2024年物业服务合同：商业综合体

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务合同：商业综合体本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间2.3服务人员配备第三条：物业费用3.1物业服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条：物业的使用和维护4.1甲方使用物业的规定4.2乙方对物业的维护和保养4.3维修资金的管理和使用第五条：合同的期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3续约条款第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条：争议解决7.1双方协商解决7.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁第八条：合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条：保密条款9.1双方信息的保密9.2保密信息的范围9.3保密信息的期限第十条：协助义务10.1甲方协助乙方提供服务10.2乙方协助甲方使用和维护物业第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条：通知和送达12.1通知方式12.2通知期限第十三条：其他约定13.1甲方和乙方其他约定事项第十四条：合同的生效、终止和解除14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3物业定义：本合同所指物业为位于____的商业综合体，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店等建筑物及其附属设施和土地。第二条：物业服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方应提供包括但不限于物业维护保养、安保服务、环境卫生、绿化管理、设施设备运行维护、客户服务等日常物业管理服务。2.2服务时间：乙方应按照甲方要求提供24小时全天候服务。2.3服务人员配备：乙方应根据物业的规模和需求，配备足够数量的专业服务人员，保证服务的质量和效率。第三条：物业费用3.1物业服务费用：甲方应按月支付乙方提供的物业服务费用，具体金额根据物业的实际情况和市场行情由双方协商确定。3.2费用支付方式：甲方可通过银行转账、支票等方式支付物业服务费用。3.3费用调整机制：如因市场行情变化或政策调整，乙方可提出费用调整申请，双方协商确定新的收费标准。第四条：物业的使用和维护4.1甲方使用物业的规定：甲方应按照物业的性质和功能合理使用物业，不得擅自改变物业的使用性质。4.2乙方对物业的维护和保养：乙方应定期对物业进行维护和保养，确保物业的安全和正常使用。4.3维修资金的管理和使用：甲乙双方应共同制定维修资金的管理和使用规定，保证资金的合理使用和有效管理。第五条：合同的期限5.1合同起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同终止日期：合同期限为____年，自合同起始日期起计算。5.3续约条款：如双方同意续约，应在本合同终止前____个月协商并签署新的合同。第六条：违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，应支付乙方迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的____%。6.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，如乙方仍不改正，甲方有权解除合同。第七条：争议解决7.1双方协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。7.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁：如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第八条：合同的变更和解除8.1合同变更条件：合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或双方协商一致解除合同的情况，应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。第九条：保密条款9.1双方信息的保密：甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。9.2保密信息的范围：保密信息包括甲方客户信息、经营策略、技术资料等，以及乙方服务方案、运营管理方法等。9.3保密信息的期限：双方应对保密信息保密至合同终止后____年。第十条：协助义务10.1甲方协助乙方提供服务：甲方应提供乙方所需的物业相关资料，协助乙方进行物业的管理和维护。10.2乙方协助甲方使用和维护物业：乙方应在甲方使用物业过程中提供必要的指导和技术支持，确保甲方合理使用物业。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理：如因不可抗力导致乙方无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并根据情况采取措施减少损失。第十二条：通知和送达12.1通知方式：甲乙双方应以书面形式相互通知合同履行过程中的事项。12.2通知期限：甲方应在知道或应当知道违约情况发生后____日内通知乙方，乙方应在知道或应当知道违约情况发生后____日内通知甲方。第十三条：其他约定13.1甲方和乙方其他约定事项：本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的生效、终止和解除14.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件：合同期限届满，双方未续签新合同的情况下，本合同终止。14.3合同解除条件：如一方违反合同规定，经对方书面催告后仍不改正，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义：本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人和其他组织。第二条：第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲乙双方在合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方作为第三方介入本合同。2.2其他第三方介入：如合同履行过程中，涉及到的政府监管部门、维修保养供应商、客户等均为第三方。第三条：第三方责任限定3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定和合同规定，履行各自的义务，如第三方未能履行义务，应承担相应的责任。3.2第三方责任限额：除非第三方与甲乙双方另有约定，第三方对甲乙双方的责任限额为第三方从甲乙双方获得的报酬总额。第四条：第三方权利义务4.1第三方权利：第三方有权按照合同约定，要求甲乙双方履行合同义务。4.2第三方义务：第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和效率。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务。5.2第三方与乙方关系：第三方应服从乙方的管理和监督，按照乙方的要求提供服务。第六条：第三方违约责任6.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定提供服务，或服务存在瑕疵，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。6.2第三方违约责任限额：第三方对甲乙双方的违约责任限额适用本合同第三条规定。第七条：第三方解除合同7.1第三方解除合同条件：如第三方因不可抗力或自身原因无法继续履行合同，第三方有权解除合同。7.2第三方解除合同通知：第三方应提前____日通知甲乙双方，说明解除合同的理由和依据。第八条：第三方合同的生效、终止和解除8.1第三方合同生效条件：第三方与甲乙双方签订的合同，自双方签字盖章之日起生效。8.2第三方合同终止条件：合同期限届满，或双方协商一致终止合同。8.3第三方合同解除条件：如一方违反合同规定，经对方书面催告后仍不改正，对方有权解除合同。第九条：第三方与甲乙方的协助义务9.1甲方协助第三方：甲方应提供第三方所需的物业相关资料，协助第三方进行服务。9.2乙方协助第三方：乙方应提供第三方所需的物业管理经验和专业知识，协助第三方提高服务质量。第十条：第三方保密义务10.1第三方保密：第三方应对在合同履行过程中获取的甲方和乙方商业秘密和个人信息予以保密。10.2第三方保密期限：第三方应对保密信息保密至合同终止后____年。第十一条：争议解决11.1甲方、乙方与第三方协商解决：如发生争议，甲乙双方与第三方应通过友好协商解决。11.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁：如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第十二条：其他约定12.1甲方、乙方与第三方其他约定事项：本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条：第三方合同的履行地点和法院管辖13.1履行地点：第三方合同的履行地点为甲方所在地。13.2法院管辖：如发生诉讼，甲方所在地法院具有管辖权。第十四条：第三方合同的终止和解除后的处理14.1第三方合同终止和解除：第三方合同终止或解除后，第三方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于交接、赔偿等。14.2第三方合同终止和解除的通知：第三方应提前____日通知甲乙双方，说明终止或解除合同的理由和依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：物业服务内容详细清单附件三：物业服务费用明细表附件四：维修资金管理使用规定附件五：物业使用和管理规则附件六：保密协议附件七：第三方服务供应商名单及服务内容附件八：合同变更和解除协议附件九：违约行为处理办法附件十：争议解决方式附件一：物业基本情况说明书详细要求：包括但不限于物业的地理位置、面积、设施设备情况、使用性质等基本信息。说明：该附件用于明确物业的基本情况，为后续合同的履行提供基础信息。附件二：物业服务内容详细清单详细要求：详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于保安、清洁、维修、保养等。说明：该附件用于明确乙方应提供的服务内容，确保双方对服务内容的理解和履行。附件三：物业服务费用明细表详细要求：详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于人员工资、物料费用、管理费等。说明：该附件用于明确物业服务费用的构成，便于甲方了解费用去向。附件四：维修资金管理使用规定详细要求：明确维修资金的管理和使用流程，包括但不限于资金的筹集、使用、监管等。说明：该附件用于规范维修资金的管理和使用，确保资金的合理使用和有效监管。附件五：物业使用和管理规则详细要求：明确甲乙双方在使用和维护物业时应遵守的规则，包括但不限于消防安全、噪音控制、宠物管理等。说明：该附件用于规范甲乙双方在使用和维护物业时的行为，维护物业的正常运行和甲乙双方的权益。附件六：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中应保密的信息范围和期限。说明：该附件用于保护双方的商业秘密和个人信息，防止泄露可能导致的不利影响。附件七：第三方服务供应商名单及服务内容详细要求：列出可能涉及到的第三方服务供应商名单及其提供的服务内容。说明：该附件用于明确第三方服务供应商的身份和提供的服务，便于双方在合同履行过程中进行协调和管理。附件八：合同变更和解除协议详细要求：明确合同变更和解除的条件、程序和通知方式。说明：该附件用于规范合同的变更和解除行为，确保合同的灵活性和稳定性。附件九：违约行为处理办法详细要求：明确违约行为的具体表现和相应的处理措施。说明：该附件用于界定违约行为，明确违约责任，保障合同的履行。附件十：争议解决方式详细要求：明确双方在发生争议时可以选择的解决方式，包括但不限于协商、仲裁、诉讼等。说明：该附件用于明确争议解决的方式，以便在发生争议时双方可以选择适当的解决途径。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务存在瑕疵。3.第三方未按约定提供服务或服务存在瑕疵。4.甲方未按约定使用和维护物业。5.乙方未按约定管理和维护物业。违约责任认定：1.甲方违约责任：甲方应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的____%。2.乙方违约责任：乙方应根据实际情况采取措施减少损失，并承担相应的赔偿责任。3.第三方违约责任：第三方应按照合同约定承担违约责任，如支付违约金或赔偿损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方应及时催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释