务提供方协商，并支付相应费用5.3.2如需延期行程，需提前与旅游服务提供方协商，并支付相应费用6.旅游行程变更及取消6.1行程变更6.1.1如因不可抗力因素导致行程变更，旅游服务提供方有权对行程进行调整，并提前通知旅游服务需求方6.2行程取消6.2.1如因不可抗力因素导致行程取消，旅游服务提供方将全额退还已收取的款项6.3不可抗力因素影响6.3.1不可抗力因素包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等7.旅游保险7.1保险种类及保额7.1.1旅行意外伤害保险7.1.2保额：每人30万元人民币7.2保险生效及终止时间7.2.1保险生效时间：旅游行程开始时7.2.2保险终止时间：旅游行程结束次日零时7.3保险理赔流程7.3.1出险后，旅游服务需求方应及时通知旅游服务提供方7.3.2旅游服务提供方在接到通知后，将协助旅游服务需求方进行保险理赔7.3.3保险理赔流程按照保险公司规定执行8.服务质量监督与投诉处理8.1质量监督方式8.1.1旅游服务需求方对服务质量进行监督，可通过导游反馈、行程满意度调查等方式进行8.2投诉处理流程8.2.1旅游服务需求方对服务质量有投诉时，应向导游提出8.2.2导游应在接到投诉后24小时内向旅游服务提供方报告8.2.3旅游服务提供方应在接到投诉后3个工作日内进行调查和处理8.2.4如投诉涉及第三方，旅游服务提供方应协调第三方进行处理8.3责任追究8.3.1对于服务质量的投诉，旅游服务提供方应根据实际情况对导游或其他服务人员进行责任追究8.3.2如因导游或其他服务人员的原因导致服务质量问题，旅游服务提供方应承担相应的责任9.违约责任9.1服务提供方违约责任9.1.1若旅游服务提供方未按约定提供服务，应退还旅游服务需求方已支付的全部费用9.1.2若因旅游服务提供方原因导致行程变更或取消，应退还旅游服务需求方已支付的全部费用9.2服务需求方违约责任9.2.1若旅游服务需求方未按约定支付费用，应承担违约责任，并支付相应的违约金9.2.2若因旅游服务需求方原因导致行程变更或取消，旅游服务需求方应承担相应的责任9.3违约责任追究9.3.1违约责任的追究，双方应通过协商解决；协商不成的，可向人民法院提起诉讼10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方在合同履行过程中出现严重违约行为10.1.2不可抗力导致合同无法履行10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕10.2.2双方协商一致解除合同10.3合同解除及终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定结算费用10.3.2合同解除或终止后，双方应互相返还已交付的物品和款项11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过协商解决争议11.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1双方可共同选择仲裁机构进行仲裁11.3争议解决程序11.3.1争议发生后，双方应尽快通知对方11.3.2双方应在接到争议通知后30日内提出解决争议的请求12.法律适用与管辖12.1合同适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律12.2争议管辖法院12.2.1争议管辖法院为合同签订地人民法院13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后生效13.2合同修改程序13.2.1合同的任何修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同中的“第三方”指除合同双方之外的任何个人或机构，包括但不限于中介方、供应商、服务商等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行过程中，如需引入第三方提供服务或产品，双方应协商一致，并签订相应的合作协议。15.3第三方介入程序15.3.1双方应明确第三方介入的具体事项、责任范围和权利义务。15.3.2双方应将第三方介入的协议作为本合同的附件。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中应承担相应的责任，包括但不限于履行合同义务、保证服务质量、赔偿损失等。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度和合同约定确定。16.2.2第三方责任限额应在第三方合作协议中明确，并作为本合同的附件。17.第三方权利义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合作协议要求合同双方履行相应的义务。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合作协议履行服务或产品的提供义务。17.2.2第三方应保证所提供服务或产品的质量，满足合同要求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与合同双方的关系18.1.1第三方与合同双方是独立的合同