数据恢复及技术支持服务条款

数据恢复及技术支持服务条款合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章定义与术语1.1“甲方”指甲乙双方中委托乙方提供数据恢复及技术支持服务的主体。1.2“乙方”指甲乙双方中承担数据恢复及技术支持服务的主体。1.3“服务”指甲方委托乙方提供的数据恢复及技术支持服务。1.4“数据”指甲方存储在电子设备中的文字、图片、音频、视频等所有信息。1.5“技术支持”指甲方在数据恢复过程中所需的技术咨询、技术指导等服务。第二章服务内容2.1乙方根据甲方的委托，对甲方指定的电子设备中的数据丢失问题进行诊断和分析。2.2乙方采取专业手段，为甲方恢复丢失的数据，包括但不限于文件恢复、系统恢复等。2.3乙方在数据恢复过程中提供技术支持，解答甲方关于数据恢复的疑问。2.4乙方在恢复数据后，对数据进行安全备份，防止数据再次丢失。第三章服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。3.2服务期限内，乙方应按照甲方的要求提供数据恢复及技术支持服务。3.3服务期限届满后，如甲方需要继续服务，双方应签订补充协议。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供数据恢复及技术支持服务。4.1.2甲方应协助乙方完成数据恢复工作，提供必要的设备、资料等。4.1.3甲方应按照约定支付服务费用。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方支付服务费用。4.2.2乙方应按照约定提供数据恢复及技术支持服务，保证服务质量。4.2.3乙方应对甲方提供的资料保密，不得泄露给第三方。第五章数据安全与保密5.1乙方在数据恢复过程中，应保证数据安全，防止数据泄露、丢失等情况发生。5.2乙方应对甲方提供的资料进行保密，未经甲方同意，不得向第三方透露。5.3乙方在服务结束后，应将甲方提供的资料全部销毁，不得留存在乙方处。5.4甲方应对乙方提供的数据恢复及技术支持服务保密，不得泄露给第三方。甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第六章服务流程6.1甲方提出服务需求，明确数据恢复的设备、数据类型及期望恢复结果。6.2乙方根据甲方的需求进行初步评估，并向甲方提供恢复方案及报价。6.3甲方确认报价后，双方签订正式合同，并约定服务时间及交付方式。6.4乙方按照合同约定，对甲方提供的数据恢复设备进行检测和诊断。6.5乙方根据诊断结果，实施数据恢复操作，并定期向甲方报告恢复进度。6.6数据恢复完成后，乙方将恢复的数据交由甲方确认。6.7甲方确认数据恢复无误后，按照约定支付服务费用。6.8乙方在收到服务费用后，向甲方提供正式的恢复报告及发票。第七章服务质量保证7.1乙方保证提供的数据恢复服务符合行业标准，保证数据恢复的完整性和安全性。7.2乙方承诺在服务期限内，对恢复的数据进行免费复恢，若因乙方原因导致数据再次丢失或损坏。7.3乙方提供的技术支持服务应保证甲方能够理解并正确操作相关技术。7.4若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权在服务期限届满前提出书面异议，乙方应在接到异议后五个工作日内予以答复并采取措施改进。第八章费用与支付8.1服务的费用按照双方签订的合同约定执行。8.2甲方应在合同约定的时间内，按照约定的付款方式向乙方支付服务费用。8.3若甲方延迟支付服务费用，乙方有权按照合同约定的利率收取滞纳金。8.4乙方开具的发票应符合甲方所在地的税务规定，甲方有权对发票的真实性进行核查。第九章违约责任9.1若乙方未按照约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。9.2若乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密或个人隐私，应承担相应的法律责任。9.3若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担因此产生的损失。9.4双方应遵守合同约定，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。10.4双方同意，合同的解释和执行应适用合同签订地的法律法规。甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第十一章合同的修改与终止11.1任何一方提出的对合同的修改，必须以书面形式提交，经双方协商一致并签字盖章后生效。11.2在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同。11.3若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，并协商决定是否终止合同。11.4合同终止后，乙方应停止提供服务，并按照甲方要求交还或销毁所有相关资料。第十二章违约赔偿12.1若乙方未按约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。12.3双方应尽力避免违约行为的发生，一旦出现违约，违约方应立即纠正并采取补救措施。第十三章不可抗力13.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争等。13.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.3由于不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3双方对于本合同的解释如有分歧，应以合同文本为准