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文档简介
超兔crm系统客户管理(2025年)合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称)地址:联系电话:乙方:(全称)地址:联系电话:鉴于:2.乙方同意向甲方提供该系统及相关的技术支持和服务;3.双方为了明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议。第一条系统的提供1.1乙方应向甲方提供最新版本的超兔CRM系统,并确保系统的正常运行。1.2乙方应在合同签订后五个工作日内,安排技术支持人员为甲方提供系统的安装、配置和培训。1.3乙方应根据甲方的实际需求,提供必要的技术支持和升级服务。第二条甲方的权利和义务2.1甲方应按照乙方的要求,提供系统运行所需的硬件环境、网络环境及相关技术支持。2.2甲方应在合同签订后五个工作日内,向乙方支付合同约定的费用。2.3甲方应合理使用乙方提供的系统,不得利用系统进行违法活动。第三条乙方的权利和义务3.1乙方应按照合同约定,提供合格的系统及技术支持和服务。3.2乙方应对甲方在使用过程中提供的数据保密,不得泄露给第三方。3.3乙方应在甲方提出问题时,及时提供解决方案。第四条费用和支付4.1甲方向乙方支付的费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。4.2甲方应按照合同约定的付款方式,向乙方支付费用。4.3乙方提供服务后,甲方未支付费用的,乙方有权停止提供服务。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方向甲方提供虚假信息或者隐瞒事实,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:
1.超兔CRM系统软件授权许可协议
2.超兔CRM系统用户手册
3.系统安装配置所需的技术文档
4.培训资料和课程安排
5.甲方公司资质证明文件
6.乙方公司资质证明文件
7.付款凭证和收据二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定时间支付费用,违约。
2.甲方未提供系统运行所需的硬件环境、网络环境及相关技术支持,违约。
3.甲方利用系统进行违法活动,违约。
4.乙方未按照约定时间提供系统及技术支持和服务,违约。
5.乙方未对甲方提供的数据保密,泄露给第三方,违约。
6.双方未按照约定解决争议,违约。三、法律名词及解释:
1.甲方:指合同中提供客户管理服务的公司。
2.乙方:指提供超兔CRM系统及相关的技术支持和服务的公司。
3.超兔CRM系统:指乙方提供的客户关系管理系统。
4.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。
5.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失,需承担的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.系统安装配置问题:联系乙方技术支持,提供相关技术文档,按照指导步骤进行安装配置。
2.操作使用问题:查阅用户手册,参加培训,或联系乙方技术支持获取帮助。
3.费用支付问题:按照合同约定的付款方式,向乙方支付费用。
4.数据保密问题:与乙方签订保密协议,加强内部数据安全管理。
5.争议解决问题:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:
1.甲方为提供客户管理服务,使用乙方提供的超兔CRM系统。
2.乙方为甲方提供系统及相关的技术支持和服务。
3.
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