零售业价格公平承诺书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME零售业价格公平承诺书合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款目的和适用范围第三条款诚信原则第四条款保密条款第二章价格政策第一条款价格制定原则第二条款价格调整机制第三条款价格透明度要求第四条款价格监督与检查第三章促销活动第一条款促销活动规则第二条款促销活动审批程序第三条款促销活动监督与检查第四条款促销活动信息披露第四章售后服务第一条款售后服务承诺第二条款售后服务流程第三条款售后服务保障措施第四条款售后服务投诉处理第五章质量保证第一条款质量保证承诺第二条款质量检验标准第三条款质量问题处理第四条款质量保证期限第六章退换货政策第一条款退换货条件第二条款退换货流程第三条款退换货责任第四条款退换货时间限制第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约纠纷解决第四条款违约赔偿标准第八章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决方式第三条款争议解决机构第四条款争议解决程序第九章合同生效与解除第一条款合同生效条件第二条款合同解除条件第三条款合同解除程序第四条款合同解除通知第十章附则第一条款通知方式第二条款合同份数第三条款合同修改第四条款合同生效日期合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释1.1“零售商”指在本承诺书中承诺实施价格公平原则的商家。1.2“消费者”指在本承诺书中购买商品的消费者。1.3“价格”指零售商向消费者销售商品的标价。1.4“促销活动”指零售商为促进商品销售而采取的各种优惠措施。第二条款目的和适用范围2.1本承诺书的目的是确保零售商在零售活动中遵循价格公平原则，保护消费者合法权益。2.2本承诺书适用于零售商在本承诺书签订后发生的所有零售活动。第三条款诚信原则3.1零售商应本着诚信原则，公平、公正地对待消费者。第四条款保密条款4.1零售商对本承诺书中的内容负有保密义务，未经消费者同意，不得向任何第三方泄露。第二章价格政策第一条款价格制定原则1.1零售商应依据成本、市场供求关系和竞争状况合理制定价格。1.2零售商不得利用虚假宣传、虚假折扣等手段误导消费者。第二条款价格调整机制2.1零售商应定期对价格进行审查和调整，确保价格合理。2.2价格调整应遵循公开、透明的原则，并及时通知消费者。第三条款价格透明度要求3.1零售商应在销售场所明示商品价格，不得存在隐藏价格或附加费用。3.2零售商应提供价格查询服务，方便消费者了解商品价格。第四条款价格监督与检查4.1消费者有权对零售商的价格进行监督，并对价格问题提出投诉。4.2零售商应积极配合相关部门的价格监督和检查工作。第三章促销活动第一条款促销活动规则1.1促销活动应遵循公平、公正、公开的原则。1.2促销活动不得损害消费者权益，不得存在虚假宣传。第二条款促销活动审批程序2.1促销活动方案应经零售商内部审批后方可实施。2.2促销活动方案应报相关监管部门备案。第三条款促销活动监督与检查3.1消费者有权对促销活动进行监督，并对违规行为提出投诉。3.2零售商应定期对促销活动进行检查，确保活动合规。第四条款促销活动信息披露4.1零售商应如实披露促销活动的规则、时间、范围等信息。4.2促销活动信息披露应采用易于理解的方式。第四章售后服务第一条款售后服务承诺1.1零售商承诺为消费者提供优质的售后服务。1.2零售商应按照国家相关法律法规和行业标准，履行售后服务义务。第二条款售后服务流程2.1零售商应制定售后服务流程，明确服务内容、标准、时限等。2.2售后服务流程应便于消费者理解和操作。第三条款售后服务保障措施3.1零售商应设立售后服务保障措施，确保消费者合法权益。3.2零售商应建立健全售后服务投诉处理机制。第四条款售后服务投诉处理4.1消费者有权对售后服务提出投诉。4.2零售商应在规定时间内对投诉进行处理，并及时反馈处理结果。第五章质量保证第一条款质量保证承诺1.1零售商承诺销售的商品符合国家质量标准和相关行业规范。1.2零售商应确保商品质量，对不合格商品负责退换。第二条款质量检验标准2.1零售商应对所销售的商品进行质量检验，确保合格。2.2零售商应按照国家相关法律法规和行业标准进行质量检验。第三条款质量问题处理3.1消费者发现商品存在质量问题，有权要求零售商处理。3.2零售商应按照规定程序处理质量问题，并承担相应责任。第四条款质量保证期限4.1零售商应明确商品的质量保证期限。4.2在质量保证期限内，消费者发现商品存在质量问题，零售商应无条件退换或维修。第六章退换货政策第一条款退换货条件1.1消费者因商品质量问题、商品不符合描述等原因，有权要求退换货。1.2退换货应在商品购买之日起一定期限内提出。第二条款退换货流程2.1消费者提出退换货申请，零售商应核实情况。2.2零售商应按照规定流程处理退换货申请。第三条款退换货责任3.1零售商应承担因商品质量问题导致的退换货责任。3.2消费者因自身原因导致的退换货，零售商可收取合理费用。第四条款退换货时间限制4.1零售商应在规定时间内处理退换货申请。4.2退换货时间限制应明确告知消费者。第七章法律适用与争议解决第一条款法律适用1.1本承诺书适用中华人民共和国法律。1.2本承诺书的解释权归零售商所有。第二条款争议解决方式2.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。2.2双方应优先选择协商或调解方式解决争议。第三条款争议解决机构3.1争议解决机构包括但不限于消费者协会、仲裁机构、人民法院。3.2双方可自行选择争议解决机构。第四条款争议解决程序4.1争议解决程序应遵循公平、公正、公开的原则。4.2争议解决过程中，双方应积极配合，共同维护合法权益。第八章附则第一条款合同变更1.1本承诺书内容的变更，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。1.2变更后的承诺书内容与本承诺书具有同等法律效力。第二条款合同解除2.1本承诺书在有效期内，任何一方违反承诺，另一方有权解除本承诺书。2.2本承诺书解除后，双方应按照法律规定处理相关事宜。第九章通知与送达第一条款通知方式1.1通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。1.2通知送达地址为双方在本承诺书中指定的地址。第二条款送达2.1通知自送达之日起生效。2.2未能送达的，自发出通知之日起满15日视为送达。第十章不可抗力第一条款定义1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。第二条款不可抗力事件的处理2.1发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。2.2不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本承诺书的相关义务。2.3不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复履行本承诺书的义务。第十一章违约责任第一条款违约情形1.1一方未履行本承诺书约定的义务，构成违约。1.2违约行为包括但不限于未按时付款、未按约定提供商品或服务、泄露商业秘密等。第二条款违约责任承担2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2违约金的计算标准由双方协商确定。第十二章争议解决第一条款争议解决方式1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。1.2双方应优先选择协商或调解方式解决争议。第二条款争议解决机构2.1争议解决机构包括但不限于消费者协会、仲裁机构、人民法院。2.2双方可自行选择争议解决机构。第三条款争议解决程序3.1争议解决程序应遵循公平、公正、公开的原则。3.2争议解决过程中，双方应积极配合，共同维护合法权益。第十三章合同解除第一条款合同解除条件1.1.1双方协商一致；1.1.2出现不可抗力事件；1.1.3一方严重违约；1.1.4法律法规规定的其他情形。第二条款合同解除程序2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除合同的原因。2.2解除合同后，双方应按照法律规定处理相关事宜。第十四章合同的终止第一条款合同终止条件1.1.1合同期限届满；1.1.2双方协商一致解除合同；1.1.3合同解除；1.1.4法律法规规定的其他情形。第二条款合同终止后的处理2.1合同终止后，双方应按照法律规定处理未了事宜。2.2本承诺书终止后，双方的权利义务终止。甲方（零售商）：________________________乙方（消费者）：________________________签订日期：________________________甲方（零售商）签字：________________________乙方（消费者）签字：________________________见证人：________________________见证人签字：________________________多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附件一：甲方主导下的附加条款第一条款甲方市场调查权1.1甲方有权在合同期间，对乙方进行市场调查，以评估乙方在市场上的表现和消费者满意度。第二条款甲方品牌推广责任1.2甲方应负责乙方产品的品牌推广，包括但不限于广告、促销活动等，并确保推广内容真实、合法。第三条款甲方价格调整权1.3甲方有权根据市场行情和成本变化，对乙方产品价格进行调整，但需提前通知乙方，并给予乙方合理调整期。第四条款甲方产品更新责任1.4甲方应确保乙方产品符合市场最新需求，及时更新产品线，并通知乙方更新计划。第五条款甲方售后服务支持1.5甲方应提供必要的售后服务支持，包括但不限于技术培训、维修备件等，以保障乙方服务的质量。第六条款甲方违约责任1.6若甲方未履行本承诺书约定的义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附件二：乙方主导下的附加条款第一条款乙方自主定价权2.1乙方有权根据自身经营策略和市场反馈，自主设定产品价格，但需符合甲方规定的价格政策。第二条款乙方产品选择权2.2乙方有权根据市场需求和消费者偏好，选择销售的产品种类和品牌。第三条款乙方市场推广支持2.3乙方应提供市场推广所需的相关资料和协助，如产品信息、促销方案等，以支持甲方的品牌推广。第四条款乙方服务质量承诺2.4乙方应保证提供的产品和服务质量，对消费者提出的投诉进行及时处理，并承担相应的责任。第五条款乙方违约责任2.5若乙方未履行本承诺书约定的义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附件三：第三方中介参与下的附加条款第一条款第三方中介的引入3.1本承诺书签订后，双方可共同引入第三方中介机构，负责合同执行过程中的监督、协调和纠纷解决。第二条款第三方中介的职责3.2第三方中介的职责包括但不限于：3.2.1监督双方履行合同义务；3.2.2协调双方在合同执行过程中的分歧；3.2.3解决合同执行过程中产生的纠纷。第三条款第三方中介的费用3.3第三方中介的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。第四条款第三方中介的更换3.4若第三方中介在合同执行过程中出现严重违约或无法履行职责，双方可协商更换第三方中介。第五条款第三方中介的独立性3.5第三方中介在合同执行过程中应保持独立性，不受任何一方的影响，确保公正、公平地处理合同相关事宜。第六条款第三方中介的保密义务3.6第三方中介对本承诺书内容及双方商业秘密负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方主导下的附加条款（附件一）2.乙方主导下的附加条款（附件二）3.第三方中介参与下的附加条款（附件三）二、违约行为及认定：违约行为：1.甲方违约行为：未履行市场调查权；未履行品牌推广责任；未履行价格调整通知义务；未履行产品更新责任；未提供售后服务支持。2.乙方违约行为：未履行自主定价权；未履行产品选择权；未提供市场推广支持；未保证服务质量；未履行违约责任。3.第三方中介违约行为：未履行监督职责；未履行协调职责；未履行纠纷解决职责；未履行保密义务。违约行为认定：违约行为的认定依据本承诺书的相关条款，由双方协商确定或由第三方中介进行评估。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指一方未履行合同义务，应当承担的民事责任。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.仲裁：指由仲裁机构根据当事人协议，对当事人之间的争议进行审理并作出裁决的司法活动。5.诉讼：指当事人因民事权益争议，向人民法院提起诉讼，请求法院通过审判程序解决争议的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：合同履行过程中，双方对合同条款理解不一致。解决办法：通过协商、调解或第三方中介协助，明确合同条款含义。2.问题：甲方未履行品牌推广责任，影响乙方产品销售。解决办法：要求甲方履行推广责任，必要时可寻求法律途径解决。3.问题：第三方中介未能履行职责，导致合同执行受阻。解决办法：更换第三方中介，或与原中介协商解决问题。4.问题：消费者对售后服务不满意。解决办法：加强售后服务培训，提高服务质量，及时处理消费者投诉。五、所有应用场景：1.零售商与供应商之间的价格公平承诺。2.零售商与消费者之间的售后服务承诺。3.零售商与第三方中介之间的合作合同。4.零售商与消费者之间的退换货政策。5.零售商与消费者之间的产品质量保证。零售业价格公平承诺书1合同目录第一章总则第一条定义第二条目的与原则第三条适用范围第四条承诺期限第二章价格政策第五条价格制定原则第六条价格调整机制第七条价格公示第八条价格竞争规则第九条促销活动规范第三章市场行为规范第十条诚信经营第十一条营销活动管理第十二条市场秩序维护第十三条客户权益保护第四章信息公开与披露第十四条信息披露义务第十五条信息披露方式第十六条信息真实性保障第五章质量保证与服务第十七条质量管理第十八条服务规范第十九条售后服务承诺第六章责任与义务第二十条承诺履行责任第二十一条违约责任第二十二条法律责任第七章监督与管理第二十三条监督机构第二十四条监督方式第二十五条处理违规行为第八章争议解决第二十六条争议解决原则第二十七条争议解决途径第二十八条仲裁协议第九章合同的终止与解除第二十九条合同终止条件第三十条合同解除条件第三十一条终止与解除程序第十章违约赔偿第三十二条违约赔偿原则第三十三条违约赔偿计算第三十四条违约赔偿支付第十一章法律适用与争议管辖第三十五条法律适用第三十六条争议管辖第十二章附则第三十七条解释权第三十八条生效日期第三十九条修改与补充第四十条适用合同文本合同编号_________第一章总则第一条定义1.1“零售商”指从事零售业务的企业或个体工商户。1.2“消费者”指购买商品或接受服务的个人。1.3“价格”指商品或服务的销售价格。1.4“承诺书”指本零售业价格公平承诺书。第二条目的与原则2.1本承诺书的目的是确保零售商在零售业务中实行公平、合理、透明的价格政策。2.2零售商应遵循法律法规，维护市场秩序，保护消费者合法权益。第三条适用范围3.1本承诺书适用于我国境内所有零售商。3.2零售商在经营活动中应遵守本承诺书的规定。第四条承诺期限4.1本承诺书自签订之日起生效，有效期为____年。第二章价格政策第五条价格制定原则5.1零售商应依据市场供求关系、成本和合理利润制定价格。5.2零售商不得利用垄断地位制定不公平价格。第六条价格调整机制6.1零售商应建立健全价格调整机制，确保价格调整的合理性和透明度。6.2价格调整应提前公示，并给予消费者合理的调整适应期。第七条价格公示7.1零售商应在营业场所显著位置公示商品价格。7.2零售商应确保公示价格与实际销售价格一致。第八条价格竞争规则8.1零售商应公平竞争，不得采取不正当手段进行价格竞争。8.2零售商应尊重竞争对手，不得泄露商业秘密。第九条促销活动规范9.1零售商应规范促销活动，确保促销信息的真实性和准确性。9.2促销活动不得损害消费者权益，不得误导消费者。第三章市场行为规范第十条诚信经营10.1零售商应诚信经营，不得采取欺诈、虚假宣传等不正当手段。10.2零售商应尊重消费者意愿，不得强制搭售或附加不合理条件。第十一条营销活动管理11.1零售商应加强营销活动管理，确保营销活动的合规性。11.2零售商应建立健全营销活动审批制度。第十二条市场秩序维护12.1零售商应自觉维护市场秩序，不得参与价格垄断、不正当竞争等违法行为。12.2零售商应积极配合政府部门的市场监管工作。第十三条客户权益保护13.1零售商应尊重消费者合法权益，不得侵犯消费者知情权、选择权等。13.2零售商应建立健全客户投诉处理机制。第四章信息公开与披露第十四条信息披露义务14.1零售商应按照法律法规要求，及时、准确地披露相关信息。14.2零售商应确保披露信息的真实性、完整性和及时性。第十五条信息披露方式15.1零售商应通过多种渠道进行信息披露，包括但不限于营业场所、官方网站、社交媒体等。15.2零售商应确保信息披露的便捷性和易理解性。第十六条信息真实性保障16.1零售商应建立健全信息审核制度，确保披露信息的真实性。16.2零售商应对披露信息承担法律责任。第五章质量保证与服务第十七条质量管理17.1零售商应建立健全商品质量管理体系，确保商品质量符合国家标准。17.2零售商应加强对供应商的管理，确保供应链质量。第十八条服务规范18.1零售商应提供优质服务，满足消费者合理需求。18.2零售商应建立健全服务规范，提高服务质量。第十九条售后服务承诺19.1零售商应提供完善的售后服务，确保消费者权益。19.2零售商应设立售后服务，及时处理消费者投诉。第六章责任与义务第二十条承诺履行责任20.1零售商应全面履行本承诺书规定的各项义务。20.2零售商应承担因违反承诺书规定而产生的法律责任。第二十一条违约责任21.1零售商违反本承诺书规定的，应承担相应的违约责任。21.2违约责任包括但不限于赔偿损失、停止违法行为等。第二十二条法律责任22.1零售商违反法律法规的，应承担相应的法律责任。22.2法律责任包括但不限于行政处罚、刑事责任等。第七章监督与管理第二十三条监督机构23.1本承诺书的监督机构为____（具体名称）。23.2监督机构负责对零售商履行承诺书情况进行监督检查。第二十四条监督方式24.1监督机构可通过现场检查、抽样调查、投诉处理等方式进行监督。24.2监督机构有权要求零售商提供相关资料。第二十五条处理违规行为25.1监督机构发现零售商存在违规行为的，应依法进行处理。25.2处理方式包括但不限于警告、罚款、暂停或取消经营资格等。第二十六条争议解决原则26.1争议解决应遵循公平、公正、公开的原则。26.2争议解决应尊重消费者合法权益。第二十七条争议解决途径27.1争议解决可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式进行。27.2零售商应积极配合争议解决工作。第二十八条仲裁协议28.1双方同意将因履行本承诺书而产生的争议提交____（具体仲裁机构）仲裁。28.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第二十九条合同终止条件29.1.1本承诺书约定的承诺期限届满；29.1.2双方协商一致解除本承诺书；29.1.3因不可抗力导致本承诺书无法履行。第三十条合同解除条件30.1.1另一方严重违反本承诺书规定；30.1.2因不可抗力导致本承诺书无法履行。第三十一条终止与解除程序31.1本承诺书的终止与解除，应提前____天通知对方。31.2本承诺书的终止与解除，应书面确认。第三十二条违约赔偿原则32.1违约赔偿应遵循公平、合理、充分的原则。32.2违约赔偿应包括但不限于直接损失、间接损失等。第三十三条违约赔偿计算33.1违约赔偿的计算方法如下：33.1.1直接损失：实际损失金额；33.1.2间接损失：合理预期损失金额。第三十四条违约赔偿支付34.1违约赔偿应在违约行为发生后____日内支付。34.2违约赔偿支付方式如下：34.2.1银行转账；34.2.2现金支付。第三十五条法律适用35.1本承诺书的解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。第三十六条争议管辖36.1因本承诺书产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交____（具体法院）管辖。第十二章附则第三十七条解释权37.1本承诺书的解释权归____（具体名称）所有。第三十八条生效日期38.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。第三十九条修改与补充39.1本承诺书的修改与补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。第四十条适用合同文本40.1本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第八章争议解决第二十六条争议解决原则26.1争议解决应遵循公平、公正、公开的原则。26.2争议解决应尊重消费者合法权益。第二十七条争议解决途径27.1争议解决可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式进行。27.2零售商应积极配合争议解决工作。第二十八条仲裁协议28.1双方同意将因履行本承诺书而产生的争议提交____（具体仲裁机构）仲裁。28.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第二十九条合同终止条件29.1.1本承诺书约定的承诺期限届满；29.1.2双方协商一致解除本承诺书；29.1.3因不可抗力导致本承诺书无法履行。第三十条合同解除条件30.1.1另一方严重违反本承诺书规定；30.1.2因不可抗力导致本承诺书无法履行。第三十一条终止与解除程序31.1本承诺书的终止与解除，应提前____天通知对方。31.2本承诺书的终止与解除，应书面确认。第三十二条违约赔偿原则32.1违约赔偿应遵循公平、合理、充分的原则。32.2违约赔偿应包括但不限于直接损失、间接损失等。第三十三条违约赔偿计算33.1违约赔偿的计算方法如下：33.1.1直接损失：实际损失金额；33.1.2间接损失：合理预期损失金额。第三十四条违约赔偿支付34.1违约赔偿应在违约行为发生后____日内支付。34.2违约赔偿支付方式如下：34.2.1银行转账；34.2.2现金支付。第三十五条法律适用35.1本承诺书的解释、履行、变更、终止和争议解决均适用中华人民共和国法律。第三十六条争议管辖36.1因本承诺书产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交____（具体法院）管辖。第九章附则第三十七条解释权37.1本承诺书的解释权归____（具体名称）所有。第三十八条生效日期38.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。第三十九条修改与补充39.1本承诺书的修改与补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。第四十条适用合同文本40.1本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十章知识产权第四十一条知识产权归属41.1本承诺书中涉及到的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，归各自所有者所有。41.2零售商在使用相关知识产权时，应遵守知识产权法律法规。第四十二条知识产权保护42.1零售商应采取措施保护自身知识产权，防止他人侵权。42.2零售商应积极应对知识产权侵权行为，维护自身合法权益。第十一章保密条款第四十三条保密信息43.1双方在本承诺书中交流的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密等，均为保密信息。43.2双方均有义务对保密信息进行保密。第四十四条保密义务44.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。44.2双方应采取合理措施，确保保密信息的安全。第四十五条保密期限45.1本承诺书的保密期限为____年。第十二章救济措施第四十六条救济措施46.1零售商违反本承诺书规定的，消费者有权要求其采取补救措施。46.2救济措施包括但不限于退货、换货、赔偿损失等。第四十七条救济程序47.1消费者要求采取救济措施时，应向零售商提出书面申请。47.2零售商应在收到申请后____日内答复消费者。第十三章通知与通讯第四十八条通知方式48.1通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。48.2通知送达日期以实际收到日期为准。第四十九条通讯地址49.1双方的通讯地址、联系方式如有变更，应及时书面通知对方。第十四章不可抗力第五十条不可抗力50.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。50.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第五十一条不可抗力处理51.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。51.2因不可抗力导致本承诺书无法履行时，双方应协商解决。零售商名称（盖章）：代表（签字）：日期：消费者姓名（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：甲方市场主导权1.1甲方在合同执行期间，享有市场主导权，包括但不限于价格制定、促销活动策划、新品引进等。1.2乙方应积极配合甲方的市场主导权，不得在甲方主导的市场活动中进行不正当竞争。附加条款二：甲方培训与支持2.1甲方应向乙方提供必要的培训和支持，包括但不限于产品知识、销售技巧、市场分析等。2.2甲方提供的培训和支持应确保乙方能够有效执行合同规定，提升乙方市场竞争力。附加条款三：甲方品牌保护3.1甲方有权对乙方在市场上的品牌形象进行监督，确保乙方在宣传、销售活动中不损害甲方品牌形象。3.2乙方应遵守甲方关于品牌保护的规定，不得使用与甲方品牌相似或可能引起混淆的标识。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：乙方市场主导权1.1乙方在合同执行期间，享有市场主导权，包括但不限于产品选择、价格调整、销售策略等。1.2甲方应尊重乙方的市场主导权，不得干涉乙方的市场经营活动。附加条款二：乙方独立运营2.1乙方有权独立运营，包括但不限于选择合作伙伴、制定销售计划、开展市场活动等。2.2甲方应支持乙方的独立运营，不得要求乙方执行与合同规定不符的经营行为。附加条款三：乙方品牌推广3.1乙方有权在市场上推广其品牌，包括但不限于广告宣传、公关活动、品牌合作等。3.2甲方应协助乙方进行品牌推广，包括但不限于提供宣传材料、协助举办活动等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介职责1.1第三方中介在合同执行期间，负责协调甲乙双方的关系，确保合同条款的履行。1.2第三方中介有权对甲乙双方的市场行为进行监督，确保市场秩序。附加条款二：第三方中介费用2.1第三方中介费用由甲乙双方按比例承担，具体费用由双方协商确定。2.2第三方中介费用应在合同签订时一次性支付。附加条款三：第三方中介责任3.1第三方中介应保证其提供的服务符合合同要求，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。3.2第三方中介在履行职责过程中，应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。附加条款四：第三方中介更换4.1若甲乙双方对第三方中介的服务不满意，可协商更换第三方中介。4.2更换第三方中介的，原第三方中介应向甲乙双方提供已完成工作的详细报告，以便新第三方中介了解情况。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方市场主导权相关文件2.乙方市场主导权相关文件3.第三方中介服务协议4.第三方中介费用支付凭证5.第三方中介工作报告6.培训与支持相关资料7.品牌保护相关文件8.乙方品牌推广计划9.不可抗力事件证明材料10.违约赔偿计算依据11.第三方中介更换协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未履行培训与支持义务。认定：甲方未按合同规定提供培训与支持，经乙方书面通知后仍未采取补救措施。2.违约行为：乙方未履行独立运营义务。认定：乙方在甲方干涉下未能独立运营，导致市场活动受影响。3.违约行为：第三方中介未履行职责。认定：第三方中介未能有效协调甲乙双方关系，导致合同无法履行。4.违约行为：甲方未履行品牌保护义务。认定：甲方未对乙方市场行为进行监督，导致乙方品牌形象受损。5.违约行为：乙方未履行品牌推广义务。认定：乙方未按合同规定进行品牌推广，导致甲方品牌影响力下降。6.违约行为：第三方中介泄露商业秘密。认定：第三方中介未经授权泄露甲乙双方商业秘密，损害了甲乙双方的合法权益。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指合同当事人一方违反合同约定，应当承担的民事责任。3.仲裁协议：指双方在争议发生前或发生后达成的，约定将争议提交仲裁解决的协议。4.法律适用：指在解决争议时，适用的法律规则和原则。5.争议管辖：指有权审理和解决争议的法院或仲裁机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：第三方中介更换过程中，原中介未提供完整工作报告。解决办法：要求原中介提供完整工作报告，必要时可寻求法律援助。2.问题：乙方品牌推广效果不佳。解决办法：重新评估品牌推广策略，增加投入或调整推广方式。3.问题：甲方未履行市场主导权。解决办法：与甲方协商，明确甲方市场主导权的具体范围和限制。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：根据不可抗力事件的具体情况，协商调整合同条款或解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为主导的零售业务合作。2.乙方为主导的零售业务合作。3.第三方中介参与的零售业务合作。4.零售业价格公平承诺书的签订与执行。5.不可抗力事件对零售业务合作的影响。零售业价格公平承诺书2合同目录第一章合同概述第一条款合同名称第二条款合同目的第三条款合同期限第四条款合同适用范围第二章定义与解释第一条款定义第二条款解释第三章承诺内容第一条款价格承诺第二条款促销活动承诺第三条款退换货承诺第四条款质量承诺第五条款服务承诺第四章价格管理第一条款价格制定原则第二条款价格调整机制第三条款价格公示第五章促销活动第一条款促销活动范围第二条款促销活动规则第三条款促销活动时间第四条款促销活动效果评估第六章退换货服务第一条款退换货条件第二条款退换货流程第三条款退换货时限第四条款退换货费用第七章质量保障第一条款产品质量标准第二条款质量检测与监督第三条款质量纠纷处理第八章服务规范第一条款服务内容第二条款服务标准第三条款服务流程第四条款服务改进第九章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第十章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任第十一章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第十二章合同生效与终止第一条款合同生效第二条款合同终止第十三章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第十四章其他第一条款法律适用第二条款不可抗力第三条款合同份数第四条款合同附件合同编号_________第一章合同概述第一条款合同名称：本合同名称为“零售业价格公平承诺书”。第二条款合同目的：为确保零售业价格公平，规范市场秩序，维护消费者合法权益，特订立本合同。第三条款合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。第四条款合同适用范围：本合同适用于本零售商在其经营场所销售的商品和服务。第二章定义与解释（一）“零售商”指从事零售业务的企业或个体工商户；（二）“消费者”指购买或使用零售商提供商品和服务的个人或单位；（三）“价格”指商品或服务的销售价格；（四）“促销活动”指零售商为吸引消费者购买而采取的各种销售手段。第二条款解释：本合同中的解释以本合同条款为准，如有歧义，由双方协商解决。第三章承诺内容第一条款价格承诺：零售商承诺其销售的商品价格真实、合理，不存在价格欺诈行为。第二条款促销活动承诺：零售商承诺其举办的促销活动真实、合法，不虚假宣传，不误导消费者。第三条款退换货承诺：零售商承诺其提供的商品在质量合格的前提下，消费者有权在规定时间内退换货。第四条款质量承诺：零售商承诺其销售的商品符合国家或行业标准，保证商品质量。第四章价格管理第一条款价格制定原则：零售商在制定商品价格时，应遵循市场规律，合理定价。第二条款价格调整机制：零售商应建立价格调整机制，根据市场变化及时调整价格。第三条款价格公示：零售商应在经营场所显著位置公示商品价格，确保消费者知情。第五章促销活动第一条款促销活动范围：促销活动适用于本零售商销售的所有商品。第二条款促销活动规则：促销活动应遵守国家相关法律法规，不得违反公平竞争原则。第三条款促销活动时间：促销活动时间应提前公告，并严格按照公告执行。第四条款促销活动效果评估：零售商应定期对促销活动效果进行评估，不断优化促销策略。第六章退换货服务第一条款退换货条件：消费者在购买商品后，如因商品质量问题或非主观因素导致不满意，可在规定时间内退换货。（一）联系零售商售后服务部门；（二）提供相关凭证；（三）经零售商审核同意后，办理退换货手续。第三条款退换货时限：消费者退换货时限为购买商品之日起______日内。第四条款退换货费用：消费者退换货产生的运费由责任方承担。第七章质量保障第一条款产品质量标准：零售商销售的商品应符合国家或行业标准，保证商品质量。第二条款质量检测与监督：零售商应建立健全质量检测与监督机制，确保商品质量。第三条款质量纠纷处理：消费者对商品质量有异议时，可向零售商提出投诉，零售商应及时处理。第八章合同变更与解除第一条款合同变更：本合同在履行过程中，如需变更，应由双方协商一致，签订书面变更协议。第二条款合同解除：有下列情形之一的，任何一方有权解除本合同：（一）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未履行或采取补救措施；（二）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（三）双方协商一致解除合同。第九章违约责任第一条款违约行为：任何一方违反本合同约定，均构成违约。第二条款违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（一）支付违约金；（二）赔偿守约方因此遭受的损失；（三）采取补救措施，恢复原状或赔偿损失。第十章争议解决第一条款争议解决方式：本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。第二条款争议解决程序：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三条款争议解决机构：如双方选择仲裁，应选择具有管辖权的人民法院或仲裁委员会。第十一章合同生效与终止第一条款合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（一）合同约定的期限届满；（二）合同履行完毕；（三）双方协商一致解除合同；（四）依法解除。第十二章通知与送达第一条款通知方式：本合同中的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。第二条款送达地址：双方的送达地址应以本合同附件的形式确定。第十三章其他第一条款法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。第二条款不可抗力：因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担责任。第三条款合同份数：本合同一式______份，双方各执______份，具有同等法律效力。第四条款合同附件：本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四章合同签署第一条款签署：本合同经双方签字（或盖章）后生效。零售商代表（签字或盖章）：日期：消费者代表（签字或盖章）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：第一附加条款：甲方主导产品定价权说明：在本合同中，甲方保留对销售商品的价格制定和调整的最终决定权。乙方在销售商品时，必须遵守甲方制定的价格策略，不得擅自调整价格。第二附加条款：甲方主导促销活动