北海康养职业学院《行政职业能力训练》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页北海康养职业学院《行政职业能力训练》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会2、在公共危机管理的预防阶段，以下哪种措施对于减少危机的发生具有关键作用？（）A.制定应急预案B.加强监测预警C.开展宣传教育D.进行模拟演练3、公共管理中的责任追究机制旨在保障公共权力的正确行使。以下关于责任追究的方式，不包括（）A.行政处分B.民事赔偿C.刑事处罚D.口头警告4、公共政策的评估是政策过程的重要环节。以下哪种评估方法侧重于评估政策产生的实际效果？（）A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.价值评估5、公共政策分析需要综合考虑多种因素，以下关于公共政策分析方法的描述，正确的是：（）A.定性分析方法比定量分析方法更科学B.成本效益分析只适用于经济领域的政策C.系统分析方法有助于全面把握政策问题D.政策分析不需要考虑政策执行的环境6、公共管理中的沟通机制对于提高管理效率和服务质量具有重要作用。以下关于公共管理沟通的特点，描述错误的是（）A.公共管理沟通的信息往往具有权威性B.公共管理沟通的渠道较为单一C.公共管理沟通需要考虑公众的利益和需求D.公共管理沟通的效果容易受到多种因素的影响7、公共管理中的非营利组织在提供公共服务方面发挥着重要作用。以下关于非营利组织的特点，不准确的是（）A.利润分配B.志愿性C.非营利性D.公益性8、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？（）A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是9、公共服务市场化改革是公共管理领域的重要议题。对于公共交通服务的市场化，以下哪种监管措施能够最有效地保障服务的公共性和公平性？（）A.价格管制B.服务质量标准制定C.市场准入限制D.定期审计10、在公共组织管理中，以下哪种组织结构更有利于提高组织的灵活性和适应性？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.委员会制11、在公共服务均等化的推进过程中，以下哪种措施对于缩小城乡公共服务差距最为关键？（）A.加大城市公共服务投入B.提高农村公共服务标准C.建立城乡统一的公共服务供给机制D.鼓励社会力量参与农村公共服务供给12、公共管理中的社会资本理论强调信任、规范和网络对社会发展的作用。以下关于社会资本的作用，不正确的是（）A.促进经济发展B.提高政府效率C.破坏社会秩序D.增强社会凝聚力13、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布的原则，错误的是（）A.及时准确B.隐瞒部分重要信息C.客观公正D.口径一致14、公共管理中的公共舆论对政策制定和执行具有重要影响。以下关于公共舆论的特点，不正确的是（）A.多样性B.稳定性C.可引导性D.时效性15、在公共管理中，有关公共部门的人力资源规划，以下哪种描述是准确的？（）A.公共部门的人力资源规划主要是为了满足当前的人员需求，不需要考虑长远发展B.人力资源规划应基于对组织战略和业务需求的深入分析，预测未来的人员需求和供给C.公共部门的人员编制固定，不需要进行人力资源规划，按照既定编制招聘即可D.公共部门的人力资源规划只需要考虑内部人员的情况，外部环境变化对其影响不大二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细说明公共管理中的公共价值的概念和内涵，分析如何在公共管理实践中创造和实现公共价值，以及公共价值管理面临的困境和应对策略。2、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的成本效益分析”，包括分析的方法、应用和局限性。3、（本题5分）解释公共危机管理的概念和特点，论述公共危机管理的全过程，包括预防、准备、响应、恢复等阶段的主要任务和策略。4、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门战略管理过程，包括战略规划、战略实施、战略评估等环节，分析公共部门战略管理与企业战略管理的差异。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨在公共管理中，如何通过有效的政策和措施促进区域协调发展，减少地区之间的发展差距，实现资源的优化配置和共同繁荣。2、（本题5分）公共管理中的公共部门的创新生态系统构建，论述如何构建有利于公共部门创新的生态系统，整合创新资源，激发创新活力，分析创新生态系统的构成要素和运行机制。3、（本题5分）研究在科技创新日新月异的时代，公共管理部门如何营造有利于创新的政策环境，促进科技成果转化和应用，提升国家的科技创新能力和竞争力。4、（本题5分）公共管理中的公共服务标准化建设是提高服务质量和水平的重要途径。论述政府如何制定和实施公共服务标准，加强标准的监督和评估，推动公共服务的规范化和专业化。5、（本题5分）论述公共管理中政府职能转变的重要性及实现途径。分析在新时代背景下，政府应如何从传统的管理型职能向服务型、治理型职能转变，以更好地满足社会发展和人民群众的需求。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某城市的社区卫生服务中心面临人才流失的问题，影响服务质量。分析原因并提出解决措施，以稳定人才队伍，提升服务水平。2、（本题10分）某社区的公共绿地被居民私自开垦为菜地，破坏了整体景观。请分析如何制止这种行为，恢复公共绿地。3、（本题10分）一个老旧小区面临拆迁改造，但部