2024年度智能化住宅小区二零二四前期物业管理服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能化住宅小区二零二四前期物业管理服务合同本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立时间1.2合同生效时间1.3合同双方签字盖章2.物业管理服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区设施设备维护2.3小区环境卫生管理2.4小区安全保障2.5小区绿化养护3.物业管理服务标准3.1服务质量要求3.2服务时间规定3.3服务项目及费用4.物业费用收取与支付4.1物业费收费标准4.2物业费收取方式4.3物业费支付期限4.4物业费使用情况5.物业维修与改造5.1小区维修项目及费用5.2小区改造项目及费用5.3小区维修与改造审批流程6.小区公共秩序管理6.1小区治安管理6.2小区消防管理6.3小区交通管理6.4小区环保管理7.小区业主大会与业主委员会7.1业主大会召开条件及程序7.2业主委员会选举及职责7.3业主大会与业主委员会决策机制8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决期限8.3争议解决费用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约赔偿金额10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同续签与终止11.1合同续签条件11.2合同终止条件11.3合同续签与终止程序12.合同附件12.1附件一：物业管理服务项目清单12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：物业管理合同补充协议13.合同生效前约定事项13.1合同签订前准备工作13.2合同签订前费用缴纳13.3合同签订前其他事项14.其他约定事项14.1合同双方联系方式14.2合同签订地点14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立时间：本合同于2024年1月1日双方协商一致后订立。1.2合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。1.3合同双方签字盖章：甲方（物业管理公司名称）代表：[姓名]，乙方（业主委员会/业主代表）代表：[姓名]，双方签字盖章日期：2024年1月1日。2.物业管理服务范围2.1小区公共区域管理：包括小区内道路、绿化带、休闲设施、照明设施、排水系统等的日常维护和管理。2.2小区设施设备维护：负责小区电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等设施设备的日常检查、保养和维修。2.3小区环境卫生管理：负责小区内垃圾的收集、运输和处理，保持小区环境的整洁卫生。2.4小区安全保障：负责小区的治安巡逻，防范外来人员进入，处理突发事件，确保业主生命财产安全。2.5小区绿化养护：负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。3.物业管理服务标准3.1服务质量要求：按照国家标准和行业规范，提供优质、高效、专业的物业管理服务。3.2服务时间规定：24小时值班，确保及时响应业主需求，处理各类突发事件。3.3服务项目及费用：详见附件一《物业管理服务项目清单》及附件二《物业管理服务收费标准》。4.物业费用收取与支付4.1物业费收费标准：按照政府规定的收费标准执行，详见附件二《物业管理服务收费标准》。4.2物业费收取方式：每月通过银行代扣或业主自行缴纳至物业管理处。4.3物业费支付期限：每月1日至10日为缴纳物业费期限。4.4物业费使用情况：每月向业主公示物业费收支情况，接受业主监督。5.物业维修与改造5.1小区维修项目及费用：包括公共设施设备的日常维修、保养和更换，具体项目及费用详见附件一《物业管理服务项目清单》。5.2小区改造项目及费用：根据小区实际情况和业主需求，制定改造计划，经业主大会审议通过后实施，具体项目及费用详见附件一《物业管理服务项目清单》。5.3小区维修与改造审批流程：由物业管理处提出申请，经业主大会或业主委员会审议通过后实施。6.小区公共秩序管理6.1小区治安管理：加强小区治安巡逻，防范盗窃、打架斗殴等治安事件发生。6.2小区消防管理：定期检查消防设施设备，确保消防通道畅通，提高业主消防安全意识。6.3小区交通管理：合理规划停车位，加强交通秩序管理，确保小区内车辆有序停放。6.4小区环保管理：加强垃圾分类宣传，提高业主环保意识，共同维护小区环境。7.小区业主大会与业主委员会7.1业主大会召开条件及程序：根据《物业管理条例》规定，每年至少召开一次业主大会，具体召开时间和程序由业主大会决定。7.2业主委员会选举及职责：业主委员会由业主选举产生，负责管理小区公共事务，维护业主合法权益。7.3业主大会与业主委员会决策机制：业主大会和业主委员会的决策需遵循民主、公开、公正的原则，确保业主权益。8.争议解决方式8.1争议解决途径：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决期限：自争议发生之日起六十日内，双方应尽力通过协商解决争议。8.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，或由双方另行协商确定。9.违约责任9.1违约情形：任何一方未按合同约定履行义务或违反合同约定，均视为违约。9.2违约责任承担方式：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿金额：具体赔偿金额由双方根据违约情况协商确定，或由人民法院判决。10.合同解除与终止10.1合同解除条件：任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正违约行为，另一方有权解除合同。10.2合同终止条件：合同约定的服务期限届满，或双方协商一致解除合同，或因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除与终止程序：合同解除或终止前，双方应就合同解除或终止事宜进行书面通知，并办理相关手续。11.合同续签与终止11.1合同续签条件：合同期满前，双方可协商决定是否续签合同，续签条件由双方另行约定。11.2合同终止条件：合同期满，或双方协商一致终止合同，或因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同续签与终止程序：合同续签或终止前，双方应就合同续签或终止事宜进行书面通知，并办理相关手续。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务项目清单12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：物业管理合同补充协议13.合同生效前约定事项13.1合同签订前准备工作：双方应在签订合同前，完成相关资料的审核和准备工作。13.2合同签订前费用缴纳：甲方应在合同签订前，收取乙方首次物业管理费用。13.3合同签订前其他事项：双方应就合同签订前的其他事项进行协商，并达成一致意见。14.其他约定事项14.1合同双方联系方式：甲方联系方式：[联系电话]、[电子邮箱]；乙方联系方式：[联系电话]、[电子邮箱]。14.2合同签订地点：本合同签订地点为[具体地址]。14.3合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务或协助的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于：物业维修服务、安全监控服务、清洁服务、绿化养护服务、物业咨询等。2.第三方介入的同意2.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方书面通知，并说明第三方介入的具体情况、服务内容、费用预算等。2.2接到通知的一方应在收到通知后五个工作日内，书面回复甲方或乙方是否同意第三方介入。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲方或乙方应与第三方签订书面服务协议，明确服务内容、费用、责任等事项。3.2服务协议签订后，甲方或乙方应及时将服务协议的副本送达对方。4.第三方责任限额4.1第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由双方在服务协议中约定，最高不超过服务费用的百分之五十。4.3第三方责任限额的约定应遵循公平、合理原则，确保甲方或乙方的合法权益。5.第三方与其他各方的责任划分5.1第三方在履行服务过程中，应严格遵守国家法律法规和本合同约定，不得损害甲方或乙方的合法权益。5.2第三方与其他各方的责任划分如下：5.2.1第三方对甲方或乙方直接负责，承担因自身原因造成的损失赔偿责任。5.2.2甲方或乙方对第三方提供的服务负有监督、检查和指导的责任。5.2.3第三方在履行服务过程中，应服从甲方或乙方的管理，不得擅自变更服务内容。6.第三方介入的费用承担6.1第三方介入产生的费用，由甲方或乙方承担，具体费用由双方在服务协议中约定。6.2第三方介入的费用应包括但不限于：服务费用、材料费用、运输费用等。7.第三方介入的终止7.1.1第三方违反服务协议约定，经书面通知后未在合理期限内纠正；7.1.2第三方无法履行服务职责，经书面通知后未在合理期限内提供解决方案；7.1.3出现不可抗力因素，导致服务无法继续。7.2第三方介入终止后，双方应及时进行费用结算，并办理相关手续。8.第三方介入的其他事项8.1第三方介入期间，甲方或乙方应协助第三方完成服务所需的相关工作。8.2第三方介入期间，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可按本合同第八条约定解决争议。8.3第三方介入服务结束后，甲方或乙方应及时对第三方提供的服务进行评估，并将评估结果反馈给第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务项目清单详细要求和说明：清单应包含物业管理服务项目的具体内容、服务标准、收费标准等信息，作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：物业管理服务收费标准详细要求和说明：收费标准应详细列出各项物业管理服务的价格，包括但不限于日常服务费、专项服务费、设施设备维修费等，收费标准应遵守当地政府规定的收费标准。3.附件三：物业管理合同补充协议详细要求和说明：补充协议用于对合同未尽事宜的补充和说明，如服务内容、费用调整、违约责任等，补充协议应经双方签字盖章后生效。4.附件四：第三方服务协议详细要求和说明：第三方服务协议应明确第三方提供服务的具体内容、服务标准、费用、责任等，协议内容应符合本合同的相关规定。5.附件五：业主大会会议记录详细要求和说明：会议记录应详细记载业主大会的召开时间、地点、参会人员、会议议题、表决结果等，会议记录作为合同附件，具有法律效力。6.附件六：物业管理费收据详细要求和说明：收据应载明收据号码、收款单位、收款人、收款金额、收款时间等信息，作为物业管理费收取的凭证。7.附件七：物业管理服务评价表详细要求和说明：评价表应包括业主对物业管理服务的满意度调查、问题反馈等内容，作为评价和改进物业管理服务的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时缴纳物业管理费用；未按照合同约定提供物业管理服务；擅自改变物业管理服务内容；未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为：未按时缴纳物业管理费；违反小区管理规定；损害小区公共设施；未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：甲方违约责任认定：根据违约情况，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。乙方违约责任认定：根据违约情况，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.示例说明：甲方违约示例：甲方未按时缴纳物业管理费，经乙方书面通知后，仍逾期未缴纳，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。乙方违约示例：乙方在小区内随意丢弃垃圾，违反小区管理规定，经物业管理处警告后，乙方仍未改正，乙方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度智能化住宅小区二零二四前期物业管理服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及服务内容2.1小区概况2.2物业管理服务范围2.3服务项目及标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用结算方式4.服务期限及合同生效4.1服务期限4.2合同生效条件4.3合同解除条件5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.甲方提供资料及协助7.1甲方提供资料7.2甲方协助义务8.乙方服务实施及管理8.1服务实施计划8.2管理制度及措施8.3服务质量监督9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同终止及解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件11.违约责任11.1违约责任承担方式11.2违约责任计算方法12.合同附件12.1附件一：物业管理服务协议12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：其他相关附件13.合同签署及生效13.1合同签署13.2合同生效14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：_________1.1.2甲方住所：_________1.1.3甲方法定代表人：_________1.1.4甲方联系方式：电话_________，邮箱_________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：_________1.2.2乙方住所：_________1.2.3乙方法定代表人：_________1.2.4乙方联系方式：电话_________，邮箱_________2.合同标的及服务内容2.1小区概况2.1.1小区名称：_________2.1.2小区地址：_________2.1.3小区总建筑面积：_________平方米2.1.4小区房屋套数：_________套2.2物业管理服务范围2.2.1常规物业管理服务2.2.2保安服务2.2.3清洁服务2.2.4维修服务2.2.5停车管理服务2.3服务项目及标准2.3.1常规物业管理服务标准：按照《物业管理服务规范》执行2.3.2保安服务标准：24小时巡逻，确保小区安全2.3.3清洁服务标准：每日两次小区公共区域清洁，每月两次深度清洁2.3.4维修服务标准：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修2.3.5停车管理服务标准：合理收费，确保车位充足3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.1.1物业管理服务费：_________元/平方米·月3.1.2保安服务费：_________元/月3.1.3清洁服务费：_________元/月3.1.4维修服务费：按实际维修项目及费用收取3.1.5停车管理服务费：_________元/车位·月3.2费用支付方式3.2.1甲方应在每月的____日前支付当月物业管理服务费3.2.2保安服务费、清洁服务费、维修服务费及停车管理服务费按照合同约定的时间节点支付3.3费用结算方式3.3.1费用结算方式为银行转账3.3.2乙方应在收到甲方支付的费用后，出具相应的收款凭证4.服务期限及合同生效4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止4.2合同生效条件4.2.1本合同经双方签字盖章后生效4.3合同解除条件4.3.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正的4.3.2出现不可抗力导致合同无法履行的情况5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1享有合同约定的各项服务5.1.2对乙方提供的服务质量进行监督5.1.3要求乙方履行合同约定的义务5.2甲方义务5.2.1按时支付物业管理服务费用5.2.2配合乙方开展物业管理活动5.2.3不得擅自改变小区共用设施设备6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1享有合同约定的服务费用6.1.2对小区进行物业管理6.1.3对违反物业管理规定的行为进行处理6.2乙方义务6.2.1按合同约定提供物业管理服务6.2.2保障小区业主的合法权益6.2.3定期向甲方汇报工作情况8.甲方提供资料及协助8.1甲方提供资料8.1.1甲方应向乙方提供小区业主名单、房屋面积、设施设备清单等资料8.1.2甲方应在合同签订后____个工作日内将上述资料交付乙方8.2甲方协助义务8.2.1甲方应协助乙方进行小区业主大会的召开8.2.2甲方应协助乙方进行小区公共设施的维修和更新8.2.3甲方应在乙方需要时，提供必要的场地和设施支持9.乙方服务实施及管理9.1服务实施计划9.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内制定详细的服务实施计划9.1.2乙方应定期对服务实施计划进行评估和调整9.2管理制度及措施9.2.1乙方应建立健全物业管理规章制度，确保服务质量和效率9.2.2乙方应采取有效措施，保障小区业主的安全和舒适9.3服务质量监督9.3.1乙方应设立服务质量监督机制，定期对服务质量进行检查9.3.2乙方应接受甲方和业主的监督，对发现的问题及时整改10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议10.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后____个工作日内提出书面协商请求10.2.2协商期限为____个工作日，协商不成可进入诉讼程序11.合同终止及解除11.1合同终止条件11.1.1合同约定的服务期限届满11.1.2任何一方违约，经对方书面通知后____个工作日内仍未纠正的11.2合同解除条件11.2.1出现不可抗力导致合同无法履行11.2.2双方协商一致解除合同12.违约责任12.1违约责任承担方式12.1.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等12.1.2违约金的计算方法：按实际损失的一定比例计算12.2违约责任计算方法12.2.1物业管理服务费违约金：按未支付服务费的一定比例计算12.2.2其他违约金：按实际损失的一定比例计算13.合同附件13.1附件一：物业管理服务协议13.1.1物业管理服务协议的具体内容，包括服务范围、服务标准、费用标准等13.2附件二：物业管理服务收费标准13.2.1物业管理服务收费标准的详细内容，包括各项服务的收费标准13.3附件三：其他相关附件13.3.1其他相关附件，如业主大会决议、维修保养记录等14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议14.2其他约定事项二14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.3其他约定事项三14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定需求或特殊情况，经甲乙双方一致同意，介入合同关系的非合同主体。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于技术服务、咨询服务、评估服务、融资服务、保险服务等。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、流程和责任。16.甲乙双方的权利与义务16.1甲方的权利与义务16.1.1权利：有权要求第三方提供符合合同约定的服务；有权对第三方的工作进行监督；有权要求第三方改正不符合合同约定的行为。16.1.2义务：应向第三方提供必要的配合和支持；应支付第三方提供服务的费用；应按照合同约定与第三方进行沟通和协商。16.2乙方的权利与义务16.2.1权利：有权要求甲方提供必要的配合和支持；有权要求第三方按照合同约定提供服务；有权对第三方的工作进行监督。16.2.2义务：应向甲方提供第三方提供服务的相关资料；应与第三方保持沟通，确保服务质量和进度；应按照合同约定与第三方进行沟通和协商。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照合同约定提供符合质量要求的服务。17.1.2第三方因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方的责任限额17.1.3.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和性质，由甲乙双方在合同中约定。17.1.3.2责任限额应不低于甲方或乙方因第三方原因遭受损失的实际金额。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用。17.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。17.2.3第三方有权要求甲方和乙方对第三方提供的服务进行验收。18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的条件18.1.1合同履行过程中，因技术、资金、管理等原因需要第三方介入。18.1.2甲乙双方一致同意，并经甲方或乙方书面通知对方。18.2第三方介入的程序18.2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的具体程序，包括但不限于：18.2.1.1第三方介入的申请和审批；18.2.1.2第三方的选择和确定；18.2.1.3第三方的工作范围和职责；18.2.1.4第三方的工作进度和报告；18.2.1.5第三方的费用结算。18.3第三方介入的监督18.3.1甲乙双方应共同对第三方的工作进行监督，确保其按照合同约定提供服务。18.3.2甲乙双方应定期对第三方的工作进行评估，并提出改进意见。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方的关系是服务与被服务的关系，甲方为服务接受方。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方的关系是服务提供方与被服务方的关系，乙方为服务接受方。19.3第三方与其他相关方的关系19.3.1第三方与其他相关方的关系，如业主、监管部门等，应根据各自的法律地位和合同约定处理。20.附加条款20.1若第三方介入导致合同履行受到影响，甲乙双方应协商解决，必要时可调整合同条款或终止合同。20.2本附加条款作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议1.1详细内容：包括服务范围、服务标准、费用标准、双方权利义务等。1.2要求：协议内容应清晰、具体，双方签字盖章后生效。2.物业管理服务收费标准2.1详细内容：列出各项服务的收费标准，包括物业管理服务费、保安服务费、清洁服务费等。2.2要求：收费标准应合理、透明，经双方协商一致。3.业主大会决议3.1详细内容：记录业主大会的召开时间、地点、议题及表决结果。3.2要求：决议内容应符合法律法规和业主大会的有关规定。4.维修保养记录4.1详细内容：记录小区公共设施的维修保养时间、项目、费用等。4.2要求：记录应真实、完整，便于追溯和查询。5.第三方服务协议5.1详细内容：包括第三方提供的服务内容、收费标准、责任等。5.2要求：协议内容应清晰、具体，双方签字盖章后生效。6.服务质量监督报告6.1详细内容：记录服务质量检查的时间、结果、整改措施等。6.2要求：报告内容应客观、真实，便于双方了解服务质量。7.费用结算凭证7.1详细内容：记录费用支付的时间、金额、收款人等。7.2要求：凭证应规范、完整，便于双方核对。8.争议解决协议8.1详细内容：记录争议解决的途径、方式、时间等。8.2要求：协议内容应合法、有效，便于双方解决争议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1违约行为：未按时支付物业管理服务费用。1.2责任认定：甲方应支付违约金，违约金按未支付服务费的一定比例计算。1.3示例：若甲方应支付物业管理服务费10000元，但逾期未支付，则应支付违约金1000元。2.乙方违约行为及责任认定2.1违约行为：未按合同约定提供物业管理服务。2.2责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.3示例：若乙方未按合同约定提供清洁服务，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿损失并支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定3.1违约行为：第三方未按合同约定提供服务。3.2责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.3示例：若第三方未按合同约定提供技术服务，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿损失并支付违约金。4.合同解除违约责任4.1违约行为：任何一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正。4.2责任认定：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.3示例：若甲方违反合同约定，导致合同解除，甲方应支付违约金并赔偿乙方损失。全文完。2024年度智能化住宅小区二零二四前期物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物业管理范围2.1小区范围2.2物业管理项目2.3免管理项目3.物业服务内容3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3个性化物业服务4.物业服务标准4.1服务标准要求4.2服务质量考核4.3服务费用标准5.服务费用结算5.1费用支付方式5.2费用结算周期5.3费用调整机制6.物业管理责任6.1甲方责任6.2乙方责任6.3双方共同责任7.物业维护与保养7.1设施设备维护7.2公共区域保养7.3安全管理8.业主权益保障8.1业主大会及业主委员会8.2业主权益维护8.3业主参与管理9.争议解决机制9.1争议解决方式9.2争议解决期限9.3争议解决费用10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除程序11.3合同解除后事宜12.合同解除后责任12.1乙方责任12.2甲方责任12.3双方共同责任13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：_________1.1.2甲方法定代表人：_________1.1.3甲方住所：_________1.1.4甲方联系方式：电话_________，邮箱_________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：_________1.2.2乙方法定代表人：_________1.2.3乙方住所：_________1.2.4乙方联系方式：电话_________，邮箱_________2.物业管理范围2.1小区范围2.1.1小区名称：_________2.1.2小区地址：_________2.1.3小区占地面积：_________平方米2.1.4小区建筑面积：_________平方米2.2物业管理项目2.2.1公共设施管理：包括但不限于小区绿化、道路、照明、排水、供电、供水等设施的管理与维护。2.2.2公共区域管理：包括但不限于小区广场、停车场、健身房、游泳池等公共区域的管理与维护。2.2.3住宅管理：包括但不限于住宅楼本体及配套设施的管理与维护。2.3免管理项目2.3.1业主自用空间：包括业主的住宅、商铺等自用空间。2.3.2业主自管设施：包括业主自行安装的设施设备。3.物业服务内容3.1基础物业服务3.1.124小时安保服务3.1.2小区清洁服务3.1.3供水、供电、供气、供暖等公共设施设备的日常维护3.2专项物业服务3.2.1小区绿化养护3.2.2小区道路及公共设施维修3.2.3小区停车场管理3.3个性化物业服务3.3.1业主活动组织3.3.2业主咨询解答3.3.3业主投诉处理4.物业服务标准4.1服务标准要求4.1.1物业服务人员应具备相应的资质证书4.1.2物业服务设施设备应定期检查、保养和维修4.1.3物业服务人员应遵守职业道德，维护业主利益4.2服务质量考核4.2.1甲方定期对乙方提供的服务进行考核4.2.2考核内容包括但不限于服务质量、服务态度、工作效率等4.3服务费用标准4.3.1物业服务费用按照政府规定的收费标准执行4.3.2乙方应于每年第一个月内向甲方提交物业服务费用收缴计划5.服务费用结算5.1费用支付方式5.1.1甲方应于每月第一个工作日支付当月物业服务费用5.1.2甲方可通过银行转账、现金支付等方式支付物业服务费用5.2费用结算周期5.2.1物业服务费用结算周期为一个月5.3费用调整机制5.3.1物业服务费用如有调整，乙方应提前一个月通知甲方5.3.2费用调整需经甲方同意并报相关部门备案6.物业管理责任6.1甲方责任6.1.1甲方负责缴纳物业管理服务费用6.1.2甲方负责监督乙方履行物业服务合同6.2乙方责任6.2.1乙方负责提供符合合同约定的物业管理服务6.2.2乙方负责处理业主投诉及突发事件6.2.3乙方负责定期向甲方提交物业服务报告8.业主权益保障8.1业主大会及业主委员会8.1.1业主大会的召开及表决程序按照《物业管理条例》及相关法律法规执行。8.1.2业主委员会的设立、职责及成员资格按照《物业管理条例》及相关法律法规执行。8.2业主权益维护8.2.1乙方应积极回应业主的合理诉求，及时解决业主的投诉和纠纷。8.2.2乙方应保障业主的知情权和参与权，定期向业主公布物业管理情况。8.3业主参与管理8.3.1乙方应支持业主通过业主大会等形式参与小区管理。8.3.2乙方应鼓励业主参与小区公共事务的决策过程。9.争议解决机制9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，可提交物业管理区域所在地的人民调解委员会调解。9.1.3调解不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。9.2争议解决期限9.2.1双方应在争议发生后30日内提出解决要求。9.2.2调解应在收到调解申请后60日内完成。9.3争议解决费用9.3.1调解费用由争议双方协商承担。9.3.2诉讼费用按照相关法律规定执行。10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后生效。10.1.2本合同自甲方支付首期物业服务费用之日起正式生效。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满。10.2.2任何一方违约，另一方有权解除合同。10.2.3因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同解除条件10.3.1乙方未履行合同约定的服务义务，甲方有权解除合同。10.3.2甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权解除合同。11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。11.1.2变更内容应符合法律法规的规定。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。11.2.2双方应就解除合同的后果进行协商。11.3合同解除后事宜11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理遗留问题。11.3.2合同解除后，未了结的服务费用按实际发生结算。12.合同解除后责任12.1乙方责任12.1.2乙方应协助甲方处理合同解除后的遗留问题。12.2甲方责任12.2.1合同解除后，甲方应按照合同约定支付乙方应得的服务费用。12.2.2甲方应配合乙方处理合同解除后的遗留问题。12.3双方共同责任12.3.1双方应共同协商解决合同解除后的遗留问题。12.3.2双方应承担因合同解除而产生的合理费用。13.违约责任13.1违约情形13.1.1任何一方未按合同约定履行义务。13.1.2任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实。13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿13.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。13.3.2如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理过程中，除甲方和乙方之外的任何个人或单位，包括但不限于中介机构、专业服务机构、政府部门等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同过程中，因需要专业服务或特殊技能，可引入第三方提供服务。15.2.2甲方或乙方在处理业主投诉或解决争议时，可邀请第三方参与。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方应提前向对方通知第三方介入的意图及原因。15.3.2双方应共同确定第三方的资质和职责，并签署相关协议。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，并承担相应的责任。16.1.2甲方应向乙方提供第三方服务的详细资料，包括但不限于服务内容、费用、期限等。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合甲方引入第三方，并提供必要的协助。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其履行合同约定的义务。17.第三方责任17.1责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.1.2责任限额由双方在第三方协议中约定，但不得超过合同总价的一定比例。17.2责任承担17.2.1第三方责任承担方式包括但不限于直接赔偿、间接赔偿、恢复原状等。17.2.2甲方或乙方在第三方造成损失后，应及时向第三方提出赔偿请求。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三