2025年医疗咨询服务合同书样本

2025年医疗咨询服务合同书样本合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方在医疗领域具有丰富的专业知识和实践经验，乙方为了提高医疗服务水平，满足患者需求，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供医疗咨询服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供医疗咨询服务的内容、方式、期限等相关事项，保障双方合法权益，提高医疗服务质量。

二、签订背景

乙方在运营过程中，为了提升医疗服务水平，确保患者得到专业、高效的医疗咨询服务，经研究决定，与具有丰富医疗专业知识的甲方签订本合同。

三、合同内容

具体合同内容详见附件。

四、双方权利义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权根据乙方需求，提供专业、高效的医疗咨询服务；

（2）甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准；

（3）甲方应遵守乙方保密规定，对在服务过程中获取的乙方信息予以保密。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定提供医疗咨询服务；

（2）乙方应按照约定支付甲方服务费用；

（3）乙方应遵守国家相关法律法规及行业标准，配合甲方开展服务。

五、违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按照合同约定提供医疗咨询服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

（2）若甲方泄露乙方信息，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任

（1）若乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金；

（2）若乙方违反国家相关法律法规及行业标准，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效；

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

3.本合同未尽事宜，以国家相关法律法规为准。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

主要条款内容：

一、服务内容

1.甲方应向乙方提供以下医疗咨询服务：

（1）疾病诊断咨询服务；

（2）治疗方案建议；

（3）医疗知识普及与健康教育；

（4）医疗设备使用指导；

（5）医疗法律法规咨询；

（6）其他乙方要求的医疗相关服务。

二、服务方式

1.甲方通过以下方式为乙方提供医疗咨询服务：

（1）电话咨询服务；

（2）网络咨询服务；

（3）现场咨询服务；

（4）其他双方约定的服务方式。

三、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

四、质量标准

1.甲方提供的医疗咨询服务应满足以下质量标准：

（1）咨询服务内容准确、全面；

（2）咨询服务过程专业、高效；

（3）咨询服务结果具有可操作性；

（4）咨询服务符合国家相关法律法规及行业标准。

五、价格支付

1.甲方提供的医疗咨询服务费用为人民币____元/年，共计____元。

2.乙方应在合同生效之日起____个工作日内支付首期费用人民币____元。

3.乙方应在每年____月____日前支付下一年的服务费用。

4.甲方应在收到乙方支付的服务费用后____个工作日内提供相应的服务。

六、保密条款

1.双方对本合同内容以及在实际履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。

2.保密期限自合同签订之日起____年。

七、违约责任

1.若甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

2.若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权暂停或终止服务。

3.若任何一方违反保密条款，应对由此给对方造成的损失承担赔偿责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

1.在合同履行期间，任何一方违反合同约定，导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同。

2.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定处理已履行部分的服务费用。

十、合同生效与终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.合同期满或双方约定的其他终止条件成就时，本合同终止。

十一、不可抗力

1.因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的，双方互不承担责任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动荡等。

十二、通知与送达

1.双方应通过以下方式相互通知：

（1）书面通知；

（2）电子邮件；

（3）其他双方约定的通知方式。

2.通知自发送之日起视为送达。

十三、合同附件

1.本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

十四、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同以中文书写，具有同等法律效力。如合同条款与附件内容不一致，以附件内容为准。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

（1）有权要求乙方按照合同约定支付服务费用；

（2）有权要求乙方提供真实、完整的资料，以便甲方提供准确、有效的咨询服务；

（3）有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估；

（4）有权根据市场情况和乙方需求调整服务内容。

2.义务：

（1）按照合同约定向乙方提供专业、高效的医疗咨询服务；

（2）在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规及行业标准；

（3）对乙方提供的资料和秘密予以保密；

（4）对乙方提出的问题和需求，应及时给予答复和解决；

（5）根据乙方反馈，不断优化和提升服务质量。

二、乙方权利与义务

1.权利：

（1）有权要求甲方按照合同约定提供医疗咨询服务；

（2）有权对甲方提供的服务提出意见和建议；

（3）有权要求甲方对其提供的服务质量进行监督和评估；

（4）有权要求甲方对其隐私和商业秘密予以保密。

2.义务：

（1）按照合同约定支付甲方服务费用；

（2）提供真实、完整的资料，以便甲方提供准确、有效的咨询服务；

（3）配合甲方开展医疗咨询服务工作；

（4）对甲方提供的咨询服务结果负责；

（5）对甲方提出的意见和建议给予重视，并积极改进；

（6）对甲方保密事项予以保密。

三、合同执行过程中双方的权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）在合同执行过程中，甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量；

（2）甲方应在收到乙方支付的服务费用后____个工作日内提供相应的服务；

（3）甲方应定期向乙方报告服务执行情况，包括但不限于服务内容、服务质量、服务效果等；

（4）甲方在执行合同过程中，如遇到特殊情况，应及时通知乙方，并协商解决；

（5）甲方在合同执行过程中，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方改正或承担违约责任。

2.乙方权利与义务：

（1）在合同执行过程中，乙方有权要求甲方按照合同约定提供医疗咨询服务；

（2）乙方应在合同约定的服务期限内支付服务费用；

（3）乙方应积极配合甲方开展医疗咨询服务工作，包括但不限于提供相关资料、配合调查等；

（4）乙方在合同执行过程中，如发现甲方存在违约行为，有权要求甲方改正或承担违约责任；

（5）乙方应定期向甲方报告服务执行情况，包括但不限于服务质量、服务效果等；

（6）乙方在合同执行过程中，如遇到特殊情况，应及时通知甲方，并协商解决。

四、合作方式

1.双方应通过以下方式合作：

（1）定期召开会议，讨论合同执行情况，协调解决问题；

（2）通过书面文件、电子邮件、电话等方式进行沟通；

（3）双方应相互尊重，诚信合作，共同维护合同关系的稳定和发展。

五、合同变更与解除

1.合同变更：

（1）双方协商一致，可以对本合同进行变更；

（2）变更内容应以书面形式明确约定，并经双方签字（或盖章）确认。

2.合同解除：

（1）合同到期前，双方均可提出解除合同；

（2）任何一方违反合同约定，导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同；

（3）合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定处理已履行部分的服务费用。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期限为____年。

2.本合同有效期满后，如双方无异议，可续签本合同，续签期限由双方另行约定。

二、合同的变更

1.本合同在履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。

2.补充协议与本合同具有同等法律效力，未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更合同内容。

三、合同的解除

1.合同解除的情形：

（1）合同期限届满，双方未续签合同；

（2）任何一方违约，导致合同目的无法实现；

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（4）双方协商一致解除合同。

2.合同解除的程序：

（1）一方提出解除合同意向，另一方应予以确认；

（2）双方协商确定解除合同的日期；

（3）解除合同后，双方应立即停止履行合同义务，并按照约定处理已履行部分的服务费用。

四、终止条件

1.合同终止的情形：

（1）合同期限届满；

（2）合同解除；

（3）双方约定的其他终止条件成就。

2.合同终止的程序：

（1）合同终止后，双方应立即停止履行合同义务；

（2）双方应按照约定处理已履行部分的服务费用。

五、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、法律适用

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.如合同内容与法律、法规相抵触，以法律、法规为准。

七、管辖法院

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地人民法院管辖。

八、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

2.如合同部分条款无效，不影响其他有效条款的效力。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同是民事主体之间进行民事活动的基本形式。

2.保密条款：指合同中规定的，要求当事人对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密的条款。

3.违约责任：指当事人一方违反合同约定，应当承担的民事责任。违约责任包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。

4.争议解决：指当事人之间在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

6.法定代表人：指依法代表法人行使职权的负责人。法定代表人对外以法人的名义进行民事活动，其行为后果由法人承担。

7.补充协议：指在原合同基础上，对合同内容进行补充的协议。

8.续签合同：指合同期限届满后，双方协商一致，延长合同期限的协议。

9.合同解除：指在合同有效期内，双方协商一致或因法定原因，提前终止合同的权利义务关系的法律行为。

10.合同终止：指合同权利义务关系因法定或约定的事由而消灭的法律事实。

11.补救措施：指一方违反合同约定后，为消除或减轻违约后果而采取的措施。

12.民事权利义务：指民事主体在民事活动中享有的权利和承担的义务。

13.民事责任：指民事主体因违反民事法律规定或合同约定，所应承担的民事法律责任。

14.仲裁：指由仲裁机构根据当事人协议，对纠纷进行公正裁决的一种争议解决方式。

15.诉讼：指当事人通过人民法院解决民事纠纷的一种法定程序。

16.法律适用：指在法律关系中，适用特定的法律规范来确定当事人的权利义务。

17.管辖法院：指对特定民事案件具有审判权的法院。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.**服务内容与质量不符**

-**问题**：乙方可能对甲方提供的服务质量不满意，认为未能达到预期效果。

-**解决办法**：

-设立服务质量评估机制，定期对服务进行评估。

-甲方应提供详细的服务标准，确保服务质量。

-乙方应提供明确的反馈渠道，甲方应及时响应并解决问题。

2.**保密信息泄露**

-**问题**：合同中涉及到的保密信息可能被泄露。

-**解决办法**：

-强化保密意识，定期对员工进行保密培训。

-制定严格的保密协议，明确保密范围和责任。

-定期进行内部审计，确保保密措施得到执行。

3.**服务费用支付争议**

-**问题**：乙方可能对服务费用的计算或支付方式有异议。

-**解决办法**：

-明确服务费用的构成和计算方式。

-提供详细的费用清单，确保乙方了解费用的组成。

-设立合理的支付期限和方式，方便双方操作。

4.**合同变更困难**

-**问题**：在合同执行过程中，由于市场变化或其他原因需要变更合同内容时，双方可能难以达成一致。

-**解决办法**：

-合同中应包含变更条款，明确变更程序和条件。

-双方应保持良好的沟通，及时协商解决变更事宜。

5.**争议解决效率低**

-**问题**：在争议解决过程中，可能因为程序复杂或沟通不畅导致解决效率低下。

-**解决办法**：

-选择合适的争议解决方式，如仲裁或诉讼，并明确程序。

-提前制定争议解决流程图，确保争议解决过程高效。

6.**不可抗力事件处理**

-**问题**：在合同执行过程中遇到不可抗力事件，可能导致合同无法履行。

-**解决办法**：

-合同中应明确不可抗力的定义和范围。

-一旦发生不可抗力事件，双方应尽快评估影响，并协商解决方案。

7.**合同解除条件不明确**

-**问题**：在合同执行过程中，双方可能对合同解除条件理解不一致。

-**解决办法**：

-合同中应明确合同解除的具体条件和程序。

-一旦出现解除条件，双方应按照合同约定进行操作。

主要条款内容：

一、服务内容

1.甲方应向乙方提供以下医疗咨询服务：

（1）疾病诊断咨询服务；

（2）治疗方案建议；

（3）医疗知识普及与健康教育；

（4）医疗设备使用指导；

（5）医疗法律法规咨询；

（6）其他乙方要求的医疗相关服务。

2.甲方提供的服务应包括但不限于以下形式：

（1）电话咨询服务；

（2）网络咨询服务；

（3）现场咨询服务；

（4）定期健康讲座；

（5）健康档案管理；

（6）其他双方约定的服务形式。

二、服务质量标准

1.甲方提供的医疗咨询服务应确保专业、准确、及时；

2.甲方应确保咨询服务的连贯性和一致性，为乙方提供持续、稳定的医疗服务；

3.甲方应遵守国家相关医疗标准和规定，确保咨询服务的合法性；

4.甲方应定期对咨询服务质量进行评估和改进。

三、价格支付

1.乙方应按照本合同约定支付甲方提供医疗咨询服务的费用；

2.双方应在本合同中明确约定服务费用的计算方式、支付时间和支付方式；

3.若甲方提供的服务质量不符合合同约定，乙方有权要求甲方退还部分或全部费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及服务过程中涉及到的乙方个人信息、商业秘密等保密内容负有保密义务；

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或保密信息；

3.违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

五、违约责任

1.若甲方未按照合同约定提供医疗咨询服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

2.若乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金；

3.若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效与终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

2.合同期限自合同生效之日起至约定的终止日期止；

3.合同可因双方协商一致或法定原因提前终止。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

所需附件列表：

1.**服务内容详细清单**：列出甲方提供医疗咨询服务的具体项目、服务形式和标准。

2.**服务质量评估标准**：详细说明甲方服务质量评估的方法、指标和周期。

3.**价格明细表**：详细列出各项医疗咨询服务费用的计算方式、金额和支付条件。

4.**保密协议**：明确双方保密义务的范围、保密信息的处理方式和违约责任。

5.**争议解决流程图**：以图表形式展示争议解决的