2024年标准版IT系统维护服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准版IT系统维护服务合同版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的合作内容2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务内容3.1乙方提供的服务内容3.2服务地点3.3服务时间4.技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持人员资质5.费用及支付方式5.1服务费用5.2税费5.3支付方式5.4付款日期6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密期限7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.合同的变更和终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影响10.3不可抗力事件的处理11.通知11.1通知的方式11.2通知的有效性12.附则12.1合同附件12.2附件的有效性13.其他条款13.1双方约定的其他事项14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方全称为某某公司，是指在此合同中接受乙方提供的IT系统维护服务的法人或其他组织。1.2乙方名称及定义：乙方全称为某某科技公司，是指在此合同中向甲方提供IT系统维护服务的法人或其他组织。1.3甲方与乙方之间的合作内容：甲方同意接受乙方提供的IT系统维护服务，乙方同意按照甲方的要求提供相关服务。2.合同期限2.1合同开始日期：合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期：合同期限为三年，自合同开始日期起计算。3.服务内容3.1乙方提供的服务内容：乙方同意提供包括但不限于系统监控、故障排查、系统升级、数据备份等IT系统维护服务。3.2服务地点：服务地点为甲方所在地。3.3服务时间：乙方提供每日8小时的工作时间，紧急情况下应在4小时内响应并提供技术支持。4.技术支持4.1技术支持范围：乙方提供的技术支持范围包括但不限于甲方IT系统的正常运行、故障排除、系统优化等。4.2技术支持响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内提供技术支持。4.3技术支持人员资质：乙方提供技术支持的人员应具备相关IT专业资质和丰富的工作经验。5.费用及支付方式5.1服务费用：甲方应支付给乙方的IT系统维护服务费用为人民币万元整，支付方式为分期支付。5.2税费：乙方应按照国家相关法律法规的规定，缴纳合同金额的税费。5.3支付方式：甲方支付给乙方的服务费用，可以通过银行转账、支票等方式进行支付。5.4付款日期：甲方应在每个合同年度开始前支付当年的服务费用。6.保密条款6.1保密信息范围：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密信息使用限制：双方不得泄露、使用对方的保密信息，未经对方同意不得向第三方披露。6.3保密期限：保密信息的保密期限自双方签署本合同之日起计算，期限为五年。8.违约责任8.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定时间提供服务、提供的服务质量不符合约定、泄露甲方保密信息等。8.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：争议解决地点为甲方所在地。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.合同的变更和终止10.1合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止条件：合同终止的条件包括但不限于合同到期、一方违约、双方协商一致等。10.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，妥善处理与服务相关的后续事宜。11.不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响：不可抗力事件导致合同无法履行或者履行困难时，根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或者继续履行合同。11.3不可抗力事件的处理：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.通知12.1通知的方式：双方可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行通知。12.2通知的有效性：通知在发送方发送后即视为有效，除非对方有证据证明通知未能送达。13.附则13.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务项目清单、服务时间表等。13.2附件的有效性：附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.签字盖章14.1甲方签字盖章：本合同自甲方签字盖章之日起生效。14.2乙方签字盖章：本合同自乙方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单：详细列出乙方应提供的IT系统维护服务项目，包括系统监控、故障排查、系统升级、数据备份等。2.服务时间表：明确列出乙方提供服务的具体时间安排，包括每日工作时间和紧急情况下响应时间。3.技术支持人员资质证明：提供乙方技术支持人员的相关资质证明文件，以证明其具备提供服务的能力。4.保密协议：详细列出双方应保守的保密信息范围、使用限制和保密期限等内容。5.付款计划：明确列出甲方应支付的服务费用、税费、付款方式和付款日期等信息。6.争议解决方式：详细说明争议解决的方式、地点和适用法律等。7.不可抗力事件证明文件：提供不可抗力事件发生时的相关证明文件，以证明事件的发生和影响。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间提供服务：乙方应在约定的服务时间范围内提供服务，如未能按时提供服务，应承担违约责任。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成系统升级，则应支付甲方相应的违约金。2.乙方提供的服务质量不符合约定：乙方应按照约定的服务标准提供服务，如服务质量不符合约定，应承担违约责任。示例说明：如果乙方提供的技术支持未能解决甲方的故障问题，则应支付甲方相应的违约金。3.泄露甲方保密信息：乙方应严格保守甲方的保密信息，如发生泄露行为，应承担违约责任。示例说明：如果乙方未经甲方同意向第三方披露了甲方的商业秘密，则应支付甲方相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.IT系统维护服务：指乙方为甲方提供的信息技术系统运行维护、故障排查、系统升级等相关服务。2.保密信息：指在合同履行过程