2025版酒店品牌形象修复及危机公关合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店品牌形象修复及危机公关合同本合同目录一览1.合同订立及生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立日期及地点1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同解除及终止条件1.6合同变更及补充2.品牌形象修复目标及范围2.1品牌形象修复目标2.2品牌形象修复范围2.3品牌形象修复方法2.4品牌形象修复进度安排3.危机公关目标及范围3.1危机公关目标3.2危机公关范围3.3危机公关应对策略3.4危机公关实施步骤4.双方权利与义务4.1酒店的权利与义务4.2服务方的权利与义务4.3第三方权利与义务5.费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3付款时间及进度5.4付款凭证及手续6.服务内容与质量标准6.1服务内容6.2服务质量标准6.3服务效果评估7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务及责任7.3保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.2附件二：费用明细表11.3附件三：服务期限及进度安排表12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1合同未尽事宜协商解决13.2合同解释及补充13.3合同签订地点及日期14.合同附件清单14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：费用明细表14.3附件三：服务期限及进度安排表第一部分：合同如下：1.合同订立及生效1.1合同双方基本信息1.1.1酒店名称：_______1.1.2酒店地址：_______1.1.3联系人：_______1.1.4联系电话：_______1.1.5电子邮箱：_______1.2合同订立日期及地点1.2.1订立日期：_______1.2.2订立地点：_______1.3合同生效日期1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限1.4.1合同期限自_______至_______。1.5合同解除及终止条件1.5.1.1双方协商一致；1.5.1.2一方严重违约；1.5.1.3法律法规或政策变动导致合同无法履行；1.5.1.4其他不可抗力因素。1.6合同变更及补充1.6.1合同的任何变更或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。2.品牌形象修复目标及范围2.1品牌形象修复目标2.1.1提升酒店品牌知名度和美誉度；2.1.2改善酒店品牌形象；2.1.3提高酒店市场竞争力。2.2品牌形象修复范围2.2.1针对酒店近期负面新闻报道进行修复；2.2.2针对酒店服务瑕疵进行整改；2.2.3针对酒店品牌形象受损进行宣传推广。2.3品牌形象修复方法2.3.1制定修复方案；2.3.2开展公关活动；2.3.3发布正面新闻稿；2.3.4建立与媒体的良好关系。2.4品牌形象修复进度安排2.4.1第一个月：完成修复方案制定；2.4.2第二个月：开展公关活动；2.4.3第三个月：发布正面新闻稿；2.4.4第四个月：建立与媒体的良好关系。3.危机公关目标及范围3.1危机公关目标3.1.1及时应对酒店危机事件；3.1.2避免危机事件对酒店造成重大损失；3.1.3维护酒店品牌形象。3.2危机公关范围3.2.1酒店安全事故；3.2.2酒店服务质量问题；3.2.3酒店员工不当行为；3.2.4酒店外部环境变化。3.3危机公关应对策略3.3.1快速响应，及时处理；3.3.2公开透明，及时沟通；3.3.3恢复信任，重建形象。3.4危机公关实施步骤3.4.1确定危机事件；3.4.2收集相关信息；3.4.3制定应对方案；3.4.4实施应对措施；4.双方权利与义务4.1酒店的权利与义务4.1.1酒店有权要求服务方按照合同约定履行义务；4.1.2酒店有权监督服务方的工作进度和质量；4.1.3酒店应按照合同约定支付费用；4.1.4酒店应配合服务方开展相关工作。4.2服务方的权利与义务4.2.1服务方有权要求酒店按照合同约定提供所需资源；4.2.2服务方应按照合同约定提供优质服务；4.2.3服务方应遵守法律法规和行业规范；4.2.4服务方应保守酒店的商业秘密。5.费用及支付方式5.1服务费用总额5.1.1服务费用总额为_______元。5.2费用支付方式5.2.1酒店应在合同签订后_______日内支付_______%的费用；5.2.2剩余费用在服务完成后_______日内支付。5.3付款时间及进度5.3.1第一个月支付_______%；5.3.2第二个月支付_______%；5.3.3第三个月支付_______%；5.3.4第四个月支付_______%。5.4付款凭证及手续5.4.1酒店应在支付费用后提供相应的付款凭证；5.4.2服务方应在收到付款凭证后办理相应的手续。6.服务内容与质量标准6.1服务内容6.1.1制定品牌形象修复方案；6.1.2开展公关活动；6.1.3发布正面新闻稿；6.1.4建立与媒体的良好关系；6.1.5危机公关应对。6.2服务质量标准6.2.1按照合同约定完成服务内容；6.2.2服务过程符合行业标准；6.2.3服务结果达到预期效果。6.3服务效果评估6.3.1定期对服务效果进行评估；6.3.2评估结果作为合同履行情况的重要依据。7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；7.1.2合同内容；7.1.3双方在合作过程中产生的其他保密信息。7.2保密义务及责任7.2.1双方应严格保守对方保密信息；7.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；7.2.3违反保密义务的，应承担相应的法律责任。7.3保密期限7.3.1本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务；7.3.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后_______年。8.违约责任8.1违约情形8.1.1服务方未按合同约定完成服务内容；8.1.2服务方服务质量不符合合同约定；8.1.3酒店未按合同约定支付费用；8.1.4双方违反保密条款；8.1.5一方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任承担8.2.1服务方未按合同约定完成服务内容的，应向酒店支付_______%的违约金；8.2.2服务方服务质量不符合合同约定的，应无偿重新提供服务，并承担由此产生的额外费用；8.2.3酒店未按合同约定支付费用的，应向服务方支付_______%的滞纳金；8.2.4双方违反保密条款的，应承担相应的法律责任；8.2.5一方违反合同约定的其他行为的，应根据违约情况承担相应的违约责任。8.3违约责任赔偿8.3.1违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失；8.3.2违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的间接经济损失；8.3.3违约方应承担因违约行为产生的诉讼费用及律师费用。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议；9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1如双方同意，可向_______仲裁委员会申请仲裁。9.3争议解决费用9.3.1争议解决过程中产生的费用由败诉方承担；9.3.2如双方均非败诉方，争议解决费用由双方按比例分担。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致；10.1.2一方严重违约；10.1.3法律法规或政策变动导致合同无法履行；10.1.4其他不可抗力因素。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2双方协商一致终止合同；10.2.3一方违约导致合同无法履行；10.2.4法律法规或政策变动导致合同无法履行。10.3合同解除与终止程序10.3.1双方应书面通知对方合同解除或终止的事由；10.3.2合同解除或终止后，双方应进行必要的善后处理。11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.1.1品牌形象修复方案；11.1.2公关活动计划；11.1.3危机公关预案。11.2附件二：费用明细表11.2.1服务费用构成；11.2.2各项费用标准；11.2.3费用支付时间表。11.3附件三：服务期限及进度安排表11.3.1服务期限；11.3.2各阶段服务内容；11.3.3进度安排。12.合同份数及保管12.1合同份数12.1.1本合同一式_______份，双方各执_______份。12.2合同保管12.2.1双方应妥善保管合同文本；12.2.2合同文本如有遗失，应及时通知对方，并采取补救措施。13.其他约定事项13.1合同未尽事宜协商解决13.1.1合同未尽事宜，双方应协商解决；13.1.2协商不成，可参照相关法律法规处理。13.2合同解释及补充13.2.1本合同条款如与法律法规相冲突，以法律法规为准；13.2.2本合同如有补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。13.3合同签订地点及日期13.3.1合同签订地点：_______13.3.2合同签订日期：_______14.合同附件清单14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：费用明细表14.3附件三：服务期限及进度安排表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、法律顾问等。15.1.2第三方应具备相应的资质和业务能力，能够独立承担法律责任。15.2第三方介入的条件15.2.1酒店或服务方认为有必要引入第三方以协助履行合同义务；15.2.2第三方介入应经双方同意，并签订相应的合作协议。15.3第三方介入的流程15.3.1双方应共同确定第三方介入的具体事宜；15.3.2双方应与第三方签订合作协议，明确各方权利义务；15.3.3第三方介入后，应向双方提供相应的服务或支持。16.甲乙双方增加的额外条款16.1酒店额外条款16.1.1酒店应确保第三方提供的资料真实、完整、准确；16.1.2酒店应配合第三方的工作，提供必要的协助和便利；16.1.3酒店应对第三方的工作进行监督，确保其履行合同义务。16.2服务方额外条款16.2.1服务方应向酒店提供第三方的基本信息，包括但不限于资质证明、业务能力证明等；16.2.2服务方应监督第三方的工作，确保其符合合同约定；16.2.3服务方应对第三方的行为承担连带责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成酒店或服务方损失的赔偿上限。17.2第三方责任限额的确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方的业务范围、资质等级和市场行情等因素综合确定；17.2.2第三方责任限额应在合作协议中明确约定。17.3第三方责任限额的执行17.3.1第三方在履行合同过程中造成酒店或服务方损失的，应根据责任限额进行赔偿；17.3.2若第三方责任限额不足以覆盖损失，第三方应承担超出部分的赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与酒店的关系18.1.1第三方为酒店提供相关服务，与酒店之间不存在劳动关系；18.1.2酒店与第三方之间不存在直接的经济往来。18.2第三方与服务方的关系18.2.1第三方为服务方提供相关服务，与服务方之间不存在劳动关系；18.2.2服务方与第三方之间不存在直接的经济往来。18.3第三方与其他第三方的关系18.3.1第三方之间不存在隶属关系；18.3.2第三方之间在履行合同过程中应相互尊重、独立履行各自的义务。19.第三方变更及退出19.1第三方变更19.1.1如需变更第三方，双方应协商一致，并签订新的合作协议；19.1.2变更后的第三方应具备与原第三方相当的资质和业务能力。19.2第三方退出19.2.1第三方在合同履行过程中因自身原因退出，应提前通知双方；19.2.2第三方退出后，双方应协商确定替代第三方或自行履行相关义务。20.第三方保密条款20.1第三方在履行合同过程中应遵守保密条款，不得泄露双方商业秘密；20.2第三方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。21.第三方争议解决21.1第三方争议解决方式21.1.1第三方争议解决方式参照本合同第9条；21.1.2第三方争议解决过程中产生的费用由争议方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列出品牌形象修复方案、公关活动计划、危机公关预案等。说明：此附件为合同履行的重要依据，应包含具体实施步骤、预期效果和风险评估。2.附件二：费用明细表要求：列出服务费用的构成、各项费用标准、费用支付时间表等。说明：此附件用于明确费用支付的具体细节，包括预付款、进度付款和尾款等。3.附件三：服务期限及进度安排表要求：明确服务期限、各阶段服务内容、进度安排等。说明：此附件用于监督和跟踪服务进度，确保合同按计划执行。4.附件四：第三方合作协议要求：包含第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额等。说明：此附件用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保其履行合同义务。5.附件五：保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务、保密期限等。说明：此附件用于保护双方的商业秘密，防止信息泄露。6.附件六：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、程序和费用等。说明：此附件用于在发生争议时，提供明确的解决途径。7.附件七：合同变更及补充协议要求：记录合同变更或补充的内容、日期、双方签字等。说明：此附件用于确保合同变更或补充的有效性和可追溯性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按合同约定完成服务内容；服务方服务质量不符合合同约定；酒店未按合同约定支付费用；双方违反保密条款；第三方未按合作协议履行义务；一方未履行合同约定的其他行为。2.责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担诉讼费用等；违约责任的具体认定应根据违约行为的性质、严重程度、影响范围等因素综合考虑。3.违约责任示例说明：示例一：服务方未按合同约定完成服务内容，导致酒店遭受经济损失，服务方应支付_______%的违约金，并赔偿酒店因违约行为所遭受的损失。示例二：第三方未按合作协议履行义务，导致酒店形象受损，第三方应承担相应责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例三：酒店未按合同约定支付费用，服务方有权要求酒店支付_______%的滞纳金，并承担由此产生的诉讼费用。全文完。2025版酒店品牌形象修复及危机公关合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同目的3.合同当事人4.合同期限5.合同金额二、品牌形象修复目标1.形象修复策略2.目标市场定位3.目标客户群体4.修复效果预期三、危机公关策略1.危机公关流程2.危机预警机制3.应对策略4.恢复形象措施四、双方权利与义务1.酒店方权利与义务2.承揽方权利与义务3.合作期间权利与义务4.合作结束后权利与义务五、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权使用3.知识产权保护七、费用及支付1.费用构成2.支付方式3.付款时间4.付款条件八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止程序4.解除与终止后的责任九、违约责任1.违约行为2.违约责任承担3.违约金4.争议解决十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十一、合同生效与变更1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同解除程序4.合同续签十二、合同附件1.附件一：品牌形象修复方案2.附件二：危机公关方案3.附件三：保密协议4.附件四：知识产权归属协议十三、其他约定1.不可抗力条款2.法律适用与管辖3.合同份数4.合同签署日期十四、合同签署1.合同签署人2.合同签署地点3.合同签署日期合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025版酒店品牌形象修复及危机公关合同2.合同目的：通过专业公关策略，修复酒店品牌形象，提升品牌知名度，应对突发事件，维护酒店声誉。3.合同当事人：甲方（酒店方），乙方（承揽方）4.合同期限：自合同签订之日起至____年____月____日止5.合同金额：人民币____元整二、品牌形象修复目标1.形象修复策略：包括品牌定位调整、公关活动策划、媒体关系维护等。2.目标市场定位：针对目标客户群体，优化酒店品牌形象。3.目标客户群体：根据市场调研，明确目标客户群体特征。4.修复效果预期：提升品牌美誉度，增加客户满意度，提高市场占有率。三、危机公关策略2.危机预警机制：建立危机预警系统，及时发现潜在危机。3.应对策略：制定应对不同类型危机的具体措施。4.恢复形象措施：通过积极公关活动，重塑酒店正面形象。四、双方权利与义务1.酒店方权利与义务：提供必要信息，配合乙方开展公关活动。2.承揽方权利与义务：负责公关策略制定与实施，确保合同目标的实现。3.合作期间权利与义务：双方应保持良好沟通，共同推进项目进展。4.合作结束后权利与义务：乙方有权继续享有合同成果的知识产权。五、保密条款1.保密内容：涉及双方商业秘密、客户信息等。2.保密期限：自合同终止之日起____年。3.违约责任：泄露保密信息，承担相应法律责任。六、知识产权1.知识产权归属：乙方在合同期内创作的作品，归乙方所有。2.知识产权使用：甲方获得在合同期内及合同续签期间的使用权。3.知识产权保护：双方共同维护知识产权，防止侵权行为。七、费用及支付1.费用构成：包括但不限于人工费、物料费、交通费等。2.支付方式：甲方按月支付乙方当月费用，具体支付日期及金额双方另行协商确定。3.付款时间：每月____日前支付上月费用。4.付款条件：乙方提交费用发票及相关证明，甲方在收到后____个工作日内支付。八、合同解除与终止1.合同解除条件：任何一方违反合同约定，严重损害对方权益时，对方有权解除合同。2.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。3.合同解除与终止程序：一方提出解除或终止合同，另一方应予以确认，并协商处理后续事宜。4.解除与终止后的责任：双方应按照合同约定，承担相应的法律责任和赔偿责任。九、违约责任1.违约行为：包括但不限于未按时付款、未履行合同义务、泄露商业秘密等。2.违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约金：根据违约程度，双方可协商确定违约金数额。4.争议解决：违约责任争议，双方应友好协商解决；协商不成的，按本合同约定的争议解决方式处理。十、争议解决1.争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。2.争议解决机构：____仲裁委员会。3.争议解决程序：按照仲裁规则进行。4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。十一、合同生效与变更1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同变更程序：任何一方提出变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认。3.合同解除程序：按照第八章“合同解除与终止”的规定执行。4.合同续签：合同到期前，双方可协商续签合同。十二、合同附件1.附件一：品牌形象修复方案2.附件二：危机公关方案3.附件三：保密协议4.附件四：知识产权归属协议十三、其他约定1.不可抗力条款：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。2.法律适用与管辖：本合同适用中华人民共和国法律，并提交____人民法院管辖。3.合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。4.合同签署日期：____年____月____日十四、合同签署甲方（酒店方）：代表人（签字）：________________乙方（承揽方）：代表人（签字）：________________附件：1.品牌形象修复方案2.危机公关方案3.保密协议4.知识产权归属协议多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款说明：甲方在合同执行过程中具有主导地位，负责整体策略的制定和调整。具体条款：甲方有权决定品牌形象修复和危机公关的具体方案。甲方应定期召开会议，讨论项目进展，并做出决策。乙方应根据甲方的要求，及时调整公关策略和执行计划。2.甲方责任条款说明：甲方对合同执行中的结果负有最终责任。具体条款：甲方应对乙方提供的报告和提案进行审核，确保其符合甲方要求。甲方应承担因自身决策失误导致的任何损失或责任。甲方应确保提供的信息真实、准确、完整，以便乙方有效执行合同。3.甲方付款条款说明：甲方负责合同的付款责任，并确保按时支付费用。具体条款：甲方应在合同约定的付款期限内，向乙方支付合同费用。若甲方未按时付款，乙方有权暂停服务，直至收到付款。甲方应支付乙方因未按时付款而产生的利息和滞纳金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款说明：乙方在合同执行过程中具有主导地位，负责具体执行和效果评估。具体条款：乙方有权根据实际情况，对公关策略进行调整和优化。乙方应定期向甲方汇报项目进展和效果评估。甲方应配合乙方的执行计划，提供必要的支持和资源。2.乙方责任条款说明：乙方对合同执行中的结果负有主要责任。具体条款：乙方应确保提供的公关服务符合合同约定和行业标准。乙方应承担因自身执行失误导致的任何损失或责任。乙方应确保所提供的方案和执行计划能够达到合同目标。3.乙方执行条款说明：乙方负责具体执行公关活动，并确保活动效果。具体条款：乙方应制定详细的执行计划，包括时间表、活动内容、预算等。乙方应确保所有活动符合法律法规和道德规范。乙方应提供活动效果评估报告，包括媒体曝光量、公众反馈等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介条款说明：引入第三方中介机构，以监督合同执行和提供专业意见。具体条款：第三方中介机构应具备相关资质和经验，能够独立、公正地评估合同执行情况。第三方中介机构有权参与甲方和乙方的会议，并提出建议和意见。第三方中介机构应定期向甲方和乙方提交评估报告。2.第三方责任条款说明：第三方中介机构对合同执行中的监督和评估负有责任。具体条款：第三方中介机构应确保评估过程的独立性和公正性。第三方中介机构应对评估结果负责，如评估结果存在错误，应承担相应责任。第三方中介机构应保守合同执行过程中的商业秘密。3.第三方费用条款说明：第三方中介机构的费用由合同双方承担。具体条款：第三方中介机构的费用应在合同中明确约定，并按约定支付。第三方中介机构的费用支付方式、时间等由合同双方协商确定。若第三方中介机构提前终止服务，其费用按实际服务天数计算。附件及其他补充说明一、附件列表：1.品牌形象修复方案2.危机公关方案3.保密协议4.知识产权归属协议5.第三方中介评估报告6.付款凭证7.会议纪要8.活动效果评估报告9.合同变更协议10.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付合同费用。乙方未按合同约定提供公关服务。任何一方未履行保密义务，泄露商业秘密。任何一方未按合同约定提供真实、准确、完整的信息。2.违约行为的认定：违约行为应通过书面通知或仲裁机构认定。违约行为的认定需提供相关证据，如付款凭证、会议纪要等。三、法律名词及解释：1.保密协议：双方约定对合同执行过程中涉及的商业秘密进行保密的协议。2.知识产权：指法律赋予权利人对其智力成果享有的专有权利。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：指由仲裁机构对合同争议进行裁决的一种争议解决方式。5.滞纳金：指因债务人未按时履行债务而支付给债权人的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应书面通知甲方，要求其按时支付；若甲方仍不支付，乙方有权暂停服务。2.问题：乙方未按合同约定提供服务。解决办法：甲方应书面通知乙方，要求其改进；若乙方仍不改进，甲方有权解除合同。3.问题：第三方中介评估结果存在争议。解决办法：双方应协商解决；协商不成的，提交仲裁机构裁决。五、所有应用场景：1.酒店品牌形象修复：适用于酒店品牌形象受损，需要通过公关活动进行修复的情况。2.危机公关：适用于酒店遭遇负面事件，需要通过专业公关策略进行应对的情况。3.第三方中介监督：适用于合同执行过程中需要第三方机构进行监督和评估的情况。全文完。2025版酒店品牌形象修复及危机公关合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：名称：（请填写酒店名称）地址：（请填写酒店地址）联系人：（请填写联系人姓名）联系电话：（请填写联系电话）2.乙方（品牌形象修复及危机公关公司）：名称：（请填写公司名称）地址：（请填写公司地址）联系人：（请填写联系人姓名）联系电话：（请填写联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方就酒店品牌形象修复及危机公关事宜的合作关系，保障双方权益，确保合作顺利进行。甲方因（请填写具体原因）导致酒店品牌形象受损，为重塑品牌形象，甲方特委托乙方提供品牌形象修复及危机公关服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国广告法实施条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于品牌形象修复、危机公关、市场营销等领域。3.2关键词解释1.品牌形象修复：指乙方通过一系列策略和措施，帮助甲方恢复受损的品牌形象，提升品牌美誉度。2.危机公关：指乙方在甲方遇到突发事件或负面舆论时，迅速采取应对措施，以减轻或消除负面影响，维护甲方品牌形象。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供品牌形象修复及危机公关服务。2.甲方应向乙方提供与品牌形象修复及危机公关相关的资料和配合乙方工作。3.甲方应按时支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定，为甲方提供品牌形象修复及危机公关服务。2.乙方应保证提供的服务质量，确保达到甲方要求的效果。3.乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（请填写合同期限）。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方酒店所在地。5.3合同履行方式乙方应在合同履行期间，根据甲方需求，制定并实施品牌形象修复及危机公关方案。甲方应积极配合乙方工作，确保方案顺利实施。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期满自动终止；2.经双方协商一致，可提前终止合同；3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可终止合同。6.3终止程序1.双方协商一致终止合同，应书面通知对方；2.因不可抗力导致合同无法履行，应提供相关证明材料，经双方确认后终止合同。6.4终止后果2.双方应按照合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.品牌形象修复费用：包括市场调研、方案制定、执行实施等费用；2.危机公关费用：包括舆情监控、媒体应对、事件处理等费用；3.乙方人员差旅费、住宿费、通讯费等；4.合同约定的其他费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后5个工作日内，甲方应支付合同总金额的30%作为预付款；2.进度款：乙方完成每阶段工作后，甲方应在收到乙方提交的工作报告及相应发票后5个工作日内支付该阶段费用；3.尾款：合同履行完毕后，甲方应在收到乙方提交的最终工作报告及相应发票后5个工作日内支付剩余70%的尾款。7.3支付时间1.预付款：合同签订后5个工作日内；2.进度款：每阶段工作完成后5个工作日内；3.尾款：合同履行完毕后5个工作日内。7.4支付章件1.甲方支付费用时，应提供加盖公章的支付证明；2.乙方收到费用后，应向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的1%；2.若甲方未能提供相关资料或配合乙方工作，导致乙方无法按时完成工作，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%；2.若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金应以人民币计价；2.违约金支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的所有技术资料、商业秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后2年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要的保密措施，防止保密内容泄露；2.未经对方同意，不得将保密内容告知任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明；2.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例自然灾害：地震、洪水、台风等；政府行为：政策调整、法律法规变化等；社会异常事件：罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼；2.也可向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同主体资格不得转让；2.合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对酒店品牌形象的所有权；2.乙方在合同履行期间，不得将甲方品牌形象用于任何商业目的。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间对酒店品牌形象进行监督的权利；2.乙方在合同履行期间，不得擅自修改甲方品牌形象。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方协商一致，对本合同进行修改或补充；2.修改或补充的内容应以书面形式签署，作为本合同的附件。14.2修改和补充效力1.修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力；2.修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就品牌形象修复及危机公关事宜进行密切沟通；2.双方应按照合同约定，及时提供相关资料和信息。15.2协作与配合方式1.双方应以电子邮件、电话、会议等方式进行沟通；2.双方应按照约定的时间和地点，参加相关会议和活动。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就品牌形象修复及危机公关事宜的完整协议，具有独立性。16.3增减条款未经双方书面同意，本合同条款不得增减。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店方）：（签字）（盖章）日期：（请填写日期）乙方（品牌形象修复及危机公关公司）：（签字）（盖章）日期：（请填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方酒店品牌形象受损的具体情况说明；2.乙方提供的品牌形象修复及危机公关方案；3.双方协商一致的合同修改或补充协议；4.甲方支付费用的凭证；5.乙方完成工作的报告及相应发票；6.不可抗力事件的证明材料；7.争议解决的相关文件。二、违约行为及认定：1.