2025年度智慧医疗SaaS服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧医疗SaaS服务合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语解释2.服务内容2.1服务概述2.2功能模块2.3技术支持3.服务交付3.1交付时间3.2交付方式3.3交付地点4.服务费用4.1费用构成4.2支付方式4.3付款期限5.服务期限5.1合同期限5.2续约条款6.服务质量6.1质量标准6.2监测与评估7.数据安全与隐私7.1数据安全措施7.2隐私保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序12.通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他14.1法律适用14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义1.1.1本合同所称“智慧医疗SaaS服务”是指乙方提供的基于云计算的软件即服务，包括但不限于医疗信息管理系统、电子病历系统、预约挂号系统等。1.1.2本合同所称“用户”是指经乙方审核批准，获得本合同智慧医疗SaaS服务使用权限的个人或机构。1.2术语解释1.2.1“SaaS”是指“软件即服务”（SoftwareasaService）的缩写，是指乙方将软件应用部署在云端，用户通过网络访问使用。1.2.2“数据安全”是指乙方采取必要措施保护用户数据不被未授权访问、篡改、泄露或破坏。2.服务内容2.1服务概述2.1.1乙方将为用户提供智慧医疗SaaS服务，包括但不限于系统部署、维护、升级和技术支持。2.1.2乙方承诺按照合同约定提供稳定、高效、安全的智慧医疗SaaS服务。2.2功能模块a)医疗信息管理系统b)电子病历系统c)预约挂号系统d)医疗影像管理系统e)医疗数据统计分析系统2.3技术支持2.3.1乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于在线解答、远程协助、现场服务等。2.3.2乙方保证在接到用户技术支持请求后的4小时内响应。3.服务交付3.1交付时间3.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成智慧医疗SaaS服务的部署。3.1.2乙方应在服务部署完成后5个工作日内向用户提供完整的服务说明和操作手册。3.2交付方式3.2.1乙方通过远程交付智慧医疗SaaS服务，用户可通过网络访问使用。3.2.2乙方确保交付的服务符合合同约定，并经过测试验证。3.3交付地点3.3.1乙方服务的交付地点为用户指定的网络接入点。4.服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于：a)按月或按年支付的基础服务费b)根据用户需求定制的增值服务费c)数据存储和传输费用4.2支付方式4.2.1用户应通过银行转账或第三方支付平台向乙方支付服务费用。4.2.2乙方提供发票，用户应在收到发票后5个工作日内支付相应费用。4.3付款期限4.3.1用户应在服务交付后的第一个月内支付当月服务费用。4.3.2乙方有权根据合同约定调整服务费用，并提前30天通知用户。5.服务期限5.1合同期限5.1.1本合同有效期为一年，自双方签字盖章之日起计算。5.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。5.2续约条款5.2.1用户有权在合同期满前30天向乙方提出续约申请。5.2.2乙方应在接到续约申请后5个工作日内回复是否同意续约。6.服务质量6.1质量标准6.1.1乙方保证智慧医疗SaaS服务的可用性不低于99.9%。6.1.2乙方保证服务的响应时间不超过2秒。6.2监测与评估6.2.1乙方定期对智慧医疗SaaS服务进行性能监测，确保服务质量。6.2.2用户有权要求乙方对服务质量进行评估，乙方应在接到评估请求后10个工作日内完成评估。8.数据安全与隐私8.1数据安全措施8.1.1乙方采用加密技术对用户数据进行加密存储和传输，确保数据安全。8.1.2乙方建立数据备份和恢复机制，确保数据在发生故障时能够及时恢复。8.1.3乙方定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，防止安全事件发生。8.2隐私保护8.2.1乙方遵守相关法律法规，对用户隐私信息进行严格保护，未经用户同意不得向任何第三方泄露。8.2.2乙方对用户隐私信息的处理遵循最小化原则，仅限于提供服务所必需的范围。9.违约责任9.1违约情形9.1.1用户未按约定支付服务费用。9.1.2乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同约定。9.1.3用户违反数据安全与隐私保护规定。9.2违约责任承担9.2.1用户未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。9.2.2乙方未按约定提供服务，应向用户退还相应费用，并承担相应违约责任。9.2.3用户违反数据安全与隐私保护规定，应承担相应法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方可协商选择具有管辖权的中介机构进行调解。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1用户严重违反合同约定，乙方有权解除合同。11.1.2乙方严重违反合同约定，用户有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1双方应书面通知对方解除合同。11.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理剩余服务费用。12.合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。12.2变更程序12.2.1双方应以书面形式提出变更请求，并经双方签字盖章后生效。13.通知与通讯13.1通知方式13.1.1双方应以书面形式进行通知，包括但不限于信函、电子邮件、传真等。13.2通讯地址13.2.1双方应在合同中明确各自的通讯地址，并在变更时及时通知对方。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于技术支持服务提供商、系统集成商、数据安全顾问、法律顾问等。15.2第三方责任15.2.1第三方在提供技术支持、系统集成、数据安全咨询等服务时，应遵守本合同的相关规定，并承担相应的责任。15.2.2第三方的责任范围限于其提供服务的部分，对于第三方服务之外的部分，甲乙双方各自承担相应责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据其提供服务的性质和范围，收取相应的服务费用。15.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其服务。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。15.4.2邀请第三方介入前，甲乙双方应书面通知对方，并明确第三方的角色、责任和权利。15.4.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合同的顺利履行。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方介入不会违反本合同的其他条款。16.1.2甲方应承担第三方介入产生的额外费用。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2乙方责任16.2.1乙方应确保第三方介入不会违反本合同的其他条款。16.2.2乙方应承担第三方介入产生的额外费用。16.2.3乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在其提供服务的范围内，对甲乙双方的责任限额应在本合同中明确约定。17.1.2第三方责任限额应由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。17.2责任限额的调整17.2.1若第三方责任限额不足以覆盖可能发生的损失，甲乙双方可协商调整责任限额。17.2.2调整责任限额的协议应以书面形式签署，并作为本合同的补充部分。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的关系由甲乙双方与第三方另行签订的服务协议或合同规定。18.1.2第三方对甲方的责任仅限于其提供的服务范围。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的关系由甲乙双方与第三方另行签订的服务协议或合同规定。18.2.2第三方对乙方的责任仅限于其提供的服务范围。18.3第三方与甲乙双方的共同责任18.3.1若第三方在提供服务的范围内对甲乙双方均造成损失，甲乙双方应根据各自的责任比例分担损失。18.3.2若第三方在提供服务的范围内仅对甲乙双方中的一方造成损失，该方应根据合同约定向另一方赔偿。19.第三方变更19.1第三方变更19.1.1若第三方在提供服务的期间发生变更，甲乙双方应书面通知对方，并协商确定新的第三方责任和权利。19.1.2第三方变更的协议应以书面形式签署，并作为本合同的补充部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智慧医疗SaaS服务详细功能清单要求：详细列出服务包含的所有功能模块及其具体描述。说明：附件一用于明确双方对服务内容的理解和期望。2.附件二：智慧医疗SaaS服务操作手册要求：提供详细的操作步骤和指南，确保用户能够正确使用服务。说明：附件二为用户提供使用服务的指导，有助于提高服务效率。3.附件三：数据安全与隐私保护方案要求：详细说明乙方如何保护用户数据安全，包括技术措施和操作流程。说明：附件三确保用户数据在乙方平台上的安全，提高用户信任度。4.附件四：服务费用明细表要求：列出所有服务费用的构成部分，包括基础服务费、增值服务费等。说明：附件四用于明确双方对服务费用的理解，防止后续争议。5.附件五：合同变更记录要求：记录合同签订后所有变更的内容和日期。说明：附件五用于跟踪合同变更情况，确保合同的一致性。6.附件六：第三方介入协议要求：详细说明第三方介入的具体内容、责任和权利。说明：附件六用于规范第三方介入的流程，确保服务质量和效率。7.附件七：争议解决流程要求：明确争议解决的方式和步骤，包括协商、调解和诉讼。说明：附件七为双方提供了解决争议的明确路径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：用户未按约定支付服务费用。责任认定：用户应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日服务费用的1%计算。示例：若用户应于每月1日支付服务费，但至3日仍未支付，则从2日开始计算滞纳金。2.违约行为：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同约定。责任认定：乙方应向用户退还相应费用，并承担相应违约责任。示例：若乙方未能在合同约定的30个工作日内完成服务部署，应退还用户已支付的部分费用。3.违约行为：用户违反数据安全与隐私保护规定。责任认定：用户应承担相应法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：若用户泄露了其他用户的隐私信息，用户应赔偿乙方因此遭受的损失。4.违约行为：第三方未按约定提供服务。责任认定：第三方应承担相应责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方未能按照协议提供技术支持，应赔偿因此导致的损失。5.违约行为：甲乙双方未按约定履行合同义务。责任认定：甲乙双方应根据各自未履行义务的程度承担相应责任。示例：若甲方未按约定提供必要的信息和协助，应承担相应的违约责任。全文完。2025年度智慧医疗SaaS服务合同范本1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息1.5合同签订地点1.6合同有效期1.7合同目的1.8合同背景1.9合同依据1.10合同附件第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务流程2.5服务期限2.6服务费用2.7服务费用支付方式2.8服务费用调整2.9服务费用结算第三章服务提供方责任3.1服务提供方资质3.2服务提供方义务3.3服务提供方保密义务3.4服务提供方知识产权保护3.5服务提供方技术支持3.6服务提供方售后服务3.7服务提供方责任承担第四章服务接受方责任4.1服务接受方资质4.2服务接受方义务4.3服务接受方保密义务4.4服务接受方知识产权保护4.5服务接受方技术支持4.6服务接受方售后服务4.7服务接受方责任承担第五章服务质量与验收5.1服务质量标准5.2服务验收流程5.3服务验收标准5.4服务验收时间5.5服务验收结果处理5.6服务验收争议解决第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿6.4违约争议解决第七章合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止的程序7.4合同解除与终止的后果第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章合同的变更与补充9.1合同变更的条件9.2合同变更的程序9.3合同补充的内容9.4合同补充的效力第十章合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同生效日期10.4合同终止日期第十一章合同的不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理11.3不可抗力责任承担第十二章合同的解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止的程序12.4合同解除与终止的后果第十三章合同的补充条款13.1补充条款的签订13.2补充条款的效力13.3补充条款的变更与解除第十四章合同附件14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：服务验收标准14.4附件四：争议解决机构信息14.5附件五：其他附件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称：2025年度智慧医疗SaaS服务合同1.2合同编号：_________1.3合同签订日期：____年__月__日1.4合同双方基本信息：1.4.1服务提供方：1.4.1.1名称：1.4.1.2地址：1.4.1.3联系人：1.4.1.4联系电话：1.4.2服务接受方：1.4.2.1名称：1.4.2.2地址：1.4.2.3联系人：1.4.2.4联系电话：1.5合同签订地点：____市____区____街道1.6合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止1.7合同目的：为提高医疗服务水平，实现医疗信息化，双方达成本合同，共同开展智慧医疗SaaS服务。1.8合同背景：1.8.1服务提供方具备提供智慧医疗SaaS服务的资质和能力。1.8.2服务接受方有使用智慧医疗SaaS服务的需求。1.9合同依据：1.9.1《中华人民共和国合同法》1.9.2《中华人民共和国电子签名法》1.9.3相关行业标准1.10合同附件：1.10.1智慧医疗SaaS服务详细说明1.10.2服务费用明细1.10.3服务验收标准1.10.4争议解决机构信息第二章服务内容2.1.1医疗信息管理系统2.1.2电子病历系统2.1.3患者健康管理平台2.1.4医疗数据分析与报告2.2.1提供智慧医疗SaaS服务的软件、硬件及网络设施2.2.2提供必要的培训和技术支持2.2.3提供数据备份和恢复服务2.3服务标准：服务标准应符合国家相关标准和行业规范。2.4.1签订合同2.4.2部署系统2.4.3培训用户2.4.4系统上线2.4.5运维支持2.5服务期限：服务期限为合同签订之日起至合同终止之日止。2.6服务费用：服务费用为____元，分____期支付。2.7服务费用支付方式：服务费用支付方式为银行转账或支票支付。2.8服务费用调整：服务费用在合同有效期内不得调整。2.9服务费用结算：服务费用结算按月进行，每月结算一次。第三章服务提供方责任3.1服务提供方资质：服务提供方应具备提供智慧医疗SaaS服务的资质，包括但不限于：3.1.1相关软件著作权3.1.2网络安全等级保护资质3.1.3医疗行业相关资质3.2服务提供方义务：3.2.1按合同约定提供智慧医疗SaaS服务3.2.2保证服务的稳定性、安全性、可靠性3.2.3提供必要的培训和技术支持3.2.4保密服务接受方提供的信息3.3服务提供方保密义务：服务提供方对服务接受方提供的信息负有保密义务，未经服务接受方同意，不得向任何第三方泄露。3.4服务提供方知识产权保护：服务提供方应保护服务接受方的知识产权，不得侵犯服务接受方的知识产权。3.5服务提供方技术支持：服务提供方应提供及时的技术支持，确保服务接受方正常使用服务。3.6服务提供方售后服务：服务提供方应提供完善的售后服务，包括但不限于：3.6.1系统故障排除3.6.2系统升级和维护3.6.3用户咨询解答3.7服务提供方责任承担：服务提供方因自身原因导致服务无法正常提供，应承担相应的责任。第四章服务接受方责任4.1服务接受方资质：服务接受方应具备使用智慧医疗SaaS服务的资质，包括但不限于：4.1.1医疗机构资质4.1.2网络安全等级保护资质4.2服务接受方义务：4.2.1按合同约定使用智慧医疗SaaS服务4.2.2保证系统的稳定性、安全性、可靠性4.2.3提供必要的培训和技术支持4.2.4保密服务提供方提供的信息4.3服务接受方保密义务：服务接受方对服务提供方提供的信息负有保密义务，未经服务提供方同意，不得向任何第三方泄露。4.4服务接受方知识产权保护：服务接受方应保护服务提供方的知识产权，不得侵犯服务提供方的知识产权。4.5服务接受方技术支持：服务接受方应提供及时的技术支持，确保服务提供方正常使用服务。4.6服务接受方售后服务：服务接受方应提供完善的售后服务，包括但不限于：4.6.1系统故障排除4.6.2系统升级和维护4.6.3用户咨询解答4.7服务接受方责任承担：服务接受方因自身原因导致服务无法正常提供，应承担相应的责任。第五章服务质量与验收5.1服务质量标准：服务质量标准应符合国家相关标准和行业规范。5.2服务验收流程：5.2.1服务提供方完成服务后，向服务接受方提交验收申请。5.2.2服务接受方组织验收小组进行验收。5.2.3验收小组对服务进行验收，并提出验收意见。5.3服务验收标准：服务验收标准应符合合同约定和服务提供方提供的服务说明。5.4服务验收时间：服务验收时间为服务提供方完成服务后的____个工作日内。5.5服务验收结果处理：5.5.1验收合格，服务接受方签署验收合格证明。5.5.2验收不合格，服务提供方应在____个工作日内进行整改，直至验收合格。5.6服务验收争议解决：服务验收过程中如出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交争议解决机构解决。第六章违约责任6.1违约情形：6.1.1服务提供方未按合同约定提供服务的；6.1.2服务接受方未按合同约定使用服务的；6.1.3一方违反保密义务的；6.1.4一方违反知识产权保护义务的；6.1.5一方未按合同约定支付服务费用的；6.1.6其他违约情形。6.2违约责任承担：6.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：6.2.1.1支付违约金；6.2.1.2恢复或赔偿损失；6.2.1.3承担其他违约责任。6.2.2违约金数额：违约金数额为____元。6.3违约赔偿：违约方应赔偿因违约给对方造成的直接损失和合理费用。6.4违约争议解决：违约争议解决方式同第五章。第七章合同解除与终止7.1合同解除条件：7.1.1合同双方协商一致解除合同的；7.1.2一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施或补救措施无效的；7.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行的；7.1.4法律法规或政策变化，导致合同无法履行的；7.1.5其他合同解除条件。7.2合同终止条件：7.2.1合同期限届满；7.2.2合同解除；7.2.3一方违约，另一方要求终止合同的；7.2.4法律法规或政策变化，导致合同无法履行的；7.2.5其他合同终止条件。7.3合同解除与终止的程序：7.3.1提出解除或终止合同的一方应书面通知对方；7.3.2双方协商确定解除或终止合同的具体事宜；7.3.3双方签署解除或终止合同协议；7.3.4双方办理合同解除或终止手续。7.4合同解除与终止的后果：7.4.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定结算服务费用；7.4.2双方应相互返还已提供的物品或支付相应的费用；7.4.3双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题。第八章争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：无8.3争议解决程序：双方应在争议发生后____个工作日内提交争议解决申请。8.4争议解决费用：争议解决费用由败诉方承担。第九章合同的变更与补充9.1合同变更的条件：经双方协商一致，可对合同进行变更。9.2合同变更的程序：变更合同应采取书面形式，经双方签字或盖章后生效。9.3合同补充的内容：合同补充内容应与本合同具有同等法律效力。9.4合同补充的效力：合同补充自双方签字或盖章之日起生效。第十章合同的生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同。10.3合同生效日期：____年__月__日10.4合同终止日期：____年__月__日第十一章合同的不可抗力11.1不可抗力事件：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。11.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。11.3不可抗力责任承担：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。第十二章合同的解除与终止12.1合同解除条件：同第七章12.2合同终止条件：同第七章12.3合同解除与终止的程序：同第七章12.4合同解除与终止的后果：同第七章第十三章合同的补充条款13.1补充条款的签订：补充条款应由双方协商一致后签订。13.2补充条款的效力：补充条款与本合同具有同等法律效力。13.3补充条款的变更与解除：补充条款的变更与解除应遵循本合同的相关规定。第十四章合同附件14.1附件一：智慧医疗SaaS服务详细说明14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：服务验收标准14.4附件四：争议解决机构信息14.5附件五：其他附件____年__月__日服务提供方（签字/盖章）：（负责人签字/盖章）服务接受方（签字/盖章）：（负责人签字/盖章）____年__月__日见证人（签字/盖章）：（见证人签字/盖章）____年__月__日附件：1.智慧医疗SaaS服务详细说明2.服务费用明细3.服务验收标准4.争议解决机构信息5.其他附件多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：本条款约定，在合同履行过程中，甲方拥有对服务内容的最终决定权，包括但不限于服务功能、服务方式、服务价格等。1.2甲方决策责任条款说明：甲方在行使主导权时，应尽合理注意义务，确保决策符合合同目的和双方利益，并对因决策不当造成的损失承担责任。1.3甲方信息保密条款说明：甲方对在合同履行过程中知悉的服务接受方商业秘密、技术秘密等负有保密义务，未经服务接受方同意，不得向任何第三方泄露。1.4甲方提供资源条款说明：甲方应按照合同约定，提供必要的场地、设备、人员等资源，确保服务顺利实施。1.5甲方协调义务条款说明：甲方有义务协调解决服务过程中出现的与第三方相关的问题，确保服务不受第三方影响。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：本条款约定，在合同履行过程中，乙方拥有对服务内容的最终决定权，包括但不限于服务功能、服务方式、服务价格等。2.2乙方决策责任条款说明：乙方在行使主导权时，应尽合理注意义务，确保决策符合合同目的和双方利益，并对因决策不当造成的损失承担责任。2.3乙方信息保密条款说明：乙方对在合同履行过程中知悉的服务提供方商业秘密、技术秘密等负有保密义务，未经服务提供方同意，不得向任何第三方泄露。2.4乙方提供资源条款说明：乙方应按照合同约定，提供必要的场地、设备、人员等资源，确保服务顺利实施。2.5乙方协调义务条款说明：乙方有义务协调解决服务过程中出现的与第三方相关的问题，确保服务不受第三方影响。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款说明：本条款约定，合同履行过程中，可引入第三方中介机构提供专业服务，如项目管理、技术支持等。3.2第三方中介资质条款说明：第三方中介机构应具备相应的资质和经验，能够胜任所提供的服务。3.3第三方中介费用条款说明：第三方中介机构的费用由双方协商确定，并在合同中明确约定。3.4第三方中介责任条款说明：第三方中介机构在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，由其自行承担责任。3.5第三方中介保密条款说明：第三方中介机构对在服务过程中知悉的双方商业秘密、技术秘密等负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。3.6第三方中介协调条款说明：第三方中介机构应积极协调解决服务过程中出现的问题，确保服务顺利进行。3.7第三方中介解除条款说明：若第三方中介机构无法履行合同义务或出现严重违约行为，双方有权解除与第三方中介的合同。3.8第三方中介变更条款说明：如需变更第三方中介机构，双方应协商一致，并签订书面变更协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.智慧医疗SaaS服务详细说明2.服务费用明细3.服务验收标准4.争议解决机构信息5.第三方中介资质证明6.第三方中介服务协议7.合同变更协议8.合同补充协议9.保密协议10.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a)服务提供方未按合同约定提供服务的；b)服务接受方未按合同约定使用服务的；c)一方违反保密义务的；d)一方违反知识产权保护义务的；e)一方未按合同约定支付服务费用的；f)因不可抗力导致合同无法履行的；g)其他违约行为。2.违约认定：a)违约行为的认定应以合同约定为准；b)双方应友好协商解决违约行为，协商不成的，提交争议解决机构解决。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的基本法律，规定了合同的订立、效力、履行、变更、转让、终止等法律问题。2.电子签名法：规定电子签名法律效力的法律，适用于电子合同、电子文件等。3.知识产权法：保护知识产权的法律，包括著作权、专利权、商标权等。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。5.违约金：一方违约时，应向守约方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务提供方未按期提供服务。解决办法：服务接受方应及时通知服务提供方，要求其按期提供服务，并协商解决。2.问题：服务接受方未按合同约定使用服务。解决办法：服务提供方应及时通知服务接受方，要求其按合同约定使用服务，并协商解决。3.问题：服务过程中出现技术问题。解决办法：双方应共同寻找解决方案，包括但不限于技术支持、系统升级等。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，提交争议解决机构解决。五、所有应用场景：1.医疗机构引入智慧医疗SaaS服务，提高医疗服务水平。2.医疗机构与SaaS服务提供商合作，实现医疗信息化。3.医疗机构与第三方中介机构合作，提供专业服务。4.医疗机构间进行智慧医疗SaaS服务的合作与交流。全文完。2025年度智慧医疗SaaS服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着我国智慧医疗行业的快速发展，医疗信息化、智能化成为行业趋势。为满足医疗机构对信息化、智能化服务的需求，甲方决定引入乙方提供的智慧医疗SaaS服务，以提高医疗服务质量和效率。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方之间在2025年度智慧医疗SaaS服务方面的权利、义务、责任等，确保双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（2）SaaS服务：指乙方将智慧医疗软件产品部署在云端，提供给甲方使用，甲方根据实际需求按使用量付费的服务模式。3.2关键词解释（1）智慧医疗SaaS服务：指乙方提供的基于云计算的智慧医疗软件产品，包括但不限于医院信息管理系统、临床决策支持系统、远程医疗服务系统等。（2）合同期限：指本合同约定的智慧医疗SaaS服务提供期限。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供智慧医疗SaaS服务。（2）甲方应按照合同约定支付智慧医疗SaaS服务费用。（3）甲方应配合乙方进行系统测试、上线等工作。（4）甲方应按照乙方要求，对智慧医疗SaaS服务进行宣传推广。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供高质量的智慧医疗SaaS服务。（2）乙方应确保智慧医疗SaaS服务的稳定性、安全性，并按照甲方要求进行系统升级、维护。（3）乙方应按照合同约定，为甲方提供必要的技术支持和服务。（4）乙方应按照甲方要求，对智慧医疗SaaS服务进行宣传推广。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2025年度，即自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点智慧医疗SaaS服务的履行地点为甲方所在地的医疗机构。5.3合同履行方式乙方通过远程方式为甲方提供智慧医疗SaaS服务，甲方需按照乙方要求，自行配置必要的硬件设备和网络环境。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同自动终止。（2）因不可抗力导致合同无法履行，乙方应在不可抗力事件发生后30日内通知甲方，并采取一切必要措施减轻损失。6.4终止后果合同终止后，双方应按照约定办理相关事宜，包括但不限于：乙方应向甲方提供合同终止后的技术支持服务，甲方应按照合同约定支付剩余服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）智慧医疗SaaS服务使用费：根据甲方实际使用情况，按照乙方提供的收费标准计算。（2）系统维护费：乙方为甲方提供的系统维护服务费用。（3）技术支持费：乙方为甲方提供的专业技术支持服务费用。（4）其他费用：根据合同约定或双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将费用汇入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：在双方协商一致的情况下，甲方可采取现金支付方式。7.3支付时间（1）智慧医疗SaaS服务使用费：甲方应在服务开始前支付首期费用，后续费用根据实际使用情况按月或按季度支付。（2）系统维护费、技术支持费：甲方应在乙方提供服务后15个工作日内支付费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应真实、准确，不得拖欠。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。（2）甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供智慧医疗SaaS服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。（2）乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应根据实际情况，按照双方协商一致的原则确定。（2）赔偿方式可以包括但不限于货币赔偿、实物赔偿、技术支持等。九、保密条款9.1保密内容（1）智慧医疗SaaS服务的、技术文档等。（2）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。（3）合同内容及其相关资料。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害。（2）战争、罢工、政府禁令等社会异常事件。（3）乙方无法控制的网络故障、电力故障等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响。（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情。（2）地震、洪水等自然灾害。（3）政府政策调整。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、机密的信息。（2）合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留智慧医疗SaaS服务的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。（2）甲方在使用智慧医疗SaaS服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权。13.2特殊权力保留（1）乙方保留对智慧医疗SaaS服务的改进、升级、维护等权利。（2）乙方有权根据市场变化和客户需求，调整智慧医疗SaaS服务的功能和服务内容。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式进行。（2）修改或补充的内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有与本合同相同的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协作，共同确保智慧医疗SaaS服务的顺利实施。15.2协作与配合方式（1）双方应按照合同约定，及时沟通，解决合作过程中出现的问题。（2）双方应提供必要的支持，包括但不限于技术支持、人员培训等。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于智慧医疗SaaS服务事项的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何增减条款均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章