2024年餐厅会员就餐条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年餐厅会员就餐条款本合同目录一览第一条会员资格及条件1.1会员资格的获取1.2会员的有效期限1.3会员的权益与义务第二条会员就餐优惠2.1会员就餐折扣2.2特殊节日及活动期间的优惠2.3会员积分制度第三条会员就餐预约3.1预约方式及时间3.2预约确认与取消3.3预约特殊情况处理第四条会员就餐体验保障4.1菜品质量及服务标准4.2会员反馈与投诉4.3问题解决与赔偿第五条会员个人信息保护5.1个人信息的收集与使用5.2个人信息的保密与安全5.3个人信息的更新与删除第六条会员权益的转让与继承6.1会员权益的转让6.2会员权益的继承第七条合同的变更与终止7.1合同的变更7.2合同的终止7.3合同终止后的权益处理第八条违约责任与赔偿8.1违约行为及责任8.2赔偿金额的计算8.3违约责任的免除第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2合同争议的管辖法院第十一条合同的生效与终止日期11.1合同的生效日期11.2合同的终止日期第十二条合同的附件12.1附件一：会员申请表12.2附件二：会员权益明细表12.3附件三：积分兑换规则第十三条其他条款13.1合同的修订与通知13.2合同的解除与放弃13.3合同的完整性与独立性第十四条签署页14.1甲方（餐厅）签署14.2乙方（会员）签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条会员资格及条件1.1会员资格的获取（1）顾客在本餐厅消费满人民币300元，即可当场申请成为会员；（2）顾客在本餐厅的官方公众号或APP上进行注册，提交相关个人信息后，即可获得会员资格；（3）顾客可直接在本餐厅的官方网站上填写会员申请表，提交后经过审核，即可获得会员资格。1.2会员的有效期限会员的有效期限为一年，自会员成功申请之日起计算。会员在有效期限内享有本合同规定的各项权益。1.3会员的权益与义务（1）享有餐厅就餐折扣，具体折扣标准见附件一：会员权益明细表；（2）享有特殊节日及活动期间的优惠，具体优惠内容见餐厅官方公告；（3）享有积分制度，积分可通过就餐消费、参与活动等方式获得，积分可用于兑换餐厅的商品或服务，具体兑换规则见附件三：积分兑换规则。（1）遵守餐厅的就餐秩序和规章制度；（2）保护餐厅的设施和环境卫生；（3）提供真实的个人信息，并确保个人信息的准确性。第二条会员就餐优惠2.1会员就餐折扣会员在本餐厅就餐可享受九折优惠，酒水、烟蒂等除外。2.2特殊节日及活动期间的优惠餐厅在特殊节日或举办活动期间，会推出针对会员的特别优惠，具体优惠内容见餐厅官方公告。2.3会员积分制度会员通过就餐消费、参与活动等方式可获得积分，积分可用于兑换餐厅的商品或服务，具体兑换规则见附件三：积分兑换规则。第三条会员就餐预约3.1预约方式及时间（1）拨打餐厅预约电话；（2）在本餐厅的官方公众号或APP上进行预约；（3）在本餐厅的官方网站上填写预约表格。会员预约就餐的时间段如下：（1）早餐：07:0009:00；（2）午餐：11:0014:00；（3）晚餐：17:0021:00。3.2预约确认与取消会员预约成功后，餐厅会以短信或电话形式进行确认。会员如需取消预约，请提前两个工作日通知餐厅。如未按约定时间取消预约，餐厅有权收取预约费。3.3预约特殊情况处理如遇特殊情况（如自然灾害、疫情等），导致会员无法按预约时间就餐，会员应及时与餐厅联系，以便餐厅安排合适的就餐时间。第四条会员就餐体验保障4.1菜品质量及服务标准餐厅承诺为会员提供高品质的菜品和优质的服务，确保会员的就餐体验。4.2会员反馈与投诉会员如有任何建议或不满，可向餐厅提出反馈或投诉。餐厅会及时处理，并采取措施改进。4.3问题解决与赔偿如会员在就餐过程中遇到问题，餐厅会积极解决，并根据实际情况给予赔偿。第五条会员个人信息保护5.1个人信息的收集与使用餐厅收集会员的个人信息仅用于会员管理、就餐服务、优惠推广等目的，未经会员同意，不得向第三方泄露。5.2个人信息的保密与安全餐厅将采取合理的措施保护会员的个人信息，确保信息安全。5.3个人信息的更新与删除会员如需更新或删除个人信息，可联系餐厅进行修改。第六条会员权益的转让与继承6.1会员权益的转让会员如需转让权益，需向餐厅提出申请，并经餐厅同意。转让过程需遵循本合同的约定。6.2会员权益的继承会员如发生人身意外，导致无法继续享有会员权益，会员的法定继承人可向餐厅提出继承申请，经餐厅同意后，继承会员的权益。第七条合同的变更与终止7.1合同的变更本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。7.2合同的终止本合同终止的情形如下：（1）会员主动申请终止合同；（2）餐厅因业务调整，不再提供会员服务；（3）合同有效期限届满。7.3合同终止后的权益处理合同终止后，会员的权益立即失效。餐厅会在合同终止后三个工作日内，向会员退还未第八条违约责任与赔偿8.1违约行为及责任（1）餐厅未按约定提供会员服务，应承担违约责任，向会员支付违约金，违约金为会员消费金额的10%；（2）会员未按约定时间取消预约，餐厅有权收取预约费，预约费为消费金额的10%；（3）餐厅泄露会员个人信息，应承担相应的法律责任，向会员支付赔偿金，赔偿金为会员损失的2倍。8.2赔偿金额的计算赔偿金额的计算依据实际损失进行，最高不超过会员消费金额的50%。8.3违约责任的免除如因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致违约，双方互不承担违约责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在发生争议时，应通过协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向餐厅所在地的消费者协会申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方可向餐厅所在地的法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为餐厅所在地的法院。第十一条合同的生效与终止日期11.1合同的生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的终止日期本合同的终止日期为合同有效期限届满之日。第十二条合同的附件12.1附件一：会员申请表12.2附件二：会员权益明细表12.3附件三：积分兑换规则第十三条其他条款13.1合同的修订与通知本合同的修订需双方协商一致，并以书面形式确认。修订后的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的解除与放弃双方均可书面通知对方解除或放弃本合同，解除或放弃合同后，双方互不承担违约责任。13.3合同的完整性与独立性本合同的任何条款均不可视为对方的一般或持续的默示担保或条件，本合同的各条款是独立且可分割的。第十四条签署页14.1甲方（餐厅）签署14.2乙方（会员）签署14.3签署日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义本合同所称的第三方，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或商品的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：（1）提供会员服务过程中涉及的服务提供商；（2）为会员提供预约、就餐、配送等服务的外包服务商；（3）参与会员活动、促销等活动的合作伙伴；（4）涉及会员个人信息处理的数据处理服务商；（5）本合同提到的其他第三方。第二条第三方介入的责任限定2.1第三方责任限定第三方介入本合同事项时，仅承担合同约定的责任。第三方不承担合同以外的任何责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。2.2第三方责任的限制第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或其他陈述，均视为对甲乙双方的授权。甲乙双方在履行合同过程中，如因第三方原因导致损失，甲乙双方有权向第三方追偿。2.3第三方责任的限额第三方对甲乙双方的赔偿责任，每次事故不超过其向甲乙双方收取的服务费用总额。第三方对甲乙双方的累计赔偿责任，不超过其向甲乙双方提供的服务合同总价款。第三条第三方介入的权益处理3.1第三方权益的处理第三方介入本合同事项时，应遵守合同的约定，不得擅自变更、解除或终止合同。3.2第三方权益的转让第三方如需转让其在合同中的权益，应事先取得甲乙双方的同意，并签订书面转让协议。3.3第三方权益的继承如第三方发生人事变动、合并、分立等情形，其合同权益由变动后的第三方承继。第四条第三方介入的违约处理4.1第三方违约的处理第三方如违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.2第三方违约的免除如因不可抗力因素导致第三方违约，甲乙双方互不承担违约责任。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方争议的解决第三方与甲乙双方发生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可向合同争议的管辖法院提起诉讼。5.2第三方争议的独立性第三方与甲乙双方的争议，不影响本合同的履行。甲乙双方在处理第三方争议时，应确保本合同的履行不受影响。第六条第三方介入的其他规定6.1第三方信息的保密第三方应对甲乙双方提供的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经甲乙双方同意，不得向第三方披露。6.2第三方服务的质量保障第三方应保证其提供的服务或商品的质量，符合本合同的约定。如因服务质量导致损失，第三方应承担赔偿责任。6.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方在履行合同过程中，应相互配合，确保合同的顺利履行。本附加条款与本合同具有同等法律效力。双方在阅读完整附加条款后，如无异议，可签字（或盖章）确认，附加条款即刻生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员申请表本附件用于会员申请成为餐厅会员时填写，包括会员的基本信息、联系方式等。附件二：会员权益明细表本附件详细列出了会员的各项权益，包括就餐折扣、特殊节日及活动期间的优惠、积分兑换规则等。附件三：积分兑换规则本附件详细说明了积分兑换的规则，包括积分获取方式、积分有效期、积分兑换流程等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定标准如下：（1）餐厅未按约定提供会员服务，应承担违约责任，向会员支付违约金，违约金为会员消费金额的10%。示例：如果餐厅因故未能在会员预约的时间提供就餐服务，餐厅需向会员支付预约费作为违约金。（2）会员未按约定时间取消预约，餐厅有权收取预约费，预约费为消费金额的10%。示例：如果会员在预约就餐时间前未取消预约，餐厅有权取消该次预约，并收取会员预约费。（3）餐厅泄露会员个人信息，应承担相应的法律责任，向会员支付赔偿金，赔偿金为会员损失的2倍。示例：如果餐厅未经会员同意，将会员的个人信息透露给第三方，餐厅需向会员支付两倍的赔偿金。说明三：法律名词及解释：（1）会员：指与餐厅签订本合同，并享有餐厅提供的会员服务的个