智慧购物中心整体解决方案

智慧购物中心整体解决方案客流统计分析系统WIFI定位分析系统智能停车场系统建设与服务客流统计分析系统WIFI定位分析系统智能停车场系统建设与服务智慧购物中心概述1智慧购物中心概述“智慧的购物中心”WINNERSmartMall••对于业主方：洞察购物中心经营细节，了解消费偏好、精准营销，提高购物中心经营效益•线上线下多渠道的购物方式、分享晒单、移动支付、提高购物互动体验Wi-Fi系统Beacon……智能APP据息息为境数信信行环据息息为境数信信行环数据采集DataCollection数据整合DataIntegration••••••••••••••••••••••••••••••……•••……•••………………数据分析Data数据分析DataAnalysis数据应用DataApplication……建立消费者画像•Wi-Fi/Portal、POS系统、CRM系统、电商平台/APP、品牌/租赁系统•基本会员信息、价值贡献、行为偏好•RFD模型（顾客黏着度)：驻留时间、到达频率、最近时间•顾客聚类：顾客角色分析•关联分析：顾客-顾客-业态-店铺-商品-时间-活动/优惠…•顾客指标类KPI考核交易数据中过程数据入店前购物中结账时销售后B%B%全渠道零售是业内一个新的零售概念和战略，实施全渠道战略能够让零售商提升消费者的购物体验，在各个销售渠道（网店、实体店，包括官方网站、社交媒体平台和移动设备）上提供一致的产品、顾客服务和信息。渠道变革：全渠道（OmniChannel）统统一品牌/体验，全渠道销售视频交互社会化媒体用25年发展成为数字化零售商德勤数据显示，部署全渠道零售商赢得单个顾客钱包是单渠道3倍！阿迪达斯案例：Cloud基础架构•应用系统等UserSettinApplicationsUserDataAnyUserSettinApplicationsUserDataAnyDevice,Anywhere,AnyTime“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”——李克强在政府工作报告中提出如果“新常态”告诉你“时代变了”那么“互联网+”告诉你应该如何去变客流统计分析系统2客流统计分析系统 客流统计分析系统350300250200163.36南门正西门西角门正东门东角门客梯北门南门正西门西角门正东门东角门客梯北门80,00070,00060,00050,00040,00080,00070,00060,00050,00040,00030,00020,00010,00068,528合理安排保安、保洁人员合理安排促销人员合理安排广告时段57,39846,96439,844客流量31,857客流趋势8,2974309357,39846,96439,844客流量31,857客流趋势8,2974309346,9200•掌握Mall客流量的变化趋势及规律及各通道的客流量分布情况•通过对营销活动前后整体客流量的变化的跟踪•可向租户提供简单的经营指导。•以此可以掌握购物中心各个区域在不同时段•可以对各区域的运营资源进行更加深入的优化。-客流、POS、天气……-转化率、集客力、客单价、坪效•业态、业种、品类全国、地区、广场、区域、商铺-转化率、集客力、客单价、坪效•业态、业种、品类全国、地区、广场、区域、商铺日、周、月、年、时段−整体数据的展示；−向下钻取：全国—地域—城市—广场—楼层—店铺—通道温度图：客流、滞留（实时）、集客力−广场综合信息滑块−店铺、主力店、楼层区域的实时客流状态；−店铺温度图：客流、滞留（实时）、集客力−实时指标仪表盘−大区客流动态−当月客流趋势同比环比−全国各区域的客流分布−区域各广场客流分布GATEA−广场所有店铺的客流分布状况−广场所有的通道客流分布状况−各种客流的占比分布GATEA−全国各区域的客流趋势−区域各广场客流趋势−广场所有店铺的客流趋势−广场所有的通道客流趋势−−将所有广场、店铺的某项指标进行排序−排除客流前十名/后十名−对所有广场、店铺的各项指标综合列出WIFI定位分析系统WIFI定位分析系统 WI WIFI定位分析系统WIFI定位系概述WIFI系统是精细化运营的重要组成部分，为门店顾客提供简单、快速的免费上网服务的同时，收集顾客的手机号码等信息，通过数据对比分析为业务部门提供准确的顾客资料，从而达到精准营销的目标。截至2012年，中国智能手机的普及率已达到66%为顾客提供随处可用的WiFi资源，并借此深入了解消费者已成为现实。Wifi覆盖与感知利用先进的技术手段位置数据服务器顾客移动终端购物中心定位位置数据服务器均可获取其位置信息三角定位+指纹算法WIFI系统功能建设店铺内全覆盖的wifi网络，让顾客在购物的同时能享受免费的wifi服务。利用wifi系统的感知功能，实现对顾客和店员的到访时间、到访频率、滞留时间等相关数据信息的跟踪与收集。通过wifi系统的多种认证途径，可以获取顾客的手机号/微信/微博/QQ等账号信息，与客户现有的VIP数据相整合，发现核心价值用户，实现用户精准营销。WIFI-定位与感知间管理平面、位置分析、冷热分布、顾客分类客流动线、兴趣定位、顾客标签化与CRM系统结合做到精准营销WIFI个体客流量趋势顾客数据顾客详细数据智能停车场系统4智能停车场系统 智能停车场系统++识别车牌收取费用路牌指示停车导航+停车查询线路告知免卡停车后的优点减少收费漏洞分析反向寻车功能支持两种查询方式支持参考位置提示其它功能扩展车辆数据分析收费后台系统界面样例收费统计管理实例收费结算管理实例商家理实例收费统计管理实例收费结算管理实例商家理实例卡牌管理实例实施力量ImplementationPower服务内容ServiceContent针对重点客户我们提供驻场/总部驻场服务故障处理对