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文档简介
通信运营商账户管理办法合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为通信运营商,提供通信服务;乙方为通信服务使用者,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供通信服务,服务内容包括但不限于语音通话、短信、数据流量等。1.2乙方同意按照甲方的收费标准支付通信费用。第二条服务期限2.1本合同自签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2如双方同意续约,应签订书面续约协议。第三条费用支付3.1乙方应按照甲方提供的收费标准,按时足额支付通信费用。3.2乙方可以选择预付费、后付费等方式进行费用支付。3.3甲方有权根据国家政策调整及市场情况,适时调整通信费用。甲方调整通信费用时,应提前通知乙方。第四条服务质量4.1甲方应保证通信服务质量,确保乙方正常使用通信服务。4.2甲方承诺网络覆盖范围内,通信信号稳定,通话清晰。4.3甲方应及时处理乙方提出的服务问题,确保乙方满意。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中,可能涉及商业秘密、个人隐私等信息。双方同意对相关信息予以保密。5.2泄露对方商业秘密、个人隐私的,应承担违约责任。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供服务的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定支付费用的,应承担违约责任。6.3甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同的,不承担违约责任。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。8.3本合同自签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.运营商账户管理办法2.通信服务收费标准3.网络覆盖范围证明4.商业秘密和个人隐私保护措施5.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务的,视为违约。具体包括但不限于:通信信号不稳定通话质量不符合标准未能及时处理服务问题2.乙方未按照约定支付费用的,视为违约。具体包括但不限于:未按时支付通信费用预付费账户余额不足后付费用户逾期未付3.双方因不可抗力导致无法履行合同的,不视为违约。具体包括但不限于:自然灾害政府行为社会异常事件三、法律名词及解释:1.运营商:指提供通信服务的公司2.用户:指使用通信服务的个人或单位3.通信服务:指语音通话、短信、数据流量等服务4.预付费:指用户事先支付通信费用,后再使用服务5.后付费:指用户使用通信服务后,按约定时间支付费用6.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务问题:遇到通信信号不稳定或通话质量问题,及时与甲方联系,甲方应及时处理。如甲方未能及时处理问题,乙方可以要求甲方减免相关费用或要求赔偿。2.费用支付问题:预付费用户应确保账户余额充足,以免影响服务使用。后付费用户应按时支付费用,避免逾期产生额外费用。3.保密问题:双方应严格遵守保密条款,不得泄露商业秘密和个人隐私。如发现对方泄露秘密,可要求对方承担违约责任。五、所有应用场景:1
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