值班员岗位练习复习测试题

值班员岗位练习复习测试题单选题（总共40题）1.施工按时间分类分为（）类。(1分)A、五B、六C、七D、八答案：B解析：

成地铁运发〔2022〕154号《线网施工检修管理规则》2.以下哪个区域拾获现金不应录入回收模块（）。(1分)A、TVM内部拾获B、TVM出币口C、公共区拾获D、TVM出票口答案：C解析：

《车站票务操作手册》成地铁运发〔2021〕193号3.通过电子支付原路径退款办理的单程票不在BOM上进行抵消操作，售票员结算时将该车票上交，客运值班员验票确认，双人加封保存，（）后直接投入使用(1分)A、15天B、1个月C、2个月D、3个月答案：B解析：

成地铁运发〔2020〕50号《线网票务电子支付业务流程规范》4.夹人、夹物故障：（）(1分)A、影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点。B、严重影响乘客上下车；处理不及时将影响车站接发电客车，造成晚点；防护、监管不力可能造成客伤。C、可能造成客伤，影响电客车正常运行。D、非允许人员可能进入轨行区，影响电客车正常运行，并形成安全隐患。答案：C解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号5.每（）各站需对车站属地管理情况进行检查，针对检查的问题由各站区管理人员每月结合站区联合检查进行复核并落实整改。(1分)A、季度B、月C、周D、日答案：D解析：

成地铁运四分发〔2022〕35号关于发布《客运服务管理手册》等两部细则的通知《属地管理细则》6.站区管理人员或由站区管理人员指定的站区专业技术人员必须（）对所管辖车站备用金进行一次盘点。(1分)A、每十天B、每月C、每季度D、每半年答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》7.为应对大客流售卡需要，售票员可发售一定数量的预售票，预售票当日有效，预售票票款计入售票员（）。(1分)A、当日实收金额B、当日应收金额C、当日营收金额D、当日合计金额答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》8.客车到达终点站偏离《列车运行图》（）分钟及以下为正点。(1分)A、1B、2C、3D、5答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕226号《线网行车组织规则》9.计次纪念票首次发行时间为当年6月30日前的，有效期为（）(1分)A、当年12月31日B、次年12月31C、当年9月30日D、次年6月30日答案：A解析：

《纪念票管理办法（修订）》成地铁运发〔2021〕22号10.计轴区段故障，区段显示红光带以下说法正确的是：(1分)A、由车站值班员在IBP盘上执行预复位操作B、进行区段故障解锁C、由车站值班员在IBP盘上执行复位操作D、信号人员操作直接复零答案：C解析：

成地铁运发〔2021〕236号《3号线信号系统故障应急处理指南》11.清客过程中严格执行“（）”，监控好已清客的车厢是否有乘客上车。清客完毕后需向司机显示“好了”信号。(1分)A、双人监控B、两分钟清客完毕C、三步一回头D、双人互控答案：C解析：

成地铁运发〔2023〕51号《车站运作管理办法》12.原则上，四类及以上票务违章，各调查主体应牵头开展（）。(1分)A、“一事一分析”B、事件调查报告C、书面情况说明D、书面学习文件答案：A解析：

成地铁运发〔2022〕101号《票务违章责任处理办法》13.没有按规定召开（）、（），施工必需的人员、工器具等准备不足的不准施工(1分)A、施工准备会、施工交底会B、施工发布会、施工交底会C、施工摸底会、施工交底会D、施工准备会、施工摸底会答案：A解析：

成地铁运发〔2021〕133号《通用安全规程》14.地铁应急PIS的发布与撤除，由（）负责。(1分)A、生产调度B、线网指挥中心C、客运管理部D、党群答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》15.以下属于C类生产信息的是（）?(1分)A、预计地铁延误行车5分钟（含）至15分钟，有轨电车延误行车10分钟（含）至30分钟B、临时封闭车站C、所辖区域发生起火冒烟，但外部消防未介入的事件D、119支援处置的非消防类事件，例如电梯困人、安检机或电扶梯夹人答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》16.不准在站台边缘与安全线之间(）、行走、堆放物品(1分)A、站立B、匍匐C、奔跑D、坐卧答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕133号《通用安全规程》17.红外光栅障碍物检测指示灯编号原则：障碍物探测装置控制盒上“X车”代表列车运行方向第()车厢对应检测区域。(1分)A、X节B、X道C、X次D、X列答案：A解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号18.与银行兑换硬币时，清点后若发现金额不符，应在（）上如实反映。(1分)A、《零钞兑换单》B、《银行兑零单》C、《客值交接班本》D、《车站日常备用金台账》答案：B解析：

《车站票务操作手册》成地铁运发〔2021〕193号19.一个闭塞区段内发车方向与接车方向均与规定运行方向相反时须加盖“（）”专用章。(1分)A、行车专用章B、反方向运行C、站名章D、反方向行车答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》20.以下属于异常票款的为（）。(1分)A、TVM内部拾获B、TVM出币/出票口拾获C、公共区拾获D、客服中心内拾获答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》21.AFC维修人员对TVM进行故障处理时，若故障涉及设备票款下列做法正确的是（）。(1分)A、需由车站客运值班员持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由站务人员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修B、由AFC维修人员到车站客运值班员处借用钥匙进行维修C、非特殊情况可由站务人员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修D、无值班员值守禁止维修答案：A解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》22.只涉及主站的A类施工，施工负责人须在施工计划开始时间前（）分钟到达主站，完成施工准备工作后，通过移动终端APP向行车调度办理请点。(1分)A、15B、20C、25D、30答案：B解析：

成地铁运发〔2022〕154号《线网施工检修管理规则》23.下列二维码故障现场处置中错误的是（）。(1分)A、发现故障行值立即通知客值、值站到达现场进行确认B、行值做好故障信息上报C、进站乘客可直接通过边门放行D、行值安排专人到达现场引导出站乘客边门放行，提醒乘客做好行程补登答案：C解析：

《站务专业现场处置方案》成地铁运四分发〔2022〕88号24.被救援列车在车站时必须先（）再执行救援作业，被救援列车在区间时救援作业完毕后必须在就近车站（）。(1分)A、停稳;停稳B、扣车;扣车C、封锁;封锁D、清客;清客答案：D解析：

《线网行车组织规则》成地铁运发〔2021〕226号25.各类设备设施应保持清洁无积垢，垃圾箱内杂物不得超过其容积的（）。(1分)A、66666666666667/100000000000000B、33333333333333/100000000000000C、1/4D、1/2答案：A解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》26.信息报送的原则应整体遵从“信息全报、分级处理”以及“（）首报、40分钟书面报”的要求(1分)A、5分钟B、7分钟C、9分钟D、10分钟答案：D解析：

成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》27.车站须建立车站通行卡借用登记制度。非运营时段，车站通行卡由（）进行保管。(1分)A、客运值班员B、行车值班员C、值班站长D、售票员答案：A解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》28.施工单位在主站需配备（），负责在主站办理进场作业请、销点及该项作业的组织、安全管理。(1分)A、施工负责人B、施工责任人C、联合施工负责人D、安全员答案：A解析：

成地铁运发〔2022〕154号《线网施工检修管理规则》29.未按规定签订()不准施工(1分)A、施工安全告知书B、施工安全卡控表C、施工安全协议书D、施工责任协议书答案：C解析：

成地铁运发〔2021〕133号《通用安全规程》30.作业高度（以距坠落高度基准面为基准）在（）米及以上的作业，为高处作业(1分)A、1B、2C、3D、4答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕133号《通用安全规程》31.针对突发未纳入公司重点防汛站点管控的重大防汛隐患或风险，属地单位须第一时间报（），同时按照重点防汛站点管控要求落实相应管控措施。(1分)A、线网指挥中心B、公司防汛办C、安全部D、客运管理部答案：B解析：

成地铁运发〔2023〕94号《防汛管理制度》32.端门玻璃破裂故障，说法正确的是（

）。(1分)A、站台岗关闭端门B、完成破裂玻璃粘贴后，保持故障端门开启并固定，操作相邻滑动门LCB到“开门”位C、应急处理完毕后电客车限速60km/hD、站务人员立即按压紧停，行调组织电客车限速25km/h至门体无继续破裂趋势，人员已引导至安全位置答案：D解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号33.同意接车站取消闭塞的程序是（）。(1分)A、外勤岗通知发车站司机B、发车站值班员通知司机及外勤岗，由外勤岗收回路票并划“×”作废C、发车站行车值班员通知发车站司机D、行调通知发车站司机答案：B解析：

成地铁运四分发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》34.现场执行级包括（）、车场调度（场段运用调度）、信号楼值班员、司机（运检工）。(1分)A、值站B、行车值班员C、客运值班员D、站务员答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕226号线网行车组织规则35.TFM主要用于售卖日票、纪念票、储值票等有值票卡，配备（）个票箱，根据出卡口的厚度分为（）个厚卡票箱、（）个薄卡票箱。(1分)A、6;1;5B、6;2;4C、6;3;3D、6;4;2答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》36.跨越线路必须()(1分)A、一看、二站、三通过B、一开、二按、三显示C、一站、二看、三通过D、一按、二开、三显示答案：C解析：

成地铁运发〔2021〕133号《通用安全规程》37.车站与银行兑零时发生差错由银行负责（），差错原则上由车站与银行协商补还，如双方存在异议，由运营分公司报财务部联系银行处理。(1分)A、多退少补B、补齐C、归还D、短款补齐长款上交答案：A解析：

《打包返纳管理规定》成地铁运发〔2020〕111号38.计次纪念票、日票售出后，若乘客强烈要求，针对已使用、包装破损或已过期的纪念票，车站收到退票后应如何处理：(1分)A、向乘客解释，坚决不退票B、填写情况说明，发所属运营分公司，由所属运营分公司根据纪念票售卖站点及库存情况统一进行调配C、填写情况说明，发票务清分中心，并将纪念票交由票务清分中心统一处置D、使用车站应急备用金先行垫付，后续票务清分中心将已使用或封套破损的纪念票重新赋值备用，已过期的纪念票放入无效票票库待销毁。答案：C解析：

成地铁运发〔2021〕327号《车票管理办法》39.发生火灾等紧急情况进行疏散，车站做好乘客引导，线网各站在事件发生后次日起计（)内为受影响乘客办理退票。(1分)A、3日B、5日C、1个月D、10日答案：D解析：

成地铁运四分发〔2022〕124号《票务专项应急预案》40.车站安排人员担任（），填写路票、与司机交接路票。(1分)A、外勤岗B、内勤岗C、站台岗D、下线路人员答案：A解析：

成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》多选题（总共40题）1.盘点时，对于经（）共同加封、（）共同加封或者（）共同加封的车票不需拆封，直接按加封数量进行盘点，对于其他车票需对实际数量进行盘点。(1分)A、配票人员与车站人员B、站区管理人员与值班站长C、客值与值班站长D、客值与站务人员答案：ABC解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》2.门体玻璃破裂或破碎的故障，有何影响？(1分)A、乘客可能掉入轨行区，但不会造成客伤B、乘客可能掉入轨行区，造成客伤C、门体玻璃落在轨面，不会对行车造成影响。D、门体玻璃落在轨面，对行车造成影响。E、门体玻璃落在轨面，对行车不造成影响。答案：BD解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号3.TVM现金盘点，全部钱箱清点完毕后，纸币按币种分类，每100张捆扎在一起，视情况用票袋进行加封，注明（），并加盖票务专用章、双人签字。(1分)A、币种B、金额C、加封站名D、加封人名E、日期答案：ABCE解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》4.以下情形哪些可定为领导责任(1分)A、安全生产管理机构不健全，安全投入不到位，造成事故（事件）的B、由于安全生产责任制、安全生产规章和操作规程不健全，职工无章可循，造成事故（事件）的C、未组织召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，研究解决安全生产中存在的问题，造成事故（事件）的D、未履行安全生产检查要求，督促落实重大事故隐患整改不及时，造成事故（事件）的答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》5.拾获的遗失物品为（)，保管到当日运营结束后由运营车间安排人员进行丢弃处理。(1分)A、储值卡B、有包装的食品C、肉类D、蔬菜答案：CD解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》6.通过广播、扩音器等设备安抚好乘客情绪，引导乘客有序疏散，维持好疏散秩序，保证疏散的（）、（）、（），防止发生拥挤踩踏事件。(1分)A、安全B、有理C、有序D、快速答案：ACD解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》7.“一懂三会”中“三会”包括（）。(1分)A、会报警B、会灭火C、会疏散D、会逃生答案：ABD解析：

《车站各岗位消防应知应会标准》8.遗失物品中一般物品：指（

）(1分)A、衣物B、证件C、手机D、银行卡E、书籍答案：AE解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》9.消防安全工作坚持（）的方针(1分)A、预防为主B、统一指挥C、顾全大局D、防消结合答案：AD解析：

《通用安全规程》成地铁运发〔2021〕133号10.地铁应急PIS发布时机（）。(1分)A、列车非正常运行，临停、越站、故障、清客、火灾、疏散、救援等B、预计工作日高峰期行车延误10分钟(含）以上、其余峰期行车延误15分钟(含）以上时C、运营中断D、区间疏散或转运、单线双向运行E、车站疏散或封站答案：BCDE解析：

成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》11.《防汛巡查登记表》填写内容包括（）(1分)A、降雨强度信息B、暴雨预警信息C、巡查问题D、人员值班信息答案：ABC解析：

成地铁运发〔2023〕94号《防汛管理制度》12.有下列情形中，（）为A类一般事件(1分)A、造成5人以上8人以下轻伤B、地铁行车晚点20分钟以上30分钟以下C、运营时段正线未准备好进路接、发列车D、正线范围内接触网断线、倒杆、塌网E、出现明火、冒烟需要扑救并影响客服或造成不良社会影响答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》13.保管车票时，注意防折曲、（）、腐蚀、（）、（）和高温。(1分)A、刻划B、防水C、污染D、重压答案：ABD解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》14.供电控制模式为（）、（）、（）三级控制？(1分)A、中央级B、变电站/所级C、控制级D、就地级答案：ABD解析：

《3/6行车组织细则》2022.0515.各单位应建立事故（事件）记录台账，详细记载所涉及事故（事件）发生的经过、原因及处理情况，必要的可制作相关案例、教材，对职工进行（）。(1分)A、传达B、教育C、学习D、培训答案：ABC解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》16.台账填写必须（）。(1分)A、规范B、及时C、完整D、准确E、真实答案：BCDE解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》17.以下哪些属于行车类报送的信息（）。(1分)A、信号设备显示异常B、出入口异常关闭C、恐怖袭击、毒气袭击、爆炸、挟持人质等公共安全事件D、停站列车车厢内乘客骚乱E、自动灭火系统启动答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》18.行调定位列车的同时将故障信息通报相关车站，列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及完整车次号，车站值班员根据行调通报、（）、（）、（）对本站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认，如列车位置或车次号有误，须立即向行调反馈。(1分)A、《调度命令登记簿》B、《列车运行图》C、《行车日志》D、《车站时刻表》答案：ACD解析：

成地铁运四分发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》19.事故（事件）信息报告应包括以下内容：(1分)A、发生单位概况B、发生的时间、地点及现场情况C、事故（事件）的简要经过D、已经或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失E、已经采取的措施答案：ABCDE解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》20.哪些二级负荷？(1分)A、乘客信息系统B、车站公共区照明C、电梯D、排污泵答案：ABCD解析：

《3/6行车组织细则》2022.0521.在报值班站长同意后可以开启边门的有（）。(1分)A、参访人员B、员工卡遗失C、携带大件行李物品乘客D、应急处理需使用边门答案：ACD解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》22.以下说法正确的有（）。(1分)A、乘客持符合退票条件的单程票要求退票，可办理原路径退款B、乘客在TVM上购买单程票，支付成功但未出票时，可办理原路径退款C、乘客进行天府通卡充值，支付成功但卡内余额未增加时，可办理原路径退款D、其他为保证现场运营正常，车站管理人员认为需要办理退款时，可通过特殊审批办理原路径退款答案：ABCD解析：

《车站票务操作手册》成地铁运发〔2021〕193号23.应急备用金调整年度内各站区应急备用金最大使用金额占比少于（）的，原则上调整后的额度上限不得高于现有额度的（）。(1分)A、10%B、20%C、30%D、50%E、60%答案：BD解析：

成地铁运发〔2020〕203号关于发布《车站备用金管理办法》的通知24.以下关于站台门系统故障应急处理原则说法正确的是（）。(1分)A、应先保证正常行车，后进行设备修复，即“先通后复”。B、故障发生后，车站应安排相应人员值守故障门至故障修复或运营结束，做好乘客引导及站台安全防护，监控是否有乘客将关闭的故障滑动门手动解锁，除正常上下车外严禁乘客靠近故障门，动车前司机确认间隙安全。C、应急处理时，站务人员、维修人员可不穿戴、使用劳动防护用品、用具。D、原则上应急处置过程中，站务人员可以操作滑动门LCB隔离位。E、抢修过程中，抢修人员应同站务人员保持信息沟通，站务人员在确保行车前提下，做好抢修人员的安全监护，在前一站电客车发车前，通知抢修人员停止抢修。答案：ABE解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号25.站台门有(

)和（

）之分(1分)A、全高、半高B、密闭、非密闭C、全高D、密闭E、非密闭答案：AB解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号26.以下属于影响行车的异物有（）。(1分)A、梯车B、工器具C、鸟D、木板E、蟑螂答案：ABD解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号27.下列属于三类有责投诉：(1分)A、未经允许擅自离开服务岗位。B、错误播放或散播引导信息，导致乘客恐慌、严重影响运营秩序。C、维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施等，造成严重影响。D、带领无关人员进入车控室、驾驶室等工作场所，造成不良社会影响。答案：ABCD解析：

成地铁运发〔2023〕15号关于修订并发布《投诉管理办法》的通知28.采用电话闭塞法组织行车时，针对折返站站前、站后均有道岔的情况，车站可安排两组人下区间准备进路，其中一组由（）带队，办理调车折返进路；另一组由（）带队，办理接车进路，只需将进路上的道岔转至正确位置后加钩锁器。(1分)A、站务员B、值班站长C、值班员D、信号人员E、管理人员答案：BC解析：

成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》29.客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在（）或（）拾获），录入系统中的“回收模块”。(1分)A、TVM出币/出票口B、TVM内部C、客服中心D、临时票亭答案：AB解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》30.下列对列车日常清客响应时机描述正确的是(1分)A、车站以线网指挥中心发布的列车运行图中行车交路作为清客依据。B、折返站车站：站后折返时，当列车进站停稳，车门、站台门开启后，站台清客人员立即上车清客。C、大交路车站：根据行车值班员指示，站台岗核对现场广播、PIS信息确认清客列车后，开展列车清客作业，清客时告知司机。D、回场（段）及线上存车的列车，行车值班员提前通知站台岗，站台岗告知车上保洁及跟车保安下车，并开展清客作业答案：AD解析：

《列车清客作业标准》运四客运发〔2022〕61号31.安全生产坚持（）的方针(1分)A、以人为本B、安全第一C、预防为主D、综合治理答案：BCD解析：

成地铁运发〔2022〕27号《安全生产责任制度》32.移动BOM使用注意事项(1分)A、插接或断开各个接口时，必须关掉电源，否则可能会引发控制电路的损坏。B、开机按钮按下即为开，再次按下回位，则为直接断电关机。C、系统关闭可通过操作系统重启/关机选项关闭，也可通过主程序登陆界面重启/关机选项关闭。D、电量百分比显示低于10%须立即充电，充电请使用专用适配器，电池盒出厂时是固定封闭状态，请勿随意拆卸。E、车站操作人员切勿自行拆卸移动BOM进行维修，故障时，须及时报修。答案：BCD解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》33.行车闭塞的方式有（）。(1分)A、移动闭塞B、电话闭塞C、进路闭塞D、固定闭塞答案：ABC解析：

《线网行车组织规则》成地铁运发〔2021〕226号34.根据突发事件的性质、演变过程和发生机理，将分公司突发事件主要分为以下四类（）(1分)A、事故灾难B、自然灾害C、公共卫生事件D、社会安全事件答案：ABCD解析：

《综合应急预案》成地铁运四分发〔2022〕141号35.以下属于调度命令得有（）。(1分)A、线路限速或取消线路限速;封锁及开通线路B、列车跳停C、开行工程列车D、其他有必要书面记录的调度命令答案：ACD解析：

《线网行车组织规则》成地铁运发〔2021〕226号36.因病需要申请延长医疗期的，应在医疗期满前（）递交书面申请，按病假请假流程逐级审批通过后，可适当延长医疗期，延长部分累计最多不超过本人可享受医疗期期限的（）。(1分)A、15日B、10日C、0.5D、0.6答案：AC解析：

成地铁运四分发〔2021〕56号《员工考勤管理制度》37.现金交接时用（）、（）加封的纸币，如加封及印章、签字完整，可凭加封金额交接。(1分)A、扎钞纸B、信封C、橡皮筋D、票袋答案：BD解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》38.ATS控制权下放的条件？(1分)A、中央ATS工作站故障时B、车站进行运营前检查时C、施工检修需要时D、行车工作中有必要时答案：ABCD解析：

《3/6行车组织细则》2022.0539.车站当日需解行的票款、兑零款由（）和（）在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写，其他所有现金的加封均需双人负责加封。(1分)A、站务员B、客运值班员C、值班站长D、站区管理人员答案：BC解析：

成地铁运发〔2021〕193号《车站票务操作手册》40.调车指挥人在调车作业前，必须督促参加作业人员充分做好准备，认真进行检查。在作业中应做到：(1分)A、组织调车人员正确及时地完成调车任务。B、正确及时地显示信号，指挥调车机车或电客车运行。C、负责调车人员的人身安全和行车安全。D、操纵调车机车或电客车，正确及时地完成调车任务。答案：ABC解析：

成地铁运发〔2018〕87号《调车作业办法》判断题（总共30题）1.车站需设立台账，记录进入人员，进入原因、进入时间以及离开时间。当车站工作人员离开现金安全区域时，其他人员必须随同离开，不得逗留。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《车站票务操作手册》成地铁运发〔2021〕193号2.密码至少由8位及以上大写字母、小写字母、数字与特殊符号等4类中3类混合、随机组成(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《网络安全管理办法（试行）》成地铁运发〔2019〕222号3.调车指挥人确认调车进路排列正确、线路出清方可指挥司机动车。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《调车作业办法》成地铁运发〔2018〕87号4.公司各下属单位根据防汛工作实际，并结合区域应急抢险队伍建设情况，组建本单位防汛抢险队伍。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

成地铁运发〔2023〕94号《防汛管理制度》5.在道岔红闪、联锁故障等情况下，无法通过信号工作站判断道岔开通位置及锁闭状态，无需下线路人工准备进路。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

《站务人工准备进路作业办法》成地铁运发〔2018〕39号6.服务过程中应使用普通话（乘客提问时使用方言且听不懂普通话，或使用外语的除外）。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

成地铁运发〔2023〕57号《客运服务标准》7.在综合监控上无法查看车站FAS设备的报警记录。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

《综合监控报警分类参考标准》8.紧急停车信号（含停车信号）：两手臂高举头上，向两侧急剧摇动(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《3/6行车组织细则》2022.059.员工未办理离职手续或无故离开公司，为避免其专用卡继续使用，持卡人所在单位办理挂失的专用卡，在办理退卡业务时需提供情况说明，并收取工本费。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

《地铁专用卡管理实施细则》成地铁运发〔2022〕153号10.巡检、维护、保障等作业不到位或工作存在疏漏，但非造成事故（事件）发生和扩大的直接原因的可定为直接责任(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》11.险性事件10个工作日内完成调查报告(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2022〕45号《运营事故（事件）报告及调查管理办法》12.地铁有三种行车闭塞法：移动闭塞法、固定闭塞法、电话闭塞法。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

《3/6行车组织细则》2022.0513.“关门”及“开门”位：此时该道滑动门不再执行来自信号系统（SIG）、PSL盘或IBP盘的控制指令，用于就地关闭或打开滑动门，且其安全回路被旁路。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《站台门系统故障应急处理指南》成地铁运发〔2019〕314号14.根据面向对象不同，信息分为生产信息和乘客信息两大类。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

成地铁运发〔2021〕350号《线网信息管理规则》15.各站白夜班行值交班时，需将《故障报修登记簿》纳入交班内容，接班人员需知晓故障处置进度，并与交班人员共同检查填写是否完整规范(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

《站区一体化管控维修组工作方案》成地铁运四分发〔2020〕31号16.故障区段内所有列车在站线停稳并定位无误后，行调先向全线司机，后向相关车站值班员发布按电话闭塞法组织行车的命令。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

成地铁运发〔2021〕222号《电话闭塞行车组织办法》17.调度指挥机构按照“分级管理、统一指挥”的原则设置