人力资源管理软件服务合同

人力资源管理软件服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本合同中，以下术语具有以下含义：“服务提供商”指__________，一家在中华人民共和国合法注册并具有独立法人资格的公司。“客户”指__________，一家在中华人民共和国合法注册并具有独立法人资格的公司。“服务期”指本合同自签署之日起至__________止的期间。“软件”指服务提供商提供的用于人力资源管理的信息化软件产品及服务。1.2解释本合同中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释。若条款中有任何部分与法律相抵触，该部分应视为无效，但不影响其他部分的效力。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供商应向客户提供以下人力资源管理软件服务：（1）提供软件产品的使用权；（2）提供软件的安装、调试和升级服务；（3）提供软件操作培训及技术咨询；（4）提供定期维护和故障排除服务。2.2服务范围服务提供商的服务范围包括：（1）软件产品的功能定制与优化；（2）客户在使用过程中提出的功能需求变更；（3）客户数据的安全保障；（4）客户在使用过程中遇到的问题提供技术支持。第三章：服务费用与付款3.1服务费用客户应按照服务提供商的报价支付服务费用。服务费用包括：（1）软件使用费；（2）实施与培训费；（3）维护与支持费。3.2付款方式客户应在签署本合同后__________日内向服务提供商支付首款，首款金额为服务费用的__________%。余款应按照__________的方式支付。第四章：服务期限与续约4.1服务期限本合同的服务期限自签署之日起至__________止。4.2续约如双方同意续约，应在本合同到期前__________日内签订书面续约协议。第五章：知识产权5.1软件版权服务提供商保证其对提供的软件产品拥有完整的知识产权。客户在服务期限内拥有软件的使用权，但不得进行非法复制、传播和出售。5.2数据产权客户在使用软件过程中产生的一切数据归客户所有。服务提供商应保证客户数据的安全，并承担因数据泄露所产生的法律责任。第六章：服务保证与质量标准6.1服务保证服务提供商应保证所提供的软件服务能够达到以下标准：（1）软件运行稳定，无重大故障；（2）软件功能满足客户需求；（3）客户数据安全得到有效保障；（4）服务响应及时，客户满意度达到__________。6.2质量标准服务提供商应遵循以下质量标准：（1）按照国家相关法律法规和行业规范提供服务；（2）持续改进服务质量，提高客户满意度；（3）建立完善的服务质量控制体系。第七章：客户责任与义务7.1提供必要信息客户应向服务提供商提供实施软件服务所需的全部资料和信息，包括但不限于企业规模、人员结构、业务流程等。7.2配合工作客户应配合服务提供商完成以下工作：（1）参加软件操作培训；（2）按照服务提供商的要求提供必要的硬件设备；（3）保证内部人员按照规定使用软件。第八章：服务提供商责任与义务8.1按时交付服务提供商应按照合同约定的时间完成软件服务的交付。8.2技术支持服务提供商应为客户提供以下技术支持服务：（1）提供在线或电话咨询；（2）针对客户需求提供技术解决方案；（3）及时解决客户在使用过程中遇到的问题。8.3保密义务服务提供商应对客户提供的资料和信息保密，不得泄露给任何第三方。第九章：违约责任9.1服务提供商的违约如服务提供商未能履行合同义务，导致客户损失，应承担以下责任：（1）赔偿客户实际损失；（2）如违约行为严重，客户有权解除合同。9.2客户的违约如客户未能履行合同义务，导致服务提供商损失，应承担以下责任：（1）赔偿服务提供商实际损失；（2）如违约行为严重，服务提供商有权解除合同。第十章：争议解决10.1协商解决双方因履行本合同而产生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2诉讼如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力指在合同履行期间发生的不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.2不可抗力影响由于不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方应尽力减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同。第十二章：合同变更与终止12.1合同变更任何一方要求变更合同条款，应提前__________日书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。12.2合同终止以下情况下，合同可以终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。第十三章：通知与送达13.1通知双方在履行本合同过程中的通知、要求、请求等，应以书面形式进行，并通过邮寄、快递或邮件等方式送达对方。13.2送达双方确认的邮寄地址和邮件地址为有效送达地址。若一方变更邮寄地址或邮件地址，应提前__________日书面通知对方。第十四章：法律适用与合同效力14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。第十五章：其他条款15.1完整协议本合同及其附件构成双方关于本合同标的物的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。