2024年篮球馆综合物业服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年篮球馆综合物业服务协议本合同目录一览1.1物业服务概述1.2服务范围1.3服务期限2.1物业服务费用2.2费用支付方式2.3费用调整3.1物业管理职责3.2物业管理内容3.3物业管理标准4.1设施设备维护保养4.2设施设备维修4.3设施设备更新改造5.1保洁服务5.2清洁标准5.3清洁频次6.1保安服务6.2保安职责6.3保安服务标准7.1运营管理7.2运营策略7.3运营效果评估8.1客户服务8.2服务态度8.3服务响应时间9.1应急预案9.2应急措施9.3应急演练10.1违约责任10.2违约赔偿10.3违约处理11.1争议解决11.2仲裁机构11.3诉讼途径12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止13.1合同生效13.2合同备案13.3合同签署14.1其他约定14.2合同附件14.3合同附件清单第一部分：合同如下：1.1物业服务概述1.1.1物业服务是指乙方为甲方提供的包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生、安全保障、秩序维护、客户服务等方面的服务。1.1.2本物业服务协议适用于甲方所有的篮球馆物业。1.2服务范围1.2.1乙方负责篮球馆内所有公共区域的日常清洁、绿化、保洁工作。1.2.2乙方负责篮球馆内所有设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行。1.2.3乙方负责篮球馆内安全保障，包括门禁管理、巡逻监控、安全防范等。1.2.4乙方负责篮球馆内秩序维护，确保公共秩序和客户权益。1.3服务期限1.3.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2合同期满前，双方可协商续签。2.1物业服务费用2.1.1物业服务费用总额为人民币万元整。2.1.2物业服务费用按月支付，甲方应在每月的日前支付当月费用。2.2费用支付方式2.2.1物业服务费用以人民币现金或银行转账方式支付。2.2.2甲方应在支付物业服务费用时备注“篮球馆物业服务费”。2.3费用调整2.3.1物业服务费用根据市场行情和服务内容进行调整，调整方案由双方协商确定。3.1物业管理职责3.1.1乙方负责制定物业管理规章制度，并报甲方备案。3.1.2乙方负责组织实施物业管理规章制度，确保物业管理工作的顺利进行。3.2物业管理内容3.2.1乙方负责篮球馆内公共区域的清洁、绿化、保洁工作。3.2.2乙方负责篮球馆内设施设备的维护保养，包括但不限于照明、空调、电梯等。3.2.3乙方负责篮球馆内安全保障措施的实施，包括门禁管理、巡逻监控、安全防范等。3.3物业管理标准3.3.1物业管理标准应符合国家相关法律法规和行业标准。3.3.2乙方应定期对物业管理工作进行自查，并向甲方报告自查结果。4.1设施设备维护保养4.1.1乙方应定期对篮球馆内的设施设备进行检查、保养，确保设施设备正常运行。4.1.2乙方应制定设施设备维护保养计划，并严格执行。4.2设施设备维修4.2.1设施设备出现故障时，乙方应在接到报告后及时进行维修。4.2.2维修费用按实际情况计算，如属乙方责任，维修费用由乙方承担。4.3设施设备更新改造4.3.1如有必要对设施设备进行更新改造，乙方应提前与甲方协商，并经甲方同意后方可进行。5.1保洁服务5.1.1乙方负责篮球馆内公共区域的日常清洁工作，包括但不限于地面、墙面、卫生间等。5.1.2乙方应使用符合环保要求的清洁用品和工具。5.2清洁标准5.2.1清洁标准应符合国家相关法律法规和行业标准。5.2.2乙方应定期对清洁工作进行自查，并向甲方报告自查结果。5.3清洁频次5.3.1清洁频次根据篮球馆的使用情况和工作需要确定，具体频次由双方协商确定。8.1客户服务8.1.1乙方应设立客户服务，提供24小时咨询服务。8.1.2乙方应在篮球馆内设置意见箱，收集客户意见和建议。8.1.3乙方应定期对客户服务进行满意度调查，并将调查结果向甲方报告。8.2服务态度8.2.2乙方工作人员应遵守服务规范，不得有任何损害甲方利益的行为。8.3服务响应时间8.3.1对于客户的咨询和投诉，乙方应在接到通知后的2小时内给予响应。8.3.2对于客户的合理诉求，乙方应在24小时内给予答复或采取相应措施。9.1应急预案9.1.1乙方应制定应急预案，包括火灾、自然灾害、突发事件等。9.1.2乙方应定期对应急预案进行演练，确保应急响应能力。9.2应急措施9.2.1在发生紧急情况时，乙方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。9.2.2乙方应确保应急预案的执行不会对甲方正常经营造成严重影响。9.3应急演练9.3.1乙方应每年至少组织一次应急演练，以提高应对突发事件的能力。10.1违约责任10.1.1若乙方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2违约赔偿10.2.1违约赔偿金额根据违约行为的严重程度和造成的损失进行计算。10.2.2违约赔偿金额最高不超过本合同服务费用总额的%。10.3违约处理10.3.1甲方有权要求乙方立即纠正违约行为，并承担相应责任。10.3.2若乙方拒不纠正，甲方有权终止本合同，并要求乙方支付违约金。11.1争议解决11.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。11.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构11.2.1若协商不成，双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。11.3诉讼途径11.3.1若仲裁不成，双方同意将争议提交合同签订地人民法院诉讼。12.1合同变更12.1.1合同的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。12.1.2合同变更不影响已发生的权利和义务。12.2合同解除12.2.1合同解除需经双方协商一致，并以书面形式签署。12.2.2合同解除不影响已发生的权利和义务。12.3合同终止12.3.1合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清所有费用。13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案13.2.1本合同签订后，乙方应在日内向相关部门备案。13.3合同签署13.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.1其他约定14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物业管理规章制度、设施设备清单、应急预案等。14.3合同附件清单14.3.1合同附件清单如下：1.物业管理规章制度2.设施设备清单3.应急预案第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与服务提供、设备维护、安全保障、争议解决等活动的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、保障服务效率、降低服务成本或解决特定问题。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方遭受损失的，其责任限额为本合同服务费用总额的%。15.4第三方资质要求15.4.1第三方应具备相应的资质证书和专业技术能力，能够满足本合同约定的服务要求。15.5第三方选择与更换15.5.1第三方的选择由乙方负责，并报甲方备案。15.5.2如需更换第三方，乙方应提前天向甲方提出更换申请，经甲方同意后方可更换。15.6第三方职责与权利15.6.1第三方应按照本合同约定，履行相应的职责，包括但不限于：a.提供专业服务；b.保证服务质量；c.遵守国家法律法规和行业标准；d.接受甲乙双方的监督。a.依据本合同约定获得相应的服务费用；b.在履行职责过程中，有权要求甲方提供必要的协助；c.在遇到无法解决的问题时，有权向甲方提出建议。15.7第三方与其他各方的关系15.7.1第三方与甲方、乙方之间的关系为委托关系，第三方应服从甲乙双方的监督和管理。15.7.2第三方在履行本合同过程中，应保持与甲方、乙方之间的沟通，及时汇报工作进展和问题。15.8第三方介入后的额外条款15.8.1第三方介入后，乙方应与第三方签订书面合作协议，明确双方的权利义务。a.合作期限；b.服务内容；c.服务标准；d.费用及支付方式；e.违约责任；f.争议解决方式。15.9第三方责任划分15.9.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。15.9.2若第三方责任与甲方、乙方共同原因导致损失，则按责任比例分担。15.10第三方介入后的争议解决15.10.1第三方介入后，如发生争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。15.10.2协商不成的，任何一方均有权根据本合同约定的争议解决方式寻求解决。15.11第三方介入后的合同变更15.11.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签署。15.12第三方介入后的合同终止15.12.1第三方介入后，如需终止本合同，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签署。15.13第三方介入后的合同解除15.13.1第三方介入后，如需解除本合同，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签署。15.14第三方介入后的合同终止或解除后的责任15.14.1合同终止或解除后，第三方应按照约定，妥善处理剩余工作，并结清所有费用。15.14.2若合同终止或解除导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理规章制度要求：详细规定物业管理的工作流程、服务标准、员工行为规范等。说明：本附件作为物业管理工作的指导文件，对乙方工作人员具有约束力。2.设施设备清单要求：列明篮球馆内所有设施设备的名称、型号、数量、使用状况等。说明：本附件用于明确乙方维护保养的责任范围和标准。3.应急预案要求：包括火灾、自然灾害、突发事件等应急预案的具体措施和步骤。说明：本附件用于指导乙方在紧急情况下采取有效措施，保障人员安全和设施设备完好。4.第三方合作协议要求：明确第三方服务内容、服务标准、费用及支付方式、违约责任等。说明：本附件作为第三方参与服务提供的基础文件，对第三方具有约束力。5.服务记录要求：记录乙方提供服务的日期、内容、结果等。6.客户满意度调查报告要求：调查客户对乙方服务的满意度，并提出改进建议。说明：本附件用于评估乙方服务质量和客户满意度。7.违约记录要求：记录乙方违约行为及处理结果。说明：本附件用于监督乙方履行合同义务，确保服务质量。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.乙方未按约定时间提供服务；b.乙方服务质量不符合合同约定；c.乙方未按规定维护保养设施设备；d.乙方未按约定处理客户投诉；e.第三方违反合作协议，导致服务质量下降。2.责任认定标准：a.违约行为发生，经甲方确认；b.违约行为对甲方造成实际损失；c.违约行为违反国家法律法规和行业标准。3.违约责任认定示例：a.乙方未按时提供清洁服务，导致公共区域卫生状况恶化，甲方损失人民币元，乙方需赔偿甲方损失；b.乙方未按约定维护保养设施设备，导致设备故障，甲方损失人民币元，乙方需赔偿甲方损失；c.第三方违反合作协议，导致服务质量下降，甲方损失人民币元，乙方需赔偿甲方损失。全文完。2024年篮球馆综合物业服务协议1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的1.3服务内容及范围1.4服务期限1.5服务费用及支付方式1.6服务质量标准1.7违约责任1.8争议解决方式1.9合同生效及终止1.10合同变更及解除1.11不可抗力1.12合同附件1.13合同份数1.14其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业方）：[甲方全称]1.1.2乙方（服务方）：[乙方全称]1.1.3甲方联系地址：[甲方地址]1.1.4乙方联系地址：[乙方地址]1.1.5甲方联系电话：[甲方电话]1.1.6乙方联系电话：[乙方电话]1.1.7法定代表人：[法定代表人姓名]1.1.8法定代表人身份证号码：[身份证号码]1.2合同标的1.2.1本合同标的为位于[具体地址]的篮球馆的综合物业服务。1.3服务内容及范围1.3.1.1篮球场地清洁及保养1.3.1.2设施设备检查与维修1.3.1.3安全保卫与监控1.3.1.4日常运行管理1.3.1.5用户咨询与投诉处理1.3.1.6篮球场馆活动组织与协调1.4服务期限1.4.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[服务年限]年。1.5服务费用及支付方式1.5.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付综合物业服务费用。1.5.2服务费用总额为人民币[金额]元，分[支付期数]期支付，每期[支付金额]元。1.5.3甲方应在[支付日期]前将每期服务费用支付至乙方指定的账户。1.6服务质量标准1.6.1乙方应保证提供的服务符合国家有关物业管理服务的法律法规及行业标准。1.6.3乙方应保证服务质量，确保用户满意度。1.7违约责任1.7.1若乙方未按合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。1.7.2违约责任包括但不限于：支付违约金、赔偿损失等。1.8争议解决方式1.8.1合同双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。1.8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.9合同生效及终止1.9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.9.2合同期满前，经双方协商一致，可续签本合同。1.10合同变更及解除1.10.1合同签订后，如需变更或解除，双方应书面协商一致，并签署变更或解除协议。1.10.2合同解除后，双方应按照协议约定处理相关事宜。1.11不可抗力1.11.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。1.11.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。1.12合同附件1.12.1.1服务清单1.12.1.2服务费用明细1.12.1.3其他相关文件1.13合同份数1.13.1本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。1.14其他约定事项1.14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。1.14.2本合同自签订之日起生效，对双方具有约束力。1.8.1合同签订后，如需变更或解除，双方应书面协商一致，并签署变更或解除协议。1.8.1.1任何一方提出变更或解除合同，应提前[提前通知期限]天书面通知对方。1.8.1.2变更或解除协议应包括变更或解除的原因、内容、生效日期及双方的权利义务。1.8.2合同解除后，双方应按照协议约定处理相关事宜。1.8.2.1双方应立即停止一切与合同相关的活动。1.8.2.2乙方应向甲方提供已完成的服务清单，甲方应根据清单支付已完成服务的费用。1.8.2.3双方应妥善处理剩余服务期限内的相关事宜，包括但不限于设备维护、用户服务等。1.8.3合同解除不影响已发生的违约责任和赔偿。1.8.3.1合同解除前已发生的违约行为，仍应承担相应的违约责任。1.8.3.2双方应按照合同约定，赔偿因违约造成的损失。1.9合同生效及终止1.9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.9.2合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。1.10合同变更及解除1.10.1合同签订后，如需变更或解除，双方应书面协商一致，并签署变更或解除协议。1.10.2合同变更或解除协议应包括变更或解除的原因、内容、生效日期及双方的权利义务。1.11不可抗力1.11.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。1.11.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。1.12合同附件1.12.1.1服务清单1.12.1.2服务费用明细1.12.1.3篮球馆设施设备清单1.12.1.4用户服务手册1.13合同份数1.13.1本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。1.14其他约定事项1.14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。1.14.2本合同中涉及的时间期限，如无特别说明，均指工作日。1.14.3本合同未尽事宜或发生争议，应遵守中华人民共和国法律法规。1.14.4本合同如有未尽事宜，可由甲乙双方共同协商，并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。1.14.5本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有约束力。1.14.6本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.15第三方介入的定义1.15.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，参与合同履行或提供专业服务的独立第三方。1.15.2.1评估机构1.15.2.2监理机构1.15.2.3设计单位1.15.2.4施工单位1.15.2.5保险公司1.15.2.6法律服务机构1.15.2.7其他经甲乙双方同意的第三方。1.16第三方介入的审批程序1.16.1任何第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意。1.16.2甲方或乙方有意引入第三方时，应向对方提供第三方的资质证明、服务内容、费用预算等相关信息。1.16.3双方应在收到对方提供的第三方信息后[审核期限]内，以书面形式表示同意或拒绝。1.17第三方的责任1.17.1第三方应按照本合同约定，履行其服务职责。1.17.2第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。1.17.3第三方的责任限额应根据其提供的专业服务的性质和风险程度，由甲乙双方在合同中明确约定。1.18第三方责任限额的明确1.18.1第三方责任限额是指第三方因违约或疏忽导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。1.18.2第三方责任限额应在合同中明确，具体如下：1.18.2.1第三方责任限额为人民币[金额]元。1.18.2.2第三方责任限额的适用范围包括但不限于：违约责任、侵权责任、疏忽责任等。1.19第三方与其他各方的责任划分1.19.1.1第三方应仅对其自身行为承担责任。1.19.1.2第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。1.19.1.3若第三方行为导致甲乙双方之间的合同责任，甲乙双方应各自承担相应的责任。1.20第三方介入后的合同变更1.20.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签署书面变更协议。1.20.2变更协议应包括变更内容、变更后的合同条款、变更后的责任分配等。1.21第三方介入的合同终止1.21.1第三方介入的合同终止，应按照本合同约定的合同终止条款执行。1.21.2第三方介入的合同终止后，第三方应立即停止所有服务，并按照合同约定进行交接。1.22第三方介入的争议解决1.22.1第三方介入引发的争议，应遵循本合同约定的争议解决方式。1.22.2若第三方介入引发的争议涉及第三方自身责任，第三方应自行解决。1.22.3若第三方介入引发的争议涉及甲乙双方责任，则按本合同约定的争议解决方式处理。1.23第三方介入的保密义务1.23.1第三方在介入本合同过程中，应对甲乙双方提供的信息负有保密义务。1.23.2第三方未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同双方基本信息确认书要求：提供双方全称、地址、联系电话、法定代表人等信息。说明：附件1用于确认合同双方的基本信息，确保合同的履行。附件2：服务内容及范围明细表要求：详细列出服务内容、服务范围、服务标准等。说明：附件2用于明确双方约定的服务内容，便于双方共同遵守。附件3：服务费用及支付方式明细表要求：详细列出服务费用、支付方式、支付期限等。说明：附件3用于明确双方约定的服务费用和支付方式，确保费用合理。附件4：服务质量标准及考核办法要求：明确服务质量标准、考核办法、奖惩措施等。说明：附件4用于确保服务质量，保障用户权益。附件5：违约责任及处理办法要求：详细列出违约行为、违约责任、处理办法等。说明：附件5用于明确双方违约责任，保障合同的履行。附件6：争议解决方式及程序要求：明确争议解决方式、程序、期限等。说明：附件6用于解决合同履行过程中的争议，确保双方的权益。附件7：合同附件清单要求：列出所有合同附件的名称、数量、编号等。说明：附件7用于汇总所有合同附件，确保合同的完整性。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按时支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期付款的滞纳金，并承担乙方因此产生的损失。示例：若甲方未在约定支付日期前支付服务费用，乙方有权要求甲方支付每日1%的滞纳金。违约行为二：乙方未按约定提供服务责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此产生的损失、支付违约金等。示例：若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方支付相应的违约金。违约行为三：合同解除或终止责任认定：双方应根据合同约定，承担相应的责任。示例：若因不可抗力导致合同解除，双方应根据合同约定，承担各自的责任。违约行为四：争议解决责任认定：违约方应承担因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费用、仲裁费用等。示例：若因合同履行发生争议，违约方应承担因争议解决产生的相关费用。全文完。2024年篮球馆综合物业服务协议2本合同目录一览1.1物业服务范围1.2物业服务期限1.3物业服务费用2.1物业服务标准2.2物业服务内容2.3物业服务时间3.1物业安全管理3.2物业设施维护3.3物业绿化养护4.1篮球馆使用规定4.2篮球馆设施维护4.3篮球馆活动组织5.1客户服务5.2投诉处理5.3客户满意度调查6.1人员配备6.2人员培训6.3人员考核7.1合同履行7.2合同变更7.3合同解除8.1违约责任8.2违约赔偿8.3违约处理9.1争议解决9.2争议处理方式9.3争议解决机构10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除条件11.1合同附件11.2附件内容11.3附件效力12.1合同签署12.2签署日期12.3签署地点13.1合同备案13.2备案机关13.3备案期限14.1其他约定事项14.2其他约定内容14.3其他约定效力第一部分：合同如下：1.1物业服务范围1.1.1本合同所指物业服务范围为篮球馆的日常管理、维护、清洁、绿化、安保、设施设备管理等。1.1.2物业服务范围包括但不限于：篮球馆内外的环境卫生、公共区域的清洁与消毒、绿化区域的养护、安全巡查、消防设施的检查与维护、停车场管理、客户服务中心的运营等。1.2物业服务期限1.2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。1.2.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为一年。1.3物业服务费用1.3.1物业服务费用为人民币元/月。1.3.2物业服务费用按月缴纳，每月末前支付下一个月的费用。1.3.3物业服务费用包括但不限于人员工资、设施设备维护、公共区域水电费、绿化养护费、安保费等。2.1物业服务标准2.1.1物业服务标准应符合国家及地方相关法律法规和行业标准。2.1.2物业服务标准应满足篮球馆的正常使用需求，确保篮球馆的安全、卫生、舒适和美观。2.2物业服务内容2.2.1定期对篮球馆进行清洁、消毒，确保环境整洁。2.2.2定期检查和维护篮球馆内的设施设备，确保其正常运行。2.2.3负责篮球馆内的绿化养护，保持绿化区域的整洁美观。2.2.4负责篮球馆的安全巡查，确保公共安全。2.2.5负责停车场的管理，保障车辆停放有序。2.2.6负责客户服务中心的运营，提供客户咨询服务。2.3物业服务时间2.3.1物业服务时间为每日6:00至22:00。2.3.2如遇特殊事件或紧急情况，物业服务时间可根据实际情况进行调整。3.1物业安全管理3.1.1负责篮球馆的安全设施设备的检查和维护，确保其正常运行。3.1.2制定并执行安全管理制度，加强安全防范。3.1.3对进入篮球馆的人员进行安全检查，防止危险物品带入。3.2物业设施维护3.2.1定期对篮球馆内的设施设备进行检查、维修和保养。3.2.2及时处理设施设备故障，确保其正常使用。3.2.3对设施设备的更新换代提出建议，并报请业主委员会批准。3.3物业绿化养护3.3.1定期对篮球馆内的绿化区域进行浇水、修剪、施肥等养护工作。3.3.2确保绿化植物的生长状况良好，提升篮球馆的环境质量。4.1篮球馆使用规定4.1.1篮球馆的使用应符合国家及地方相关法律法规和行业标准。4.1.2未经物业管理方同意，不得擅自改变篮球馆的结构和使用性质。4.2篮球馆设施维护4.2.1负责篮球馆内设施的日常维护和管理。4.2.2对设施损坏及时进行修复，确保设施完好。4.3篮球馆活动组织4.3.1负责篮球馆内活动的策划、组织和实施。4.3.2确保活动安全、有序进行，提升篮球馆的知名度。5.1客户服务5.1.1设立客户服务中心，提供咨询服务。5.1.2及时处理客户投诉，确保客户满意度。5.2投诉处理5.2.1接受客户投诉，进行调查核实。5.2.2在规定时间内给予答复和处理。5.3客户满意度调查5.3.1定期进行客户满意度调查，了解客户需求和建议。5.3.2根据调查结果改进服务质量。8.1违约责任8.1.1如甲方（业主）未按时支付物业服务费用，每逾期一日，应向乙方（物业服务方）支付应缴费用1%的违约金。8.1.2如乙方未按约定标准提供物业服务，甲方有权要求乙方整改，并承担由此产生的合理费用。8.1.3如乙方违反合同约定，擅自改变篮球馆的结构和使用性质，甲方有权要求乙方恢复原状，并承担相应责任。8.2违约赔偿8.2.1因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。8.2.2乙方赔偿金额应根据损失程度、合同约定和法律规定确定。8.3违约处理8.3.1双方应友好协商解决违约问题。8.3.2协商不成时，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.1争议解决9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。9.2争议处理方式9.2.1争议处理采用仲裁方式，仲裁地点为____市。9.2.2仲裁机构的选择和仲裁规则应遵循《中华人民共和国仲裁法》。9.3争议解决机构9.3.1本合同的争议解决机构为____市仲裁委员会。10.1合同生效10.1.1本合同自双方签署之日起生效。10.1.2合同签署前，任何一方对合同的修改或补充均需书面确认。10.2合同终止10.2.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。10.2.2合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。10.3合同解除条件10.3.1任何一方违约，对方有权解除合同。10.3.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：物业服务明细表、收费标准、安全管理制度等。11.2附件内容11.2.1附件内容为合同的具体补充，与本合同具有同等法律效力。11.3附件效力11.3.1附件与本合同一并构成完整合同，双方应共同遵守。12.1合同签署12.1.1双方代表在本合同上签字或盖章，合同方为生效。12.2签署日期12.2.1本合同自____年____月____日签署。12.3签署地点12.3.1本合同在____市____区____地点签署。13.1合同备案13.1.1本合同签订后，双方应按照相关规定向有关部门备案。13.2备案机关13.2.1本合同备案机关为____市物业管理处。13.3备案期限13.3.1本合同备案期限为合同有效期内。14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2其他约定内容14.2.1本合同其他约定内容应书面补充，与本合同具有同等法律效力。14.3其他约定效力14.3.1本合同其他约定内容与本合同其他条款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同所指第三方是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中可能介入的任何个人、组织或企业，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入原因包括但不限于：合同履行过程中的技术支持、咨询服务、项目监理、资产评估等。15.3第三方选择与授权15.3.1第三方由甲乙双方共同选择，并授权其参与合同相关事宜。15.3.2第三方应在合同约定的范围内行使职权，并接受甲乙双方的监督。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。15.4.2第三方的责任限额包括但不限于：因第三方原因造成的损失、延误等。15.5第三方权利义务a)收取合同约定的服务费用；b)在合同约定的范围内，独立开展相关工作；c)对甲乙双方提供的资料和信息进行保密。a)按照合同约定和甲乙双方的要求，提供高质量的服务；b)对自己的工作结果负责，确保其符合合同要求；c)对因自身原因造成的损失承担相应的赔偿责任。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲方的划分：a)第三方对甲方负责，甲方对第三方的服务进行监督；b)第三方的服务费用由甲方支付，但甲方有权要求第三方对服务质量进行保证。15.6.2第三方与乙方的划分：a)第三方对乙方负责，乙方对第三方的服务进行监督；b)第三方的服务费用由乙方支付，但乙方有权要求第三方对服务质量进行保证。15.7第三方介入协议15.7.1第三方介入协议是本合同的重要组成部分，与本合同具有同等法律效力。a)第三方的名称、地址、法定代表人等基本信息；b)第三方的服务内容、服务期限、服务费用等；c)第三方的责任限额、违约责任等；d)第三方与其他各方的权利义务划分。15.8第三方变更与退出15.8.1