二零二五年云计算平台搭建与技术支持服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年云计算平台搭建与技术支持服务协议本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二条合同标的2.1云计算平台搭建内容2.2技术支持服务内容第三条合同期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条合同价格4.1平台搭建费用4.2技术支持服务费用第五条付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限第六条平台搭建进度及验收6.1平台搭建进度安排6.2平台验收标准6.3验收程序第七条技术支持服务7.1技术支持服务内容7.2技术支持服务响应时间7.3技术支持服务费用第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密义务的责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构第十一条合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序第十二条合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序第十三条合同附件13.1附件一：云计算平台搭建详细方案13.2附件二：技术支持服务详细方案13.3附件三：其他相关附件第十四条其他约定14.1法律适用14.2合同生效14.3合同解除与终止14.4合同修改14.5合同份数14.6合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：_________________1.1.2甲方地址：_________________1.1.3甲方联系人：_________________1.1.4甲方联系电话：_________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：_________________1.2.2乙方地址：_________________1.2.3乙方联系人：_________________1.2.4乙方联系电话：_________________第二条合同标的2.1云计算平台搭建内容2.1.1平台搭建需求：_________________2.1.2平台架构设计：_________________2.1.3硬件设备配置：_________________2.1.4软件系统选择：_________________2.2技术支持服务内容2.2.1技术咨询：_________________2.2.2故障排除：_________________2.2.3系统升级与维护：_________________2.2.4安全保障：_________________第三条合同期限3.1合同生效日期：_________________3.2合同终止日期：_________________第四条合同价格4.1平台搭建费用：_________________4.2技术支持服务费用：_________________第五条付款方式及期限5.1付款方式：_________________5.2付款期限：5.2.1平台搭建费用支付期限：_________________5.2.2技术支持服务费用支付期限：_________________第六条平台搭建进度及验收6.1平台搭建进度安排：6.1.1阶段一：_________________6.1.2阶段二：_________________6.1.3阶段三：_________________6.2平台验收标准：_________________6.3验收程序：6.3.1验收申请：_________________6.3.2验收时间：_________________6.3.3验收人员：_________________6.3.4验收结果：_________________第七条技术支持服务7.1技术支持服务内容：7.1.1日常技术咨询：_________________7.1.2故障响应：_________________7.1.3系统优化：_________________7.1.4安全事件处理：_________________7.2技术支持服务响应时间：7.2.1常规问题响应时间：_________________7.2.2紧急问题响应时间：_________________7.3技术支持服务费用：7.3.1常规技术咨询费用：_________________7.3.2故障排除费用：_________________7.3.3系统优化费用：_________________7.3.4安全事件处理费用：_________________第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。8.1.2甲方未按合同约定提供必要条件的，应承担相应的责任。8.1.3甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按时完成平台搭建或技术支持服务的，应向甲方支付_____%的违约金。8.2.2乙方提供的服务不符合合同约定的，应进行整改，直至符合要求。8.2.3乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。第九条保密条款9.1保密内容9.1.1有关本合同的所有信息，包括但不限于技术、商业秘密、财务数据等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年。9.3违反保密义务的责任9.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后______日内仍未纠正的。11.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。11.2.2双方应协商确定合同解除后的善后事宜。第十二条合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满且双方无续约意向的。12.1.2双方协商一致终止合同的。12.2合同终止程序12.2.1双方应书面确认合同终止。12.2.2双方应办理合同终止后的相关手续。第十三条合同附件13.1附件一：云计算平台搭建详细方案13.2附件二：技术支持服务详细方案13.3附件三：其他相关附件第十四条其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同解除与终止14.3.1合同解除或终止不影响双方已履行义务的履行。14.4合同修改14.4.1本合同的修改需经双方书面同意，并签署书面文件。14.5合同份数14.5.1本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。14.6合同签署日期14.6.1本合同签署日期为______年______月______日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，介入合同关系的独立第三方机构或个人。1.2第三方不包括中介方，中介方在本合同中指为甲乙双方提供信息或促成交易的第三方。第二条第三方介入的条件2.1.1甲乙双方书面同意；2.1.2第三方具备履行合同相关义务的能力和资质；2.1.3第三方同意按照本合同约定的方式介入合同关系。第三条第三方介入的流程3.1第三方介入的流程如下：3.1.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项；3.1.2甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任；3.1.3第三方在合同约定的时间内完成介入事项。第四条第三方的权利4.1.1获取甲乙双方提供的必要信息；4.1.2依照合同约定行使监督、检查和协调的权力；4.1.3在合同履行过程中提出合理化建议。第五条第三方的义务5.1.1严格遵守合同约定，确保合同目标的实现；5.1.2对甲乙双方提供的信息保密；5.1.3及时向甲乙双方报告合同履行情况。第六条第三方的责任6.1第三方在合同履行过程中，若因自身原因导致合同目标未能实现或造成损失的，应承担相应的法律责任。6.2第三方的责任限额：6.2.1第三方的责任限额为合同总金额的_____%；6.2.2第三方责任限额的计算方式为：合同总金额×责任限额比例；6.2.3第三方的责任限额不包括因故意或重大过失造成的损失。第七条第三方的责任免除7.1.1因不可抗力导致合同无法履行的；7.1.2因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致合同无法履行的；7.1.3因甲乙双方未按合同约定履行义务导致合同无法履行的。第八条第三方与其他各方的划分8.1第三方与其他各方的划分如下：8.1.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方在合同履行过程中的合作伙伴，按照合同约定履行相关义务；8.1.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方在合同履行过程中的合作伙伴，按照合同约定履行相关义务；8.1.3第三方与合同其他相关方的关系：第三方应与合同其他相关方保持独立，不参与其他各方的内部事务。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件：9.1.1合同履行完毕；9.1.2双方协商一致终止第三方介入；9.1.3第三方因自身原因或合同约定的事由终止介入。第十条第三方介入后的合同变更10.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况协商变更合同内容，但需书面通知第三方，并取得第三方的同意。第十一条第三方介入的费用11.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确约定。第十二条本条款的适用12.1本条款适用于合同履行过程中的第三方介入事项。第十三条本条款的解释13.1本条款的解释权归甲乙双方共同享有。如有争议，可协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算平台搭建详细方案详细要求：包括平台架构、硬件设备清单、软件系统选型、实施步骤、预期效果等。附件说明：本附件为平台搭建的基础文件，需在合同签订后____个工作日内提交。2.附件二：技术支持服务详细方案详细要求：包括服务内容、响应时间、收费标准、服务流程、技术支持团队资质等。附件说明：本附件为技术支持服务的具体实施方案，需在合同签订后____个工作日内提交。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中应保守的秘密内容、保密期限、保密义务等。附件说明：本附件为保密条款的具体实施文件，需在合同签订后____个工作日内签署。4.附件四：验收报告详细要求：包括验收时间、验收人员、验收内容、验收结果、存在问题及整改措施等。附件说明：本附件为平台搭建完成后的验收报告，需在验收完成后____个工作日内提交。5.附件五：服务记录详细要求：包括服务时间、服务内容、服务人员、服务结果等。附件说明：本附件为技术支持服务过程中的服务记录，需每月底前提交。6.附件六：费用清单详细要求：包括平台搭建费用、技术支持服务费用、其他相关费用等。附件说明：本附件为合同履行过程中的费用清单，需在付款前提交。7.附件七：合同变更协议详细要求：包括变更事项、变更内容、变更时间等。附件说明：本附件为合同履行过程中如需变更的书面文件，需在变更后____个工作日内签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用责任认定标准：甲方未在约定付款期限内支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金。示例说明：若合同约定付款期限为收到发票后____个工作日内，甲方逾期支付，则应向乙方支付_____%的违约金。2.违约行为：乙方未按时完成平台搭建或技术支持服务责任认定标准：乙方未在约定时间内完成平台搭建或技术支持服务的，应向甲方支付_____%的违约金。示例说明：若合同约定平台搭建时间为____个月，乙方实际完成时间为____个月，则应向甲方支付_____%的违约金。3.违约行为：乙方提供的服务不符合合同约定责任认定标准：乙方提供的服务不符合合同约定的，应进行整改，直至符合要求；如无法整改，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若乙方提供的技术支持服务不符合合同约定的响应时间，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足要求。4.违约行为：第三方违反保密条款责任认定标准：第三方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：若第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担相应的法律责任，并要求赔偿损失。5.违约行为：不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。示例说明：若发生地震、洪水等不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任。全文完。二零二四年云计算平台搭建与技术支持服务协议1合同目录第一章合同双方基本信息1.1双方名称1.2注册地址1.3法定代表人或授权代表1.4联系方式第二章合同签订背景2.1云计算市场现状2.2双方合作目的2.3合作期限第三章平台搭建需求3.1平台架构3.2技术参数3.3软硬件配置3.4安全要求第四章技术支持服务内容4.1技术咨询4.2系统维护4.3故障排除4.4数据备份与恢复4.5软硬件升级第五章服务期限与交付5.1服务期限5.2交付时间5.3交付方式第六章费用及支付6.1服务费用6.2支付方式6.3支付时间6.4付款条件第七章知识产权7.1知识产权归属7.2保密条款7.3侵权责任第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决第九章保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3违约责任第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3诉讼管辖第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除第十二章合同附件12.1平台搭建需求清单12.2技术支持服务明细12.3费用清单12.4其他附件第十三章其他约定13.1不可抗力13.2合同变更13.3通知方式第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字盖章合同编号2024CLOUD001第一章合同双方基本信息1.1双方名称甲方：科技有限公司乙方：YY云计算有限公司1.2注册地址甲方：省市区路号乙方：YY省YY市YY区YY路YY号1.3法定代表人或授权代表甲方：（法定代表人）乙方：（法定代表人）1.4联系方式第二章合同签订背景2.1云计算市场现状2.2双方合作目的2.3合作期限第三章平台搭建需求3.1平台架构3.2技术参数3.3软硬件配置3.4安全要求第四章技术支持服务内容4.1技术咨询4.2系统维护4.3故障排除4.4数据备份与恢复4.5软硬件升级第五章服务期限与交付5.1服务期限5.2交付时间5.3交付方式第六章费用及支付6.1服务费用6.2支付方式6.3支付时间6.4付款条件第七章知识产权7.1知识产权归属7.2保密条款7.3侵权责任第八章违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按时支付乙方服务费用的；8.1.2乙方未按合同约定完成平台搭建或技术支持服务的；8.1.3任何一方违反保密条款的；8.1.4任何一方违反合同其他约定的。8.2违约责任8.2.1对于违约行为，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；8.2.2违约金的具体计算方式及赔偿金额由双方另行协商确定；8.2.3如一方违约导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的损失。第九章保密条款9.1保密信息9.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息；9.1.2保密信息包括但不限于技术文档、、设计图纸、客户名单等。9.2保密义务9.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。9.3侵权责任9.3.1如因一方泄露保密信息导致另一方遭受损失的，泄露方应承担相应的侵权责任；9.3.2如发生侵权行为，双方应立即采取措施制止，并共同承担法律责任。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；10.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行；11.2.4其他法律规定或合同约定的终止条件。第十二章合同附件12.1平台搭建需求清单12.2技术支持服务明细12.3费用清单12.4其他附件第十三章其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方应相互理解，并协商解决。13.2合同变更任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更。13.3通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至双方指定的联系方式。第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人签字盖章甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________日期：______________________________日期：______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款说明：在本合同中，甲方享有主导权，包括但不限于项目决策、进度控制、资源调配等。1.2项目需求变更条款说明：甲方有权根据业务发展需要，提出对平台搭建需求或技术支持服务的变更，乙方应及时响应并配合。1.3甲方提供资料条款说明：甲方应向乙方提供项目相关的资料，包括但不限于业务需求、技术参数、安全要求等，以保证乙方能够准确理解并执行。1.4甲方验收标准条款说明：甲方应制定平台搭建和技术支持服务的验收标准，并在合同中明确，乙方应按照甲方标准进行验收。1.5甲方审批流程条款说明：对于项目的重要决策，甲方应设立审批流程，确保决策的合理性和合法性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款说明：在本合同中，乙方享有主导权，包括但不限于技术方案设计、项目实施、服务质量保障等。2.2技术方案调整条款说明：乙方有权根据项目实施过程中遇到的技术难题，对技术方案进行调整，确保项目顺利进行。2.3乙方提供人员条款说明：乙方应向甲方提供具备相应资质和经验的技术人员，负责项目的实施和技术支持。2.4乙方服务质量条款说明：乙方应保证提供的技术支持服务达到行业领先水平，确保甲方业务的稳定运行。2.5乙方风险管理条款说明：乙方应制定详细的风险管理计划，对项目实施过程中可能出现的风险进行评估和应对。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介机构条款说明：本合同中涉及第三方中介机构，负责协调双方关系、监督项目进度和质量、处理争议等。3.2中介机构职责协调双方沟通，确保项目顺利进行；监督项目进度，确保乙方按照合同约定完成；监督服务质量，确保甲方满意；处理双方发生的争议。3.3中介机构费用条款说明：中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.4中介机构变更条款说明：如需更换中介机构，双方应书面通知对方，并经对方同意。3.5中介机构责任条款说明：中介机构在履行职责过程中，如因自身原因导致项目延误或服务质量不达标，应承担相应的责任。3.6中介机构保密条款说明：中介机构对本合同中涉及的商业秘密和保密信息负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.平台搭建需求清单2.技术支持服务明细3.费用清单4.第三方中介机构资质证明5.甲方提供的项目相关资料6.甲方验收标准7.中介机构服务协议8.双方协商的任何其他补充文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付乙方服务费用。乙方未按合同约定完成平台搭建或技术支持服务。任何一方违反保密条款。任何一方违反合同其他约定。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款及双方之间的书面通知。如有争议，双方应协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.保密信息：指合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.侵权责任：指因侵权行为而应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方需求变更频繁，导致项目进度延误。解决办法：设立变更控制流程，双方共同评估变更影响，并协商解决方案。2.问题：乙方服务质量不达标，甲方不满。解决办法：建立服务质量监控机制，定期进行服务质量评估，并对不合格项进行整改。3.问题：中介机构服务不到位，影响项目进度。解决办法：与中介机构沟通，明确职责，并监督其履行职责。五、所有应用场景：1.企业内部云计算平台搭建与技术支持服务。2.政府部门云计算平台建设与技术支持服务。3.金融机构云计算平台搭建与技术支持服务。4.教育机构云计算平台建设与技术支持服务。5.互联网公司云计算平台搭建与技术支持服务。全文完。二零二四年云计算平台搭建与技术支持服务协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着我国云计算产业的快速发展，越来越多的企业开始关注云计算平台搭建与技术支持服务。为了满足甲方在云计算领域的发展需求，乙方决定为甲方提供专业的云计算平台搭建与技术支持服务。2.2目的本协议旨在明确甲方与乙方在云计算平台搭建与技术支持服务方面的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）云计算：指通过网络按需获取计算资源的服务模式，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。（2）平台搭建：指在云计算环境下，根据甲方需求，搭建满足其业务发展的云计算平台。（3）技术支持：指乙方在甲方使用云计算平台过程中，提供的技术咨询、故障排除、系统优化等服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本协议中提出云计算平台搭建与技术支持服务需求的单位或个人。（2）乙方：指本协议中提供云计算平台搭建与技术支持服务的单位或个人。（3）合同期限：指本协议生效之日起至双方约定的终止日期止。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供云计算平台搭建与技术支持服务。（2）甲方应按时足额支付乙方提供服务的费用。（3）甲方应配合乙方完成云计算平台搭建与技术支持服务相关工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照约定，为甲方提供高质量的云计算平台搭建与技术支持服务。（2）乙方应保证所提供服务的安全性、稳定性及可靠性。（3）乙方应按照甲方要求，及时解决甲方在使用云计算平台过程中遇到的问题。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点本协议的履行地点为：____________________5.3合同履行方式乙方应按照甲方需求，在合同履行期限内完成云计算平台搭建与技术支持服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，双方无续签意向；（2）甲方或乙方违约，经对方书面通知后30日内未履行违约责任；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方终止本协议，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致，可终止本协议。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的义务；（2）本协议终止后，乙方应向甲方提供云计算平台搭建与技术支持服务的完整资料。七、费用与支付7.1费用构成（1）云计算平台搭建费用：包括但不限于硬件设备购置费、软件许可费用、系统集成费用等。（2）技术支持服务费用：包括但不限于系统维护费、故障排除费、技术升级费等。（3）其他相关费用：如培训费、差旅费等。7.2支付方式（1）预付款：甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。（2）进度款：甲方应按照乙方提交的进度报告，在项目每个阶段完成后____个工作日内支付该阶段费用的____%。（3）尾款：项目完成后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的____%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后____个工作日内。（2）进度款：每个阶段完成后____个工作日内。（3）尾款：项目验收合格后____个工作日内。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应将款项汇入乙方指定的账户。（2）乙方应在收到款项后____个工作日内出具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。（2）甲方未按约定履行合同义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时完成云计算平台搭建或技术支持服务的，应向甲方支付____%的违约金。（2）乙方提供的服务不符合约定的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失向守约方支付赔偿金，赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换等。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的技术信息、商业秘密等均为保密内容。9.2保密期限本协议的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应根据实际情况协商解决。10.4不可抗力实例（1）地震导致云计算平台搭建项目中断。（2）政策调整导致技术支持服务无法继续。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼或向有管辖权的人民法院申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情形。（2）法律法规禁止转让的情形。2十三、权利的保留13.1权力保留（1）乙方保留对云计算平台搭建和技术支持服务的知识产权。（2）未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、传播或使用乙方提供的任何技术信息。13.2特殊权力保留（1）在合同有效期内，乙方有权对云计算平台进行必要的升级和优化。（2）乙方有权对技术支持服务的内容和方式进行调整，以适应技术发展和甲方需求的变化。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应就云计算平台搭建和技术支持服务过程中的事项进行相互协作。15.2协作与配合方式（1）甲方应提供必要的技术和资源支持。（2）乙方应定期向甲方汇报项目进度和问题解决情况。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方就云计算平台搭建和技术支持服务事项的完整协议，任何补充协议、谅解备忘录等均不应与本合同相冲突。16.3增减条款任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表签字：____________________签字日期：____________乙方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表签字：____________________签字日期：____________附件及其他说明解释一、附件列表：1.云计算平台搭建与技术支持服务详细方案2.系统集成方案3.硬件设备清单4.软件许可协议5.技术支持服务细则6.保密协议7.支付凭证8.争议解决相关文件9.不可抗力事件证明文件10.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定：2.1甲方违约行为及认定：未按时支付费用：认定标准为逾期超过30天，甲方未支付相应费用。未按约定履行合同义务：认定标准为甲方未