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文档简介
2020年企业人力资源管理师(三级)
考前押题
考前押题
企业人力资源管理师(三级)考前押题及详解(职
业道德和理论知识)
职业道德基础理论与知识部分——单项选择题
1.关于职业,正确的说法是()。
A.职业仅仅是从业人员谋生的手段
B.职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一
C.职业是公司老板设置并用来获取利润的平台
D.员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力
【答案】:B
2.在职业活动中,“选择最佳手段以实现职责最优结果,努力规避风险”,这
一做法体现的职业活动内在的道德准则是()。
谨慎
A.
BC.审慎
慎微
D.慎独
【答案】:B
3.在下列中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是()°
A
士为知己者死
B
君子敏于事而慎于言
c
衣食足而知荣辱
D
民无信不立
【答案】:D
4.根据国家《节约能源管理暂行条例》,下列说法中正确的是()。
A.企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工
B.国家鼓励大力使用柴油发电机组发电,并优先保证其用油供应充足
C.引进国外工艺和设备时,节能效果好的优先引进,能耗高的减少引进
D.企业节能机构的管理人员和有关操作工人,应有计划地接受节能培训
【答案】:D
5.我国社会主义道德建设的基本原则是()。
A.集体主义
B.合理利己主义
C.社会主义
D.温和功利主义
【答案】:A
6.从职业活动内在道德准则看,与“勤勉”内涵符合的是()。
A.自我勤奋,拒绝加班
B.努力工作,免于处罚
C.鞠躬尽瘁,死而后已
D.舍我其谁,当仁不让
【答案】:C
7.香港实业家李嘉诚曾说:“做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品
永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信。”下列说法中与上述意思相符
的是()。
A.人品与事业没有关系,只要人做好了就行
B.一个人在开始工作之前应该集中精力修行人品
C.评价一个人,诚信至关重要
D.有了诚信,便无往而不胜
【答案】:C
8.关于打造品牌,正确的说法是()。
A.只要掌握了高新技术,就能打造品牌
B.打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
C.员工具有敬业精神和强烈的社会贡任感是打造企业品牌的内在力量
D.质优价高才能打造品牌
【答案】:C
职业道德基础理论与知识部分一一多项选择题
L关于企业形象,正确的理解是()。
A.企业信誉是企业形象的本质
B.企业形象对员工个人发展产生重要影响
C.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心
D.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成
【答案】:A|B|C|D
2.员工之间保持密切关系。应做到()。
A
多替同事着想,多给同事方便
B
对同事的关心要记在心上,给予适当方式的回报
c
尊重同事隐私,谅解他们的不足
D
对同事的恶意诽谤,要敢于以眼还眼
【答案】:A|B|C
3.关于职业纪律,正确的说法是()。
A
职业纪律不重要,职业技能最重要
B
职业纪律是领导制定的,员工无权参与
c
职业纪律是企业管理的重要手段
D
职业纪律状况影响企业绩效
【答案】:C|D
4.“不找任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一,其
意思是()。
A.对自己的行为负责
B.把自己的事情千方百计做好
C.投入自己的忠诚和责任心
D.挨弃一切个人权利意识
【答案】:A|B|C
5.关于集体主义,正确的理解是()。
A
一切从集体利益出发,把集体利益放在个人利益之上
B
集体要尊重个人利益,帮助实现个人利益
c
个人利益在集体利益面前微不足道
D
集体利益与个人利益之间在本质上是一种博弈关系
【答案】:A|B
6.对从业人员“节约资源”的基本要求包括()。
A
具备节约资源意识
B
明确节约资源责任
c
创新节约资源方法
D
获取节约资源报酬
【答案】:A|B|C
7.爱因斯坦说:“一个人的价值,应当看他贡献什么,而不应当看他取得什
么。”关于这句话,正确的理解是()。
A.评价一个人,要看他是否乐于贡献,而不是能不能贡献
B.评价一个人,要坚持贡献第一,反对回报
C.一个人能够取得伟大成就是与其所具有的奉献精神密切相关的
D.责任和人类的利益高于一切
【答案】:A|C
8.关于创新,正确的说法有()。
A.创新是企业发展的动力
B.创新是实质性的发明创造,它反对和排斥标新立异
C.创新包括制度创新、机制创新、技术创新,但不包括思想创新
D.创新是一个民族的灵魂
【答案】:A|D
职业道德个人表现部分
1.如果你所在单位的员工迟到早退的现象十分普遍,虽然公司领导三令五申,
但似乎法不责众,员工们依然我行我素。最近,公司领导又在开会时严肃强调
纪律,面对这种状况,你会()。
A.随大流
B.先按要求做,观察几天再说
C.按照领导要求做
D.估计领导的要求不起作用
【解析】:
此题无标准答案,根据自己的价值观作答
2.上班途中快到单位了,你突然接到电话,说家里有急事要你立刻赶回去。家
人并未
说清到底发生了什么,等你把电话打回去时,已经无人接听,此时你单位也有
许多事情需要完成。这时你会()。
A
立即赶往家中处理事情
B
打电话向单位上司请假,同意后回家处理
c
赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情
D
边赶往单位,边想解决问题的办法
【解析】:
此题无标准答案,根据自己的价值观作答
3.如果你经过深思熟虑想出了一项非常好的经营方案,但你提出了几次,这项
方案也没有被管理层采纳,你会()。
A.继续找机会与上司沟通,直到上司能够理解自己的想法
B.以后再也不提这样的意见或建议了
C.认为上司听不见别人的意见、建议,会影响自己的前途
D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司
【解析】:
此题无标准答案,根据自己的价值观作答
4.自己因考虑不周,给公司造成损失,你会()。
A.后悔当初太粗心,设想要是当时采取其他措施就好了
B.找人帮忙,尽量减轻对自己的处罚
C.找人帮忙,尽量减轻公司的损失
D.考虑自己又不是故意的,猜想对自己的处罚不会太重
【解析】:
此题无标准答案,根据自己的价值观作答
5.同事小工发现你在工作中的一点小小细漏并及时指出来,而同事小张认为这
样的事情司空见惯,根本就不是问题,你会()。
A
认为小王大惊小怪,故作严肃,不放在心上
B
按照小王指出来的加以改正
c
认为小张的做法会纵容自己的缺点
D
认为小张做人做事宽宏大度
【解析】:
此题无标准答案,根据自己的价值观作答
6.自己五音不全,一次,单位搞联欢,几个同事起哄拉你唱歌,你会()。
A.为了不使自己出丑,赶紧离开现场
B.反复说明自己不会唱歌,劝大家不要使自己难堪
C.横下心,反正唱不好,就尽情地唱吧
D.事先说明情况,请大家将就着听
【解析】:
此题无标准答案,根据自己的价值观作答
7.某同事是你的好友,他告诉你,说公司里好些人都在传你的绯闻,而且传得
绘声绘色、有鼻子有眼。你心里明白,这纯属无中生有。这时,你会().
气愤
A.好笑
B.
C无奈
悲伤
D.
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【解析
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【答案】:A
【解析】:
劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,
简称劳动力供给弹性,可用匕表示,其计算公式是劳动力供给量变动的百分比
与工资率变动的百分比的比值。根据劳动力供给弹性的不同取值,劳动力供给
弹性可分为若干类:①当E.=1时,单位供给弹性,工资率变动的百分比与劳
动力供给量变动的百分比相同;②当£>1时,供给富有弹性,劳动力供给量
变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当&V1时,供给缺乏弹性,劳动
力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。
2.由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为
()O
A
摩擦性失业
B
技术性失业
c
结构性失业
D
季节性失业
【答案】:c
【解析】:
按照形成失业直接原因的不同,可将失业分为以下类型:①摩擦性失业,即劳
动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差,以及劳
动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。②技术性失业,即由于引进先进技
术替代人力,以及改善生产方法和管理而造成的失业。③结构性失业,即由于
经济结构、体制、增长方式等的变动,造成劳动力在供求结构上的失衡所引致
的失业。④季节性失业,即由于气候状况有规律的变化对生产、消费产生影响
所引致的失业。
3.下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是()。
A.某公司向职工集资而发生的关系
B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系
C.两企业之间签订劳务输出的合同关系
D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系
【答案】:D
【解析】:
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者(雇
员)与用人单位(雇主)之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳
动过程中所发生的权利义务关系。AB两项均属于民间借贷范畴,适用于民间借
贷相关法律法规;C项是公司之间的合同签约,适用于合同法相关法律法规。
4.劳动法的首要原则是()。
A
保障报酬权
B
保障物质帮助权
c
保障劳动者的劳动权
D
保障休息休假权
【答案】:c
【解析】:
我国《宪法》第四十二条规定,中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国
家通过各种途径,创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发
展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。第三十三条规定,国家尊重和保
障人权。根据《宪法》的上述规定和其他有关规定,劳动法的首要原则是保障
劳动者的劳动权。
5.原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()„
A.劳动法规
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
【答案】:D
【解析】:
依据法律规定,我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作,其发布的规范性文
件称为劳动规章。
6.资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和()。
A
企业战略活动
B
企业行业活动
c
最终产品的活动
D
支持活动
【答案】:D
【解析】:
战略管理学家迈克尔・波特按照产品生产的价值形成和创造过程一一价值链,
把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和支持活动。
7.()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产
品。
A.独家性分销
B.广泛性分销
C.选择性分销
D.密集性分销
【答案】:A
【解析】:
常用的销售渠道策略有:①独家性分销;②广泛性分销;③选择性分销。其
中,独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代
理其产品。
8.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正
B.适当激励
C.效率优先
D.成本节约
【答案】:A
【解析】:
公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序
公平;③互动公平。
9.()是把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下
讨论如何选择领导方式和参与决策以及参与的程度。
A.费德勒权变模型
B.参与模型
C.路径一目标理论
D.情境领导理论
【答案】:B
【解析】:
A项,费德勒权变模型认为,任何一种领导风格都可能是有效的,也可能是无
效的,关键是它是否适合于特定的领导环境。C项,路径一目标理论同激励的
期望理论相结合,认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他
们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。D
项,情境领导理论把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导
风格的依赖条件。。
10.以下对人力资本的理解不正确的是()。
A.人力资本是活的资本
B.人力资本凝结于劳动者体内
C.人力资本是有形资本
D.人力资本内含一定经济关系
【答案】:C
【解析】:
人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源,而形成和凝结于人力资源体
中,并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。人力资本概念包括
以下几方面的含义:①人力资本是活的资本;②人力资本直接由投资费用转化
而来,没有费用投入于劳动者,就没有人力资本的形成;③人力资本独特的本
质功能是与物质资源要素相结合,转移价值、创造价值并产生新的价值增值;
④人力资本内含一定的经济关系。此外,人力资本有以下几个特征:①人力资
本存在于人体之中,它与人体不可分离;②人力资本以一种无形的形式存在,
必须通过生产劳动方能体现出来;③人力资本具有时效性;④人力资本具有收
益性,其对经济增长的作用大于物质资本;⑤人力资本具有无限的潜在创造
性;⑥人力资本具有累积性;⑦人力资本具有个体差异性。
11.在管理技术上,现代人力资源管理()。
A.照规章办事
B.追求科学性和艺术性
C.以事为中心
D.追求精确性与科学性
【答案】:B
【解析】:
在管理技术上,传统的劳动人事管理照章办事,机械呆板;而现代人力资源管
理追求科学性和艺术性,不断采用新的技术和方法,完善考核系统、测评系统
等科学手段。
12.在正常情况下,组织开发的重点是组织的()。
A.协作能力
B.创新能力
C.竞争能力
D.发展能力
【答案】:A
【解析】:
组织开发是提高组织能力的一套技术措施,其基本目标是改变组织氛围、组织
环境和组织文化。在正常情况下,组织开发的重点是组织的协作能力,解决组
织内部冲突和矛盾,建立合作的目标,改变组织价值观和组织文化,旨在提高
组织的生产率和效能。
13.在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划
B.组织规划
C.制度规划
D.人员规划
【答案】:A
【解析】:
人力资源规划的内容包括:①战略规划;②组织规划;③制度规划;④人员规
划;⑤费用规划。其中,战略规划即人力资源战略规划,是根据企业总体发展
战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策却策略的规定,是
各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
14.企业组织的管理层次与管理跨度的关系是()。
A.管理跨度越大,管理层次越多
B.管理跨度越大,管理层次越少
C.管理跨度越大,管理层次可能越多
D.管理跨度越大,管理层次可能越少
【答案】:B
【解析】:
管理畤度又称管理幅度,是指一个管理者直接指挥的下属人员数。管理层次是
指从企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次,它与管理跨度呈反
比,即管理跨度越大,层次越少。
15.()结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要
求较强适应性的企业。
A.事业部制
B.直线制
C.直线职能制
D.矩阵制
【答案】:A
【解析】:
在企业发展的历史上,企业出现过以下类别的组织结构:①直线制;②职能
制;③直线职能制;④事业部制。其中,事业部制结构适合那些经营规模大、
生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。
16.在设计岗位调查方案的过程中,能否正确确定()直接关系到调查结果的
完整性和准确性。
A.调查对象和调查单位
B.岗位调查的目的
C.调查的时间、地点和方法
D.调查项目
【答案】:A
【解析
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