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文档简介

甲方（委托方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（受托方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________鉴于甲方需要将其客服业务外包给专业的服务提供商，乙方具备提供相关服务的能力和资源，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方将根据甲方的业务需求，提供专业的客服外包服务，包括但不限于客户咨询、投诉处理、售后服务等。2.乙方将按照甲方的要求，制定并执行相应的服务标准和流程，确保服务质量。3.乙方将负责客服团队的组建、培训和管理，确保客服人员具备专业的技能和良好的服务态度。二、服务期限1.本合同的服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。2.合同期满后，如双方继续合作，应提前[X]个工作日协商续签合同。三、服务费用及支付方式1.甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：每月人民币____元整（大写：____元整）。2.服务费用应在每月的[X]日前支付至乙方指定的银行账户。3.乙方应向甲方提供正规发票，否则甲方有权拒绝支付服务费用。四、甲方的权利和义务1.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见。2.甲方应向乙方提供必要的业务资料和支持，协助乙方开展工作。3.甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。五、乙方的权利和义务1.乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。2.乙方应按照甲方的要求，提供高质量的客服外包服务。3.乙方应保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方透露甲方的业务信息。4.乙方应按照国家法律法规和相关规定，为客服人员缴纳社会保险和住房公积金。六、违约责任1.如一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行本合同的，双方可协商解除本合同。七、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定事项1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________日期：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________

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